"고객지향적 행정"의 검색결과 입니다.

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"고객지향적 행정" 검색결과 181-200 / 7,178건

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정보사회와행정1공통) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오

행정은 정부-민간-시민 간 협업적 거버넌스를 통한 소통과 신뢰 구축 및 사회적 자본 구축이 요구된다. 기존 신자유주의적인 좁은 의미의 성과 중심과 불특정 고객지향적 중심의 가치지향 ... 정보사회와행정1공통) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오0k행정학과 정보사회와행정1공통정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서 론현재 지구촌 세계는 제 ... 으로 제시되었다. 그러나 이러한 디지털 정부혁신 추진계획은 기존 정부혁신 종합 추진계획과는 전혀 연관성이 없이 기술지향적으로 수립된 것이었다. 더 나아가 정부혁신이 아니라 모바일 신분

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.04.26

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레포트 ) Osborne Gaebler의 혁신적 정부 10가지와 각각에 맞는 사례 서술 레포트

게 하여 좋은 성과를 끌어내고자 한다.6. 소비자의 선택권을 높이기 위해 고객지향적 정부가 되어야 한다.-1991년 영유아보육법 개정 이후 영유아 보육 지원 정책의 대상이 지속해서 ... . 정부는 서비스제공에 있어 노젓기 역할보다는 촉진적(촉매)적 정부로서의 방향잡기(steering) 역할을 강조한다.-세종시는 최근 행정도시에서 관광도시로 탈바꿈하고 있는데 도시 ... 와 임무(사명지향적 정부)를 중심으로 조직을 운영하고, 결과를 중시하여야 한다.-2023년 충청남도 상반기 정기인사에서 김태흠 충남지사는 성과주의를 반영, 그동안 강조해 온 성과

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.31

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[신공공관리론에 근거한 도시행정의 변화와 문제점]

은 납세자나 일방적 서비스 수혜자가 아니라 정부의 고객이다.셋째, 행정과 경영이 유사성(정치행정이원론)을 가지고 있다고 전제하여 기업의 경영원리와 관 리기법을 행정에 도입한다.넷째 ... 1960년대 선진국에서는 개발도상국과의 개발 격차를 해소하고, 개발도상국을 효율적으로 발전 하기 위한 행정우위론의 입장이 정부의 역할로 강조되었다. 그러나 이는 정부가 비대해지 ... 주의’와 ‘신관리주의’에 기반을 두고 전통적 행정패러다 임의 한계를 극복하고 작은 정부를 구현하기 위해 개발된 정부운영에 관한 이론이다. ‘시장주 의’는 조직의 내부에 시장의 원리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.12

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전자정부의 미래발전방향을 정보의 프라이버시보호와 관련하여 분석하시오

이용도 과거와는 비교가 안 될 정도로 기하급수적인 증가를 기록하게 되었다. 현대의 거의 모든 행정이 그 고객인 시민 개개인에 대한 개인정보를 바탕으로 이루어지는 시대가 되었다. 역설 ... 의 수혜고객인 개개인 시민들의 행정과 정책에 대한 수용성을 현저히 저하시키며 나아가 집단으로서의 시민단체나 유권자들의 저항에 부딪쳐 행정서비스 또는 정책 자체의 존재 의미 자체를 붕괴 ... 시킬 수도 있을 것이다.최근 이 같은 개인정보 보호를 확보하고자 하는 시민사회의 노력과 전자정부의 구현을 통해 대국민서비스의 효율성과 고객지향성을 추구하고자 하는 정부의 정책

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.16

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A+보장]슈퍼비전의 개념 및 주요기능 들을 정리하고

적이어야 한다. 고객지향성은 이용자의 요구에 기초한 사회복지조직의 기본가치와 책임성을 나타낸다.사회복지조직은 더욱 다양하고 복잡해진 클라이언트의 요구를 충족시키기 위해 고객중심적인 ... 을 제시하여 서술하시오.서론사회복지환경은 이용자의 욕구와 다양성의 증가로 인해 서비스의 복합적인 양상을 보이고 있다. 또한 보편적 복지 지향으로 복지서비스의 총량과 이용자 수가 증가 ... 은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 지원하고 보호하는 것이므로 감독은 고객 중심의 고객 중심

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.06

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사회복지행정론_자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출하시오.

사회복지행정론자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 사회복지 ... 기관과 마케팅2. 성남시 ‘분당 노인종합복지관’1) 노인사회활동지원 마케팅 전략Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론광의의 행정은 조직에서 많은 사람의 협동에 초점을 맞추어 고도의 합리 ... 성을 수반한 노력이라고 할 수 있는데, 공공단체나 기업, 민간단체 등 모든 조직활동에서 행정을 찾아볼 수 있다. 사회복지행정과 일반행정과 마찬가지로 서로 관련되어 작용하는 부분들이 모인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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경영전략론-가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

한 가치창출에 대한 목표는 다음과 같은 중점을 두고 있다. 이 4가지의 중점은 우선 내부지향가치와 고객가치 그리고 사회 가치와 보유가치라 할 수 있는데 이것이 바로 삼성석유화학의 가치 ... 가치창출의 근원은 내부지향가치에서 시작한다고 보며 조직원의 가치가 창출되지 않으면 고객가치도 창출될 수 없다는 신념을 바탕으로 고객가치는 바로 사회가치와 보유가치를 창출 ... Ⅰ. 서론성공한 기업들의 경영혁신에 있어 대표되는 고객만족경영, 6-시그마, 브랜드화 등을 통하여 시장에서 글로벌 기업으로 도약하는 계기를 마련함에 따라서 우리나라 경제의 핵심

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.04

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[리더십] 리더십과 관리, 미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오

는 조직에서 필요한 일상적인 과업의 달성을 위해서 반드시 조직에서 필요한 계층이다. Morgan 등은 중간관리자가 중요한 역할을 한다고 주장한다. 중간관리자들은 행정학적 관점 ... 적으로 특정 결과 성취를 위해 다른 사람들에게 영향을 주는 방식으로 리더십을 발휘하는 것으로 보았다. 따라서 리더십 연구는 조직의 목표지향성과 영향력 행사과정에서 구성원들에게 영향력 ... 의 측면으로 다양하게 정의 되고 있다. Stogdill(1974)은 ‘리더십이란 집단의 구성원들로 하여금 특정목표를 지향하게 하고 그 목표달성을 위해 실제행동을 하도록 영향력을 행사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.31

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(정보사회와행정) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오

에서 수요자 중심으로 정책 및 서비스의 지향점이 변화해야 한다. 즉, 고객 지향적 정부를 구현해야 하는데, 이는 전자정부에서 가능하다. 전자정부는 고객 맞춤 서비스 제공이 가능 ... 고객 지향적인 정책을 시행해야 한다.(3). 새로운 조직화 원리정보화가 조직 구조와 형태에 미치는 영향을 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 하나는 정보화로 인해 조직에서의 의사 ... 교과목명: 정보사회와행정[과제명] 정보사회의 정부운영 모델에 대하여 설명하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정부운영 패러다임의 변화2. 정보사회에 요구되는 정부운영 모형3

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17

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사회복지행정의 정의 및 가치를 기술하시오

3. 사회복지행정의 가치1) 인간 중심성2) 가치지향성3) 역동성4) 고객 지향성4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론먼저, 행정이란 정치권력을 배경으로 공공정책을 형성하고 그것 ... 와 집행과정으로서 기본적으로 기술적이고 합리적인 가치중립적인 특성을 지향한다. 대규모 관료조직의 원활한 운영과 자원의 효율적배분과 활용을 위하여 이러한 행정이념이 필요하다. 행정과정 ... 을 가지게 되며 공공사회복지행정은 그러한 가치나 목적을 달성하는 수단으로 과정과 절차인 것이다. 공공사회복지행정이 지향하는 가치나 지도정신은 결국 인간의 복지를 실현하기 위하여 인류.

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06

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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요. 서론

의 부하직원에게 고객과 수혜자에게 필요한 서비스가 원활하게 제공될 수 있도록 책임과 역할을 부여한다.결론모든 조직은 고유한 특성을 가지고 있다. 사회복지기관은 행정기관과 비슷하지 ... 사회복지행정론사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요.서론사회복지조직의 특수성이란 다른 행정조직 또는 일반조직과는 별도로 고유한 직무를 수행하는 사회 ... 의 특성이 있고, 동시에 구조화·기획을 통해 목표를 달성하려는 일반 조직과 공통점이 있다. 사회복지조직은 인간복지를 지향하는 체계적인 활동을 지향하는 조직으로 파악된다.사회복지조직

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

점이 있다. 행정 분야에만 국한해서 볼 때 전문성은 다른 조직과 유사한 수준으로 병원에서의 행정직은 보통 로테이션 근무를 지향하기 때문에 병원 전체를 바라보는 시각이 중요 ... 과목명 : 메디컬뷰티실무주제 : 고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요내용: 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주 ... 의 사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 메디컬 뷰티 기관 고객 접점 순간2. 각 단계별 특징 및 주의사항3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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사회복지행정론 ) 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

적 활동이다.서비스 품질은 서비스의 우수성과 그러한 전반적인 판단이나 태도로 고객지향적인 개념적 특성이 있다. 서비스 활동 자체가 고객 지향적인 활동이므로 고객에 의한 평가가 가장 ... 모형을 기반으로 하는 측정방법은 복지행정서비스의 실제적인 제공을 기준으로 한다. 기준 이전 단계에서는 서비스에 대한 고객의 기대를 측정하고 기준 이후 단계에서는 제공된 서비스 ... 사회복지행정론사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해 서술해보세요.사회복지행정론사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25

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간호관리학 중간 정리

하는 공유 거버넌스를 추구하는 것이 중요3. 조직의 조직성과1) 성과지향적 조직문화- 환경에 적합- 환경변화에 적응- 고객, 인간, 개발 중심적 문화가치- 강한 성과지향적 문화가치2 ... - 환자중심의료 도입 유도 → 환자경험조사- 간호간병통합병동운영- 간호관리료차등제 강화2. 간호 관리의 개념1) 조직인간 집단인간 그리고 그들로 이루어진 집단공동 목표목표지향적이 ... 하다, 관리하다.’- 행정 : 라틴어 ‘아드미니스따레(administare)’ → ‘봉사하다, 도와주다, 처리하다.’* 관리와 행정의 차이점구분행정관리목표- 공익 추구- 불분명하고 복잡

시험자료 | 86페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.12

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병원경영학3공통 일반기업과 비교하여 병원조직특성조직 미션과비전설명하고 본인조사한 국내외일반기업조직과 병원의 미션비전및 핵심가치반영 설명하시오00

이 있으며, 각각의 목적과 운영이 다르기 때문에 기업의 전략과 조직 문화에도 큰 영향을 미친다. 일반 기업의 주된 목적은 이익 창출이다. 기업은 고객의 요구를 충족시키고, 제품 ... 으로 이루어지는지를 정의한다. 비전은 미래 지향적 목표에 초점을 맞추며, 조직이 어떤 모습이 되고자 하는지를 제시하며, 조직이 장기적으로 도달하려는 목표를 명확히 하여 조직의 방향 ... 에 업: 이익 창출과 지속 가능한 성장을 최우선으로 삼습니다. 제품이나 서비스를 통해 시장에서 경쟁력을 높이고, 주주 가치와 고객 만족을 증대시키는 것이 주요 목표입니다.예: 삼성

방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.15

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사회복지기관들의 마케팅의 방법과 이에따른 부작용등을 조사하여 보고서를 작성

지향성과 관계지향성, 사회지향성, Y이론의 패러다임”을 도입해야 한다.고객지향성은 마케팅 개념이 고객 필요와 욕구를 파악하여 그 욕구를 만족시키는 제품을 판매하는데서 시작한다. 즉 ... , 만들 수 있는 것을 파는 것이 아닌 팔릴 수 있는 것을 판매하는 것이다. 고객인 대상자의 욕구에 적합한 서비스를 제공하는 것이 마케팅의 기본이다. 관계지향성은 구매자와 판매자 ... 지향적이어야 한다. 마케팅의 성공적 기업은 급격한 시장 변화에서 기업을 지켜주는 방파제 역할을 고객과 기업 모두에게 이익을 주는 상생관계의 발전에서 찾는다. 판매위주 판촉개념을 벗

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.02

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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술을 예시를 활용해 각각 구체적으로 설명하시오

을 살아갈 수 있도록 돕는 것이다. 인간의 문제에 개입하는 사회복지는 응용과학이며 실천적 학문이다. 교육학, 심리학, 사회학, 정치행정학, 경제학 등의 다양한 학문들의 절충과 융합 ... 요구되는 기술은 복지대상자와 올바른 의사소통을 할 수 있는 면접 기술이다. 면접은 단순한 대화가 아니라 욕구와 문제가 있는 복지대상자를 돕기 위해 사용되는 목표 지향적 활동이 ... .4. 라포 형성과 관계형성 기술관계형성의 특징은 ① 클라이언트와 사회복지사 사이에 의도적이며 신중하게 발전된 것이고, ② 시간 제한적이고, ③ 목표 지향적이고, ④ 객관적이고

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.19

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합격자가 시험장에 가져간 9급공무원 행정학 요약본

[행정학]Wilson 규제정치 모형1. 고객정치편익 집중, 비용 분산수입규제, 직업 면허, 택시 사업 인가, 농산물 최저가격 규제 (협의의 경제규제들)2. 이익집단 정치노사규제 ... , 자발적 연결통합 지향성(수직, 수평, 지리적 통합 지향)언더그라운드 조직(실무자 중심)학습 조직자율적 업무 수행간소화된 조직 구조신속히 새로운 제품 출시직무 동기 유발대리인 문제모호 ... 행정기관(일선기관), 부속기관보조기관: 계선, 차관-실, 국장-과장 등보좌기관: 참모위원회의 유형자문의결집행자문위OXX의결위XOX행정위XOO행정위원회 C급대통령 소속: 방송통신위원회

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.06.14

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오

위해 기업이 하는 일이다.다시 말해서, 행정적 혁신은 기존 질서를 갱신하는 파괴적인 행위이며 새로운 질서를 창출하는 창조적인 행위이다. 기업은 기업가적 혁신을 통해 과거의 수직적 계층을 무너뜨리거나 고객과의 거리를 줄일 수 있다. ... 다. 먼저, 우리는 혁신의 개념을 분석하고 고객의 조건과 요구에 적극적으로 대응하는 기업의 전략을 고려해 제 과제를 마무리하겠습니다.1)경영 혁신의 개념사전에서 혁신은 "개선 및 ... 고객을 만족시킴으로써 조직의 효율성을 개선할 수 있는 오래된 관행과 규정을 가지고 있습니다.1) apple의 경영 혁신 사례컴퓨터 회사인 apple은 PC Apple 2의 출시

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.08

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사회복지행정론_행정은 사회복지 행정 뿐 만 아니라 기업행정, 정부행정, 교육행정 등 행정이 이루어지는 조직 에 따라 여러 가지 형태로 존재한다. 그렇다면 사회복지 행정의 개념이란 무엇인지 일반 행정 과 비교 설명하시오.

살펴본 뒤, 사회복지 분야 특유의 가치 지향과 실천 목표가 행정 체계에 어떻게 반영되는지 설명해보고자 한다. 이를 통해 사회복지 행정이 가진 고유한 특성과, 일반 행정과의 접점이 어디 ... 감이 강조되는 분야이므로, 행정 과정에서도 인간 존중과 정의 실현이 핵심 가치가 된다.3. 사회복지 행정과 일반 행정의 비교(1) 목적 지향점의 차이일반 행정은 이윤 극대화나 행정 ... 해야 하며, 구성원에게 포괄적 지침을 내리는 방식이 많다. 기업 행정에서도 고객을 상대로 재화·서비스를 판매하거나 조직 구성원을 관리하는 과정을 중시한다.사회복지 행정은 저소득층

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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