"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,241-6,260 / 13,372건

학교 조직유형론 (교육행정학)

. Carlson의 봉사조직 유형조직과 고객의 상호 선택에 따라 봉사 조직을 네 가지 유형으로 분류· 유형1 : 조직과 고객이 독자적인 선택권을 가지고 있음· 유형2 : 조직이 고객을 선발 ... 할 권리는 없고 고객이 조직을 선택할 권리만 있는 조직· 유형3 : 조직은 고객선발권을 가지나 고객이 조직선택권을 가지고 있지 않는 조직· 유형4 : 조직이나 고객 모두 선택 ... 권을 갖지 못하는 조직고객의 참여결정권유형1야생조직(사립학교, 개인병원, 공공복지기관 등)유형3(이론적으로는 가능하나 실제는 없음)유형2(주립대학)유형4사육조직(공립학교, 정신병원

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.08

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[자기소개서] 최종합격 자기소개서 합격예문 10편정리 (자기소개서 예문10편모음)

은 있도록, 누구보다 빨리 고객의 니즈를 파악하여 전사에 전달하는 인재가 되겠습니다.4. 경력사항[남동공단의 인정을 받다]학부에서 행정학을 전공하며 인사를 비롯한 기본적인 조직 ... 중심) 및 특기사항지원동기 및 입사 후 희망업무와 포부자기소개서 예문 성장과정 및 자기소개지원동기 및 입사 후 포부도전정신과 창의성을 발휘했던 경험을 구체적으로 기술지원직무가 신입 ... 의 플랜트메이커로 반드시 만들어 보이겠습니다.역량수준1) 본인이 지원한 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해 주십시오. [400자 이내]고객의 니즈를 만족시키고 경쟁력을 유지하기

자기소개서 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.06

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지역브랜드개발

1. 지역브랜드의 개념과 필요성1) 지역 브랜드의 정의‘지역 브랜드’란 ‘지방자치단체가 해당 행정구역을 대상으로 다른 지역과 차별화되기 위해 사용하는 이름, 기호, 상징물 혹은 ... 한 의식전환 6가지고객이 인정하고 선호하는 지역브랜드를 만들기 위해서 지역브랜드에 대한 7가지 측면의 고정관념과 선입견을 바꾸어야 한다.첫째, 우리가 잘 알고 있는 유명한 지역브랜드 ... 생산자들의 일관된 품질 향상 노력, 체계적인 마케팅과 홍보, 고객의 체험 확대와 구전효과로 알려진 것.전남 함평 나비축제, 보령 머드축제, 부산 국제영화제 - 처음 시작할 때

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.23

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[세븐일레븐][세븐일레븐 기본자세][세븐일레븐 경영원칙][서비스업무][물류 전략]세븐일레븐의 기본자세, 세븐일레븐의 경영원칙, 세븐일레븐의 서비스업무,세븐일레븐의 물류 전략 분석

, Seven Eleven Japan은 이미 20개 이상의 都道府현(일본의 행정 구역, 우리 나라의 道에 해당함)에 진출하여 있었으나, TV 광고를 한 것은 이들 지역 중심이고, 미진출 ... 을 가지고 있다.첫째, 10～20대 젊은층을 겨냥한 미국형 CVS로 “세븐일레븐”을 대표적으로 하는 업체들이다. 이 업체들은 젊은층 고객확보를 위해 패스트푸드 코너를 대대 ... 의 독특한 점포 전개 방식이다.둘째, 훼밀리마트와 같은 일본형 CVS의 특징은 점포망을 주택가 근처로 확대하면서 20～30대 젊은 주부층을 주 고객으로 한다는 점이다. 이에 따라

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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공기업의 bec구축사례

대비 집행정도 고객수/고객만족도 지역진출전략 수립 및 이행정도유망잠재투자가 발굴정도 유망 투자프로젝트 발굴정도 국가투자 유치액 투자확대전략 수립 및 이행정도시스템 이용검수/ 사후관리 ... FocusedCommunication Tool재무지표 + 비재무지표 단기지표 + 중/장기지표 결과지표 + 원인지표전략 중심지표모든 구성원의 참여와 공감대 형성BSC 핵심개념의 미전략적 의사결정에 있어서의 균형 ... 성 확보전략 실행 지침으로서의 구체성 확보지속적인 성과 향상을 위한 변화관리 지원공기업에 적합한 BSC 구축방안일반국민, 서비스 이용자인 고객과의 좋은 관계형성고객에 대한 가치증대

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.15

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정보기술을 활용한 행정개혁

에 이어 21세기에서도 주도권을 확보하기 위해 국가정보통신기반 구축계획을 세웠으며, 그의 일환으로 국가행정평가위원회를 중심으로 국민에 대한 최상의 서비스를 제공할 수 있는 고객지향 ... 전자정부론 과제물정보기술을 활용한 행정개혁2008. 4.학 과 : 행정학과과 목 명 : 전자정부론목 차Ⅰ. 이론적 배경1. 정보기술 의의2. 행정개혁 의의3. 정보기술의 잠재 ... /A약함Greenpaper적극적 추진단계전자행정서비스프랑스N/AN/A매우약함MINITEL사용MINITEL한계EU중심독일조정위원회정보통신법보통정보공동체N/A통일독일추진일본총무청전자문서

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.27

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한관광공사의쟁점

구축- 미래성장을 위한 중장기 재무 건전성 확보- 고객 중심의 경영기반 강화- 성과지향의 시스템 경영 확립◆ 심벌마크두 팔을 벌려 환영하는 사람의 형상을 한국관광공사의 머리글자‘g ... 출 가 치매력있는관광한국을만드는글로벌 공기업글로벌 시장개척을 위한통합마케팅 강화- 고객 맞춤형 글로벌 마케팅 강화- 외국인 개별 여행객 유치 확대- 국내외 민관부문과의 전략 ... 의 경우에도 관광객을 유치하고 국제관광을 진흥시키기 위해서는 관광에 대한 인식의 전환이 요구되며, 행정기관의 역할 및 능력을 강화해야 한다. 특히, 정부관광기구의 역할도 시대적인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.06

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중국판 트위터 웨이보의 확산과 사회적 변화 등에 대한 고찰

중국판 트위터 웨이보의 확산과 사회적 변화 등에 대한 고찰- 시나 웨이보를 중심으로 -[목차]Ⅰ. 들어가며Ⅱ. 중국 SNS 시장의 특징 및 웨이보의 확산과 그 사회적 기능1 ... . 지멘스(Siemens), 제품결함 지적에 대해 늑장 대응해 이미지 타격입어3. 쓰촨(四川)성 구리합금 공장의 환경 문제4. 델, 분야별 웨이보 운영, 고객문제 해결부터 사업파트너 ... 은 마이크로 블로그 서비스를 중심으로 형성되었던 중국 SNS 시장의 경쟁 구도가 ‘페이스북’과 같은 복합 SNS 서비스를중심으로 변화하고 있는 것을 의미한다.현재 중국에서 페이스북

리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.07.31

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공무원의 능력발전) 교육훈련과 근무성적평정 및 다면평가제도

은 재직 중의 공무원의 능력을 발전시키려는 인사행정의 중심적인 부분이다. 교육과 훈련 그리고 개발은 흔히 혼용되고 있으나 이를 구분한다면, 교육은개인의 잠재력을 종합적으로 개발 ... 조직체에서 이용하고 있으나, 여기서는 정부에서 실시하고 있는 공무원 대상의 평가만을 논의한다.전통적인 통계중심의 인사행정에서는 근무성적평정을 공무원에 대한 통제수단으로 이용해 왔 ... 의 의의2. 근무성적평정의 용도Ⅲ. 다면평가제도1. 다면평가제도의 의의2. 다면평가제도의 효용성과 문제점* 참고문헌* 공무원의 능력발전능력발전은 인사행정의 중요한 과제 중의 하나이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.03

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전자행정민원서비스의 문제점 및 대책

는 보편성을 기대할 수가 있을 것이다. 또한, 고객중심의 서비스 행정을 기대할 수가 있다. 고객·시민 위주의 편의와 서비스를 제공할 수 있고, 이를 통해 정보민주화를 실현시킬 수 ... 도 주장하고 있다. 따라서 민원인의 요구는 개성화, 감성화 되고 있다. 이에 따라 행정기관도 차제에 발상을 전환하여 시민을 ‘고객’이라는 개념으로 바뀐 지 오래 됐다. 그리고 민원행정 ... 전자행정민원서비스의 문제점 및 대책Ⅰ. 서 론민주국가의 시민은 최상의 서비스를 국가로부터 받을 권리가 있다. 이 때문에 시민은 국가를 위해 세금을 내는 것이다. 국가의 대민업무

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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[공기업 고객만족 정책자료] 공공분야 고객만족 경영혁신 패러다임과 우수사례

[고객을 감동시키는 공공기관 혁신사례]공공분야 고객만족 경영혁신 패러다임과 우수사례- 목 차 -Ⅰ. 공공분야 경영혁신 패러다임1. 발로 뛰는 찾아가는 행정 서비스2. 고객만족경영 ... 경험관리(CEM)정부나 공기업도 고객중심, 고객만족은 피할 수 없는 흐름이다. 이러한 공공기관의 경영혁신 패러다임과 국내외 공공기관의 사례를 통해 진정한 고객중심의 의식전환과 실천 ... 이 왜 필요한지 생각해 보며, 우수사례의 시사점을 통해 공공부문의 고객 최우선 경영의 운영사례를 분석하기로 한다.Ⅰ. 공공분야 경영혁신 패러다임1. 발로 뛰는 찾아가는 행정 서비스

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.23

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중소기업의 비즈니스 활성화 방안

행정 및 법적지원 부족 13( 기타 ) 고객들의 마인드 부족4.1 . e- 비즈니스 정보제공방안 제 4 장 중소기업 e- 비즈니스 활성화방안 중소기업에게 e- 비즈니스 관련 정보 ... 거래 ) 기업이 고객에게 제품 , 서비스를 전달하는 수단으로서 전자상거래를 이용하는 것 인터넷쇼핑몰 , 인터넷뱅킹 , 경매 , 포탈사이트 등2.4. e- 비즈니스 모델 및 전략 제 ... 2 장 e- 비즈니스 이론적 배경 공공부문 정부가 민원업무 및 행정서류를 처리하거나 기업 또는 개인과의 거래활동을 할때 인터넷 등의 네트워크를 통해 처리하는 것 전자정부 (e

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.05

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한국씨티은행 공채 자기소개서 합격자 샘플 + 면접후기 기출질문/합격스펙 [한국씨티은행 채용 자소서/한국시티은행 지원동기 자기소개서 예시]

과 아르바이트를 통해 고객 지향적 마인드를 배양해왔습니다. 저는 두 가지 장점을 접목시킨 “Globalist"[글로벌리스트]를 목표로 합니다. 사람을 중심으로 변화하고, 성과로 그 깊이 ... 인문과학 호텔관광경영학부 3.99/4.5 730 동국대학교 상경 정치외교학과 3.60/4.5 명지대학교 사회과학 행정학과 3.96/4.5 700 명지대학교 어문학 영어영문학과 3 ... 째 자질은 고객만족과 조직전체와 소통하는 법 그리고 이끌어가는 실력일 것입니다. 즉 사람을 움직이는 "Generalist"와 지식 "Specialist"의 조화입니다. 경제학을 전공

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.06 | 수정일 2022.04.26

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한국정부론 레포트<한국 행정의 미래와 발전>

< 한국정부론 레포트 >>“한국 행정의 미래와 발전”< 목 차 >>Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 행정개혁의 의의2) 한국 행정의 과제와 바람직한 미래 방향(1) 고객 중심의 행정 (2 ... 적적인 방안을 다음과 같이 제시해 본다(1) 고객 중심의 행정행정의 제 1의 목표는 고객(국민)을 위한 것이어야 한다. 그러나 우리의 행정은 국민편의주의 또는 고객중심주의를 표방 ... 하고 있지만 실제운영에서 그와는 거리가 멀었다. 고객중심의 행정이 이루어지기 위해서는 고객중심으로 생각하고 고객을 만족시켜야 하며 모든 것을 '행정편의'시각에서 탈피하여 고객을 위해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.30

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대우정보시스템-법무

였다고 생각하며 고객의 입장에서 고객을 생각하는 고객 지향적인 마인드를 실천하였다고 생각합니다. 고객중심의 자세는 고객뿐만 아니라 장기적으로 회사에게도 기쁨으로 돌아오기 때문에 항상 ... 고객중심의 자세를 유지하는 것이 중요하다고 생각합니다. ‘대우 정보시스템에 입사하게 된다면 항상 고객만족을 실현하는 모습을 꾸준히 유지해 나갈 것입니다.Bytes풍물패 동아리 회장이 ... 로 마련하기도 하였으며 수험기간에는 학원에서 행정조교를 하면서 무료수업을 들었으며, 슬럼프가 다가올 때에는 아침 일찍 인력사무소로 나가서 일을 하고 받은 돈으로 생활비에 충당하기도 하

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.18

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(인적자원관리) 동원개발 직무분석 직무명세서

분석을 시작하며...▶ 대상기업 선정 : 동원개발 (부산, 경남지역 주택사업 중심 건설업체)▶ 동원개발 소개-1975년 9월 설립한 이래 지금까지 내실경영과 신용경영, 책임경영 ... 하는 굴지의 지역 기업- 부산지역의 여러 가지 호재(아시안게임, 부산국제영화제)에 맞추어 해운대 센텀시티, 주택지를 중심으로 한 대단위 아파트 단지가 들어서는 호황국면에 접어든 ... 은 꼭 지키는 신용경영고객, 직원, 사회, 국가에 대한 기업의 책임을 다하는 책임경영▶ 직무분석에 앞서...1)직무분석의 목적- 동원개발의 조직의 합리화를 위한 기초 작업.- 각 부서

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.29

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중국진출(대중투자, 중국투자) 여건,판매, 중국진출(대중투자, 중국투자) 만족도, 애로사항, 중국진출(대중투자, 중국투자) 상표, 중국진출(대중투자, 중국투자) 중국문화이해,전략

설립 등을 약속하는 기업에 대해서만 투자를 허용하려는 움직임을 보이고 있다. 중국 진출 시에 현장중심의 R&D체계구축과 아울러 생산현장인력의 기술수준향상을 위해 기술센터이전이 세계 ... 투자허가 심사가 까다로워 애로를 경험했으며, 공장 가동시 잦은 단전으로 납기일 맞추는 것도 쉬운 일이 아니었다. 최근에는 청도 같은 한국기업 밀집지역을 중심으로 구인난까지 겹치 ... 의 개설’(41.7%) 등에 적극 나서 줄 것을 주문했다.대한상의 관계자는 “최근 중국 인건비의 급속한 증가세와 더불어 전력, 원자재, 행정절차, 세제 등 어려움을 호소하는 중국

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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공공도서관_평가

사회와 행정연구｣ 제20권, 제2호(2009. 8), pp.59-92 이종권. “공공도서관의 서비스 질 평가모델연구” 「한국학술정보」(2005. 12) 유병장. 고객 만족을 위한 ... 의 문제공공도서관 개혁을 위한 8대 과제1. 공공도서관의 장서 확충과 장서의 질적 개선 2. 지역주민을 중심으로 한 도서관서비스 강화 3. 어린이, 노약자, 장애인들을 위한 도서관 ... 의 목적이 어느 정도 효과를 얻게 된 것으로 보인다. 그러나 일부 지표와 그룹핑은 여전히 개선이 필요한 과제이다. 고객만족 도서관 경영은 다양한 고객의 의견을 수렴할 수 있는 창구

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.25

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[사회과학]신공공관리적 측면에서 본 행정개혁

)의 비판신공공관리론에 대한 적실성은 서구 선진국을 중심으로 증명이 되었다. 그러나 이러한 신공공관리론이 과연 새로운 행정학적 패러다임으로는 아직 여러 가지 측면에서 비판을 받고 있 ... 신공공관리적 측면에서 본 행정개혁- 한국, 일본, 영국의 비교를 중심으로 -목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 행정개혁전략으로서의 신공공관리론Ⅲ. 신공공관리론적 행정개혁의 비교분석Ⅳ. 영국 등 ... 모델로서 "신공공관리론"(new public management)이 활발히 논의되고 있다. 특히, 1980년대 이후, 서구를 중심으로 종래와는 다른 시각에서 행정개혁이 진행

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.02

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국내외 호텔의 객실상품과 하우스키핑 부서에 대한 조사

에 영향을 미치며 , 객실 점유율은 고객의 호텔이용률 및 충성도에 깊은 관련이 있다 . 고객이 객실상품을 이용할 경우 식사 , spa, entertainment, fitness ... 의 특징 1. 이동이 불가능하다 : 객실상품은 한 장소에 고정되어있다 . 고객이 직접 그 장소로 와야 한다 . 그러므로 ` 어떻게 하면 고객을 끌어 모을 수 있을까 ?` 라고 생각 ... 다 . 따라서 빈 객실상품이 없도록 하는 것이 매우 중요하다 .객 실 상 품 (1-3) 객실상품의 특징 3. 비탄력적이다 : 호텔마다 객실의 개수와 크기는 한정되어 있다 . 고객의 수

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.20

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