"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 건축기사 실기 공기연장 상사중재 보험사기 edi 구성요소 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 821-840 / 908건

건설업에서 리스크의 정의와 그 대처방안

, 기술의 차이, 수출(통상)/해외 진출 규제, 클레임 제기, 토지수용 및 몰수(2) 건설과정별 리스크 분류건설과정의 리스크는 초기의 기획 및 타당성 분석단계에서부터 계획・설계와 계약 ... 외에도 향후 출현될 신기술을 건설과정에 반영하지 못하여 건물(시설)의 수명주기(life cycle)나 투자기간이 단축되는 경우도 생각할 수 있다.이러한 유형의 리스크 인자는 가능

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.20

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[보험론] 보험과 생활

)6 로이즈 보험자 클레임실(Loyd's Underwriters Claim Office)7 로이즈 클레임 회수부(Lloyd's Recoveries Department)8 로이즈 항공 ... 에 의하험자로 보지 아니한다.2. 보상하지 않는 경우(1) 유형별 보상하지 않는 손해- 기명피보험자나 보험증권에 기재되 범위내의 운전자가 아닌 사람이 피보험자동차를 운전하였을 때 생긴

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.16

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POSCO 사례분석

상호간 Win Win - 신제품 개발 계획에서부터 최종 공급, 클레임 처리 까지 모든 업무의 방법과 순서를 고객의 입장에서 재편. 판매생산계획 수립기간이 60일 에서 15일로 대폭 ... 을 수립. 셋째, 구매지출 비용과 재고 등에 대한 가시화된 구매 분석 정보를 제공. 사용자와 구 매자 모두 쉽게 다양한 유형별로 지출내용을 확인 할 수 있다. 또한 자율적으로 전략

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.12

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[MIS] SK의 CIM

,브614,482,8490-22,88174.747,251,452석유사업비율금액비율금액비율금액고정자산 (유형 및 무형)영업손익매출액구 분..PAGE:7CIM 의 역사최초의 CIM ... 의 일 간접)다품종소량생산, 변종변량 생산에 대응고객서비스 향상(시기적절하게 단납기의 제품 개발,납품과 리드타임 단축)품질의 향상(클레임 신속정확 처리와 신뢰성 향상)경영전략의 질 ... : 장기안정극대 개발기간 : 극소리드 타임 : 극소 납기지연 : 제로재고 : 제로 원가 : 극소능률 : 극대 설비가동률 : 극대클레임 : 제로 직장사기 : 극대미국 주요 기업

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

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[회계이론과 경영] 기업분석(KTF)

활동강화, CRM기반하의 Upgrade된 고객접점서비스기반구축, 통합 멤버쉽서비스의 운영개선 및 Voc분석시스템에 기반한 고객클레임 처리 프로세스 개선을통해 고객 만족도 1위를 달성 ... 사업용자산-비이자발생부채) + 유형자산처분손실 - 유형자산처분이익= (1,547,238,850,607) + (4,307,778,486,723-319,885,035,735) +(27 ... ,553,944기말 투하자본 = 당년도말(유동자산+순유형자산+기타사업용자산-비이자발생부채) + 유형자산처분손실 - 유형자산처분이익= (1,315,195,596,401) + (4,657

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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[보험학] 보험 윤리에 대한 논문 독후감

에서 다양한 윤리적 문제가 발생하며, 이는 크게 손해사정, 보험영업, 재산운용과 관련되어 나누어 볼 수 있다.(1) 손해사정과 기업윤리청구된 클레임을 거절하거나 보험금 지급을 지연하는 것 ... 이 매우 적극적인 형태의 소비자 대응 형태라고 보고 행한 것이다.(2) 보험영업과 기업윤리보험영업과 관련된 비윤리적 행태는 주로 불완전판매로 나타나는데 그 유형으로는 예시오류, 사기판매 ... 과 관련하여 ‘사회적으로 책임 있는 투자(SRI:Socially Responsible Investment)'가 활성화되는 추이를 보이고 있다. 분식회계는 어느 유형의 기업이든 문제가 되

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.30

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[보험] PL 리스크 관련 사례분석

여 손해를 입었다는 사실에 대한 개연성만 입증하면 소송에서승소할 수 있다.(3) 피고측의 엄청난 소송비용 : 클레임이 제기되면 이를 제대로 방어하기 위해서는제조업자측에서도 국내와는 비교 ... 가 일어날 경우에 대비한 대응방안 등을 검토한다.나. 결함유형별 예방조치설계상의 결함을 예방하기 위해서는 각국의 최신법규 규격 기준과 기술정보를 입수하여 이에 적합하도록 한다

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.16

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[건설 관리] 건설 관리 조직사례

의 업무, 즉 Pre-Construction 단계의 중요성이 강조되는 대표적인 공사유형이다.철도공사는 대부분이 중장기계획에 의해 추진되는 국가기간산업으로 공사추진의 차질은 막대한 공사 ... 했을까?해서는 체계적인 사업관 리가 필요함.. 클래임 방지 및 처리. 발주자와 시공업자가간 발생할 수 있는 각종 클레임 사전 방지. 클레임이 발생할 경우 발주자를 대변하여 피해가 최소

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.07.09

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[민간경비론]민간경비원 교육

하게 결정할 수 없으며 교육결과에 대한 평가도 애매함④ 내용 결정강의의 유형에 따라 이야기의 내용을 구조화 하는 것⑤ 순서 결정이야기의 우선순위를 결정하는 것, 동일한 강의내용이라도 교육 ... (고객클레임 대응, 고객응대, 전화예절, 인사요령) 등이다.(2) 인력경비인력경비에 대한 직무교육의 내용은 순찰근무, 방재감시, 및 위험물 대처방법, 출입관리, 차량출입관리, 장비사용

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.08

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[인사관리] 기업가정신의결정요인-FILAKOREA윤윤수회장

(Mintzberg) 등은 기업가정신을 촉진시키는 의사결정요인과 전략요인을 강조하고 있다.따라서 여기서는 민츠버그의 기업유형에 관한 연구결과를 토대로 기업의 유형을 단순기업, 계획기업 ... , 유기적기업으로 구분하고, 이들 유형에 따른 기업가정신의 결정요인을 환경, 조직, 전략의 측면에서 고찰해 보고자 한다.단순기업에서의 기업가정신의 결정요인단순기업이란 창업단계의 기업 ... 는 D사로 옮겼다. 그러나 K의 무리한 요구를 들어준 D사는 제품에 문제가 있어 J C Penney로부터 클레임을 당하게 되었다. 이로 인해 J C Penney 본사의 지시

리포트 | 39페이지 | 3,500원 | 등록일 2003.12.10

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[무역] 실무자를 위한 수출입 상세 프로세스

의사항 ① L/G발급후엔 도착하는 서류에 하자가 있더라도 클레임을 제기할 수 없음. ② 일람후 정기출급조건의 기한부 신용장인 경우 기간개시의 기산일이 L/G발급일임(최장 20일 ... 인정)*8 .수입 반송 Process관세법상 반송물품은 수입신고를 하지 않고 다시 외국으로 반출하는 물품을 의미함.수입 반송반송물품의 유형 ① 단순반송물품 ② 통관보류물품 ③ 위탁

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.11.03 | 수정일 2013.11.25

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[경제] 대기업의 경영 전략

타이머를 볼 수 있으며 이는 시간의 경과에 따라 색상이 변하기 때문에 최장 8시간 이내에 해당 매장 점장이나 사업부서에서 고객 의견에 답글을 달아야 한다. 클레임과 칭찬, 제안 ... , 문의 등의 유형이 고객 의견의 대다수를 차지하고 있는데 특히 불만고객이야말로 충성도가 높은 고객이 될 잠재성이 있다고 판단, 불만 해소에 최선을 다하고 외식상품권 제공 등 의견

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.30

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제조물 책임법(PL법)에 관하여

하는 업체에게 닥칠 수 있는 징벌적배상금은 보험으로 커버되지 않기 때문에 새로운 비용부담이 발생할 수 있다.2) 인력자원의 낭비PL과 관련된 클레임이나 소송사건은 갈수록 복잡해지고 장기 ... 하고 사내에 확산되도록 철저히 기하여야 한다. 또한 기업의 PL대책을 담당할 전담조직을 설치하되, 전사적인 체제를 구축해야한다.나. 결함유형별 예방조치1)설계상의 결함설계상의 결함

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.29

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[국제경영] 해외직접투자 성공, 실패사례

Ⅰ. 해외직접투자1. 해외직접투자의 개념해외직접투자란 기업목표인 이익과 성장을 전제로 투자기업이 외국의 투자대상기 업에 대한 경영지배 또는 경영참여를 목적으로 유형의 경영자원인 ... 의 극대화를 목표로 하여 최고의 품질추구, 친절과 각종 서비스 제공, 사후적으로 애프터 서비스 및 클레임 처리를 신속 정확하게 하는 등 소비자들의 심리적 배려까지도 행하고 있

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.05

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[무역학 원론] 무역학 원론 기말고사

적효과가격변화: Q:불안정적 T: 안정적제정효과: Q: 없음 T : 있음정책운용:Q: 신축적 T: 비탄력적국내수요증가시:Q: 생산증대 수입감소 T : 수입증대12. 경제통합의 제유형 ... 클레임의 종류:일반적 클레임, 의장적 클레임, 계획적 클레임61.INCOMETERMS 란?1. GROUP E(현장인조건)- -EXW(공장인도조건)2. GROUP F(주운임 미지급

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.14

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[상법] 보험사기에 대한 예방과 대책방안

1장 서 론 3제2장 보험사기의 의의 및 유형 4제1절 보험사기의 의의 4제2절 보험사기의 일반적인 유형5제3장 국내외 보험사기 방지대책의 현황과 문제점 8제1절 방지대책 현황 8 ... 의 관리하에 업무를 수행하고 있다. 이들의 직무는 대체로 전직경찰직이라는 점을 활용하여 검찰, 경찰 등 유관기관과의 협조관계를 유지하고 클레임에 제3자 개입시 처리하는 역할을 주로

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.01

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전자 환경 물류 시스템

의 경쟁력을 향상할 수 있는 지원 시스템이다. 사이버 물류의 유형으로는 인터넷 사이트로 제공되는 물류 서비스 모두가 사이버 물류라고 볼 수 없으며, 고객과 연결된 운영 부분 서비스 ... 한 형태이다. 대부분의 인터넷 쇼핑몰이 이 경우에 속한다. 복합 쇼핑몰은 거래 유형에 따라서 독립형, 종속형, 연계형으로 나눌 수 있다. 첫째, 독립형 인터넷 쇼핑몰은 쇼핑몰 ... 으며, 상품 품질 문제에 대한 클레임이 자주 발생하여 고객에게 신뢰성을 주지 못하고 있다. 다섯째, 고객 문의에 대한 부적절한 대응이다. 택배업체 위주의 배송 체계로 고객의 상품 도착

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.07

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[서비스론] 현대백화점의 서비스품질

철저- 고객에게 정확한 정보를 정직하게 제공- 신속한 클레임 처리 체계 구축- 상담원 교육 강화 및 인센티브 강화- OUTBOUNDING 활성화고객 응대- 인간적이며, 친절 ... 에 PENALTY적용하여품질수준개선⇒재편성 방지 및 반품 사유 분석개선안 마련- 빠르고 정확한 배송 서비스3일내 전국 배송- 사전 입고 강화- 배송/반품 관련 신속한 클레임 처리체계구축 ... : 40명의 현대백화점 고객조사기간: 2일(토요일, 일요일)SERVQUAL 내용(5차원)유형성, 신뢰성, 반응성, 확실성, 공감성Logo..PAGE:22가중 SERVQUAL 점수분석

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.12

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[언어] 외래어,외국어 사용실태 및 문제점(한자어,일본어,영어)

콘서트콘테스트콘티콤비콤팩트콤플렉스쿠션쿠키쿠폰클래식클레임클로즈업클리닉클리닝타깃타운타운 웨어타월타이머타이밍타이틀타이틀곡타임 머신c ... fashiontollgatetop stsrtop classtour concerttuningtraditionaltroubletrunktrunktrainertraining服trekkingtrick유형, 모한다.

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.14

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[마케팅] 페덱스VS한진택배의마케팅전략

해 측정달에 있어서 정해진 시간과 장소를 정확하게 준수하였는가?2) 고객의 클레임에 대하여 친절하고 진지하게 응대하며 즉각적인 해결을 약속하였는가?3) 도착되고 있지 않는 물품의 현재 ... 하 고 이를 보호하기 위한 진지한 노력을 보였는가?3) 다양한 고객층에 맞는 다양한 서비스 상품을 마련하고 이에 대한 충분한 설명과 정보 를 제공하여 주었는가?5. 유형성(Tangible

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.03

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