"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 상사중재 보험사기 품질보증 edi 구성요소 핵심정리 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 641-660 / 909건

[마케팅]관계마케팅

차트 (Spray Chart)만 족 도고저중요도저고전산 시스템 편의성물류직원 태도방문수령부품포장전산시스템 효율성영업 지원부품가격및결제전산시스템 운영 및 지원부품 공급관리클레임처리재 ... 전산시스템 편의성5.0반품 및 불량품 처리4.0클레임 처리사후 관리1.0방문 수령(불출)1.0부품 포장4.0부품 배송1.0물류관련 직원태도물류1.0직원응대1.0긴급 주문처리4.0 ... 고객높음낮음계산적 몰입정서적 몰입높음낮음몰입 유형과 통제 메커니즘제조사의 유통업자에 대한 상대적 의존적 관계제조사의 유통사에 독점 판권 제공제조사의 유통사에 대한 투자제조사의 계산

리포트 | 201페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.03

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생산관리와 제조물 책임에 관한 ppt자료

제조상의 결함 -제조물의 제조 관리 과정에서 본래의 설계와 다르게 제품이 제조됨으로써 발생하는 결함의 유형 설명▪경고상의 결함 -사용하는 과정에서의 위험을 경고해야 하는 것II ... 에 관한 실증적 연구2. 제품특성과 제조물 책임에 관한 연구최종 소비자 유형에 따라일반 소비자산업 근로자1.제품의 안전에 대한 우선순위가 낮다 2.기업 내의 각 기능간의 조화 ... 위한 활동 종합적이고 체계적인 시스템 구축1) PS의 정의V. 기업의 대응방안1. 제조물 책임대책의 일반론제조물 책임문제로부터 기업을 방어하고 소송이나 클레임 대책을 마련하는 것

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.13

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무역 마케팅 전략

면http://www.alibaba.com)홍콩에 본사를 둔 세계최대규모의 거래알선 사이트로서 특히 중국시장에 강하다. 아이템별, 게시기간별, 게시자 유형별, 국가별 검색이 가능 ... )한국무역협회에서 분사해 나간 EC 21이 운영하는 사이트로 상당히 많은 사람들이 이용하고 있다. 아이템별, 거래유형별( Buy,Sell, Biz), 국가별 검색이 가능하다.일반 게시 ... Document로 교환5)비즈니스 파트너로서 신뢰도 제고-클레임 발생소지 미연방지-클레임 해결 자세- 기업에 대한 이미지 결정-클레임은 적극적인 자세로 신속대응- 현지 출장등-바

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.27 | 수정일 2017.09.25

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POSCO CRM (P-CRM)

및 유통 채널) 제품별 단가, 판매 물량에 따른 차등 가격 정책 및 순이익 데이터 고객 불만 설문지 데이터 클레임 이력 및 처리 데이터 (고객별 클레임 유형, 처리 비용, 처리

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.28

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마케팅관련법(소비자보호법,공정거래법,pl........)

1. 법 불타는 MD 강민서 김상희 김이준 김효선 최윤정전자상거래 법 - 전자상거래의 정의 - 전자상거래법의 목적 - 전자상거래의 유형 규모 - 전자상거래의 영향 - 전자상거래 ... 마개를 개봉할 때도 부주의 하면 손을 다친다 . 그렇다고 그 물품의 제조업체에 클레임 을 제기하여 보상을 요구하기는 어렵다고 생각한다” 고 답해왔다 . 또 전화답변에서도 “ 박카스 ... 는데체계 불타는 MD 김상희유형 해당법령 본래적 소비자 보호법 소비자 기본법 , 방문판매 등에 관한 법률 , 약관의 규제에 관한 법률 , 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.05.06

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제품의 품질보증

1.5 품질보증의 주요기능 2. 품질보증 시스템 2.1 품질보증 시스템의 유형 2.2 품질보증 시스템 구축 시 주의 사항 2.3 품질보증 시스템의 운영제12장3. 기능별 품질 보증 ... 품질문제의 등록과 해석 (4) 품질조사와 클레임 처리 (5) 표시 및 설명서의 관리 (6) 애프터 서비스 (7) 제품 품질감사와 품질보증시스템의 감사제12장2. 품질보증시스템2.1 ... 품질보증시스템의 유형부문별 품질보증시스템 업무별 품질보증시스템 기능별 품질보증시스템 프로젝트별 품질보증시스템제12장2.2 품질보증시스템 구축 시 주의 사항(1) 피드백 명확화 (2

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.22

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수서업무의 정의 및 내용 연구

수서업무의 정의 및 내용 연구목차1. 수서 업무(1) 수서의 정의(2) 수서의 기능2. 수서 업무 흐름3. 자료입수의 유형과 수서 절차(1) 구입(2) 기증(3) 교환(4) 등록 ... 등록작업을 하여야 한다.ㆍ 구입 및 수증도서로 구분하여 등록한다.ㆍ 국내서(동양서),서양서, 비 도서자료로 구분하여 등록한다.ㆍ 등록번호는 수입 순으로 부여한다.3. 자료입수의 유형 ... 료를 받고 자료확인과 발송이 느린 단점이 있다.미국 최대 인터넷 서점의 국내 대행사인 한 인터넷서점은 비용 및 배송 속도 면에서 이용이 편리하고 배송지연에 따른 클레임이나 환불 등

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.04

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CISG 상의 매도인과 매수인의 무역 분쟁 사례

다. 하지만 분쟁 들이 해결되어가고 있음에도 불구하고 매도인은 의무를 지키지 못하여 매수인이 클레임을 제기, 또는 단순히 몇 번의 무역계약을 성사 시켰다는 이유로 자세하게 알 지 못하 ... 을 제대로 전달하지 못 한 경우가 많았으며, 매수인은 계약위반의 유형은 대금지급의무의 위반과 물품수령의무의 위반이 대부분이다. 하지만 매도인이 유의해야할 사항도 있다. 대체로 매수인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.01

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현대카드의 마케팅, 금융서비스 사례

율이 일반 고객들보다훨씬 낮아 매력적인 점이 있다. 하지만 대부분의 카드사는 일반카드에 비해 별반 차별되지 않는 서비스를 제공함으로써 기존 VIP고객의 클레임이 많았다.이에 현대 ... 도 면밀히 검토하는 시장세분화와 브랜드 포트폴리오를긴밀하게 연결하였다.타깃 유형에 따른 현대카드의 전략(2) Target 타깃전략현대카드는 자사의 핵심고객에 대한 정의를바탕 ... 으로 연령, 성별, 지리, 인구 통계학적인변수를 반영 브랜드가 추구하는 컨셉과일치시키는 전반적인 마케팅 전략으로 타깃유형에 따른 전략방향을 선정, 카드를설계하여 브랜드 마케팅을 강화

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.08

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CJ 기업 분석 및 유통관리

시장 확산 가격 및 품질 경쟁시대생활유형의 변화 구매결정에 대한 자신감 증가 레져와 유행을 중시하 는 소비자 환경홈쇼핑의 성장4. S W O T 분석4 .고객 서비스 만족 극대 ... 부족 인터넷 쇼핑몰의 통합/투자 미흡판매시장의 성장가능성 중/상류층의 소비자 분포 위성 시장 개국으로 인한 기회증가경제적 불확실성 경쟁기업의 강세 각종 클레임WSOTT5. MD

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.25

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품질보증

생산 및 생산 후 단계에서의 중요 품질보증 기능 생산 후 포장보관수송판매사용과정 중 품질보증을 위한 업무표준 설정도 중요하다 품질조사와 클레임 처리 표시 및 설명서의 관리 애프터 ... 4. 품질감사품질감사(quality audit)란 시스템의 품질성과를 수행표준과 비교하여 품질보증에 필요한 정보를 top에 제공하기 위해 독립적으로 행해지는 심사 품질감사의 유형

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.07

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기업의 모바일 SNS 활용

등에 대한 관심..PAGE:10- * -기업의 트위터 활용기업 트위터 운영 시 주요 컨텐츠 유형항목내용비고고정업무데일리 모니터링기업 & 브랜드 등 비즈니스 키워드와 연관된 뉴스 ... , 정보 등트윗 기초 자료로 활용쟁점 있을 경우, 전체 분위기 파악 용이고객 질문 및 클레임고객 질문 분류/ 답변 개발고객 문의 증가시, 고객 CS팀에 서비스 트위터 제안주요트윗

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.16

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[문헌정보학]대구대학교 수서 DFD

목록구입완료된 국내외잡지목록우편접수된학회지목록구입완료된 학회지목록입찰참여요구데이터입찰참여데이터단행본  국내잡지주문목록클레임단행본 납품목록단행본  국대금지블확인데이터학회지대금지불 ... 검수우편물접수대금지불완료된학회지 납품목록우편접수된학회지목록검수된단행본 국내잡지목록단행본국내잡지 납품목록클레임n입회원서 요청데이터입회원서 데이터단행본  국내잡지 주문목록입찰참여요구 ... 자료DB구입확정자료목록Level-1D1학회지구입DBD2국내외잡지 단행본DB입찰3.3대행사선정3.43.5주문목록작성구입확정목록구입확정자료유형구분3.1학회가입3.2학회지구입확정목록

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.25

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[명품레포트] 대구지역 중소기업의 대북한 투자전략

투자의 유형(1) 수출방식 : 간접수출, 직접수출간접수출의의 : 무역회사, 수출조합 등과 같은 수출대행업체를 통하여 수출하는 방식장점 : 인적?물적 자원의 투입이 불필요수출 대행업 ... 관리한 양측의 의사를 정확히 전달해주고 클레임 발생시 이를 원만히 처리할 수 있는 능력을 갖춘 중개인을 가장 먼저 확보해야 한다.2. 북한측 담당자와의 직접교류 루트를 확보하라.중국

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.15

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[텔레마케팅]텔레마케팅의 유형, 텔레마케팅의 기법, 텔레마케팅의 기술, 텔레마케팅의 국내환경, 텔레마케팅의 작업환경, 텔레마케팅의 아웃소싱, 텔레마케팅의 문제점, 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략 분석

텔레마케팅의 유형, 기법, 기술과 텔레마케팅의 국내환경, 작업환경, 아웃소싱, 문제점 및 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 텔레마케팅의 유형1. 전화를 거는 주체 ... 에 따른 유형1) 인바운드 텔레마케팅2) 아웃바운드 텔레마케팅2. 전개주체에 따른 유형1) 사내 텔레마케팅(in-house telemarketing)2) 외부위탁 텔레마케팅(TM ... 활동”이라고 할 수 있다.Ⅱ. 텔레마케팅의 유형1. 전화를 거는 주체에 따른 유형1) 인바운드 텔레마케팅인바운드 텔레마케팅은 기업의 광고나 DM(Direct Mail)에 대응

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.27

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머니투데이방송(MTN) 전략

를 하는 반면, 손실이 났을 경우에는 방송사에 클레임을 걸어온다고 한다. 이에 대해, 머니투데이방송은 유료 강의 서비스 정보가 투자에 영향을 줄 수는 있지만, 전적으로 개인의 판단 ... 프로그램은 크게 세 가지 유형으로 나눠 살펴볼 수 있는데, 실시간 증권시황으로 투자정보를 알려주는 MTN 핫라인 등과 같은 생방송 프로그램이 있다. 효과적으로 정보를 전달하기 위해서이다.

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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원가혁신을 위한 현장낭비개선

에 포함되어 있는 현장의 낭비 유형10 사람이 120 개 / 일 9 사람이 100 개 / 일 → 개선 → 과잉 생산 10 사람이 10 사람이 100 개 / 일 120 개 / 일 필요량 ... 를량 불감에 의한 낭비 ( 예 ) 재료불량 , 가공불량 , 클레임 , 수정작업 등 - 리사이클 된다고 생각하여 만드는 불량 : 사출 , 주조 , 단조물 - 다시 고쳐 쓸 수 있

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.25

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세스코의 서비스경영

-새로운 해충의 방제와 관리시스템 개발-석/박사로 구성된 30여 명의 연구진-신 약제와 기술 개발-해충 동정 및 해충 클레임 원인 분석-건물의 특성과 해충의 종류에 맞는 약제 ... 업무에 대해 이해하고 숙지-YSP(Yearly Service Plan) Program: 62개의 고객 유형에 대해 년간 수행하여야 하는 방제 서비스 항목 및 플랜을 숙지?최고 ... 하는데 동원되는 모든 유형적 요소이다.?해충방역 장비, 약품세스코는 생물연구부, 신약 개발부, 방제 기술 연구부로 구성된 기술연구소를 따로 조직하고 있다. 이 3분야의 기술연구소

리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.10

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[텔레마케팅][텔레마케팅산업][텔레마케팅시장][텔레마케팅 발전전략][전화][텔레][마케팅]텔레마케팅의 유형, 텔레마케팅의 역사, 텔레마케팅의 현황, 텔레마케팅의 문제, 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략 분석

텔레마케팅의 유형, 역사와 텔레마케팅의 현황, 문제 및 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 텔레마케팅의 유형1. 전화를 거는 주체에 따른 유형1) 인바운드 ... 텔레마케팅2) 아웃바운드 텔레마케팅2. 전개주체에 따른 유형1) 사내텔레마케팅(in-house telemarketing)2) 외부위탁텔레마케팅(TM Service Agency ... 케급화(qualifying)->판매(selling)->서비스(service)등과 같은 일련의 과정을 통해 이루어진다.2. 전개주체에 따른 유형1) 사내텔레마케팅(in-house

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.10.01

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GS 홈쇼핑의 서비스 회복과 보증의 성공 사례

에 대해 부정적이고 수동적인 자세로 대처하기 보다는 긍정적이고 능동적인 서비스회복 노력을 강구해야 함⑤ 서비스회복의 중요한 열쇠는 정당한 보상으로써 심리적인 면과 유형적인 면이 조화 ... 화③ 종사원에게 동기④ 마케팅 도구로서 시장 차별화의 수단- 서비스 보증의 유형① 만족 보증, 서비스속성보증, 결합보증② 외부보증, 내부보증③ 효과적인 서비스 보증- 무조건 적이어야 ... 함으로써 적극적인 소비자보호 정책을 수행하고 있다. 기존의 소비자 상담 부서가 이미 발생한 고객 불만을 진화하는데 업무 목표를 두고 있었던 데 반해 소비자 보호센터는 발생 가능한 고객 클레임

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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