"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 상사중재 보험사기 품질보증 edi 구성요소 핵심정리 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 761-780 / 909건

각 업체들의 PL(제조물책임법)대비 사례

해 미리 제품설명서 내용을 바꿨다고 설명했다.동양엘리베이터는 지난해말부터 태스크포스를 구성해 과거의 사고 및 고객클레임 유형 등을 분석해 제품생산에 반영하고 있다. ... 다.엘리베이터업체인 LG오티스는 PL보험 가입을 서두르고 있다.다만 얼마를 가입해야 할지 고민중이다.제품결함의 유형이나 사고유형을 감안한 보험가입 규모를 정확하게 책정해야 하기 때문이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.10

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[무역 영어] 국제 비즈니스 계약분석(라이센스)

과 고객, 수량, 유형이 기술된 서면보고서를 기술제공자에 제출해야 한다.내용분석: 기술제공자는 자신이 받게 될 기술료가 제대로 산출·지급되기를 바란다. 그러나 현실적으로 기술료 ... : 특허권 침해본 계약에 의거 기술제공자가 제공한 기술정보에 따라 기술도입자가 제조한 계약제품이 제3자의 특허권을 일부 또는 전체적으로 침해하여 그 특허 침해에 대한 클레임 ... 을 제기당했을 경우, 기술도입자는 즉시 텔렉스로 기술제공자에 통보하고 클레임 처리에 전적인 책임을 지고 있는 기술제공자에 모든 관계명세와 함께 클레임을 이송해야 하며, 기술도입자는 여하한이다.

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.30

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[복합운송론] 현대택배의 경쟁력우위 확보방안

. 각종 서류작업대행과 통관대행업무를 통한 일관수송 서비스를 실시3리 대행서비스관국 네트워크망을 활용해 제조업체의 본사를 대신해 납품업체를 관리. 특정업체의 특정품목에 대해 유형 ... 정보를 제공선진화된 택배솔루션국내 최초로 서비스관리프로그램을 도입하여 고객 클레임별로 통계, 분석, 평가, Feedback함으로써 고객서비스에 만전을 기한다.SQI제도고객이 발송 ... 을 정기적으로 평가하여 고객 클레임 3번이상 발생시 해당 직원을 교체하는 삼진아웃제를 실시서비스평가제고객 특성에 맞는 전담 SM과 차량을 배치하여 고객 맞춤 서비스를 실현전담배송제배송

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.20

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[보험] 보험 사기

사기의 사례 유형과 문제점에 대해서 알아보자.사례1.D보증보험은 지난 97년 엄모씨가 S자동차로부터 승용차를 할부로 구입하면서 다른 사람의 인감을 위조하여 보증보험계약을 체결 ... 악용된다.이와 같은 사례의 통계를 보면, 위장사고 유형별로 보면 자동차사고를 낸 뒤 운전자를 바꿔치기하는 수법으로 보험금을 타간 사례가 743건, 51억9천400만원으로 가장 많 ... 된 보험금도 495건, 20억5천200만원이나 됐다.이밖에도 고의로 보험사고를 내거나 가공으로 조작하는 수법, 피해액을 과장하는 수법 등이 보험사기의 주요 유형으로 분류됐다.한편

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.28

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서비스사이언스와 정보기술

을 거쳐야만 효율을 높이고 수익을 창출할 수 있다는 것이다.정보기술(IT)?정보화 시스템 구축에 필요한 유형·무형의 모든 기술과 수단을 아우르는 간접적 가치창출에 무게를 두는 기술 ... 된규고객처리 대출심사/투자심사/위험 평가 관리ISO9000, 6Sigma, 생산관리/품질관리, 구매관리/ 자재관리/판매관리/출하관리, 클레임처리, 물류관리고객관리/영업관리/서비스

리포트 | 62페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.03 | 수정일 2015.08.14

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[마케팅]성공한 마케팅전략 사례들

겠다. 그전에 입소문 마케팅의 성공전략과 그 유형을 먼저 설명해보도록 하겠다.입소문 마케팅의 성공전략첫째 신제품의 경우 출시후 6개월 정도가 경과하면 이미 시장진입이 이루어짐과 동시 ... )를 파악하여 소문전략을 수립한다. 물론 매스커뮤니케이션을 이용하여 상승효과를 노려야 한다.셋째 구전 전파의 핵심타깃을 정해야 한다. 소비자의 유형에 따라마케팅전략이 달라지는 바, 소비자 ... 의실 이것이 구전마케팅의 핵심 키워드이다.입소문 마케팅의 유형으로는첫번째로 공급을 제한하는 유형이 있다. 사람들은 자신이나 타인이 쉽게 구할 수 없는 희소성의 상품을 탐내는 경향

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.11

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[무역.경영원론] 무역분쟁사례구조

늘어날 것으로 우려된다"며 "중국과의 거래에 관심이 있는 기업들은 분쟁 유형을 미리 파악, 관리할 필요가 있다"고 말했다(2)한중과의 클레임 원인 대금지급-선적-품질중국 ... 1.최근 무역분쟁 사례 현황(1)한국, 中과 클레임 대금지금이 많다.대한상사중재원 보고서중국과의 클레임은 대금 지급을 둘러싸고 많이 발생하는 것으로 분석됐다.17일 대한상사중재원 ... 의 김광수 위원은 `한중 무역분쟁 사례와 대응방안' 보고서를 통해 지난 98년부터 작년까지 중재원에 접수된 중국과의 클레임 현황을 분석한결과 전체 79건의 접수건수중 대금 지급관련

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.29

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[현대광고론]요약정리(제2장 광고의 경제적, 사회적, 규제적 측면)

현대광고론 요약정리(제2장 광고의 경제적, 사회적, 규제적 측면)■ 목표- 다양한 경제적 쟁점들에서의 광고의 역할에 대해 논쟁- 광고에 대한 2가지 주요 사회적 비평 유형을 구분 ... 는 소비자, 경쟁자, 자체 모니터에 의해 제기된 클레임을 조사한다.전형적으로 FTC는 3가지 종류의 정보를 찾는다.a. 입증(substantiation)b. 옹호

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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[경영과의사결정]패밀리 레스토랑의 현황분석과 문제점 및 개선방안

------------32. 패밀리 레스토랑의 도입과 발달과정 ---------------------------- 53. 패밀리 레스토랑의 유형분류 ----------------- ... 하며 서비스의 개선을 통해 클레임 제로에 도전할 방침이다. 메뉴에 있어서는 지난해와 마찬가지로 씨푸드 등 웰빙 메뉴 및 한국인의 입맛에 맞는 메뉴를 적극 개발하며 롯데 계열사

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.19

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[생산관리]태평양의 품질경영

(CS Voice Net) 운영으로 고객 소리의 마케팅정보화고객과의 상담내용을 브랜드별, 상담유형 등으로 등록하여 고객의 니즈를 파악1.3 피부예보서비스전화 및 인터넷을 통한 과학적 ... 사와 자사간공동 실용신안 출원 4건4건의 신기능 내용물을 위한 신유형 부재료 개발성과2.1 내무/외부의 협력을 구조화하는 조직시스템..PAGE:112) 내부협력자 관리 - 회사 ... .1 Master 211) 기업내의 Master 21목표 : 적기생산과 적시 원재료 도입 실현, 품질보증, 생산성 향상실행 : 품질향상을 위하여 공정불량률 감소, 클레임의 적극

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.27

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[생산관리]태평양의 품질경영

의 마케팅 정보화-고객과의 상담내용을 브랜드별, 상담유형 등으로 등록하여 고객의 니즈를 파악1.3 피부예보서비스-전화 및 인터넷을 통한 과학적 디지털 맞춤정보서비스로 한국기후에서 피부 ... 와 자사간공동 실용신안 출원 4건-4건의 신기능 내용물을 위한 신유형 부재료 개발2) 내부협력자 관리 - 회사 발전을 위한 파트너로 인식함회사측 노력-노무담당 상무 1인을 현자에 배치 ... 을 위하여 공정불량률 감소, 클레임의 적극적 대응 및 History 관리를 통한재발방지 등의 활동을 전개, 고객만족위원회 등의 각종 위원회 활동♠효과-신생산방식을 중심으로 유연한 생산

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.27

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[마케팅] 브랜드 전략 이론과 분석, 사례

목 차브랜드란? 브랜드의 기능에 대해 브랜드 전략 사례분석브랜드란?브랜드의 정의 브랜드의 역사 브랜드의 중요성 브랜드의 디자인적 유형 브랜드의 대체적인 요소들사전적 의미미국마케팅 ... 정신적인 기대치제품의 물리적 속성이나 브랜드는 제품의 특성을 구분짓는 것브랜드의 디자인적 유형Logo TypeChara -cter코카콜라, IBM, 3M, 새우깡 등KFC, 미키 ... 마우스, 활명수브랜드의 디자인적 유형ColorShape코닥-Yellow, 풀무원-Green야후, 다음 등브랜드 요소들 – 브랜드 네임브랜드 네임은 모든 브랜드 요소 중에서 가장

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.23

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[토목건축시공기술사] 토목시공기술사 단답형 용어요약5 : 공사관리 총론

하다고 인정한 공사건설 클레임(1076)* 건설클레임의유형 : 공사 지연 클레임, 공사범위 클레임, 공기 촉진 클레임, 현장 상이 조건 클레임품질경영(Quality management ... .21. 국내입찰과 국제입찰의 차이점(조강사 참조) 6 72.22. 부실벌점제 (1075) 72.23. 건설 클레임(1076) 72.24. 품질경영(Quality management

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.08.06

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[경영학] 제조물책임법

았다면 결함이 있다고 본다는 것이다.덧붙여 법에서 말하는 "기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 것"이 위 3가지 유형의 결함을 보완하는 것인지 세 유형에 덧붙여 또 ... 다른 기준을 제시하고 있는 것인지가 다소 불분명한 측면이 있으나, 전문가들간 논의된 바를 종합적으로 감안할 때 '위 3가지 유형에 반드시 딱 들어맞지 않는다 해도 상식적 판단 ... 되어 기업의 가격경쟁력에서의 부담이 증가하게 된다.셋째, PL과 관련한 클레임이나 소송사건은 갈수록 복잡해지고 장기화되는 추세이므로 소송의 승패와 상관없이 엄청난 인력자원이 낭비

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.01

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[무역 신용장] 신용장 사례연구

클레임이 발생되게된다. 대부분의 무역거래에서의 계약위반은 신용장 사기행위에서 발생되는 경우가 많다. 신용장 무역사기는 무역거래에서 무역에 관해 무지하지 않다면 사전에 차단할 수 있 ... 는 사건들이다. 무역거래에서 무역사기와 같은 행위의 발생과 무역클레임 발생시 현명하게 대처할 수 있는 방법은 신용장에 대한 보다 확실한 이해와 신용장 무역사기의 예를 잘 숙지하고 있 ... 수출상이 상품을 선적하지 않고 신용장조건과 문면상 일치하는 허위의 운송서류를 만들어 은행에 제시하고 신용장대금을 편취하고 있는 유형과 상품을 선적했지만 선적기일 등을 어길 경우

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.24

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RC건축물의 하자판정기준 개선방안

수 있는 하자의 유형 및 특징을 파악하고, 전문 지식인들의 설문내용과 현재 실시되고 있는 판정기준을 비교하였다. 또한 이를 통하여 상이한 하자판정기준에 대한 개선방안을 제시 ... 연구의 방법본 연구에서는 문헌조사를 통하여 하자의 정의와 하자의 유형을 알아보고, 현재 시행되고 있는 판정기준들과 법적 규정들을 고찰했다.현재 시행되고 있는 기준들과 전문 지식인 ... ① 하자의 범위하자의 범위는 크게 구조적 결함, 차단적 결함, 클레임으로 구분할 수 있다.첫째, 구조적 결함이라 함은 건축물이 지녀야 하는 가장 근원적인 성능에 대한 하자를 의미

논문 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.04

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[독후감] 80대 20법칙: 현명한 사람은 적게일하고 많이 거둔다

다. 이는 불량품이나 결점, 클레임의 원인이나 내용별로 분류하여 막대그래프오 누적 꺾은선 그래프로 분석하는 것이다. 이를 다른 이름으로 파레토 그림이라 하는데 이는 전체 항목가운데 ... 이 때론 효율적이다폰 멘스타인 장군은 네 가지 직원의 유형을 분류하고 가장 쓸모없는 직원으로 근면하지만 그다지 똑똑하지 않은 사람을 꼽는다. 이들은 80%의 비생산적인 그룹에 속해 ... 있으면서도 20%의 생산성에 마저 기여하지 못하고 오히려 사건들을 만들어 생산성에 마이너스적인 요인으로 당장 해고되어야 할 대상으로 지목하고 있다. 그리고 가장 유능한 유형

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.30

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판매자 표지

토목시공기술 - 출제횟수별로 분석한 자료임

84옹벽배면의침투수가옹벽에미치는영향.84콘크리트포장의 피로 균열 84파일벤트 공법 84클레임유형 및 해결방법 84LCC활용과 구성항목. 84강관다단 그라우팅. 84FSLM(FullSp9

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.28

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로이즈와 보험

) 로이즈 자료부, (4) 로이즈 보험 증권실, (5) 로이즈 보험증권 서명실, 서명 및 회계부, (6) 로이즈 보험자 클레 임실Office, (7) 로이즈 클레임 회수부, (8 ... 정책보험위와 같은 사유로 인해 민간기업이 수출보험을 운영할 경우, 수출지원정책적 목적보다는 이윤추구의 입장에서 채산에 맞는 위험유형만을 선택운영하게 되므로 담보하는 위험의 범위

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.10

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[보험학] 자동차 보험의 보험사기

▣ 목 차Ⅰ. 서 론1. 보험범죄의 정의2. 보험범죄의 발생원인과 촉진원인Ⅱ. 본 론1. 자동차보험과 관련된 보험사기 특성2. 자동차보험사기 유형별 사례3. 보험범죄 현황4 ... 인하여 의사의 소견에 따라 보험금의 차이가 발생한다.2. 보험사기 유형별 사례□ 사례 1 : 조직폭력단을 결성, 보험사기로 보험금 편취서울 송파구 거주 조모(33세, 폭력 등 6범 ... 을 활용하여 검찰, 경찰 등 유관기관과의 협조관계를 유지하고 클레임에 제3자 개입시 처리하는 역할을 주로 수행한다. 국내 SIU의 업무효율을 보면 사기혐의로 이송된 건중 보험사기

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.15

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