"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 행정학 정리 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 교육행정

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"고객중심행정" 검색결과 6,341-6,360 / 13,379건

현대행정이론 중간고사서머리

의 합리성을 수반한 협동적 인간노력의 한 형태'인간협동의 측면에 초점협의의 행정: 정부관료제를 중심으로 행정부의 구조 및 공무원의 활동을 포함하는 개념.행정관리설, 정치기능설 ... 하여 비효율을 제거하고 성과지향적이며 고객지향적인 행정서비스를 제공하는 것.- 행정과 경영의 유사성과 차이점을 인식함으로써 "행정의 경영화"의 의미와 한계를 분명히 이해해야 한다 ... 결과 재화 및 서비스의 질이 높아지게 된다.(6) 관할 및 영향의 범위- 행정은 모든 국민이 대상, 경영은 고객관계가 형성되어 있는 범위에 한정제2절 행정의 구조1. 행정구조

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.23

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[국제물류와 EDI] EDI의 의의, 국제물류 서비스와 EDI의 진전, 국제 로지스틱스의 특징과 정보시스템

데이터 그대로 처리하고 보존한다고 하는 소위paperless(documentless)화가 이루어지고 있다. EDI란 UN 구주 경제위원회에 의하면 "상거래 또는 행정 수속에 관한 ... Interchange for Administration Commerce and Transport; 행정, 상업 및 운수를 위한 전자 데이터 교환)은 행정, 상업, 운수 분야의 관계자간의 상거래 ... 가 이용 가능한 업자인지의 여부는 더욱더 중요해 질 것으로 보인다.2. EDI의 지전과 국제물류 서비스 기회물류업에서는 사내업무 처리 시스템 이외에, 입출고 지시 등의 효율화, 고객

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.08

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행정학-신공공관리적 인사관리

론이 심취해 있다는 사실을 간과해서는 안 된다. 대처와 레이건의 집권을 통해 본격화된 신공공관리론은 이후 영연방국가들을 중심으로 급속히 확산되었다.Ⅱ. 전통적 행정시스템과 신공공관리 ... 행정시스템의 비교신공공관리론은 사기업 경영의 패러다임을 행정에 도입, 번문욕례(redtape)를 없애고, 성과지향적이며, 고객을 최우선으로 하는 등 행정의 기본으로 돌아가려는 것 ... 공공관리 행정시스템의 원리에서는 느슨한 구조 관리원칙에 의한 자율적인 업적평가를 지향한다.전통적 행정시스템의 원리에서는 전략적 관리의 결됨으로써 고객과 온정주의의 관계를 가졌

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.17

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효율적인 업무처리를 위한 개선방안

하여 공 무원의 자질향상 및 고객만족의 행정실현을 위해 마련된 제도임지식관리시스템의 운영 효과는 조직의 지식을 조직원 전체가 공유하여 사용할 수 있게 만드는데서 더 큰 효용성을 찾 ... 이 업무를담당하면서 느꼈던 사례를 중심으로 고충사항을 개선해 나가는 것이 곧일하는 방식의 개선을 가져온다고 봄.주제선정을 위한 기초자료로 2007년 1기 일반실무과정생(20명)을 대상 ... 8명(40%)으로 조사됨.위의 설문 조사결과를 토대로 업무처리 시 문제점를 진단하고, 개선방안에대해 모색함.Ⅱ현 황 및 문제점업무경험,노하우의 체계적인 축적 및 전수 미흡행정

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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성과주의 보수제도 & 인사행정체제의 개혁

의 전문성과 역량은 열악하다. 중요 현안들에 대한 인사정책의 실패가 많았기 때문에 필요한 신뢰를 얻지 못하고 있다.인사행정 체제의 개혁방향 (개혁원리)인 간 주 의성 과 주 의고객 ... 중심의 대응성융 통 성조정 능력의 강화인사행정 체제의 개혁방향 (기능별 계획과제)보수와 편익동기유발과 공직 윤리퇴 직인적 자원 계획인사행정 체제의 개혁방향 (기능별 계획과제)작업 ... 성과주의 보수제도 인사행정체제의 개혁200404043 김재덕 200404049 신정운 200604006 김보람 200604011 나하민 200604015 서윤미 200604027

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.29

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사회복지서비스의 전달체계의 분석 및 개선방향

개선방향사회복지행정의 궁극적인 목적이 클라이언트의 복지권을 보장하는 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 클라이언트에게 적합한 서비스를 제공해 주는 것 이라고 한다면, 사회복지 ... 는 것은 바로 사회복지서비스 전달체계를 통해서 이루어지기 때문이다.사회복지서비스 전달체계에 대한 자원제공자들과 고객을 포함한 일반 시민들의 관심은 점점 증대되고 있으며 사회복지전문직 ... 는 전달체계를 구축하여 효과적이고 효율적으로 서비스를 전달해야 할 것이다.Ⅰ. 서 언사회복지행정이란 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 옮기는 과정을 의미한다. 이러한 행정과정

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.14 | 수정일 2022.06.05

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[소매 정보관리] 소매정보화의 필요성과 데이터수집 방법, 시스템, 고객정보의 활용

에서는 단골 고객을 확보하는 것이 신규고객을 확보하는 것보다 훨씬 더 중요하다. 이유는 무엇일까? 서울의 중심에 있는 어느 대형백화점의 하루 평균 고객 수는 약 7만 명이고, 고객단가 ... [소매 정보관리] 소매정보화의 필요성과 데이터수집 방법, 시스템, 고객정보의 활용목차소매의 정보관리Ⅰ. 소매정보화의 필요성Ⅱ. 고객정보의 활용Ⅲ. 소매정보화에서의 데이터수집 ... 필요한 것이 유용한 고객 데이터의 수집과 이의 체계적인 분석이다. 현대 경영에서 이용되고 있는 기술들은 다양한 기술 발전에 힘입어 지날 시절보다 획기적으로 발전하였다. 이러

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.16

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기업가의 역할과 책임

기업가의 이중책임행정학과 2학년2007211598 정수규Ⅰ.서론오늘날 기업은 글로벌 시대를 맞이하여 한치 앞을 내다보기 힘든 경쟁적 사회 환경에 처해 있다. 따라서 기업을 지배 ... 다. 기업가는 기업이 존속되도록 기업을 지배하는 능력과 기업이 성장?발전하도록 경영적 능력을 갖추어야 한다. 이를 통하여 기업가는 고객만족을 추구하기 위하여 혁신적인 경영과 전문 ... 상품 소개했으며, 국내 최초로 VVIP카드를 만들어 소비자로부터 큰 호응을 불러일으켰다. 이 모든 성과의 중심에는 현대카드의 정태영 사장이 있었다.이처럼 기업가는 기업이 생존

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.26

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[일본방송][일본][방송]일본방송과 케이블방송, 일본방송과 민영방송, 일본방송과 BS디지털방송, 일본방송과 CS디지털방송, 일본방송과 디지털위성방송, 일본방송과 라디오방송 분석

에 지역자본의 참여를 요건화하여 왔다. 또한 사업의 구역을 하나의 행정단위로 국한하여 왔다. 따라서 전국적인 대자본의 참여가 사실상 불가능했으며, 본격적인 MSO의 등장에 장애요소가 되 ... 어 왔다.우정성은 이러한 지역자본의 참여요건을 폐지하고 복수의 구역에서 사업을 전개할 수 있도록 함으로써 광역적인 사업전개가 가능하도록 하였다.이를 계기로 이토츄상사를 중심으로 한 ... 그룹은 타임워너와 제휴하여 (주)타이타스커뮤니케이션즈를 설립하였으며, 스미토모상사가 중심이 된 또 한 그룹은 TCI와 제휴하여 쥬피터텔레컴을 설립하여 본격적인 MSO의 운영

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.12

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미국의_사회복지서비스_정책과_전달체계

중심으로4. 분석결과1) 행정적 권한과 통제권2) 복합서비스 제공 여부3) 전달체계의 구조4) 서비스 조정5) 서비스 과업수행 주체 및 전달 권한Ⅳ. 한국의 고령자 직업훈련서비스 ... 한다면 고령인구에 대한 배타적 입장을 취하는 기관은 아니며 철저하게 고객 만족을 추구한 수요자 중심 전략을 추구하고 있기 때문에 지역의 고령화 진척도가 높거나 고령 근로자의 활용 ... 미국의 사회복지서비스 정책과 전달체계: 고령자의 고용 정책 및 서비스 중심으로목 차I. 서론: 미국의 고용정책II. 미국의 전달체계1. 미국의 사회서비스 전달체계2. 미국의 고용

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.26

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서비스마케팅사례,4g lte,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

, 행정소송까지 ..contents 한계점 및 결론 - 미흡한 LTE 구축망과 비싼 통신요금제 해결 소비자를 전혀 고려하지 않는 통신사의 이익 만을 위한 마케팅홍보 4G LTE ... 녹색금융 관련 국제협약 참여 예금 , 적금 , 대출 , 펀드 출시와 신용보증기관 , 기술보증기금을 중심의 보증지원 정책 금융과 녹색산업에 대한 위험을 보험과 연계 저탄소 녹색성장 ... 되며 거래 규모는 2005년 8천 400만 톤에서 2008년 28억 톤으로 증가 . 사례 영국의 Co-operative Bank 과 네덜란드의 Triodos Bank 고객 당좌예금

리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26

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품질경영상 비교

의 개념의 변화과정 : 규격적합성 → 고객요구의 충족 → 사업탁월성, 이에 따라 품질의 적용범위도 유형 제품에서 서비스, 공공부문에까지 확대2. 품질 경영상의 제정동기 : 품질은 경쟁 ... 산업에 확산시키기 위해 제정되었다.매년 최 우수기업을 산업분야별로 선정하여 백악관에서 대통령이 직접 상을 수여하고 있다. 미국 기업 품질경영의 특징은 철저한 고객지향과 경영진의 적극 ... 은 최초 1975년 제조업을 중심으로 한 '품질관리대상'이란 이름으로 제정, 시행되어 왔으나, 1994년에 국내산업의 전반적인 품질경영의 보급을 위해 품질경영상으로 개명, 현재

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.27 | 수정일 2015.04.26

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신공공관리론

기보다는 지역주민과 지역공동체를 서비스 공급의 주체의 일원으로 참여시켜야 한다.④ 법규나 규칙보다도 목표와 임무(사명지향적 정부)를 중심으로 조직을 운영하고, 결과를 중시하여야 한다 ... 한도제, 정원한도제 등을 고려할 수도 있다.⑥ 소비자의 선택권을 높이기 위해 고객지향적 정부가 되어야 한다.⑦ 지출보다는 수입의 개념이 활성화되는 기업가적 정부가 되어야 한다. 이 ... , 이러한 측면에서 보면 신공공관리론은 정치.행정이원론에 가깝다. 그러나 공급에 문제가 발생하면 직업관료를 민주적 통제한다는 것이 어려워진다.⑩ 정부(행정 메카니즘)가 주도

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.27

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여행사 수익

어서와 마찬가지로 소비자나 고객의 욕구 및 라이프스타일의 변화에 영향을 받게 되므로 이러한 시장변화에 따른 새로운 여행상품의 개발이 필요하게 되었다.여행상품의 개선은 기존의 여행 ... 이 관광 수요계층으로 참여가 확대됨에 따라 Domestic여행을 중심으로 한 복지여행상품을 기획 . 판매하는 것을 통해 수익 모델을 다양화 할 수 있다.또한 복지관과 아동센터 ... 수수료를 받고 있다. 하지만 여행사는 이러한 정보수수료가 존재하지 않는다. 이러한 정보수수료를 받기 위한 시도가 있었지만 고객들의 반발로 무산되었다. 아직까지 현실적으로 이것을 실행

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.22

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판매자 표지

[한성대학교-신입직원합격자기소개서]한성대학교자기소개서,한성대학교합격자기소개서,한성대자소서,한성대합격자소서,한성대자기소개서,자소서,입사지원서

에 참여할 수 있도록 인적 인프라를 완성시키겠습니다. 그리고 무엇보다도 학생 중심의 전문화된 행정서비스를 위하여 대학 행정서비스 헌장에 의거해 고객감동 서비스를 제공한다는 계획 하 ... , 취업지원팀, 국제교류팀을 하나로 묶어 종합행정실을 운영하고 학생들의 모든 요청사항들을 단일창구에서 지원하는 학생 중심의 원스톱 서비스 시스템을 선보여 저의 능력을 펼치고 싶 ... )의 교육이념을 바탕으로 특성화, 실용지향 학문, 교육중심의 대학이라는 발전전략을 세우고 새로운 도약을 준비하겠습니다. 각종 대학 종합평가에서 우수대학에 선정하는 등 대내외적으로 교육

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.19

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[우수평가자료]7가지 보고의 원칙 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.

와 내용분석.7가지 보고의 원칙, 교훈과 시사점을 중심으로.결론-7가지 보고의 원칙, 우리에게 전하는 핵심 교훈과 느낀 점을 중심으로.7가지 보고의 원칙 독후감 서평, 개인적인 감상 ... 을 안내한다.경영과 행정의 현장에 포커스를 맞춘 이 책은 133명의 인물이 등장하는 70편의 다양한 커뮤니케이션 순간, 주로 상사와 부하가 접촉하는 보고의 순간을 생생하게 포착 ... 한다.이를 바탕으로 고객지향의 원칙, 구조적 사고의 원칙, 두괄식 표현의 원칙, 미래지향성의 원칙, 건의형의 원칙, 적극성의 원칙, 조심성의 원칙 등 총 7가지 보고의 원칙을 소개

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.17

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[일본자본][자본][일본]일본자본과 자본배열, 일본자본과 섬유자본, 일본자본과 아시아직접투자, 일본자본과 금융위기, 일본자본과 제사업, 일본자본과 면업, 일본자본과 면방직업 분석

과 자본배열Ⅲ. 일본자본과 섬유자본Ⅳ. 일본자본과 아시아직접투자1. 일본의 기업의 국제화1) 천연자원이 부족한 일본의 초기 해외투자는 자원개발관련, 해외시장관련 투자가 중심이 ... 이 아니다. 경제적인 종속을 강제하기 위해서는 모기업이 유일한 혹은 지배적인 고객이라는 사실만으로도 충분하다. 이러한 상황 아래서 대단히 엄격한 품질관리, 적기생산(just-in ... 의 확대, 저급면직물(19방수 이하)을 중심으로 하는 생산의 집적?집중, 대체섬유원료에 의한 자급자족화의 진전 및 상대적인 고율조업도의 유지라고 생산구조의 급격한 변화이다. 둘째

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.30

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가상 기업 마케팅 보고서

구, 내년 예산 2550억원 편성* 출처 : 아시아경제, 2008.11.273. SWOT분석강 점(S)약 점(W)? 고객 중심적 서비스 기술의 발전 가능성? 집중 마케팅? 직접 ... 가 개성의 자유와 자아의 주장을 추진한다는 의미처럼 고객이 가장 편안히 생활해야 하는 집을 고객의 개성과 성격에 맞추어 구조를 변형 시켜드린다는 것입니다.1) 기업소개가) 기업 사명 ... . 주방을 중심으로 하는 인테리어 추구(키친인테리어)2. 네이버 블로그를 통한 소비자와의 지속적인 의사소통3.테마별 주거 공간게시1, 노인신체특성의 맞는 주거환경 조성2. 소비자

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.17

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정보사회와정치

서비스 체계)고객 중심적 행정 (간편한 행정절차 및 신속한 대민 서비스 체계)정부조직영역화, 수직화로 인한 부?처간의 정보공유 및 서비스 체계의 통합이 곤란.탈영역화, 수평화로 부 ... 은차별성을 지니 게 될 것이다. 그 내용은 다음 표와 같다.산업사회의 정부전자정부시 ? 공간시 ? 공간의 제약으로, 고객이 관련 행정기관을 찾아 다녀야만 서비스를 받을 수 있 ... 관리, 관료들의 명시적 통제 및 승인.투명하고 예측 가능한 행정, 전자적 문서처리, 관료들의 간접적 통제와 승인.행정서비스관료 중심적 행정 (복잡한 다단계 행정절차를 거치는 대민

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.26

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사회복지조직의 마케팅

공익을 실현하는 방법사회복지조직의 마케팅 14 사회복지조직 마케팅의 과제 ＊고객중심의 마케팅 : 고객에게 가장 중요한 것이 무엇인지 에 대한 충분한 이해 ＊경향지향 마케팅 ... 사회복지조직의 마케팅 09102603 이 유 미 사회복지행정론1. 마케팅의 개념 및 구성요소 1) 마케팅의 개념 2) 마케팅의 핵심요소 2. 사회복지 조직의 마케팅 1) 사회복지 ... 요소 5 ＊고객 : 모든 마케팅 활동에서 가장 핵심 ＊ 교환관계 소비자 클라이언트 판매자 서비스공급자 가치 있는 것 돈 , 신용 , 노동력 가치 있는 것 상품 , 서비스

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.21

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