"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 6,241-6,260 / 6,529건

[호텔.레스토랑] 2002년 외식업계 마케팅 전략 결산과 전망

마케팅에 주력할 것은 불가피한 선택이 됐지만 올해부터 활성화되기 시작된 CRM마케팅은 외식업계의 최고 이슈 마케팅으로 부상할 것으로 보인다.한편 각 외식업체들은 다브랜드화전략 ... , Khai, KTF 등의 통신사와 신용카드사와의 제휴를 더욱 돈독하게 만드는 결과를 가져왔다. 각 사들의 고객 로열티 관리를 위한 CRM 도입 및 재구축도 이러한 이유로 활발히 이루어졌 ... 풍의 브랜드들이 새롭게 선보일 예정인 것으로 알려졌는데, 대형 브랜드보다는 소규모 점포 전략을 통한 프랜차이즈 사업 확대가 용이하기 때문이라 판단된다.아모제 : 테이크아웃 분야가 가장

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.20

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ERP

의 필요성5. ERP 도입요령1) ERP 도입준비2) ERP 선정 및 계약 단계3) ERP도입 선정기준에 따른 ERP선정 및 계약 절차6. ERP도입 선정기준1) 정보전략 분석2) 업무 ... 현황 분석단계 (AS-IS 분석)3) 정보시스템 현황 분석 단계4) 업무프로세스 비전 설정 단계7. ERP 구축 방법1) 자체 개발 시2) ERP 패키지 구입 시3) 용역개발 ... 에 의한 ERP 도입8. ERP 구축 4단계9. ERP 추진방법10. ERP 도입효과11. ERP 성공과 실패1) ERP 성공을 위한 10계명2) ERP 도입 시 문제점 및 실패 요인

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.21

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국내 소매업태간 향후 경쟁구도와 유통업 변화 전망

과 오프라인을 완전히 하나의 사업부로 융합하여 통합적으로 운영시 서로의 장점을 극대화하여 시너지를 노릴 수 있다.2) CRM을 통한 고객충성도 제고유통산업의 특성에 맞는 CRM전략 ... ……………………………………………………………82. 국내 유통산업의 추진현황……………………………………………………113. 국내 유통산업의 추진전략……………………………………………………134 ... 다. 주문 및 배송작업이 과거 수작업에서 인공위성과 이동통신 기술을 이용한 실시간처리 시스템으로 전환하고 있다. 기존의 택배사업을 강점으로 하여 자체 인터넷 쇼핑몰을 구축하여 사업

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.21

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[데이터베이스] 최신 데이터베이스

를 이용한 유용한 정보추출6-3. 유전자 데이터베이스 전망6-4. 새로운 데이터베이스 구축 기술 개발의 필요성6. 결론1. 개요90년대 초반부터 국내에 활발히 도입되기 시작한 데이터 ... 베이스는 90년대 중반 이후 정보 시스템의 근간으로 자리잡고 있다. 특히 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer ... Relationship Management), 데이터 웨어하우스와 같은 기업의 전략적 정보시스템이 국내에도 활발히 도입됐는데, 이들 정보시스템의 핵심에는 데이터베이스가 자리 잡고 있다. 이 분야 외

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.30

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[경영] 속도경영

의 필요성3) 학습조직과 변화를 사랑하는 조직 구축5. 속도경영의 사례1) 도미노 피자 & 사쿠라은행- 고객만족과 스피드경영의 접목 -2) 모비코- 인터넷 퍼블리싱 네트워크(IPN ... 다.각 기업들이 속도경영을 제대로 수행하기 위해서는 직원간에 공감대 형성은 물론 적절한 투자가 필요하다. 물론 속도보다 중요한 것은 고객에 대한 CRM(고객 관계 관리)) CRM ... 할 때 고려할 점은?왜 e비즈니스 체제를 구축하려 하는지 목표를 분명히 해야 한다. '남들이 하니까 우리도…’식의 접근은 곤란하다. 적정 재고 유지, 고객 서비스 개선, 물류 비용

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.08

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[관광경영] MIS를 관광분야에 응용한 사례

한 홍보 효과 창출7저렴한 비용으로 효율적인 고객관리 기능8포인트를 누적하여 고객에게 많은 혜택부여9통합 DB구축 및 다양한 자료를 바탕으로 마케팅 전략 및 이벤트 활용⑩선불카드 및 ... 하여 매입, 매출, 회계, 경리정보까지 추출하여 활용함Ⅲ. 고객관리시스템CRM 시스템 (Customer Relationship Management : 고객관계관리){유동 고객 ... (객실, 식당, 엔터테인먼트) 구비≫≫≫ 이밖에 MIS를 관광분야에 적용한 사례{최근의 항공업계는 '대형화지향'과 '타기업과의 제휴'를 경쟁전략으로 하여 여기에서 살아남기 위해 좌석

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.30

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[기업과 디지털 경영] 미래에 대한 철저한 준비 - PFMS에 대하여

것입니다.One To One 마케팅 툴로써의 PFMS-Web 서비스는 양질의 정보를 기반으로 구축된 고객 DB를 이용한 CRM을 구축,캠페인 운영 지원, 고객의 금융정보를 다양 ... 뿐 아니라 배우자나 자녀 등 온 가족의 국내외 계좌도 모두 관리할 수 있어 개인 및 가족의 재테크 전략을 세우는 데 큰 도움이 될 것으로 예상된다.평화은행도 5월 23일부터 개인자산관리

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.03

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[경영] 결혼정보회사 듀오의 시스템

{듀오(DUO)의{CRM1. 설립배경 / 목적2년여의 시스템 구축 작업을 거쳐 1995년 출발한 젊은 듀오(DUO)는 신뢰를 바탕으로 한 객관적 정보체계를 통해 결혼/미팅/웨딩 ... 해 일대다양하고 자연스런 단체 만 남의 장 마련.- 마케팅, 상담, 관리, 이벤트, 홍보, 웨딩사업, 전략사업, 인터넷사업 등 분야별 전문 부서를 둔 벤처기업.- 회원교류 확대, 기업 ... 서비스 구축이 가능해졌으며, 데이터 전산화로 인해 싱글 DB로 고부가가치 창출이 용이하게 됨.5. 주요 사업[On-Line을 중심으로]듀오는 수많은 업체가 그러하듯이 내부적인

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.10

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[항공] 항공사e-business전망및개선방향과 문제점연구

) On-Line Dialog-Based 브랜드 전략 추진 (3) Interactive Two-Way Channel 구축 (Distribution 전략 수정)21세기 항공시장 분석 ... 1절 대안 수립 - 제2절 고객관리 구축 및 관리 III. 결 론1. 개인과 조직의 목적을 상호 충족시켜줄 수 있는 제반활동 2. 다양화, 개성화 되고 있는 환경에서 많은 고객 ... ( 온라인 업체) (3) High-Tech/Virtual 마케팅 활성화 (4) 공동 제휴 Community 형성 (적과의 동침) (5) 항공사 – 소비자 관계 재구축(6

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.06

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[유통기업] 하이마트의 핵심역량을 통해 본 경쟁우위

의 협력업체와의 우호관계를 성립하고 있고, 중소기업의 지원으로 교섭력 강화500여개의 협력 업체와의 전문적인 네트 워크를 구축인적자원관리 전략직원 성과급제를 도입하고 우수 사원 ... 목차1. 우리의 주제2. 선정 배경3. 하이마트 선정 이유·하이마트-하이마트 연혁기본현황마케팅 전략하이마트 사람들·전자랜드-사업소개전자랜드 연혁·하이마트와 전자랜드의 대략적인 ... 하고 있다. e-CRM을 통하여 고객의 니즈를 신속하게 감지하고, 맞춤식 추천 상품을 통하여 더 큰 고객만족을 제공할 예정이다. 하이마트는 시간과 공간을 뛰어 넘는 사용의 편의

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.06.27 | 수정일 2013.11.26

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[인터넷,쇼핑몰,물류,인터넷쇼핑몰] 인터넷쇼핑몰 현황과 물류부분의 문제점 및 발전방향

을 예상해 CRM이나 SCM 구축을 통해 극복해야 할 것이라고.CJ39쇼핑이 군포로 물류센터를 옮긴지 2년정도 됐는데, 그동안의 성장을 말해주듯 벌써 센터가 포화상태라고 한다 ... . 따라서 올해 후반기쯤에는 센터를 확대하는 것을 점차 준비해야 할 것 같다고 했다.3)농수산TV{{"물류는{선택 아닌 생존 성장 전략" - 반품률은 식품 1.5%, 비식품 3~5 ... 20일 전자상거래 T/F(Task Force) TEAM을 발족했다.통합 물류서비스를 통한 전자상거래 시장의 구축과 보다 다양한 서비스를 제공하기 위해 발족된 전자상거래팀은 총 18

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.17

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[경영정보 (산업공학)] ERP

은 도움이 될 것으로 BTC정보통신은 기대하고 있다.▶ BTC정보통신 사례를 통해 다음 사항을 알 수 있다.-자사의 전략에 맞는 ERP 패키지 선정 방법-중소기업이 ERP 구축시 겪 ... 는 기업간 수직계열화 내지는 공존하는 형태로 시장이 형성될 것으로 예측하고 있다.이 예측보고서를 통해서 볼 때, SCM또는 CRM의 시장이 확대되어 현재 전사적 자원관리(ERP)시스템 ... 을 도입하고자 하는 기업은 향후 10년내 이것들도 도입하게 될 확률이 높다고 할 수 있다. 이는 SCM이나 CRM Solution을 제공할 수 전사적 자원관리(ERP)시스템개발업체

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.03

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[거시조직] 기업문화 비교 : 코카콜라와 롯데칠성

다.이 점에서 큰 의미가 있다”며 “이달중 롯데칠성측 결정이 내려져 구체적인 추진전략 수립작업을 진행중”이라고 말했다. 이 회사는 현재 그룹웨어, 경영정보시스템 등 IT시스템을 갖추 ... 고 영업·유통부문에서 개인휴대단말기(PDA)를 이용해 판매·매출현황을 실시간으로 파악할 수 있는 무선영업관리시스템을 구축, 운영하고 있다. 또 올해부터 전사적자원관리(ERP) 추진팀 ... 을 발족하고 ERP 도입을 위한 컨설팅·구축작업을 병행해 진행하고 있다.회사의 이번 닷넷 채택에 따라 이들 기존 시스템과 앞으로 구축하는 시스템은 모두 닷넷을 기반에 둘 것

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.02

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[물류론]물류 시스템화 성공사례

과 요청 사항을 체계적으로 해결해 나가고 있다. 더욱이 협력업체와 상호간 전산망 구축이 가속화되어 발주 정보를 비롯해 각종 납품 및 판매에 관련된 정보 공유가 가능해 졌으며 협력업체 ... 적으로 실시할 계획이다. 특히 국내 제1의 할인점에서 세계속의 이마트로 도약하기 위해 체계적인 SCM 구축 및 해외 진출을 강화할 예정이다.-2001년11월01일 (매경)신세계가 도입 ... Chai 운영하는 전략이며, 고객의 요구를 만족시키면서 시스템 전반의 비용을 최소화하기 위해, 제품이 적정한 수량으로, 적정한 장소로, 적정한 시간에 생산, 유통될 수 있도록 공급업체

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.16

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전자상거래

산업구조를 개선하는 효과를가져오게 된다.4)ERP & SCM & CRM★ ERP(전사적자원관리:Enterprise Resource Planning)＊ERP란?시간과 공간에 구애받 ... 된다.＊ERP의 효과1.ERP로 기업체질 개선과 비용절감2.기업 회계의 투명성 제고3.정보공유로 업무효율 제고 실시간 업무처리4.자원의 선순환 효과 - ERP구축으로 절감된 비용은 새로운 ... 에 있는 모든 기업이 공동으로 데이터베이스(DB)를구축함으로써 서로 멀리 떨어져 있는 고객-소매상-도매상-제조업-부품.자재 공급자 등 동적인 공급활동이실시간으로 파악.전달되어 불필요

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.28

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[국제경영]전략적 제휴 사례

관계를 의미한다. 여기서 협력관계란 일반적인 목적을 추구하기 위한 기업간의 연결을 의미한다. 이러한 전통적 협력과 유사한 개념으로서 전략적 제휴는 급변하는 국제환경에 대응하기 위해 ... 기업이 선택한 전략경영으로서의 기업협력이라고 할 수 있다. 즉 전략적 제휴는 과거 상이한 규모의 기업간에 이루어지는 단순한 협력관계만을 의미하는 것이 아니라 비슷한 규모의 기업간 ... 상호보완적 협력관계까지 포함하는 넓은 범위의 협력관계를 의미한다고 볼 수 있다. 전략적 제휴(Strategic Allinces)는 한 기업 또는 그 이상의 제휴자의 경쟁전략

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.28

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[경영전략] sk텔레콤의 경쟁우위

핵심역량 고객친화 능력 서비스개발능력 안정적 품질관리능력 제휴네트워크 구축및 운용 능력 핵심인재 육성능력Ktf의 비전과 전략비용우위가 아닌 서비스의 차별화를 통한 경쟁우위 창출 유지 ... SK telecome vs KTF -경쟁우위와 경쟁전략 분석6조: 김 수 연 전 지 훈 이 강 평 조 혜 정이동 통신 사업의 특성 1). FCB 그리드 모델에 의한 이동통신 사업 ... 1. 이동통신 시장 상황 분석 2. 기업 분석 1) 기업소개 2)기업 연혁 3)SWOT 분석 SK VS KTF의 맞대응 전략 과정 1. 마테팅전략 1). 시장세분화 2). 시장

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.27

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[전자상거래] 전자상거래

과 같은 역할을 한다.●사업의 목표와 규모 결절●목표시장과 목표고객 확정●사업전략등 의사결정 기초●시스템 설계 및 구축기초●개별화와 다양화 전략의 기초다. 전자상거래 사업모델의 구조 ... ●기업내부 활동 : 거래처리(ERP), 경영정보(KM), 전략관리●협력업체와 관련된 활동 : 공급망관리(CRM)●고객과 관련된 활동 : 고객관리(CRM), 신규사업●기업 전반의 하부 ... 이상의 제품을 판매하는 온라인 소매점이다. 세계적인 컴퓨터 제조업체인 미국 컴팩의 자회사로서 검색엔진인 Altavista와의 전략적 제휴를 통해 보다 믿을 만하고 만족스러운 인터넷

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.30

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모바일 비즈니스 실행전략

◆ 목차◆ 모바일 포탈◆ 3G 모바일 서비스◆ m-비즈니스 마케팅 전략◆ 킬러앱◆ 모바일 컨텐츠 전략◆ 모바일 CRM 전략◆ 전략의 진단 및 평가◆ 모바일 포탈0. 정의 ... 전략의 필요성이동전화 사용자들이 3G 모바일 서비스에서 기대하는 가장 큰 부분은 동영상 정보를 통한 입체적인 정보의 수집에 있다. 서비스 품질의 향상에 대한 고객의 요구사항 ... 다.? 집중전략 - 집중전략은 특정 고객층, 특정제품, 특정지역 시장 등 한정된 영역으로 기업의 경영 자원을 집중하는 전략이다. SK텔레콤은 3세대 서비스인 June을 통해 이른바

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.08

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[전자상거래] 전자상거래업체의 비즈니스모델

· o化 도전(미출하, 배송일, 사은품)차별화 된 고객 접점 서비스 제공(주문, 배송)고객별 맞춤 서비스 개발(CRM{) CRM(Customer Relationship ... 어 성장하는 Partnership 구축깨끗하고 투명한 거래 관행 정착° 독자적 기업문화 창조 : 끊임없이 탐구하는 조직분위기 조성On-Line業에 맞는 창의적, 도전적 인재 육성자율 ... 의 경영팀에 대해 알아보자.{* 자원 본부* 전략기획 : 기획, 제휴, 마케팅* 인재개발 : 총무,교육,인사* 홍보 : 홍보, 법무* 미디어 마케팅국 : SO 마케팅* 재무* IS

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.25

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