"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,321-6,340 / 13,372건

관료제에 대해서 설명하시오

을 강조한 견해이다. 이러한 의미의 관료제는 보편성을 지니게 되어 국가행정조직이든 사기업, 군대, 노동조합, 교회 든 어느 곳이나 관료제는 존재하게 된다. M. Weber, R.K ... 여 그가 가지고 있는 인적, 물적 자원을 중심으로 최고도로 활용할 수 있도록 편제되어 있다는 것이다. 법 앞의 평등에 의한 합법성과 계층성에 의한 능률성은 관료제를 가장 합리적인 ... 의 지불이 이루어져야 하는데 이를 용이하게 하는 것이 화폐경제의 발달이다.(2) 행정사무의 양적인 확대와 질적 전문화: 과거에 비해 행정기능이 양적 확대와 질적 전문화를 가져와 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.21

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행정윤리 정리노트 - 공익과 부패편

) : 민주적인 인간 중심의 행정국민의 의사를 행정에 반영, 국민을 위한 행정, 국민에 책임을 지는 행정 + 행정관리의 민주화대내적 : 공무원의 인간적 가치를 충족시켜 주는 여건 ... 행정윤리 정리노트 - 공익과 부패 편①기능주의적 접근Taylor, Barnard, Simon, Weber, Ostrom 등이론적 기초: 실증주의, 합리적 선택이론추구가치: 효율 ... 성, 생산성인간관: 본질상 합리적이며 이기적 존재, 예측가능하며 경험적 설명이 가능.행정윤리: 궁극적 윤리조항이 아닌 법제도적 윤리조항 의무와 책임을 지닐 수 있는 틀을 제공

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31

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개인정보 유출 사례 및 방안 PPT

개인정보 유출목차 지식정보사회와 개인정보보호 1 개인정보유출유형 2 유형별 사고사례 3 개인정보보호정책 방향 4인터넷 · 정보시스템이 행정내부 및 대민서비스의 기본 인프라 개인 ... P) 주민번호 등 개인정보 도용 고객정보 해킹 및 음성적 거래 P2P 등에서의 개인정보 노출 타겟 마케팅 , CRM 활용 개인정보 확보는 경쟁력의 핵심 인식 및 관리 부주의 주민 ... 을 중심으로 개인정보보호에 관심 대다수 EU 회원국과 캐나다 , 호주 , 뉴질랜드 등이 개인정보 보호법을 가지고 있으며 독립된 개인정보보호전담기구를 운영 ‘ 80 년 OECD

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.19 | 수정일 2013.12.09

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[행정][행정환경][행정모형][행정절차][행정체제][영국 행정체제 사례][영국][영국 행정]행정의 의의, 행정의 특징과 행정의 성격변화 및 영국의 행정체제 사례를 통해 본 향후 행정의 미래, 행정의 역할 분석(행정)

적으로 행정내부의 문제는 행정관리의 문제로 보아 주로 행정학적 지식에 의존함으로써 관리의 가장 중요한 도구들인 법적 수단들을 고찰하지 못했으나, 규제과정에서 행정내부규제와 행정외부규제 ... 의을 갖춘 것은 아니지만 새로운 행정의 모형으로 드러나고 있는 것이다. 새로운 행정모형의 특징은 유연한 조직구조와 과정, 조직 구성원의 자발적 참여와 권한부여, 고객만족의 달성 ... 을 중심으로한 성과관리, 정보기술을 통한 업무수행 방식의 혁신 등을 강조하는 것이라고 할 수 있다. 이러한 행정모형의 변화와 행정을 담당하는 공무원의 업무수행 능력인 행정기술은 두

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.09.02

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[행정원론] 행정학의 발달과정과 행정학의 정체성에 대한 자신의 생각

의 요구에 대한 대응성의 확보가 주요 골자다. 주요목표는 민주적 의사결정, 관료주의 부정, 행정과정의 분권화, 고객위주의 행정 등이 그것이다.D. Rosenbloom은 행정학의 접근 ... 행정학 원론행정학의 발달과정과 행정학의 정체성에 대한 자신의 생각행정학의 발달과정W. Wilson의 연구는 행정학을 하나의 독립된 학문으로 연구되게 하는 계기가 된 연구이 ... 다. 이전까지는 행정학의 개념자체가 불분명하고 정치학의 부분으로서 여겨져 온 것이 사실이다. Wilson은 당시의 이러한 사조와 엽관주의(선거운동원에게 정부의 요직을 맡김으로써 관료

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.02

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디지털 사이니지의 홍보효과 (미디어폴을 중심으로)

되어 장소를 찾는 타깃에세 지도와 연계한 지역 생활 정보를 제공해 이용자 편의를 높이는 한편, 자연스럽게 광고를 전하고 있다. 디지털 사이니지 시장은 북미를 중심으로 다양한 매체 ... 화된 광고 효과가 입증되어, 그 수요가 폭발적으로 늘어나고 있다. 특히 고객과의 최접점에 설치되 다양한 콘텐츠, 터치스크린과 같은 인터렉티브 기능 등을 제공하면서 단순히 광고를 노출 ... 하는 매체를 뛰어넘어 고객과의 커뮤니케이션 툴로 작용하고 있어 다양한 공간에 접목되고 있다. 디지털 사이니지 도입 초기 인천공항 한 식당 코너에 있는 메뉴판 및 광고판을 22~40인치

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.06

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행정학개론 정부의역할

행정학 개론*서론*21세기를 맞이한 시점에서 한국의 대내외적 상황과 여건은 하루가 다르게 변화하고 있다. 대외적으로는 국경없는 무한경쟁의 시대로 돌입하였고, 대내적으로는 국민소득 ... 이 증대함에 따라 보다 높은 생활의 질을 향유하려는 국민들의 욕구가 커지고 있으며 탈산업사회 내지 정보화사회가 빠르게 진척되고 있다. 따라서 21세기의 행정부는 보다 저렴한 비용 ... 으로 이러한 대내외적인 변화에 대처해 나가지 않으면 안 될 상황이 되었다.「작고 효율적인 정부」야 말로 한국의 행정부가 추구해야 할 21세기의 정부상이 되고 있다.이러한 정부상

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.04

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현대해상 자기소개서

취미: 농구, 사진촬영, 악기연주특기: 육상, 수영경영지원 지원본인의 성장과정 및 학창시절을 중요사건 및 경험을 중심으로 기술하여 주십시오 학창시절 아르바이트를 할 때에는 식당 ... 에서 균형이 안 맞아 흔들리는 테이블에는 종이라도 접어 끼워놔야 적성이 풀렸고, 군 복무 중에도 효율적인 업무를 위해 주도적으로 행정반 배치를 두 차례나 바꿨습니다. ‘원래 그래 ... 의 인원을 수용하는 대형 목욕탕에서 일을 한 적이 있습니다. 소지품을 분실한 고객, 온탕물이 더럽다고 소리치는 고객 등 많은 분들이 계셨습니다. 하지만 경험을 통해서 대부분의 고객

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.22

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KORAIL (철도청)의 BI 현황

기1981. 10 승차권 전산발매 개시 1996. 3 전산개발담당(정보기획과) 신설 철도운영정보시스템 운영개시1981-1999 접점고객 만족기2004. 4 고속철도 통합정보시스템 ... ) 입찰/구매관리 감사관리 재고관리인사관리(HR) 인사행정 인재개발 급여/근태KOVIS 시스템기업활동을 위해 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력 ... 을 강화하기 위한 전사적인 자원관리가 가능한 통합정보시스템경영성과시스템(KOBSC)전략과 연계된 전략 KPI 및 조직평가를 위한 성과 KPI를 재무, 고객, 프로세스, 학습성장의 관점

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

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민원예약 처리제와 통합민원창구

라면 누구나 갖게 되는 바람이 친절하고 신속한 민원서비스일 것이다. 누구나 빠른 시간에 친절한 서비스를 받게 되면 기분이 좋아진다.고객 감동을 위한 행정서비스 개선의 주된 목적은 고객 ... 민원예약 처리제와 통합민원창구Ⅰ. 서 론1. 배경 및 목적21세기 소비자와 생산자의 경계가 모호해 지면서 prosumer의 개념이 행정에도 도입되는 단계에 이르렀다. 누구나 자기 ... 의 신상정보와 관련된 주민등록 사항에 있어 소비자의 개념을 넘어서서 보다 적극적인 생산자 겸 소비자로 변화하고 있다.한번이라도 행정기관에 민원을 제기해 본 경험이 있는 주민이

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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코스트코 경영전략

의 느린 성장 지나친 고객중심의 경영방침으로 인하여 소비자들의 제품 구매에 대한 다양성이 떨어짐 . (ex – 제한된 브랜드 ) - 타 마트에 비하여 외국 기업이라는 특성과 부족한 광고 ... 게 한국시장에서 충분 한 시장을 확보하고 , 꾸준한 성장과 함께 고객의 사랑을 받고 있다 . 더군다나 연회비를 내야만 이용할 수 있는 회원제로 운 영되고 있는 유통업체인 코스트코가 다른 ... . EDI S Y S T E M 지식경영 시스템 전략시스템 경쟁사 분석 물류 시스템 EDI 적용분야 물류의 조달 요청 및 승인 예산의 편성 및 승인 사업장 시설 변경 기타 사무행정

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.30

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지속가능한 관광개발의 사례 ; 지속가능한 관광개발의 개념과 유형

과 인간의 관계에 대해서도 근본적인 성찰을 요구한다. 즉, 근대 자본가 계급이 극단적으로 이윤을 추구하면서 자연을 무자비하게 파괴하고, 인간 사회에서 돈을 중심으로 자본가 계급 ... 관광거버넌스와 내용상의 중복이 발생하고 있는데, 특히 정책 및 행정의 실행기법인 이러한 이론들과 비교할 때 실천 및 운영의 상세한 지침, 규칙, 기준, 지표 등의 제시와 그 영역 ... 그리고 관광거버넌스는 전반적인 행정 및 정책 영역을 포괄하면서, 장기간에 걸쳐 변화와 발전을 거친 발전 정책의 실행 전략을 비롯한 하위 전술 및 지침들을 개발하고 이를 실천

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.12

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[감사원][감사원 역할][감사원 감사집행][감사원 감사관리][감사원 감사결과 활용][감사원 발전과제]감사원의 역할, 감사원의 감사집행, 감사원의 감사관리, 감사원의 감사결과 활용, 향후 감사원의 발전 과제 분석

에서 행정문제에 대한 사후적, 단기적 처방을 중심으로 한 전통적, 소극적 관리방식은 더 이상 실효성이 없어지면서 보다 사전적, 종합적, 장기적, 거시적 처방중심의 적극적 관리방식의 중요 ... 의 방만한 경영을 시정”할 것을 명시하고 있다. 결국 투자기관, 출연기관 등 공기업 경영의 효율성을 제고하기 위한 감사를 지향하겠다는 의미이다.현재 행정환경의 급격한 변화 속 ... 성 , 효과성을 들 수 있다.셋째, 누구에게 책임져야 하는가의 문제인데 이는 감사고객에 대한 논의와 연결된다. 현대 민주국가의 경우 많은 감사원이 대의기관인 국회에 일차적인 보고를 하

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.07

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정보화사회(정보사회)의 정의, 정보화사회(정보사회)의 특징과 공공부문정보화의 필요성, 공공부문정보화의 대상, 공공부문정보화의 추진 현황, 공공부문정보화의 추진 전략 분석(공공부문정보화, 정보사회)

단축되었으며, 기관별?업무별로 전국 통신망을 구축하여 단일 행정권의 기반을 조성함으로써 종전의 거주지 중심 민원 처리 체제에서 전국 단위의 민원서비스 제공 체제로 전환하는 등 ... Management System), 내부행정업무정보화 등이 강조되는 기능들이다. 이것들은 주요 고객이나 업무 및 기능의 차이 등과 관계없이 모든 부처의 정보화를 추진함에 있어서 고려해야 할 ... Ⅱ. 정보화사회(정보사회)의 정의Ⅲ. 정보화사회(정보사회)의 특징Ⅳ. 공공부문정보화의 필요성Ⅴ. 공공부문정보화의 대상1. 무역 및 산업 부문2. 교통 공안 부문3. 행정 및 재정

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.24

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기업가의 역할과 책임

기업가의 이중책임행정학과 2학년2007211598 정수규Ⅰ.서론오늘날 기업은 글로벌 시대를 맞이하여 한치 앞을 내다보기 힘든 경쟁적 사회 환경에 처해 있다. 따라서 기업을 지배 ... 다. 기업가는 기업이 존속되도록 기업을 지배하는 능력과 기업이 성장?발전하도록 경영적 능력을 갖추어야 한다. 이를 통하여 기업가는 고객만족을 추구하기 위하여 혁신적인 경영과 전문 ... 상품 소개했으며, 국내 최초로 VVIP카드를 만들어 소비자로부터 큰 호응을 불러일으켰다. 이 모든 성과의 중심에는 현대카드의 정태영 사장이 있었다.이처럼 기업가는 기업이 생존

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.26

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dpa

은 주주총회에서 결정 ▪ 편집부문은 편집장이 , 경영부문은 사장이 모든 책임 ▪ 행정부와 편집부는 감사회 ( 監査會 ) 와 균형dpa 조직도규모 ▪ 전 세계 1,200 명의 직원 ... ▪ 100 개 이상의 국가에 사무실과 직원 ▪ 현재 100 개가 넘는 국가에 2500 명 이상의 고객과 75 개 통신사와 계약을 맺은 상태 ▪ 편집국은 한 층의 전체 길이가 무려 약 ... 100m( 폭 약 16m) 에 이르는 사무실 구도 ▪ 중심부에 본부 격인 타원 형태의 뉴스센터 ▪ 취재 부서를 마주 보게 해서 상호 커뮤니케이션이 원활 하도록 배치dpa in

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.12

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소비자원

었고, 나와 내 가족이 아닌 다른 사람들과 함께 가는 즐거움에 대해 생각해 볼 수 있었습니다.◈ "전문성, 신의/성실, 열정, 고객중심" 등의 역량과 관련하여 성취한 결과가 있 ... 간에 화합을 통해 일을 능률을 높이고, 상사의 말에 귀기울이며, 대민 업무를 완벽하게 수행할 것입니다. 또 각종 업무가 전산화되어 있는 요즈음 시대에 저의 컴퓨터 실력은 행정 ... 에서 일했습니다. 학생들에게 생물을 가르치고, 학교 행정 업무를 수행하는 것이 저의 일이었습니다. 학생들의 생물 수업 외에도 과학 관련 클럽을 맡아서 관리했습니다. 학교에서는 클럽

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.22

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성공적 리더 2인 분석

까험사와 관계를 끊는다. 이런 자동차 보험의 특성상 꾸준히 실적을 유지하려면 늘 신규고객을 찾아다녀야 하며, 꾸준히 신규 고객을 소개해주고 보험 영업을 간접적으로 지원해줄 원군 ... , 그분들도 저를 도와줍니다.”“나를 위해 새로운 고객을 소개해주는 주변 사람을 얼마나 많이 확보하느냐가 성공의 관건이라고 믿고 있습니다. 지금 이 순간에도 150여 명에 달하는 저 ... 의 분신들이 주변 사람들에게 제 얘기를 하고 있을 겁니다.”☞ 신규 고객을 소개해주고 보험 영업을 간접적으로 지원해줄 원군 확보가 관건- 가족과 같은 신뢰 관계 형성이 중요- 상대

리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.21

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삼천리 자기소개서 (삼천리 자소서,삼천리 자기소개서,삼천리,삼천리 경영혁신 지원,삼천리 기획관리,삼천리 전략기획)

장점은 꼼꼼함입니다. 군대가기 전까지 다소 덜렁거리는 성격이었습니다. 그러나 사단 정보처 보안병으로 근무하는 동안 보안행정업무을 담당하였고, 포스터경연대회, 암호자재경연대회, 상급 ... 의 최적화를 통한 생산성 향상을 중심으로 JIT, KANBAN, TQC 등에 대해서 공부하였고, 코스트공학에서 원가를 통한 제품의 수익성과 경제적 타당성 분석을, 프로젝트 관리 ... 하게 되었습니다.5. 입사포부(띄어쓰기 포함 450자 이내)‘끊임없는 관리와 개선 = 고객감동’영속적인 발전을 위해서는 관리와 개선의 무한반복이 필요합니다. 수백 개의 복잡한 톱니

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.14

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사회복지서비스의 전달체계의 분석 및 개선방향

개선방향사회복지행정의 궁극적인 목적이 클라이언트의 복지권을 보장하는 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 클라이언트에게 적합한 서비스를 제공해 주는 것 이라고 한다면, 사회복지 ... 는 것은 바로 사회복지서비스 전달체계를 통해서 이루어지기 때문이다.사회복지서비스 전달체계에 대한 자원제공자들과 고객을 포함한 일반 시민들의 관심은 점점 증대되고 있으며 사회복지전문직 ... 는 전달체계를 구축하여 효과적이고 효율적으로 서비스를 전달해야 할 것이다.Ⅰ. 서 언사회복지행정이란 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 옮기는 과정을 의미한다. 이러한 행정과정

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.14 | 수정일 2022.06.05

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