"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 6,161-6,180 / 6,530건

[마케팅] 고객만족경영과 서비스

개발 (Key talent) 다양성 (Diversification) 전략적 제휴 ( Strategic Alliance) 국제화 (Globalization) 경영혁신(QC, ZD ... Call Distribution ) 고객관계관리의 강화 Sales, CSM, DBM, CRM 사회공헌 - 이미지 포지셔닝 전문교육기관의 육성 조직화 ( Organization)CS경영 ... 서비스 기반구축 요소1. Job craft 2. Interpersonal skills 3. Positive attitude (KASH 법칙)4. Procedures 5

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.10.27

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[관광경영학] abacus시스템과 토파스 비교분석

) 설립을 통한 해당 지역 내 지원 체제 구축. 대 고객 신뢰성 제고를 위한 초고속 통신망 체계 유지 및 24시간 관리, 통제 전 세계 항공사와 기타 여행업체의 시스템연결ABACUS ... 특정한 나라의 표적화 - 여객예약의 출처 국가 확인 가능 새로운 기회 포착(7) 고객관계관리시스템(CRM)표적고객과의 보다 효율적인 의사소통을 가능케 함. Abacus Sales ... /INFO 기능을 이용하여 ABACUS시스템의 각종 지시어와 설명을 조회가능8. TOPAS 와 비교분석아바쿠스토파스경 영 전 략독점적 지위 유지전략 국내에서 CRS의 분포상 이나 시장

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.05

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데이터베이스관련 용어

마이닝이 등장하게 되었다.데이터 마이님은 데이터웨어하우스를 구축한 다음 정보분석 과정을 거쳐 경영전략을 지원하는 정보를 추출하는 것으로서 "데이터로부터 암시적이며 이전에 알려지 ... 정보기술의 급속한 발달에 근거하여 기업들은 방대한 양의 데이터를 저장하고 관리하기 위한 데이터 베이스 구축에 많은 투자와 노력을 기울여 왔고 이러한 대용량 데이터 베이스의 활용도 ... 를 높이기 위한 방편이 데이터웨어하우스의 구축인 것이다.이러한 정보기술과 시스템의 발전으로 기업은 고객과 상품, 경쟁사 관련 데이터, 매일 발생하는 거래 데이터 등을 보다 손쉽

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.23

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[인터넷 쇼핑몰 ] 인터넷 쇼핑몰 사업전략수립을 위한 성공요건 연구

인터넷 쇼핑몰 사업전략수립을 위한성공요건 연구2002. 7목 차제 1 장. 서 론제 1 절. 연구의 배경 및 목적제 2 절. 연구방법 및 구성제 2 장. 이론적 고찰제 1 절 ... 하는 제품이나 서비스 시장에 대한 정확한 분석 그리고 각 인터넷 쇼핑몰의 객관적인 현황파악을 토대로 인터넷 쇼핑몰의 강점을 최대한 활용한 사업전략을 수립해야 성공할 수 있을 것이 ... 다.) (2002.3)3. 국내 인터넷 발전 배경□ 정보화 Infra 강화- 초고속 정보통신 기간망 구축을 위해 전국 통화권역을 광케이블로 연결(정통부, 1998∼2002년)- 초고속

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.06

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[프로젝트 제안 계획서] 의약품 물류정보 시스템 구축을

의약품 물류정보 시스템 구축을 위한 프로젝트 계획 제안서 Ver 1.0목차1. 프로젝트 개요 및 업무범위 2. 산출물 3. 프로젝트 수행단계 4. 프로젝트 일정 5. 프로젝트 ... 프로젝트는 사단법인 “의약품물류협회”의 “물류 종합정보 시스템” 구축을 목표로 한다. 이 프로젝트를 통하여 “A”사는 의약품물류협회의 긴밀한 협조 체제하에 국내 최고 수준의 그룹웨어 ... 를 구축하고 정보시스템을 효율적으로 활용하여 국내 비효율적인 의약품 유통구조를 체계화 하여 아래 사항을 목적으로 하고 있다. 가. 낙후된 유통체계를 개선하여 물류비용 절감. 나. 공정

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.10

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[생산관리] AMAZON(아마존)과 전자상거래

화 되는 전략 고객의 로얄티 확보결 론Amazon의 미래결 론REFERENCE : http://www.crm.co.kr/(CRM Online) http://www.datanet.co.kr ... AMAZON과 전자상거래목 차서론 Amazon의 소개 본론 전자상거래의 특징과 전망 Amazon 의 전략 Amazon 의 물류관리 결론 SWOT분석 앞으로의 시장상황 Amazon ... 에 대한 자사생산제품 판매, 온라인 교육이나 비용점감활동 등을 포함전자상거래의 특징과 전망Amazon의 전략Amazon의 비즈니스 모델Amazon의 전략컨텐츠(Contents)컨텐츠

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.07.06

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[ebusiness] 인터넷 뱅킹 산업분석

: 단계별 추진전략차세대 인터넷 뱅킹 시스템 구축을 위해 2003년까지 1,000억원(매년 250억원)을 투자할 계획, 더불어 중장기적으로는 자회사 형태로 인터넷 뱅킹 시스템을 분리 ... 산업의 가치사슬 - 35 금융 포탈 비즈니스 발전방향 - 41 금융 포탈 MAP - 42 금융 포탈 전략 – 43 Case – 46 금융 포탈 사이트의 전망 – 48 금융 포탈 ... . 4.)(2000. 3월초 금융감독원에서 조사한 잠정계수, 단위 : 천명)인터넷 뱅킹의 산업분석 인터넷 뱅킹의 현황인터넷 뱅킹의 현황(국내) - 조흥은행의 경영전략 -경영전략

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.25

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E-CRM(고객관계관리)를 활용한 온라인교육 비지니스 성공전략

E-CRM(고객관계관리)를 활용한 온라인교육 비즈니스 성공전략CONTENTS1. 온라인 교육 시장현황 2. 온라인교육이 나가야 할 방향 3. 성공적인 온라인 교육이란 4. E ... -CRM측면에서 본 효과적 서비스 관리의 핵심 5. 1:1 맞춤학습 온라인 교육사이트 사례다양한 컨텐츠와 기술의 발달로 온라인교육에 대한 요구 증대 오프라인 및 타 사이트와 차별 ... 의 학습진도를 측정할 수 있어야 함4. 성공적 온라인교육을 위한 서비스 관리기반의 필수 조건성공적인 온라인교육이란E-CRM측면에서 본 효과적 서비스관리의 핵심컨텐츠들간의 개별적 관계

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.10

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[경영론] 패밀리 레스토랑 경영마케팅

은 CJ그룹의 인프라를 적극 활용하는 한편 카드사, 통신사 등과의 제휴 마케팅을 추진하며 CRM기반 구축을 통한 고객 세분화 마케팅을 강화할 방침이다.교육은 점장 및 사원 ... 고 있다.지난해 초 그 동안의 매출과 고객 데이터를 바탕으로 중장기 마케팅 전략에 대한 경영컨설팅을 실시한 프라이데이스는 이를 토대로 보다 경쟁력있는 마케팅 전략을 수립, 고객 ... 보다는 건물내 입점을 추진하는 등 보다 탄력적이며 수익성 위주의 영업전략을 구사할 방침이다.한편 여성고객이 전체의 70% 이상을 차지하고 있는 만큼 상반기내에 홈페이지를 개편, 미용

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.14

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[인터넷 비즈니스] 인터넷 비즈니스 사업계획서

의 특성에 맞는 서비스를 제공. 단체 이미지에 맞는 단체 티, 기념품, 장소 등을 제공한다.2.4. 개발계획시스템 구축 – DW와 OLAP을 통해 고객분석을 위한 CRM 시스템 구축웹 ... 지적재산권 개발법인 설립2단계(02.02.01 ~ 02.03.31)기업기반 구축서비스 제공3단계(02.04.01 ~ 03.01.01)코스닥 상장주식공모2. 제품개요개인, 연인, 친구 ... , 가족, 육아, 단체를 위한 추억 포탈 서비스 제공.2.1. 주력 아이템웹다이어리 : 개인 정보를 통해 구축된 데이터베이스를 토대로 기념일 등의 기억해야 할 날을 웹다이어리

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.09

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[경영혁신방법론, 기업프로세스혁신] 경영혁신기법 적용-SK텔레콤

로서의 위상을 구축하는 경쟁력 있는 글로벌 기업이 된다.ㅇ 사업 도메인별 전략- Network 사업Multi-Access를 기반으로 고객중심의 혁신적 서비스 제공을 통해 가치를 창출 ... 에 기업 혁신기법(SEM, ABC/M, 비전경영, 지식경영, CRM)을 가상적으로 적용해 봄으로써 가장 최적화된 적용상태를 도출해 보고 그에 따른 문제점, 현실적 어려움을 찾 ... 한 비전과 전략에 의해 조직을 운영하는 것은 매우 중요했다. 경영환경의 변화속도가 다른 어떤 분야보다 빠르기 때문에 중장기 및 단기 전략을 수립하는 기획능력 또한 그 만큼 중요하게 요구

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.12

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[정보자원관리] 정보기술의전략적활용

하면 유리한 경쟁위치를 구축할 수 있다는 전제Information Resource Management제 3 장 정보기술의 전략적 활용*..PAGE:6제2절 전략정보시스템의 개념 및 ... Management제 3 장 정보기술의 전략적 활용*..PAGE:72.3 정보시스템의 전략적 역할2.3.1 전략정보시스템과 경쟁세력진입장벽 구축경쟁에 필요한 정보기술의 투자규모나 복잡 ... ..PAGE:1제 3 장 정보기술의 전략적 활용제1절 기업 경쟁환경과 경영전략1.1 경영전략기업이 주어진 자원을 이용하여 환경에 효과적으로 대처하는 과정자원 : ManPower

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.21

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[시스템통합] EAI

에 따른 개별시스템을 지속적으로 구축해왔다. 전산 초기에는 회계시스템, 경영정보시스템(MIS), 인사시스템, 생산관리시스템 등을 자체 전산실을 통해 개발해왔으며 몇 년 전부터는 전사적 ... 으로 데이터웨어하우스(DW) 시스템을 구축하고 있으며 인트라넷시스템을 비롯, 다양한 웹 시스템도 운영하고 있는 상황이다. 현재 기업은 적게는 5∼6개의 시스템, 많게는 30∼40개 ... 의 상이한 업무 시스템을 보유하고 있다.그러나 문제는 이들 시스템간의 통합. 필요에 의해 각 시스템을 개별적으로 구축은 해왔지만 시스템마다 구축목적이 상이하고 요구사항이 다양

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.08

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[패밀리 레스토랑] 마르쉐의모든것 파워포인트

특이성과 경쟁성3F 를 바탕으로 한 마르쉐의 차별화 전략직접적인 전략 / 간접적인 전략성공요인 분석결론문제점 및 원인분석대안제시..PAGE:3회사소개마르쉐는 스위스 뫼벤픽 그룹 ... 되어 있는 주방은 항시 능동적인 자세 강조!..PAGE:111. 3F를 바탕으로 한 마르쉐의 차별화 전략직접적인 전략주문방식주문카드 이용2) 유기농 식자재 우선주의현지구매,당일 ... 화 전략3) 메뉴매뉴는 2주단위로 작성유럽풍 메뉴로 차별화기존 업체보다 낮은가격어린이 메뉴- 키드 카운터4) 인테리어세계여행 하는 듯한 재미- 아프리카,이탈리안빌라,스위스오두막, 과일

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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[관광경영] 패밀리 레스토랑의 경영전략

및 쿠폰 마케팅의 지속으로 고객 유입을 최대화하는 한편 구축된 혹은 준비중인 CRM을 통해 고객 로열티를 높이는 데 주력하고 있다.뿐만 아니라 푸드빌, 롸이즈온, 푸드스타, 썬앳 ... 외식 시장에 큰 영향을 미치는 패밀리 레스토랑이 어떻게 이렇게 발전 할 수 있었는지 패밀리 레스토랑 업계의 서비스 교육과 마케팅 전략, 앞으로 나아가야 할 방향에 대해서 알아보 ... 고객의 구매 동기에 따른 세분화, 구매 형태에 의한 세분화, 구매 시점에 의한 세분화, 구매 동반자에 의한 세분화 등의 많은 세분화 기법을 사용하여 각 시장에 맞는 전략으로 그 시장

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.24

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[정보산업] IT산업의현황과 전망

의 통합alue Added Network), SCM(Supply Chain Management)/CRM(Customer Relationship Manage- ment) 등 다양한 서비스 ... 를 제공하는 형태로 발전하고 있다.둘째, 네트워크기술은 광교환·전송기술의 발전과 광가입자망의 구축, 초고속 멀티미디어네트워킹기술의 출현으로 광대역 방송·통신·가전 융합망이 구축 ... 역 방송·통신·가전 융합망이 구축될 것이다. 또한 이동통신기술은 B-WLL(Broadband- Wireless Local Loop), 초고속 무선LAN, IMT-2000 등을 바탕

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.02

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[경영정보] 현대자동차 중역정보시스템과 시스코의 CRM

결정의 지연과, 이러한 종이문서를 결재하기 위한 유동인원의 문제 및 정보축적과 공유의 단절이다.”해를 거듭할수록 가중되는 비효율성을 극복할 방안은 ‘통합정보관리시스템’ 구축에 있 ... 다고 보고, 96년부터 98년 까지 3년간의 프로젝트 계획을 세웠다. 그 중 SAS의 중역정보시스템은 3개월에 걸쳐 구축되었다.구축배경..PAGE:5임원들의 신속하고 정확한 의사결정 ... 지원을 위한 관리현황 및 관리지표 마련각 공장별, 영업별 판매실적의 통계 관리 필요전체 현황에서 상세정보를 파악하기 위한 정보 시스템 필요마케팅 의사 결정 지원 시스템 구축구축목적

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.16

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[마케팅] e-business

으로서 한솔은 어떠한 CRM을 도입했는지 살펴보기로 하자…♣개인화란?…6. 마케팅 전략- 1:1고객 맞춤 서비스…(1)6. 마케팅 전략- 1:1고객 맞춤 서비스…(2)*맞춤옷…원 ... 학과 : 학번 : 이름 :차 례1. 분석 사이트명 2. 사이트운영자, 사이트유형 3. 주 판매상품 및 판매타깃대상 4. 수익모델 5. 생존전략 및 경쟁력 6. 마케팅 전략 7 ... . 사이트 구축에 사용한 기술 8. 내가 만일 운영자라면…누르면 이동합니다…1~2. 분석 사이트 명, 사이트운영자, 사이트유형CS란? Cyber Service의 이니셜 입니다...회

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.02

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[기업분석]인터파크 & 아마존

사이트를 연계시키고 이로 인해 이루어지는 매출액 중 15%를 지급하고 있다.4)전략적 통제력아마존은 선점 효과와 브랜드파워구축을 통하여 통제력을 가지고 있다.5)종업원에 대한 가치창조 ... : 국내 5개 카드사와 카드결제 계약체결 및 Back Office구축96.06 08 : 시범 서비스 운영(국내 최초 사이버 마켓 Open)96.09 : 상용 서비스 개시 (상품유통위주 ... 예매시스템에 도입하였다.2001년 e-고향 시스템인 모비투원과, 모바일 솔루션인"Pers2" , e-CRM에 대하여 연구 개발하였다. (www.interpark)(6)인터파크

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.13

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[유통] 국내유통의 현황과 전망

들의 온라인 직접 진출 움직임도 점차 가시화되고 있다.국내 백화점을 중심으로 고객에 대한 차별적인 서비스를 통해 우량고객을 확보하고 고객충성도를 높이기 위한 CRM시스템의 도입 확산 ... 에서 인공위성과 이통통신 기술을 이용한 실시간처리 시스템으로 전환되었으며, 기존의 택배사업을 강점으로 하여 자체 인터넷 쇼핑몰을 구축하여 사업영역을 확장하는 식으로 이루어지고 있 ... 의 택배사업을 강점으로 하여 자체 인터넷 쇼핑몰을 구축하여 사업영역을 확장하기도 한다. 택배업체가 인터넷 쇼핑몰 사업시행시 주문에서 배송에 이르는 토털서비스가 가능하며 대한통운은 현재

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.12.13

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