"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 상사중재 보험사기 품질보증 edi 구성요소 핵심정리 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 581-600 / 909건

멕시코의 식품수입관련 제도 및 절차

,2471,6171,9212,8804,0276,274자료 : BANXICO (멕시코 중앙은행) 통계표 4. 우리나라의 대 멕시코 식품수출동향유형 년도‘02‘03‘04물량금액물량금액 ... 는 멕시코 경제부에 제출할 의무가 있고, 경제부는 본 자료를 소비자가 제품에 대한 클레임을 제기했을 때 제공할 의무가 있다.- 수입업체 명* 제조업체에 대한 정보와 동일하게 업체 명

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.28

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[건설경영]리스크, 클레임

ondition claims5. 클레임의 유형2. 계약문서에 의한 클레임 Contract document claims3. 공사변경에 따른 클레임 Change in scope claims4 ... 성공요인 (KFS)클레임 준비와 성립요건 검토사항17. 클레임 제기절차 정리■ 클레임을 제기함에 있어서는…18. 분쟁해결의 유형판결(중재/소송)간이심리조 정협상/화해타협/화해 ... 증가 14. 타 시공업체 시공차질로 인한 공사진행방해 또는 중단응답수비 율(%)클 레 임 사 유 및 유 형1. 현장조건 상이에 따른 클레임 Differing site c

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.19

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건축시공 이론 분석 보고서

조정택하는가 하는 점이 매우 중요하다 . 지역계획의 유형을 결정하는데 , 있어서 각 나라의 정치 , 경제 , 사회 , 문화적 배경과 제도적 특성에 대한 고려 가 필요하다 .” 지역 ... 들은 감리업무수행지침서에 의한 안전관리필요서류를 검토 하고 있는데 전문 자격있는 안전관리자가 서류제출 시나 안전 활동 시 불필요하게 클레임을 거는 경우가 많이 발생하고 있다 . ○ 특히

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.23

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중국인테리어리스크

과정 과정마다 끊임없이 재기되는 추가비용시비 2. 서면화 되어 있지 않다는 핑계를 대며 지속적으로 말을 번복하고 약속을 지키지 않는 태도 3. 납기지연클레임에 대해 시간이 무슨 대수 ... 이상 셀 수 없이 많은 클레임사례가 발생하여왔고 ... 앞으로도 뾰족한 해결방법이 없어 보입니다 . 이런 상황에서라면 ... 다른 대안이 있다면 로컬업체에게는 큰일을 맡기고 싶지 않 ... 고 .. 거의 불가능한 일입니다 . 반드시 하도급 로컬업체들을 끼고 오더를 실행하게 되어있지요 . 오더의 성격에 따라 차이가 있겠지만 하도급 로컬업체의 유형은 크게 설계회사 , 감리회사

리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.20

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브랜드 마케팅 전략 기획, 제품 마케팅 전략 이론 분석

전략방향 도출1단계 : 4Cs 분석구분주요내용소비자 분석소비자의 소비형태 분석 인구통계학적 접근에 의한 고객군별 특성변화 관리 고객의 소리 경청(아이디어,클레임 등)자사 분석자사 ... 시장과 자사의 신제품이 추구하는 표적시장 간 차별화도 고려주요유형전략방향무차별 마케팅불특정다수를 타깃팅해 공략하는 전략차별적 마케팅특정한 고객이나 시장을 공략하는 전략집중 마케팅초점 ... 의 극소수의 표적고객이나 시장에 맞추는 니치마케팅전략 상품에 적합☞ 타깃팅 전략방향 유형5단계 : 타깃팅 전략인구통계학적 관점의 표적시장 설정 - `누구에게 팔 것인가`에 대해

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.21

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vips 서비스 품질 개선

이 그 고객에게 다가가서 고객의 불만사항을 꼼꼼하게 들어준다고 한다. 고객마다 특성이 천차만별이기 때문에 일단은 고객의 소리를 듣고 고객의 유형에 맞춰 그들의 요구사항에 부응 ... 하여 셋팅, 트레이닝 교육, 클레임 대응 교육 등을 실시하도록 하고 있다.) 이들이 빕스를 이용할 경우에는 -CJ로고가 박힌 카드를 지급하여- 정직원만이 가질 수 있는 사원 카드

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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기업 실패 사례

”에서는 중소기업 등이 처하게 되는 각종의 위험과 도산 유형 등 일반적인 사항을 정리하였고, “Ⅱ. 창업 및 벤처기업의 주요 ISSUE”에서는 창업초기에 경영자에게 있어 가장 큰 ... 의 경영자는 기업위험의 여러 유형을 파악하고 그것에 사전 대처할 수 있어야 한다.중소기업의 위험위험종류의미사례고객위험고객은 소기업의 이윤의 원천이기도 하나 점점 증가하는 기업위험 ... 가 좋했으나 품질하자로 클레임이 걸리고 주문이 끊기면서 결국 부도가 났다특허침해외국 특허사항을 조사하는 것은 기본적인 체크포인트. 하지만 이를 소홀히 해 돌이킬 수 없는 손해를 보

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.06

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`무역거래`에 관한 보고서

무역거래무역거래 의의 무역거래 특징과 절차 무역관계 법규 무역거래자 유형무역과 무형무역 기타 무역거래 Co ntents- 국가와 국가가 재화 (goods) 와 용역 ( s ... 와 오퍼 수 출 업 자 무역 계약의 체결 수출통관 및 수출대금의 회수 수입통관 및 수입물품의 입수 클레임 및 상사중재 수입업자 무역거래의 절차무역관계법규 우리나라 무역은 대외무역법 ... 이 바로 유형무역이라 할 수 있다 . 반드시 수출입통관을 거치게 되어 무역통계에 표시되며 또한 무역수지 (trade balance) 로서 한 나라의 국제수지에서 가장 중요한 항목

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.12.09

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품질비용(Q-Cost 또는 COPQ) 절감 및 업무 효율화

에 경영자의 정책 수립과 자원 투입에 필요한 의사 결정을 위한 정보 제공 경영목표 수립 / 관리 및 개선효과 유형화를 위한 정보 제공 업무 Process 최적화로 경쟁력 향상 궁극 ... . 산포로 인한 여유 Loss 9. 최적화 되지 못한 경비 Loss 사외 실패 비용 사외에서 발생된 손실비용 1. 클레임에 관한 손실 비용 ( 교환 , 보상 , 환불 , 보험료 , 운반

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.18

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감동, 고객 친절 관한 핵심 요약

부터 우선6. 불만고객의 행동유형1) 95%의 고객은 불만을 표현하지 않는다.2) 서비스에 불만을 갖는 고객의 90% 이상은 두 번 다시 오지 않는다.3) 불만고객 한 사람은 적어도 ... . 원인파악의 원칙▶ 클레임의 원인을 정확히 알아야 한다.2. 신속해결의 원칙▶ 가능한 빠른 시간 내에 해결하는 것이 회사로서도 바람직하다.3. 우선사과의 원칙▶ 클레임을 건 고객

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.22 | 수정일 2014.10.14

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민츠버그 수간호사의 역할

’에 근거하여,수간호사가 실지로 하고 있는 기능을 파악. 서술하고,그가 어떠한 작업유형에 속하는지 판단>1. 대인관계적 역할1) 대표자 역할어떠한 기관, 집단에서든 그곳의 대표자가 있 ... 에 연락을 하거나 스스로 처리하는 경우가 많다.그리고 오랜 병동 생활의 결과인지 A병동 수간호사는 환자들의 클레임, 컴플레인에 즉각적으로 융통성 있게 대응할 줄 알며 이로 인한

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.03

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상황론적 리더쉽과 나의 리더쉽 유형

REPORT조직행동론리더십의 유형중에 상황론적 리더십 이론이 있다. 이 상황이론에는 (1960년대 이후 행동이론에 한계를 인식하고, 리더십을 더욱 복잡한 상황이론에 초점을 두 ... 들의 상황론적 리더십 이론은 아주 우수하다고 평을 할 수 있겠다. 여러 달 그 밑에서 일을 하며 느낀 거지만, 고객클레임이 발생하기 전에 미리미리 처리하는 업무능력, 발생하고 나서

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.15

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인바운드 텔레마케팅

을 이용하는 '고객상담센터' 운영이 급격히 늘고 있다.이 센터들의 주요 기능은 고객의 문의나 의문사항을 신속히 답변해 주며, 클레임이나 불만사항에 대해 능동적으로 대처함과 동시에고객 ... 의 변경* 고객추천(MGM: Member Get Member) 기입이나 친지정보의 추가 기입* 통화 유형별 Script에 의한 대화 지원* 과거 통화내용 등 고객과의 접촉이력을 조회

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.04

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mis dss tps 사례연구 경영시스템

년대 ) - 웹 기반 분석 툴의 개발과 강화정보시스템의 비교의사결정 유형 구조적 의사결정 비구조적 의사결정 반구조적 의사결정 의사결정자의 수준 및 의사결정 내용과 밀접한 관계의사 ... 결정유형 경영관리수준 특 성 구조적 운영관리층 일상적 , 정형적 , 반복적 반구조적 중간관리층 의사결정방법과 절차의 명백성 정보의 명백성 전술적 계획 비구조적 최고경영층 의사결정방법 ... 과 절차의 불확실성 정보의 불확실성 불규칙적 , 특수성격의사결정유형 최고경영층 중간관리층 운영관리층 비구조적 의사결정 반구조적 의사결정 구조적 의사결정의사결정 과정 합리적인 의사

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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[강의] CM과 PM에 대한 자료

, 클레임/분쟁대응 등 사업관리 고유영역기본업무 - 설계감리 업무 - 책임감리 업무시공 및 준공단계추가업무 - 기획단계, 유지 · 관리단계에서 요구되는 사업관리 업무 - PMIS개발 및 ... 관리공정/공사비 성과 분석 및 대책수립 클레임 분석 및 분쟁대응 지원 시공 일정, 기성, 품질관리CM 대가 요율의 구성요소책임감리대가 요율실시설계 감리대가 요율기본설계 감리대가 ... 경험부족 (Know-how, 시스템) 대응전략 부재제도적인 측면건설환경적인 측면전개방향-CM계약유형의 다양화발주자설계자사업관리 시공계약사업관리 시공관리시공업체시공CMr설계발주자설계

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.04

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건축공사계약방식과 관련법규

고, 설계변경이 필요한 경우에 공사비의 증감을 둘러싼 발주자와 도급자간의 의견대립으로 클레임이 발생되는 경우가 많다.(2)단가계약-단가계약은 자재단가, 노임단가, 또는 자재비 및 노무비 ... 하고 그 내용을 받아들이면 계약보증금을 적립하는 등 정식계약을 위한 여러 가지 수속을 밟고 소정의 기일과 장소에서 계약을 체결하게 된다.Ⅲ. 계약도서와 클레임1, 계약서-계약 당사자 ... ↙ ↘설계부서 --------- 시공부서↙ ↘원수급자 직영공사하수급자3. 턴키방식에 의한 조직-유형①설계-시공(D/B)방식: 한 회사가 설계와 시공을 책임지고 독립된 수급자에 의 하

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.21

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광고의 이해 2장 요약본 입니다.

성, 상상, 뒤집어보기, 연결, 비교, 배제, 패러디...3.크리에이티브 전략 유형1)USP전략 (Unique selling proposition)- 생산자 중심의 마케팅 시대 ... 보다 이미지가 중요- 브랜드 이미지 = 개성 (USP는 이성적 클레임 전략, 브랜드 이미는 감성적 필링 전략)- 브랜드 이미지는 수많은 브랜드 연상들이 모여서 만들어지는데 브랜드 연상 ... 이름값을 넘어 오히려 기업의 유형자산보다 가치가 더 큰 경우도 있음기본적인 전략 : 첫째 제품의 개성을 창조하여 좋은 이미지를 가지게 해야함둘째 동일한 이미지를 지속적으로 유지해야하

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.20

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GS 홈쇼핑의 해외진출과 추구전략0k

으며 고객 불만 정보 데이터베이스를 활용하여 '고객 클레임 발생위험 → 발생 → 확산위험 → 확산' 등의 등급으로 '소비자 경보'를 발령함으로써 모든 관련 부서가 적극적으로 고객 ... 있 Marketing 유형벌 시장점유율- 자료원 :Positioning Magazine, issue 029 October, 2006, page132- 태국내 TV 홈쇼핑이 최초

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.19

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[경상] SIU를 통한 손해보험사의 보험사기방지대책과 효과분석

결정7마. SIU직원들의 경력8바. SIU의 평가지수 및 보고83. 국내 보험사기조사팀(SIU) 운영 및 효과분석 9가. 운영현황 9나. 사기성 클레임의 처리 절차10다. 보험사기 ... 조사팀의 효과분석124. 보험사기와 관련 사례연구15가. 보험사기의 절차상의 유형15나. 유형별 사례연구165. 보험사기방지를 위한 사기조사팀의 효율적 운영방안 27가. 문제점27 ... 을 가U의 초점을 맞추어 왔다. Farmers는 연간 약 250만건의 클레임을 접수한다. 만약 모든 클레임의 10%가 사기성이 있다고 추정한다면 최소한 25만건의 문제성 클레임이 보험

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.16

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기능성축산식품

성 위주 -주요 클레임 : 카테고리 무기존 건강보조식품은 기준규격형으로 흡수일본영양기능식품 -영양성분 및 기능표기특정보건용식품 -영양성분 및 보건용도 표기 -제형에 제한 없 ... 으나 주로 식계드링크나 식품형태 -완제품으로 허가 -주요 클레임 : 생활습관병 위주과거 국내 건강보조식품과 유사한 소위 건강식품미국Dietary Supplement -캡슐, 분말, 액상 ... , 육제품 내 아질산염 저감 기술개발, 기능성 발효 육제품 생산기술 등에 대한 연구 웰빙 육제품으로 각광받고 있는 발효 육제품 활성화를 위해서 미생물 기준을 완화하고 제품 유형

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.11.21

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