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"고객만족경영사례ktf" 검색결과 41-60 / 326건

  • 올레kt-crm
    고객을 위해 생각을 뒤집어 보는 회사 미래 경영 KT 는 고객의 꿈을 실현하는 회사 소통 경영 KT 는 고객의 마음을 읽는 회사 고객감동 경영 KT 는 고객이 환호하는 회사 ... Olleh 경 영INDEX 기업소개 CRM 이란 ? KT 의 CRM 과제와 결론 Q A - 도입배경 도입 - 도입사례 - 도입 후 성과CRM 이란 ? 2CONENTS 고객 Needs ... CRM 이란 ? KT 의 CRM 전망과 과제 Q A - 도입배경 도입 - 도입사례 - 도입 후 성과KT 의 CRM 3CONENTS 도 입 배 경1. 고객을 위하여 시스템
    리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20
  • 포스코 선택적 복리후생제도 정리
    고객중심의 디지털 가치경영시스템(POSPIA) 가동2002 3 15 POSCO로 사명 변경2003 1월 선택적 복리후생제도 시행2003 6 2 윤리규범 선포1. (주)POSCO ... 후생을 위한 제반시설 및 제도는 노동력의 재생산을 위한 보조적 수단이라고 할 수 있지만 경영관리의 내용이 고도로 발전하고 변화된 오늘날의 기업에 있어서는 이것이 대단히 중요한 의의 ... 로 종종 활용되었기 때문이다.아래 은 이와 같은 기존 복리 후생의 문제점을 요약하여 보여준다.복잡한 복지후생제도증가하는 복리후생비용낮은 만족도 낮은 비용효율성체계적인 진단 및 개선
    리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.13
  • SKT의 브랜드 강화를 위한 마케팅 전략
    에 대한 좋은 케이스대학생 활동SKT의 CSR활동타기업의 좋은 사례SKT 기업소개SK Telecom은 ‘고객의 행복네트워크 창조를 위한 혁신’이라는 비전을 통해 사람간 ... ‘ACTION’ 이라는 행동방식을 가지고 있는데 그것은 이하의 그림과 같다. 고객중심, 협업 상생, 신뢰, 혁신, 주인의식, 실행 이 그것이다.또한 ‘olleh경영’ 이라는 이념 ... 을 통해 통신 서비스 제공을 통해 고객에게 어떠한 가치를 창조하고 어떻게 고객에게 최고의 기쁨을 줄 것인지에 대한 경영방향을 정해 최고의 IT리더가 되겠다는 비전을 이루기 위해 노력
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.07
  • 광고심리학,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    + ' 제품력' + ' 고객 만족 SERVICE '최고 경영진의 비윤리적 행위에도 불구하고 기업 이미지는 여전히 좋음. 초기 효과가 최근 효과 보다 강하게 작용.사례 1Case 3. 한국 ... .사례 2Case 2. KTF - SHOW기존 시장점유율, 경쟁사 sk에 크게 떨어짐. sk보다 브랜드 가치 떨어짐. 3D 영상 폰 “쇼를 하라” 광고.“쇼” 광고 후 sk보다 점유 ... 았다 느낀 적이 있습니까? (구매 후 만족도)전남대 경영, 의예, 국문과 학생 70명 조사. 응답률 99%결 론시사점조사 결과 많은 응답자는 광고에 많은 영향을 받고 있다. 그러나
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.13
  • KT 기업혁신사례
    를 통한 고객소통 선도 2009년 olleh 경영 선언       kt-KTF 합병 제2의 창업, olleh 경영 추진 Clean kt, 윤리경영 강화 통합 브랜드 ... 서비스 고객 인터뷰 및 제휴 가능 기관 발굴 kt-kt렌탈-수원시 MOU 체결 혁신방법론 내재화 : 창의경영 프로젝트 사례 : 사업 모델 구체화 이후 수원시와 공동 실험을 통해 ... 상 olleh 경영성과의 외부 평가 세계적으로 인정받는 기업으로 성장1 2 3 4 kt 일반 현황 kt의 위기와 위기극복 노력 kt의 혁신 성과 kt의 주요 혁신 사례기업문화 혁신
    리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.28
  • KT 경영분석사례연구
    경영분석 사례연구 KT1. 기 업 소 개 2. 주 요 사 업 현 황 3. 기 업/시 장 분 석 4. 향 후 방 안 Contents기업 주요 연혁 1980 년대 : 한국전기통신공사 ... 서비스 포화상태인 기존 서비스 시장에서 탈피 새로운 형태의 마케팅 - 고객 만족도 향상 브랜드 Concept가정 내 통합 IT 솔루션 다양한 종류의 IT 서비스를 하나의 서비스 ... 대 : 사명 변경 ( 한국 통신 - KT ) KTF 와 합병 (2009 년 3 월 ) 1. 기 업 소 개KT 사업분야 국내 * QOOK KT 의 새로운 유선통합서비스 브랜드 KTF
    리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.06
  • SK텔레콤의 시장점유율, 마케팅 전략, 성공과 실패, 기술경쟁력
    의 성공사례과 실패사례 IV. SKT 의 마케팅전략 V. SKT 분석 VI. 결론 경영이념 2 변화를 두려워하지 않는 창조적 혁신 고객의 새로운 가치창조를 향한 뜨거운 열정 1 3 4 ... 파트너와의 에코시스템을 기반으로 한 동반성장 고객 사랑을 위한 책임 있는 실천주의I. SKT 기업소개 II. SKT 시장점유율 III. SKT 의 성공사례과 실패사례 IV ... 기업소개 II. SKT 시장점유율 III. SKT 성공사례과 실패사례 IV. SKT 의 마케팅전략 V. SKT 분석 VI. 결론 등장배경 고객에 대한 과학적이고 합리적인 마케팅
    리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.23
  • SKT사회적마케팅
    는 것을 목표로 함.고객의 행복 네트워크 창조를 위한 Innovator1. SKTelecom 기업소개 -SKT의 기업이념다각적 윤리경영 추진윤리적 기업 문화 형성을 위해 다각적 윤리 ... . SKT의 활동 및 분석2. SKT의 활동 및 분석 - SWOT분석강점(Strength)이동통신업계 최고기업 높은 시장점유율,인지도,고객 만족도 잘 갖춰진 기지국, 대리점약점 ... 이 원활해짐. 2인자의 위협 (KT와 KTF의 합병)SWOT1) SKMS(SK Management Systerm) 2) 환경경영 - 폐휴대폰 재활용 - 친환경 청구서 서비스 개시2
    리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.11
  • 전략기획 사례-Show와Eastman 사례
    과 관리과정을 향상시키기 위한 확고한 경영 프로세스를 개발함 1987 체계적인 고객만족 프로세스를 개발함 1988 직원 권한 위임제도를 실행함 1989 ISO 9000 인증 획득 ... 점유율 추이 05 년 당시 누적 시장 점유율 . 번호이동으로 인한 SKT 이탈 고객을 LGT 가 흡수한 상황 부동의 1 위 SKT, 만년 2 위의 KTF 는 이제 그만미션비전 ... 글로벌 화 - WCDMA 통합사업완성 - 3G 시장 집중 컨버전스 서비스 차별화 분야별 일류 인재육성 Contens 기업 지분투자 전략적 기술 로드맵 완성 - 고객중심경영 정부정책
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.18 | 수정일 2013.12.04
  • GWP의 의미와 기업 성공사례
    과제 1.「GWP의 의미와 기업 성공사례」과 목 명 : 경영학개론평가의견 제출하신 과제 주제에 대한 개념과 논지를 잘 파악하였습니다. 뿐만 아니라, 여러 기업들의 사례를 구체 ... ) 성공사례가. 외국의 사례세스 인스티튜트는 2010년 미국 일하기 좋은 기업을 차지한 소트트웨어 기업이다. 신뢰와 존중을 경영의 기본 철학으로 이를 일상 업무환경 속에서 구성원 ... 기여와 공로에 대한 존경심의 표현이다.또 다른 사례로는 컨테이너스토어는 GWP의 핵심 요소 중 신뢰의 영역에서 탁월한 모습을 보이고 있다. 종업원들의 만족도에서 97%로 어느 기업
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.09
  • 성숙기 시장에서의 사업전략
    다.)  고객이 원하는 것은 자신에게 가격 대비만족한 가치를 제공할 수 있는 제품이나 서비스이다.(3.) 차별화방안  가격 대비 최고의 제품과 서비스 제공을 목표로 소비자에게 높은 가치 ... 제공을 추구한다. 1. 제품품질의 차별화 남들과 차별적으로 보이고 싶어하는 이상적 자아개념을 실현하기를 원하는 고객들이 다수라는 환경요인 분석 [사례] 2002년 삼성 – 256 ... ,례 찾아볼 것- 삼성계열의 배달, 설치 전속기사가 있나??)다. 고객교육 서비스 : 제품 및 서비스를 올바르게 사용할 수 있는 정보제공 및 훈련 (예 : 삼성 에니콜이나 KTF
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.12 | 수정일 2018.01.05
  • 고객만족사례
    를 확대, 강화해 나갈 계획이다.■ SK 텔레콤의 고객 만족 경영 사례SK텔레콤은 모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객만족 ... 하도록 만들어 만족도를 극대화 시킬 수 있다.■ 교보문고의 고객 만족 경영 사례독자들에게 보다 쾌적하고 안락한 환경에서 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위한 교보문고는 영업상의 막대 ... ■ 한국가스공사한국가스공사는 올해 기획예산 처 주관 공기업 고객만족도 평가에서 당당히 1위를 차지했다.공기업 경영혁신을 가장 먼저 시작한 것도 가스공사다. 지난 1996년 3월
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.18
  • NETWORK MARKETING, 네트워크마케팅, 다단계마케팅, 피라미드마케팅, 입소문 마케팅, 다단계 업체조사
    되었다.Contents 유통구조의 변화 네트워크마케팅 다단계 마케팅 유통과정비교 기업사례 설문지 결론경영전략 “공유마케팅”-회원 또는 사업자들이 제품을 사면 물건 가격의 평균 50 ... 의 진행 - 최고경영자의 부패성Contents 유통구조의 변화 네트워크마케팅 다단계 마케팅 유통과정비교 기업사례 설문지 결론통신네트워크 마케팅 (NRC)기업소개 나라콤의 사업개시 ... NETWORK MARKETINGInnovation경영학과 4 일등급 경영학과 4 피피티 경영학과 4 편집짱 경영학과 4 내용짱 경영학과 4 학점짱2013. 5. 0소품종 소량생산
    리포트 | 24페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.05.04
  • 마케팅도 진화한다. (마케팅, 마케팅역사, 마케팅발달과정, 사례 ] 마케팅의 역사(마케팅진화)에 대한 자료입니다.)
    ) 사례 판매원에 의해 팔리는 것이지 고객에 의해 구매되는 것이 아니다 라는 캐치프레이즈에 잘 나타나 있듯이 잠재 고객의 욕구나 의지보다는 기업의 일방적인 판매노력을 강조한다. 중요 ... 한 경영이슈: 탁월한 판매 기법*1. 마케팅의 진화단계4)고객을 중심으로 다시 생각한다. 마케팅 컨셉트(Marketing Concept) 개념 : 기업의 요구가 아니라 고객의 요구 ... 는 소비 주체에 대한 연구가 시작됨.*1. 마케팅의 진화단계4)고객을 중심으로 다시 생각한다. 마케팅 컨셉트(Marketing Concept) 사례: 시장세분화, 표적집단화, 포지셔닝
    리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.10
  • SK Telecom마케팅전략,SK Telecom기업분석,SK텔레콤,SK텔레콤기업분석,SK텔레콤마케팅전략
    / SUPEX 추구 CDMA 상용화 성공 사례 ( 출처 : 카이스트 )5. SK 텔레콤의 성공요인 40 5-(7) 고객 만족 서비스 A. 다양한 컨텐츠 서비스 제공 멀티 인터넷 서비스 ... 고객 분석 - 새롭게 휴대전화를 사용하게 되는 청소년 - LGT 나 KTF 에서 통신사 변경하게 될 타사 고객 ( 번호 이동으로 인한 혜 택이 많기 때문에 ) - SKT 의 기존 ... 모바일 멀티미디어 서비스 M-commerce 서비스 국제 로밍 서비스 네트워크 서비스 Biz- sms 서비스 고객만족SK Telecom 의 문제점 41문제점의 해결방안 427. SK 텔w}
    리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17
  • SK telecom의 CRM 경영정보시스템 구축 사례
    SK telecom 의 정보시스템 구축사례 - 고객만족을 위한 CRM 활동Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ # SK telecom 기업개요 CRM 도입배경 CRM 구성과 활용 최근의 CRM 출처1 ... 1 장 . SKT 기업개요 3) SK telecom 경영철학 변화를 두러워하지 않는 창조적 혁신 고객의 새로운 가치 창조를 향한 열정 파트너와의 에코시스템을 기반으로 한 글로벌 ... 의 CRM 사례 (1) # 고객의 통화 / 문자 사용패턴 분석 # 고객에 맞는 요금제 추천 # 사이버 상담 → 고객의 불편 신속히 해결 # 홈페이지 → 요금제 및 부가 서비스
    리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.19
  • 광고 우수사례
    '를 제시함으로써 LG 공동브랜드를 일관되게 커뮤니케이션 할 수 있는 공통 기반을 구축할 필요가 있었다. 이러한 BI정립을 위해 기업의 경영이념인 “고객을 위한 가치창조”를 구체 ... 때문에 편안하고 만족스럽다“는 LG의 고객지향적 추구가치를 반영 하는 것으로, 고객이 공감할 수 있는 LG다운 사랑의 개념을 구체화하고 외부 커뮤니케이션에 있어서 일관성을 확보하기 ... 목 차Ⅰ. 서론 ????? p.3Ⅱ. 광고란? ?????? p.3-61. 광고의 정의2. 광고의 기능3. 광고의 분류기준Ⅲ. 우수 광고 사례 조사 ?????p.6-91. LG
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.16 | 수정일 2014.08.28
  • [경영전략]KTF의 윤리경영 성공사례
    서비스로 5년 연속 고객만족경영대상을 수상하여 고객만족경영대상 명예의 전당에도 헌액 되었다.4) Think KoreaKTF는 청소년들에게 올바른 역사관 국가관, 세계관을 알려 ... 된다. 특히, 자칫 따분할 수 있는 상황을 고려하여 쉽게 접근할 수 있는 변화관리 차원에서 ‘윤리경영’ 체험사례 사내 공모전 및 퀴즈 프로모션, 스크린 세이버 제작, KTF인의 윤리정신 ... 형성에 크게 기여하였다.6. 윤리경영 추진사례(1) 대외적 사례다양하고 적극적인 소비자들의 욕구충족과 더불어 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 KTF는 여러 가지 사회공헌 활동
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.06
  • 1등서비스의 원칙
    1등 서비스 원칙경영전략 1등 서비스 원칙- 목 차 -Ⅰ. 서비스의 정의Ⅱ. 고객만족Ⅲ. 기업사례Ⅳ. 고객만족 실패사례Ⅴ. 결론경영전략 1등 서비스 원칙Ⅰ. 서비스의 정의1 ... . 고객만족의 요건경영전략 1등 서비스 원칙1.(DELL)델 컴퓨터Ⅲ. 기업사례 1)1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않 ... 하도록 뒷받침. 충실한 고객서비스로 인한 신뢰도. 철저한 A/S 시스템인한 고객만족도. 기술채택을 통해 소비자에게 우월한 가치를 부여.경영전략 1등 서비스 원칙KTF (Have a
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.25
  • KT의 인적자원관리 분석
    된 1997년 이후 유선전화 중심의 사업구조를 무선과 인터넷 중심으로 개편하였으며, 한솔엠닷컴을 인수하여 자회사인 KTF와 합병하면서 본격적으로 이동통신 분야로 사업영역을 확장 ... 하게 된다. 그리고 2002년 민영기업으로 다시 태어난 KT는 초고속 인터넷망 구축에 역량을 집중하여 초고속 인터넷 서비스 개시 2년 만에 600만 고객을 유치하는 등의 새로운 기록 ... 선진국 대열에 올려놓는데 기여하기도 했다. KT는 2009년 이동통신 자회사인 KTF와 합병을 통해 Olleh KT로 회사명을 변경하였으며, 유무선 컨버젼스 기술을 기반으로 하
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.01
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2025년 08월 05일 화요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감