"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 6,181-6,200 / 6,529건

[이비지니스, 경영, 창업] 창업제안서(가족홈페이지)

과 보조직 2명)▶ 기획, 재무, 마케팅부분은 각각 정직원 1명과 보조직원1명.- 마케팅부분의 경우는 고객관리(CRM)의 중요성(정직원2명, 필요시 보조직채용)4. 사업영역{2.사업 ... ∼30대의 젊은 성인들이 결혼 전후 웨딩 홈페이지를 구축하고자 하는 경향이 강해짐에 따라, 웨딩 사업 전반에 있어 부수적인 것으로 취급되던 신혼 부부의 홈페이지를 틈새 시장으로 인식 ... 를: 수익성을 위해 구축함.3 공간제공의 차별화된 컨텐츠- 가정의 홈페이지의 영역을 각 대륙별로 구별하여 공간을 제공.(유럽, 아시아, 남미/중동, 아프리카, 북아메리카)ex

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.02.23 | 수정일 2022.10.22

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[CRM] CRM 용어 자료정리

CRM 용어 자료정리중앙대 상경학부 4학년 김동산1. 교차판매( cross sell ) A의 물건을 산 사람에게 B라는 다른 제품의 구매도 유도하는 것2. 상향판매( up s ... 이 용어 대신에 정보창고라는 의미의 "information warehouse"라는 용어를 쓴다.일반적으로 데이터 웨어하우스는 회사의 메인프레임 서버에 구축된다. 다양한 온라인 거래 ... 한다.11-2 Regression 복귀, 후퇴,어떤 속성이 다른 속성들에 근거해서 발생할 수 있는 관계성을 분석하여 새로운 사례에 대하여 이러한 속성값을 예측할 수 있는 모델을 구축

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.08.30

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[전자상거래 관리사] 전자 상거래 관리사

시장 확장의 기회2 재도약을 위한 영업 모델 및 방법의 개발3 새로운 판매 모델 및 커뮤니케이션 방법의 구축4 기존의 매스 마케팅적 사고와 방법 적용5 시장의 성숙과 신규 사업 ... Connection5 Character5. 마케팅 전략 수립시 내부 능력 평가 요소가 아닌 것은?1 영업 실적2 SWOT 분석3 원가 분석4 고객 분석5 조직과 인력 구성6. 인터넷 ... 광고의 전략으로 적합하지 아니한 것은?1 광고의 내용이 소비자에게 가치가 있어야 한다.2 Off-line 광고와 조화를 이루는 것이 좋다.3 인터넷 광고의 디자인은 전문가의 자문

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.20

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리엔지니어링

시스템을 분석한 후 새로운 프로세스를 설계하고 이를 구축할 ISP(정보전략계획)를 작성한 후 시스템을 구축하는 순서로 전개되는 것과는 달리 Y차트(Y-Chart) 형태로 동시에 추진 ... 지 않았다. 그리고 변화의 속도를 감안, '일류기업달성' 목표를 2000년 안에 이루기 위해 1년 내에 프로세스 개선과 시스템 구축을 완성하고 2년간 운영함으로써 99년부터 효과 ... 때문에 하나은행의 데이터 웨어하우스 프로젝트는 CRM(고객관계관리)시스템으로 귀결됐다.일본형에서 미국형으로 전환하나은행은 1991년에 설립된 후발은행이다. 때문에 생존 발전하기 위

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.09

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[호텔경영] 파티 상품 개발

Ⅰ. VIP 마케팅의 목표VIP 상품 판매를 통한 수익 증대DB활용을 통한 CRM실현으로 고객 만족도 높임향후 2005년 이내에 VIP 고객 10만명 유치와 그 DB 구축VIP ... 에 영향을 받지 않았다. 그러므로 높은 구매력과 안정적인 소비경향을 보이는 최상류층 고객을 확보하는 것은 기업의 이윤 차원에서 효과적인 전략이다.2) VIP고객의 기준과 범위VIP고객 ... 100억원의 고객을 VIP로 보고 이들에 대한 대대적인 마케팅전략을 추진하고 있다.3) VIP고객의 특성선민의식: 귀족의식, 최고소득/권력층, 부보다는 명예중시, 여유/심미/세련

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.26

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[인터넷 비즈니스] 성공적인 e-marketing 전략

서나E-Business 시대 = 가치체계의 재 구축시대기업의 전략  새로운 기회를 발굴, 전에 없었던 가치를 부가, 이를 통해 영업이익을 올리는 것 * 정보는 신경제에서 부를 ... 율 여러 가지 프로모션 전략으로 고객의 관심을 잡고 커뮤니티 유대로 소비자의 관심을 붙들어 둔다 고객서비스로 소비자의 기업에 대한 로열티 확보 e-CRM, 실시간 고객 서비스(채팅 ... 창출하는 엔진, 기업은 정보 전략를 빼 놓아선 안됨정보시대의 유통경로  3IP Information Producer, Information Provider , Information

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.09

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[비교광고] EF소나타와 SM5 광고 비교 분석

의 구축광고 목표B. 마케팅 전략 및 광고분석 (2) SM5 현재 광고 전략 분석 – 시기에 따른 구분2002년2001년2000년가치보장 프로그램엔진 체험 마케팅시승 체험 마케팅IMC ... EF쏘나타를 중형차 메인시장으 로 자리매김 경쟁사의 시장재진입 및 판매 확대 전략에 대해 방어브랜드자산의 구축 경쟁사를 제압, 중형차 시장 에서의 1위획득Marketing ... 에서는 30대초반의 젊은 층을 공략 경제적으로 안정되어 있으며 고급스러움을 추구하는 소비층감정소구형 광고 - User에 초점광고 전략표적청중새로운 이미지 구축 - 젊고 고급스러움광고 목표C

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.01.13

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[마케팅] 삼성 센스의 마케팅 전략

개발과 신속한 A/S로문제점 극복센스만의 홈페이지 구축CRM Service를 더 강화(커뮤니티 서비스와 Q & A를 강화고객충성도를 높힌다)보다 Simple한 디자인문제점해결방법 ... 의 홍보전략Promotion효과적인홍보전략고아원,소년소녀가장 후원센스설치센스만의 홈페이지구축대대적인 대학문화행사개최(예)센스콘서트,센스대학생광고전 등다수의 참여정부 공직자들의센스사용 ... 도..PAGE:7SENS의 경쟁사(국외)Competitor국내시장접유율 급증공격적인 광고전략발열 및 소음 문제 최소화확장성 취약젊은 매니아층 공략국내광고부재소니만의 감각디자인VAIO만의 다양

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.13

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생산관리 분야 용어 해설 정리

Management집중공략형 영업전략CRM은 집중공략형 영업전략을 뜻한다.즉 다수의 영업기회중 성사 가능성이 높은 프로젝트를 면밀히 분석하여 최적의 거래조건을 설정한 뒤 전문인력을 집중 ... 투입해 거래를 성사시키 는 방식이다.CRM은 미국 IBM사가 창안한 방식이다.예를 들어 10건의 영업 프로젝트가 있을 경우 사전에 고객의 구매의지를 평가하고 이중 가능성이 있는 5 ... 다.ERPEnterpriseResourcesPlanning전사적 지원관리기업자원관리전사적 지원관리 또는 기업자원관리. 한마디로 기업내 통합정보시스템 을 구축하는 것을 말한다.SCMSupplyChainManagement공급

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.29

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창업레포트

.Business PlanⅡ. 사업추진계획가. 조직 및 인력구성 나. 마케팅전략Ⅲ. 환경분석가. 시장환경 나. 인터넷 경매시장의 현황 다. 인터넷경매의 장점라. 주요경쟁자분석 마. 타겟 ... 고객의 선정이유 바. 타겟고객의 특성과 사업전략사. 기술요소 아. SWOT분석 자. 핵심경쟁력Ⅳ. 영업계획가. 주요수익원천 나. 자금조달계획 다. 매출계획 라. 손익분석Ⅴ. 효과Ⅰ ... 에 제품을 판매자하고 한다.나. 사업내용과 구성요소전국의 대학생들을 대상으로 하는 대학용품 전문 경매사이트 구축- 전공별 카테고리 형성C2C 경매 대학생들간 중고물품거래가 주. 순경매

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.02

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[호텔경영] 호텔정보시스템(HIS) 사용의도,사용 및 유용성

7000 3대포스서버컴팩프로라이언트1600, 프로시그니아 500전용선TI-3/데이콘프로젝트☞ SW 업그레이드에 따라 HW교체☞ 자체 CRM 계속 확대 계 구축☞ 내년 오라클DB 구축 ... ) 측정 결과………………………………………3) 결과 분석 및 평가……………………………Ⅲ-1. 호텔정보시스템 사용…………(구축현황)*************1010{1. 조사개요 ... ………………………………………2.구축현황분석…………………………………1) 그랜드 하얏트호텔……………………………2) 르네상스 호텔…………………………………3) 신라호텔………………………………………4

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.01.07

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[경영정보시스템] BPR(BUSINESS PROCESS REENGINEERING)

시스템화에 의한 전체 최적화 곤란  전략적 업무보다는 일상 유지관리 업무에 연연  부문 이기주의 심화로 인한 정보 공유의 미흡  낡은 사고 방식과 의식의 구조지금까지 혁신 ... C부서D부서E부서수직 프로세스수 평 프 로 세 스수직 프로세스수 평 프 로 세 스A부서B부서C부서D부서E부서프로세스 중심의 조직 구조로경쟁우위 전략관리 및 운영 프로세스조직문화 및 ... 조직구조인 프 라자사의 비전체계가 변화하는 환경에 부합하는가?치열해진 경쟁구도에서 승자가 될 수 있는 차별화 전략은 명확한가?경쟁우의 확보를 위해 프로세스는 어떻게 바뀌어야 하

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.14

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[인터넷마케팅] 프리챌 분석

1. 자사(프리챌)의 커뮤니티-포털 사이트의 서비스를 차별화할 수 있는 전략은 어떤 것이 있는가?1 커뮤니티를 기반으로 한 부가서비스▶ 프리챌의 탄생 기반은 커뮤니티이 ... 다. 커뮤니티 활동의 기반이 되는 커뮤니티 구축 도구 Community Enabler는 가장 쉽고 멋지게 홈페이지를 만들 수 있는 프리챌만의 프로그램이다. 여기엔 게시판을 비롯해 20여 개 ... 시도되는 개인별 맞춤 쇼핑몰이다. 상품 추천 모듈, 인센티브 시스템, 타케팅 시스템 등 각종 CRM 솔루션을 바탕으로 회원 개인마다 맞춤 설계된 단 하나의 쇼핑몰을 제공하고, 또한

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.10

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[마케팅] 하얏트리젠시인천의 마케팅분석(7P)

의 개인화된 서비스와 창조적인 마케팅 프로그램을 고객에게 제공하기 위한 것으로 데이터베이스의 강력한 구축으로 CRM을 발달시켜 관리하고 있기도 하다.5. Personnel ... 가격을 제안함으로써 고객을 끌어드리려 하고 있다. 또한 올해 말까지는 저가 판매법을 적용해 고객들에게 저렴한 가격에 객실을 제공하고 있다. 이것은 초기의 홍보전략으로 잠재고객 ... 나 여행 동남아로 가는 대부분의 비행 스케쥴이 새벽에 출발하는 경우가 많기 때문에 공항과 가까운 호텔이 큰 이점을 갖게 되었기 때문에 생긴 전략으로 그것은 고급화 전략이라고 한다

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.09

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[경영관리] 잡코리아 경영진단 보고서

재 헤드헌팅 서비스 채용대행 솔루션 개발/서비스 On-Off 교육중계서비스 대학취업전산망 구축 ■ 운영웹사이트 : JOBKOREA.co.kr : 온라인 리크루팅 ... 과대 광고 성행IT 기술의 발달(CRM 기술 등의 범용적 활용) Mobile 서비스 기회 확대기술적 환경리크루트 회사 및 헤드헌팅 업체의 증가경기 침체로 인한 실업률 증가와 취업 ... 함 경쟁사와의 오프라인 네트워크의 중복 가능성(독점 네트워크 유지 의 불가능)W강력한 솔루션 우 위 확보 브랜드력 강화 - 프라임 가격전략 - 세분화된 상품 개발 오프라인 마케팅

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.06

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[서비스마케팅] 관계마케팅

는 한 '고객정보를 활용한 수익창출'은 앞으로 점점 가속화 될 전망이다.21세기에 브랜드 자산을 구축하기 위한 비결은 고객들과의 상호의존적이며, 상호 만족스러운 관계를 개발하는 것일 ... 의 핵심적인 전략적 자원이 된다.성공하기 위해서 기업들은 반드시 신중하게 선택된 고객들과 이해관계자들의 충성도를 관리하는데 초점을 맞춰야 한다. 어느 기업이든 20%의 고객이 80 ... r객과 win-win할 수 있는 관계를 형성해야 한다. 고객관계관리(CRM)가 기술적 측면을 강조하는 반면 관계마케팅은 기업과 고객간 인간적인 관계에 중점을 두는 좀더 진화한 개념

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.08

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기업가 정신

적 문제 해결 경험사례1. CRM의 사례기업 간 경쟁이 치열해지면서 공급이 수요를 초과하게 되고 소비자의 관심 역시 복잡하고 다해지면서 이제까지의 경험만으로는 고객을 이해하고 기업 ... 을 운영할 수 없다 라는 위기의식에서 등장한 것이 CRM이다. CRM은 다양한 채널을 통하여 발생한 고객과의 모든 정보를 축적하고 이를 분석하여고객 개개인에 맞는 서비스를제공 ... 함으로서고객과 관계(Relationship)를 형성해 평생 고객화 하는 것이다. 해외 성공사례 / NSDI Teleperformance CRM, 꿈의 마케팅우리나라에서도 1998년

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.27

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인터넷 마케팅

(Relationship) 구축을 위한 마케팅 전략을 수립하고 집행하는 제활동'이라고 정의하고 있다.매스마케팅은 불특정다수의 고객층(또는 구매예상집단)을 대상으로 매스광고를 하고 대량판매를 기대 ... 이케팅 캠페인 활동을 통하여 고객유지, 고객가치증대, 신규고객유치 등에 대한 고객관리를 가능케 하고자한 것이다. 다시말해 CRM은 선별된 고객과의 장기적이고 수익성있는 관계를 구축 ... 은 학자나 실무가들이 다양한 정의를 내리고 있다. 마케팅 컨설턴트인 홀츠(Holtz)는 DB 마케팅을 '고객에 대한 접근법, 마케팅 전략, 방법론 등의 마케팅에 대한 제요소가 단순

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.03

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[경영정보] ERP

(Extended ERP)CRM(Customer Relationship Management) - 고객관계관리SCM(Supply Chain Management) - 공급망관리CIM ... 을 수행한다.(5) 의사결정지원 (What-If Simulation)매일 매일의 의사 결정 뿐만 아니라 전략적 의사결정은 최종적으로 사람에 의해 이루어지고 있다. 많은 정보를 관리 ... , 생산, 구매, 자재, 재고, 회계, 인사 등 각 모듈들을 서로 짜 맞추는 식으로 전체를 최적화시켜 나가면 되고, ERP시스템이 구축된 이후에도 언제나 단위 모듈의 변경이 가능

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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[호텔관리회계]리츠칼튼vs프라자

하였다. 또셋째, 업계 최고의 Brand Value 확립이다.중점 추진전략으로는 첫째, 미래형 사업구조로의 변환으로 국내외 호텔 체인화 사업전개와 외식 · 부대사업 다각화 등이며, 둘째 ... , 역동적으로 조직의 체제를 확립하는 것으로 유연하고 경량화 된 수평조직 체제를 구축하고 능력/성과주의 인사제도를 정착하는 것이고, 셋째, 최상의 서비스를 창출하는 것으로 호텔서비스 ... 을 받을 수준의 직원들의 강력한 서비스 마인드＊ 고객의 충성도 강화를 위해 전사적 CRM 운영(2) Weakness＊ 가격이 비싸다는 인식이 퍼져있음＊ 서울시내 특 1급 호텔

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.09

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