"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 상사중재 보험사기 품질보증 edi 구성요소 핵심정리 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 541-560 / 909건

세스코(CESCO) 기업분석

진 해충 동정 및 해충 클레임 원인 분석Ⅲ. 세스코의 성공요인1. 세스코의 경쟁력세스코 해충방제 전문가 양성 과정1. PMP(Pest Management Practice ... 위해 필요한 서비스 고객 대상별 서비스 프로세스와 제반 수행업무에 대해 이해하고 숙지한다. 3. YSP(Yearly Service Plan) Program 2개의 고객유형에 대한 ... 시스템 - 모니터링 시스템 - 자체경보 처리 시스템 - 클레임 처리 시스템 - 온라인 보고 시스템 - 시설 진단 보고6) 방제기사들에 대한 편견을 제거- 아들인“전찬혁”부사장을 4

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.12

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현대카드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 새로운마케팅전략제안,나의견해

시장의 포화상태4. STP 전략(1) Segmentation1) 진보적 유행 추구형20대~30대 미혼 회원이 가장 많으며, 학력수준은 타 유형들보다 대졸이상의 비율이 높은 편이고 ... 부사회가 발전함에 따라 사람들의 유형도 다양화 되어 고객들이 신용카드 회사에 기대하는 바도 다양한 추세이다.2) 2단계: 타사 카드와의 차별화타사의 신용카드와 다른 신개념의 카드 ... 의 마케팅 부서는 새로운 시장에 대한 자신감을 더 많이 확보할 수 있었다. 고객들이 기존 프레티넘 카드에 대한 문제점을 지적한 것이다. 특별하지도 않고 차별점이 없다는 클레임이 많

리포트 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.04.02

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서비스 품질관리

행동을 제어해 나가는 것그렇다면 서비스품질관리란?서비스 품질관리란?인적 서비스물적 서비스시스템적 서비스이를 표준화하여 제어해 나가는 것이 서비스 품질관리서비스 품질관리 특성유형 ... (제공해야만 할 수준)측정 자원5개 자원 22개 항목제안자PZB의 품질평가 구성요소는?PZB의 품질평가 구성요소유형성신뢰성반응성보장성공감성PZBSERVPERF 란 ?2 ... 탑승권의 보험절차절차자재3) 파레토(Pareto) 분석현장에서 문제가 되고 있는 불량품, 결점, 클레임, 사고 등과 같은 현상이나 원인 별로 데이터를 분류하여 불량개수 및 손실금액

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.23

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해외진출방식비교

거래에 따른 손실과 클레임 때문에 리스크 부담이 늘어날 수 있다.)2. 해외직접투자(FDI)(1) 해외직접투자의 개념과 특징해외직접투자는 경영참여를 목적으로 외국에 있는 기존 기업체 ... 을 위해 해외지사, 자회사, 생산공장을 신설 및 확장하는 것 및 무형-유형의 경영자원을 해외로 확장하는 것을 포함한다.) 즉, 해외직접투자는 경영참여의 목적으로 회사를 해외 ... 고정자산, 경영노하우, 기술노하우, 유형고정자산 등 어떤 것이라도 가능하다. 합작투자는 합작에 참여하는 기업들이 소유권과 기업의 경영을 분담하며, 자본 및 기술 등 상대방 기업

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.12

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무역결제

는 것이 일반적이다.대금결제라는 것은 물품인도에 따른 대금지급의 과정으로 만일 결제가 약정된 기간 내에 완료되지 않으면 채무불이행의 당사자는 클레임을 제기하게 되고 계약위반에 따른 ... 으로 이용되고 있다.그러나 무역 대금 결제는 계약자유의 원칙에 따라 매매당사자간 편리한 조건을 임의로 정할 수 있기 때문에 무역계약을 체결할 때 대금결제조건으로 무역결제의 유형, 무역결제 ... 의 시기, 무역결제의 장소, 무역결제의 통화등 거래의 특성을 종합적으로 고려하여 약정하는 것이 중요하다.Ⅱ. 무역 결제의 유형1. 신용장에 의한 방식(1)신용장 방식 의의 및 개설

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.18

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텔레마케팅 관리사 실기 요약 정리 7일완성

구매과정에서 발생한 데이터 상품명, 구매금액, 클레임내역 ..끼워 팔기본래의 주상품만 파는 것이 아니라 보조 상품을 세트식으로 끼워팔거나 용기나 용량이 적은 제품을 부가 ... , 유형 제품, 포괄 제품편의품소비자의 구매 편의성이 높은 제품으로 상표 애호도에 의해 영향을 많이 바는 상품Lead generation리드를 자극하는 활동, 특정 매체를 이용

시험자료 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.10.04

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품질경영사례분석

의 성분 폐기회수물의 성분 첨가물의 순도 Agalmatolite 의 성분과 유형 3. 이나타일사의 해결 방안 타일크기에 영향을 주는 요소 분석 직교 배열표를 이용한 실험계획으로 석회석 ... 는 기술 연구 개발 (2) 락 앤락에 사용된 기술들흐름 차단공 락앤락이 처음 싱가포르에 수출 했을 때 고온 다습한 기후의 영향으로 몇몇 제품이 날개가 끊어진다는 클레임이 들어왔다 흐름

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.11

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기업에서 R&D(연구개발)의 목표와 현황

달라진다.또한 시장경쟁상태가 과점인가 경쟁적인가에 따라 달라진다. 그 외에도 선발기업인가 후발기업인가에 따라, 고객이나 기술의 유형에 따라 그 목표가 달라지게 된다.이상과 같이 ... (5) 새로운 기술정보의 획득(6) 기술적 성공의 정도(타사와의 비교우위성)(7) 획득한 특허건수(8) 매출에서 점하는 R&D 제품 매출액의 비율(9) 클레임 건수R&D의 목표

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.05

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품질경영

능력 제품 품질 편의성 신뢰성 반응성 시간 보장성 예의 유형성 서비스 품질 품질 차원품질 평가 SERVQUAL - 서비스 품질 평가에 널리 사용되는 도구 - 유형성 , 신뢰 ... 에 들어가 클레임으로 되면 , 100 의 원가가 든다 품질 경영의 개관품질상 Baldrige Award 미국 정부가 미국기업의 품질달성 정도를 확인하여 수여하는 상 성과 우수성을 위한

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.18

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[제조물책임법][PL법]제조물책임법(PL법)의 의미, 제조물책임법(PL법)의 질의응답 사례1, 제조물책임법(PL법)의 질의응답 사례2, 제조물책임법(PL법)의 질의응답 사례3

는 자, 즉 책임주체의 범위가 명확히 되었다는 점도 변화 중의 하나다. 대신 PL법이 시행되면 소송이나 클레임이 증가하게 될 것이다. 물론 손해를 배상 받기 위해 소송이 급격히 늘 ... 한 경우를 놓고 판단합니다.? 결함의 유형으로는 제조상의 결함, 설계상의 결함, 표시상의 결함으로 분류하여 정의하고 있습니다.8. 제조물책임을 지는 자는 누구입니까? 당해 제조물을 업

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.13

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노나카 지식경영 서평

적으로 4가지 유형이 나타날 수 있다.① 암묵지에서 암묵지를 얻는다 → 사회화② 암묵지에서 형식지를 얻는다 → 외부화③ 형식지에서 형식지를 얻는다 → 종합화④ 형식지에서 암묵지를 얻 ... 는다 → 내면화이 4가지 지식변환 유형은 독립적으로 진행되는 것이 아니라, 상호적으로 작용하고 순환하며 그 때 이노베이션 프로세스와 비즈니스 프로세스를 포함한 지식변환 프로세스 ... → 급속한 고객증가 → 트레이닝 된 서비스 요원의 부족 → 고객 클레임 → 직원들의 사퇴’로, 다시 ‘→ 고객증가 둔화 → 이익 급강하 → 단기간의 경영난’으로 이어지게 된다. 또한

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.30

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[디지털정보거래법][디지털정보거래법 외국입법례][거래][디지털정보]디지털정보거래법의 제정방향, 디지털정보거래법의 필요성, 디지털정보거래법의 외국입법례, 디지털정보거래법의 평가

지급, 제608조 복제물: 검사권: 검사 전의 대금지급, 제609조 복제물: 수령의 발생시기, 제610조 복제물: 수령의 효력: 입증책임의 부담: 클레임의 통지, 제C절 특수 ... 한 유형의 계약, 제611조 접근계약, 제612조 수정계약과 지원계약, 제613조 출판자, 중간상인, 및 최종이용자에 관련된 계약, 제D절 손실과 이행불능, 제614조 복제물의 멸실위험

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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생산관리의 윤리

에 있어서 직접적 생산활동인 제조활동을 능률화하고 생산력이 최고도로 발휘될 수 있도록 하기 위해 이루어지는 일련의 계획적이고 체계적인 윤리적 관리 활동 유형의 재화를 생산하든 또는 ... 측정지표 윤리성 지표 직무 만족도 환경영향 평가치의 변화 공해배출 감소율 제품 클레임 감소정도 안전사고 증감률 윤리성 지표 1. 생산관리의 목표설정생산관리의 윤리성 제고 방안 2

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.09

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[건설경제]건설 프로젝트 클레임 사례조사

, 건설기술자의 책임시공이 이루어질 것이며, 이로 인해 부실시공의 원인이 예방된다.3. 클레임의 유형3.1 클레임 원인- 건설공사에는 여러 가지 불확실성과 그에 따른 위험이 내재 ... 클레임 유형- 건설 클레임의 유형도 그 분류하는 기준에 따라서 다양하나 클레임 원인과 관련하여 4가지 클레임 원인유형이 있다. ①계약도서와 현장조건의 상이 ②발주자 측의 시공내용 변경 ... 지시 ③공사의 지연 ④발주자 측의 공사수행의 독촉 행위가. 클레임 대상에 따른 유형① 금전지급클레임 ② 계약사항변경클레임 ③ 계약조항해석클레임 ④ 계약기간연장(공기지연)클레임

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.08

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기업윤리_생산관리와윤리

에 있어서 직접적 생산활동인 제조활동을 능률화하고 생산력이 최고도로 발휘될 수 있도록 하기 위해 이루어지는 일련의 계획적이고 체계적인 윤리적 관리 활동 유형의 재화를 생산하든 또는 ... 관리의 윤리성 제고 방안 성과측정지표 윤리성 지표 직무 만족도 환경영향 평가치의 변화 공해배출 감소율 제품 클레임 감소정도 안전사고 증감률 윤리성 지표 1. 생산관리의 목표설정생산

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.09

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아웃바운드 텔레마케팅

유형별 Schpt에 의한 대화 지원고객과 상담 중 정형화된 유형에 대해 즉각 응대하도록 상담화법을 활용하는데 흔히 F2와 같은 Function Key를 활용하여 통화 중 즉시 ... 는 경우가 그것이다.★ 과거 통화내용 등 고객과의 접촉이력을 조회하며 상담고객과의 접촉이력(call story)에는 통화이력뿐만 아니라, 인쇄물 수취 일자 및 내용, 클레임 내용 등

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.04

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외주(아웃소싱)의 개념, 목적, 유형 및 전략적 접근

외주(아웃소싱)의 개념, 목적, 유형 및 전략적 접근목차* 외주(아웃소싱-Outsourcing)Ⅰ. 외주의 의의1. 외주의 개념2. 외주의 목적3. 외주의 유형Ⅱ. 외주의 전략 ... 명시에도 불구하고 적절한 보호가 결여될 수도 있다. 정보를 수집한 판매자와기업에 대하여 클레임이 걸릴 것이다.* 정치적 위험 : 해외 판매자와의 거래는 기업의 공급사슬성과에 중대

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.27

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SINGLE PPM(싱글 PPM)

하고 (GB, BB, MBB)로 육성을 시킴활용Tool통계적 기법 사용 구체적인 Tool이 부족함MiniTab의 사용으로 통계적 기법의 활용이 편리개선과제유형ISO-9000 및 TPM의 3 ... PPM 활동과 6시그마 활동의 항목별 추진내용 비교4. Single PPM 인증제도가. 목 적 1) Single PPM 품질인증제도의 목적은 제품출하 및 모기업 납품,클레임 부적합품 ... 공정의 부적합품률 감소, 품질향상 및 생산성 향상, 재작업 및 끝 마무리 감소,클레임 감소, 품질비용감소, 고객만족을 통한 매출액 증가, 기업이익 증가, 설비의자동화 시설구축

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.17

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운송1

의 매수인에게 물품을 인도하기 위해서는 필연적으로 운송계약을 수반 온라인상에서 디지털화된 상품의 매매에는 운송을 수반하지 않지만, 그럼에도 불구하고 가상공간에서 이루어진 유형재 ... 물품과 귀중품 등의 안전성, 기타 보험이나 클레임 업무의 편리성 등을 요구하고 있는데 이에 대한 서비스가 타운송 보다 월등히 우수3. 항공화물대리점 (복합운송주선업) (1) 영업형태

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.12

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무역클레임

무역클레임과 상사중재의 의의와 무역클레임의 현황분석 및 대응방안※ 목 차1. 무역 클레임1) 무역클레임의 의의2) 무역클레임의 원인3) 무역클레임의 유형4) 무역클레임의 내용5 ... ) 무역클레임의 제기2. 무역클레임의 현황분석 및 대응방안1) 무역클레임의 원인별 현황2) 무역클레임의 해결방안3. 상사중재1) 상사중재의 의의2) 상사중재의 특징3) 상사중재절차4 ... . 국제상사중재협약1) 제네바협약2) 뉴욕협약1. 무역 클레임1) 무역클레임의 의의무역클레임이란 국제무역거래에서 한 당사자가 상대방이 계약을 충실하게 이행하지 않음으로서 손해를 입

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.08

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