"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 6,201-6,220 / 6,530건

롯데리아의 고객지향적 마케팅 전략

롯데리아의 고객지향적 마케팅 전략Ⅰ. 조사의 목적 및 연구배경Ⅱ. 국내 외식산업과 패스트푸드 시장의 현황1. 국내 외식 산업의 발달2. 국내 패스트푸드 시장의 현황Ⅲ. 롯데리아 ... 시장상황 변화에 따른 대응2. 높아진 소비자의 Bargaining Power3. 패스트푸드점을 이용하는 가장 큰 이유, 맛!4. 롯데리아의 현위치5. 대처 전략1) 브랜드 이미지 ... 개선과 충성도 확보 전략2) 맛과 메뉴의 개선 - Product3) 광고 전략 - Promotion4) 재포지셔닝 전략5) 매장 서비스의 개선과 제휴카드의 사용6) 키즈 마케팅Ⅰ

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.09

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[인터넷마케팅] 프리챌 분석

1. 자사(프리챌)의 커뮤니티-포털 사이트의 서비스를 차별화할 수 있는 전략은 어떤 것이 있는가?1 커뮤니티를 기반으로 한 부가서비스▶ 프리챌의 탄생 기반은 커뮤니티이 ... 다. 커뮤니티 활동의 기반이 되는 커뮤니티 구축 도구 Community Enabler는 가장 쉽고 멋지게 홈페이지를 만들 수 있는 프리챌만의 프로그램이다. 여기엔 게시판을 비롯해 20여 개 ... 시도되는 개인별 맞춤 쇼핑몰이다. 상품 추천 모듈, 인센티브 시스템, 타케팅 시스템 등 각종 CRM 솔루션을 바탕으로 회원 개인마다 맞춤 설계된 단 하나의 쇼핑몰을 제공하고, 또한

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.10

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[경영정보] ERP

(Extended ERP)CRM(Customer Relationship Management) - 고객관계관리SCM(Supply Chain Management) - 공급망관리CIM ... 을 수행한다.(5) 의사결정지원 (What-If Simulation)매일 매일의 의사 결정 뿐만 아니라 전략적 의사결정은 최종적으로 사람에 의해 이루어지고 있다. 많은 정보를 관리 ... , 생산, 구매, 자재, 재고, 회계, 인사 등 각 모듈들을 서로 짜 맞추는 식으로 전체를 최적화시켜 나가면 되고, ERP시스템이 구축된 이후에도 언제나 단위 모듈의 변경이 가능

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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[서비스마케팅] 관계마케팅

는 한 '고객정보를 활용한 수익창출'은 앞으로 점점 가속화 될 전망이다.21세기에 브랜드 자산을 구축하기 위한 비결은 고객들과의 상호의존적이며, 상호 만족스러운 관계를 개발하는 것일 ... 의 핵심적인 전략적 자원이 된다.성공하기 위해서 기업들은 반드시 신중하게 선택된 고객들과 이해관계자들의 충성도를 관리하는데 초점을 맞춰야 한다. 어느 기업이든 20%의 고객이 80 ... r객과 win-win할 수 있는 관계를 형성해야 한다. 고객관계관리(CRM)가 기술적 측면을 강조하는 반면 관계마케팅은 기업과 고객간 인간적인 관계에 중점을 두는 좀더 진화한 개념

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.08

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[바이어발굴] 이메일 마케팅

하고 상담하고 구매로 연결시키는 것이 너무도 벅찬일 이었고, 따라서 그 욕구를 충족시키기 위해 등장한 것이 이른바 CRM이었다. 그러나 패러다임은 변화해서, 기업의 입장에서도 그렇 ... 저렴한 비용과 가장 빠른 시간 안에 서로 커뮤니케이션을 해야 하는 것을 요구하였는데, 그것이 바로 서로를 위한 win-win 전략이었고 그것에 가장 적합한 커뮤니케이션 툴이 바로 ... 했 생체 혹은 컴퓨터 바이러스처럼 고객들간의 상호 관계를 통해 퍼져 나가도록 유도하는 마케팅 전략을 의미한다. 인터넷 상에서 ‘구전효과(Word of Mouth)’를 실행하는 방법

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.30

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[호텔관리회계]리츠칼튼vs프라자

하였다. 또셋째, 업계 최고의 Brand Value 확립이다.중점 추진전략으로는 첫째, 미래형 사업구조로의 변환으로 국내외 호텔 체인화 사업전개와 외식 · 부대사업 다각화 등이며, 둘째 ... , 역동적으로 조직의 체제를 확립하는 것으로 유연하고 경량화 된 수평조직 체제를 구축하고 능력/성과주의 인사제도를 정착하는 것이고, 셋째, 최상의 서비스를 창출하는 것으로 호텔서비스 ... 을 받을 수준의 직원들의 강력한 서비스 마인드＊ 고객의 충성도 강화를 위해 전사적 CRM 운영(2) Weakness＊ 가격이 비싸다는 인식이 퍼져있음＊ 서울시내 특 1급 호텔

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.09

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[사례분석]국내택배산업

을 체결했다.업계 처음으로 PDA를 도입한 모바일 택배를 시작했고 올 하반기 중에는 최신식 일체형 PDA와 CTI를 도입, 완벽한 고객 CRM 지원체제를 구축할 계획이다. GIS ... 과 효율성 개선을 위해 적극적으로 물류 업무를 아웃소싱하는 추세다. 현대택배는 이런 물류 합리화 트렌드를 선도하고자 물류 전문가 양성과 신 시스템 구축, 외부 전문인력의 컨설팅 등 고객 ... 의 다양한 물류 요구에 부합하는 역량 확대에 집중하고 있다.고객 유지와 확보를 위한 경쟁력 강화 및 세부 시장에 기반을 둔 마케팅 전략을 추진한 지난해에 이어 올해에도 기존 전략

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.05

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[철강업체 분석] A+ 받은 MIS레포트

되는지 정확하게 알게 되었다. USS는 고객주문과 선적서류가 정확했을 때 고객들은 재주문을 더 주었다. 너는 너의 사업에 차별화 전략이 필요하다 라고 탐이 말했다. 그리고 나는 너가 고객 ... 을 통하여 비슷한 주문과정을 결합시키는 국제전략시스템이다USS 는 낭비의 명백하게 무의미한 총계들을 죽이는 것은 회사에 있어서 수백만 달러가 절약이되는 것을 알았다 .SL은 USS ... 는 잘못시행된 SCM과 CRM으로 최대 고객이었던 포드를 잃을뻔했다. 그들의 부실한 경재상황을 보면,첫째로 생산원가가 높다. 철 1톤을 생산하기 위하여 요구되는 원재료값과 시간

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.22

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[전자상거래, 물류] 전자상거래 기업의 물류전략

비즈니스 전문 기업으로 거듭난다는 전략이다.세부적으로는 올해 ▲TPL 마케팅 강화, e-로지스틱스 체계구축을 통한 e-TPL(3자물류) 시장 선점 ▲CS클럽 내실화, 3월 월별 손익분기 ... 전자상거래 기업의 물류 전략Ⅰ. 서론급속도로 발달하는 정보통신기술과 정보화의 물결은 현대사회에서 기존의 상거래에서는 볼 수 없었던 인터넷을 이용한 '전자상거래'라는 새로운 개념 ... 부문의 정보화는 CALS 구현에 있어 핵심전략 부분으로 우선적으로 고려되어야 하는 것이다. 정보통신기술을 응용한 다른 모든 부문이 발달한다 하더라도 물류의 특성상 실체적 흐름

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.19

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[경영정보] 시스코

어 통신 산업 내에 진입하기가 쉬어진다. 일단, 경쟁우위 요소로서 특화할 수 있는 기술을 보유하고 있다면 제품의 생산/유통 문제는 Cisco의 선례처럼 Out-sourcing이나 전략 ... 되는닦을 수 있었다. 또한 시장 내 1, 2위를 차지할 수 있을 만한 분야에 집중하였고, 그렇지 못할 경우에는 잠재적으로 부가가치를 창출할 수 있는 회사들에 대한 M&A 또는 전략 ... 용이* PICA: 파트너가 고객에게 직접 온라인 서비스* 문제해결케이스 서치 엔진, 오픈 포럼, 디코딩 기능 등 계속적 보강< IT의 역할 >분야주요사업결과B2CCCO 구축: 고객지원

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.17

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[마케팅사례] 후아유 마케팅 사례분석(상세조사)

하여 고객 관리를 하고 있다. 그리고 이러한 고객 카드의 발급을 통해서 고객의 제품 구매 정보에 대한 DB를 구축하고, 이러한 DB를 바탕으로 CRM을 하고 있다. 구체 ... . 후아유의 전략 및 전술 수립(4P를 중심으로)1. Product2. Price3. Place4. Promotion4. 후아유의 성과1. 인지도2. 광고 반응3. 브랜드 이미지 태도4 ... 들에게 어필할 수 있도록 IMC 차원에서 다양한 전략을 세워서 성공적으로 수행하였기 때문이다. 현재 후아유와 유사한 컨셉으로 의류시장에 이미 진입해 있거나 진입하고 있는 경쟁사

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.10

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[경영전략비교] 소니와 삼성경영전략 비교

기반 강화, 조직 슬림화 등을 기본방향으로 조직을 개편하였다.3) 고객지향의 자기완결형 조직구조 구축고객을 중심으로 한 마케팅중심의 조직체제 구축을 위해 해외지역전략팀, 상품기획팀등 ... 목차1. 경영전략이란?1)경영전략의 개념2)경영전략의 본질3)경영전략의 기능4)경영전략의 분류2. 초일류기업이란?1)초일류기업의 특성2)초일류기업의 성공요인3. 소니와 삼성의 7 ... 가지 특성1)소니의 7가지 특성2)삼성의 7가지 특성4. 삼성전자의 경영전략1)최고경영자의 역할2)연구개발3)세계화전략5. 소니의 경영전략1)최고경영자의 역할2)네트워크전략3)기술

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.16

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마케팅 믹스 - 옥션

등 4개의 CRM 전문업체와 컨소시엄 형태로 추천시스템 개발을 진행해 왔다.옥션은 지난 9월 전체회원을 여러 집단으로 나눠 집단별 선호상품을 추천하는 1차 서비스를 구축 ... 게, 그리고 마케팅 효과가 최대화되도록 배합하는 마케팅 전략.마케팅 믹스의 요소는 상품이나 서비스(product), 판매장소(place), 가격(price), 판매촉진의 형태 ... , 상태에 따라 전략적으로 변경되며, 시장표적에 따라 달리 형성된다.옥션(www.auction.co.kr)은 경매 서비스와 기타 서비스를 제공하는 회사로서 옥션은 사이버 상에서 인터넷

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.09

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[전자상거래] 쇼핑몰 운영에 대한 노하우

-CRM을 구현하기도 힘들 것이다.트랙킹에서는 실제 발송 한 수(Pushed), 발송 후 제대로 전달된 수(Delivered), 전달되지 않은 에러메일(Failed), 에러메일의 유형 ... 며 전자정부 단일민원창구의 연계망이 구축되면 납세자의 발급 신청이 없이도 행정기관이 바로 납세증명을 조회할 수 있습니다.인터넷 성공의 12원칙1. 당신 자신의 웹 싸이트와 도메인 ... 에 글을 올려라. 이는 당신을 노출시킬 뿐 아니라 당신에 대한 신뢰를 구축하는 훌륭한 방법이다.7. 당신 자신의 ezine을 출판하라. 이야말로 당신에 대한 신뢰를 구축하고, 광고

리포트 | 222페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.31

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모바일 광고

참여 유도.3) 개인정보 활용에 대한 보호장치 확립- 개인 정보 활용에 대하여 사용자가 만족을 느끼는 광고기법과 기술적인 발전을 지속하여 신뢰도를 구축.4. 모바일 광고의 종류 ... 를 제공하고 있다. 사용자에게 사전 동의를 구하여 전송되는 방식을 채택하여 대규모의 발송은 제한되나, 스팸을 방지하는데 주안점을 두고 있다. 진보된 Mobile CRM을 활용 하고 있 ... 시스템이 구축될 전망이다. SMS 단말기 업계에서도 2003년 1,000억원에 달하는 SMS 단말기 및 서비스시장 가운데 `모바일 캠퍼스' 관련 SMS 시장이 약 20～30%가량

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.25

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[마케팅] 현대자동차를 대상으로 한 온라인 마케팅 기획 레포트

‘동의합니다’ 마케팅 캠페인을 통해 가입한 5만여 회원과 기존 15만 고객 데이터를 바탕으로 올해는 통합 CRM시스템 구축에 역점을 두고 있다. 지난해 설계를 거쳐 최근에는 영업조직 ... 목표 설정 ----------------------------------------10IV. 마케팅 전략 ----------------------------------------- ... 에서는 제품의 브랜딩과 고객 로열티를 높이기 위하여 오피러스 독립사이트를 구축, 운영할 방안이다.지난해 이후 활발한 인터넷 마케팅을 전개해온 대우자동차는 기존 고객과 100만명

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.07

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[웹프로그래밍] 웹기반 응용프로그램 Application

을 극복하는 솔루션을 ASP 방법으로 해결하였고, ASP에 기반한 DoctorsChart를 만듬ASP 라는 개념은 의료기관 내부에 구축하던 정보시스템을 원격의 센터내에 구축하여 시스템 ... . Doctor Chart 프로그램의 유형ASP를 이용한 웹기반의 응용프로그램으로서 ASP 사업자가 원격의 센터내에 정보시 스템을 구축하여 일반병원에서 원격으로 접속하여 사용하는 전사 ... , 인사, 회계, 자금, 원가 등의 시스템을 운영해 왔 는데, ERP는 이처럼 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 통합적 시스템으로 재구축함 으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.01

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[마케팅]VIP마케팅

분류10표 2 일반마케팅과 VIP마케팅의 차이점15표 3 H백화점 VIP 고객 현황23표 4 은행과의 전략적 제휴25표 5 설문지 구성27표 6 2003년도 VIP고객 내점일수28 ... 들케팅을 하는 것이 바람직하다. 이때의 CRM의 목적은 대량마케팅을 통해서 확보한 고객을 사은품으로 구분해 놓는 것이 일반적이다. 하지만, 불경기가 되면 대량광고의 효과는 급격히 ... - 자산 포트폴리오 구성에서부터 유지, 상속, 세금 등 기타 다양한 분야에까지 고객들의 요구를 충족? 노블레스- 철저한 차별화를 통해 ‘명품잡지’라는 이미지 구축- 마케팅 범위

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.08

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현대백화점 지식경영추진사례

정보, 영업전략 경영회의, 마케팅업무모임방 동호회 연구회전자문서함전문가시스템26개 사업소 370여개 팀/파트 구축영업,지원,특기별 150여개 전문분야Group Ware전자결재 전자 ... 자신의 일을 개선, 개발, 혁신하고, 자신과 회사의 부가가치를 높이는 사람이다목표기업 경쟁력강화OUTPUT생산성향상창조성 향상실천전략실천수단TQM·제안 ·대화의 모임 ·R D ... 는 정보,자료,지식의 공유 창고 ·구성 : 영업,마케팅,경영정보,디지탈도서관 경영회의,영업전략(보안등급 설정)전자문서함부서원·부서內 문서(작성, 수신)의 보관 창고 ·부서내 정보·지식

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.03 | 수정일 2014.12.31

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The Future of Interpark

사이트 분석 Ⅲ 비지니스 모델 운영모델 전략모델 수익모델 Ⅳ 성공전략 Ⅴ 문제점 / 개선방안C O N T E N T S서 론기업소개 기업연혁Step 1Step 2Step 3Step 4 ... (CRM)Step 2. 내·외부환경분석인터파크는 eCRM(고객관계관리) 솔루션 'Pers2' 개발을 완료하고 본격적인 판매에 들어갔다. Pers2는 인터파크의 인터넷 전자상거래 ... modelStep 4Step 5Step 1Step 2Step 3수익모델Summary광고료 모델 수익채널 : 기존의 대중매체에 의한 광고수익모델을 인터넷 상에 접목시킨 개념 핵심전략

리포트 | 56페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.02

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