"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,661-5,680 / 6,690건

[마케팅]삼성물산 래미안의 마케팅 전략분석

)의 브랜드 마케팅 전략…121.브랜드 런칭기(2000 ~ 2001년)…122.브랜드 재도약기(2002~2004년)…133.유비쿼터스 래미안(2005년 이후)…16Ⅶ.Epilogue…17 ... 하기 시작한 것이 삼성물산의 ‘래미안’이다. 삼성물산의 ‘래미안’은 고객의 추구가치를 마케팅 믹스 전략에 철저히 반영하는 한편 새로운 브랜드 마케팅 전략의 트렌드를 창출하고 주도한 ... 적으로 자극하기 위해서 브랜드 강화 전략이 필요할 수 밖에 없었다. 이에 따라 삼성물산은 ‘래미안’이라는 브랜드를 앞세워 브랜드 전략을 추진하였으며 이 전략은 다음과 같이 아파트 브랜드

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21 | 수정일 2015.12.29

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GS홈쇼핑 기업분석과 마케팅전략

Resource Planning:전사적 자원관리)/CRM(customer relationship management:고객관계관리) 통합시스템을 구축하였으며, 5월에는 업계 최초로 구매고객 ... 는 전략적인 상품 Sourcing, 체계적인 물류시스템, 효율적인 고객 데이터 관리와 다양한 서비스가 필수적이다. TV홈쇼핑은 유통업 특성상 국내 산업 전반에 미치는 영향이 크며 방송 ... 평가/리더쉽 평가-조직의 성과에 연계된 개인 평가2)보상-성과에 대한 명확한 보상-성과주의 연봉제 실시-경영실적에 다른 성과급. /영업성과에 따른 포상금-최고 수준의 복리후생3

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.18

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[경영]온라인 맞춤 신발판매 사업계획서

) 사업(시장)기회와 문제점 분석5. 사업 목표 설정1) 매출액 목표2) 수익목표6. 마케팅 전략1) 4P 분석 (제품, 가격, 유통, 촉진)2) 차별화 전략7. 입지 및 상권(환경 ... 아이템이 곧 사업의 주요 핵심전략입니다.아직 인터넷으로 자신의 디자인을 통한 신발 산업이 없어서 우리 의 ON-n신발닷컴의 미래는 아주 밝다고 생각합니다.3. 조직도업체명 : ON-n ... 신발닷컴창업자 : 김철수직위성명연령학력경력교육훈련특기사항대표이사김철수25서울대 경영학과 졸업무자체팀 훈련부사장박영희25고려대 산업디자인과 졸업무자체팀 훈련이 사이승희24연세대 국문

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.05

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서비스기업의 종업원과 고객만족간의 관계, 서비스 BSC , 서비스품질모형(SERVQUAL)에 대하여...

이 그들의 일상 업무에 연계되는지를 이해시키는 것사. 목표 : 평가의 잣대아. 피드백 : 성과를 검토하여 성과에 대한 보상을 하고 새로운 전략을 수립하거나 경영목표를 변경하는 일련 ... 함으로써 간접비는 물론 직접비까지 절감(2) CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화시키는 과정이며, 다양한 고객 접점 ... [ 서비스경영론 레포트 ]{서비스 경영론 기말고사 대체 레포트제출일 : 2004. 6.10학과 : 항공서비스경영학번 : 200210008성명 : 강 종 구1. 서비스기업의 종업원

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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[마케팅]백화점 마케팅 전략

한 전략으로 평가된다.현대‘고객가족화’경영이라 하는 것은 투철한 서비스 정신의 재건을 목표로 하겠다는 뜻이다. 이는 서비스로 고객감동을 창출하고 유인요소로 활용하겠다는 전략이다. 현대 ... Ⅰ. 들어가며IMF이후에 경제위기와 할인점의 급부상 그리고 외국대형 유통업체의 국내시장 진출 등으로 백화점 업계는 위협 받고 있다. 이에 대응한 국내 백화점 업계는 고급화 전략 ... 에서는 이러한 백화점업계의 전략과 적응에 대한 고찰과 분석을 하며, 분석 결과를 바탕으로 국내 백화점업계가 나아가야 할 방안을 모색하고자 한다. 또한 우리나라의 유통구조를 살펴보

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.05

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[경영학원론] 홈쇼핑산업의 미래와 전망에 대한 보고서

화 할 면2. 유통산업의 고도화 실현홈쇼핑 업체들은 고객의 구매 이력을 데이타로 저장하고 CRM (Customer Relation Management)등 고도화된 마케팅 전략을 사용 ... 에게 구매에 대한 확신을 제공하고 있다.5. 고객 만족 중심 경영고객 서비스 강화를 통한 고객 만족 중심 경영이 이루어지고 있다. 홈쇼핑이 질 좋은 상품을 저렴한 가격에 시간과 공간 ... 함으로써 유통산업이 IT 기술을 활용하여 보다 정교해지도록 발전하는 데에 기여하고 있기 때문이다.실제로 관련 업체들은 CRM을 통해 고객 세분화 (segmentation)를 실시

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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[소비자행동론] 현대M카드

의 CRM경영 30대 직장인 타겟 (보보스족 image)1.667천점약 천 4백만Any pass, 지앤미가 주력상품 여가 혜택 쪽의 강점 20후반~30대초반의 회원 구성 비율이 높 ... ) 자동차 주유시 적립 서비스 사이버 적립 서비스 포인트 여성 전용 서비스(쇼핑, 요리, 웨딩등)2.171천점CRM 중심경영 최초 집중적Target marketing 여성 중심 ... -queens카드 복권 행사약 918 만명1.782천점공격적 마케팅 전략으로 1위 탈환 목표 CRM중심전략 지역 밀착 마케팅국민패스, E-QUEENS카드 주력 4년 연속 고객 만족도 1위

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.03

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[창업경영] K weather

의 다양화 쇼핑몰 구축 모바일 서비스 인터넷 서비스기업발전과정 - 기업전략국내시장 한계 기상관련 상품 일본진출 모색 날씨 경영 대상 제정 기상정보의 중요성 알림 기상정보 활용 증대 ... 매출액연도(년)7019972,2501,3012,3001,*************1200019991998(단위 : 백만원)2003년 기준기업소개 - 조직구성도CEO경영지원본부마케팅본부 ... 기상운영본부기상솔루션본부기상환경사업본부경영관리팀│경영지원팀마케팅팀│컨설팅팀│기상SI팀예보관리팀│시스템개발팀│시스템운영팀│디자인팀솔루션팀│솔루션개발팀│상품개발팀│상품기획팀기상환경평가

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.03

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[고객만족경영] 고객만족경영-교보생명

는 분야는 보험금 지급율이 아닐 수 없다.교보생명은 3사 중 가장 높은 보험금 지급율을 자랑한다.♦ 회사별 경영 효율 일람표2) 방향제시 및 결론♦ 개선점 & 방향제시.1. CS전략 ... 2005.05.25경영특강 유영걸 교수님 수업 기업 사례 발표.1&4/4팀 (4조)김동주,강성혜,김동우,정민선,김한수이윤정,양홍열,최지현,홍정욱< Contents >1. 1 ... '의 창립이념으로 설립된 우리나라의 대표적인 생명보험회사입니다.세계최초로 교육보험을 창안하고 국내 보험업계에 계약자 배당시대를 열었던 교보생명은 2000년부터 경영의 패러다임을 볼륨

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.07.14

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[서비스 경영]서비스운영

은 회계 연도마다 적립금으로써 보전하고 적립금이 부족할 때에는 정부가 보전한다. (중소기업은행법 제43조) 3. 설립.운영 관련법규 ･ 중소기업은행법, 은행법, 중소기업기본법 4. 경영 ... 전체* 단위:원 2005.3월말 기준6. 주요 지표(2005.4월말 기준) 약수점의 총자산 규모 순위 : 150위 / 403개 지점 경영평가 순위 : 개인고객 14/14, 기업고객 ... ㆍ최초로 PB제도 도 입 ㆍ소수의 비기여고객 ㆍ높은 생산성ㆍ성장 및 수익 확대 ㆍ상품서비스 차별화 ㆍCRM 정착 ㆍ직원역량제고하나은행ㆍ서민 은행의 이미지 ㆍ다수의 비기여 고객으

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.20

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[경영회계]CRM을 위한 비즈니스

. 비즈니스 인텔리전스(BI)란?기업이 전략을 세우는 데 필요한 데이터를 수집 가장 효과적이고 효율적인 방법으로 데이터를 이용하여 적절한 의사결정을 내리도록 도와주며, 경영상의 다양 ... CRM을 위한 비즈니스 인텔리전스목 차비즈니스 인텔리전스(BI)란? 데이터의 종류 데이터에서 필요한 정보를 얻으려면? 데이터 마이닝 OLAP 텍스트 마이닝 웹 마이닝 결론1 ... Processing)에 상대되는 개념으로 오늘날 데이터 웨어하우스 환경에서 데이터 접근 전략의 중요한 요소이다. OLAP은 OLTP에서 발생한 원시 데이터를 활용할 수 있도록 가공하고 분석

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

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[경영] 마케팅전략

마케팅 전략2004. 1Ⅰ. 마케팅의 기본 컨셉 Ⅱ. STP전략 Ⅲ. 상품전략 Ⅳ. 산업재마케팅 Ⅴ. 서비스마케팅 Ⅵ. 고객만족경영 Ⅶ. e-비즈니스와 인터넷 마케팅 Ⅷ. 영업 ... 는다고 개개인이 어떤 특성을 가지고 있는가를 분석하여 시장을 세분화 5가지 종류 중에 어느 한 가지만을 이용하여 수행한 시장세분화는 그 정보에 한계가 있음 기업의 경영전략에 맞추어 여러 ... 전략 부록 1. 마케팅力 진단모델 2. 필립 코틀러의 마케팅 리더십목차2 21 42 75 95 99 118 129 148 155마케팅이란 개인이나 조직의 목적을 만족시키기 위하

리포트 | 99페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.07.11

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[마케팅론] 롯데백화점과 갤러리아 백화점 비교분석 사례

Lotte VS Galleria Report대전지역 백화점(롯데 VS 갤러리아)의 운영 현황 및 향후 전략방향경영학과 200202112 이하니Team名 : NFM+무역학 ... 대두 외경쟁 우위 특화전생활백화점고급화내실 경영 강화철저한 타겟 고객층 접근정책 결정 요인 변화기업 경영 전략 변화배 경영 향SWOT 분석 (1) S.W.O.T강 점 ... 과 199802352 임석강(팀장/발표자)경영학과 199902087 서원구(부팀장)경영학과 200200217 배문주언론정보학과 200100695 지윤진경영학과 200202019 윤혜옥회계

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.12

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[마케팅]문화마케팅 보고서

. 문화마케팅의 정의문화마케팅이란 기업이 문화를 마케팅 전략에서의 핵심적인 수단으로 활용하는 것을 의미한다. 이러한 문화마케팅은 일반적으로 기업이 공연, 전시회, 음악회 등 각종 ... 하여 마케팅 활동을 영위한다. 광고, 홍보, 영업등의 기본적인 마케팅 활동들은 이제 CRM, MPR, IMC, CPR등의 고차원적인 마케팅기법으로 진화하고 있다. 그리고 기업의 이미지제고 ... 에서 가장 자주 접하는 문화마케팅의 또다른 단면인다.위의 두가지 모습 이외에도 문화마케팅에 관한 정의는 다채롭다. 국제경영학적 측면에서 기업의 현지화를 위해 문화예술장르를 활용

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.21

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[경영]SCM의 이해 및 물류기업 적용사례

화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략Wholesalers/RetailersR DSourcingManufacturingMarketingSales ... 하여 불확실성을 줄이고 전체 최적화를 달성하여 궁극적으로 최소의 고객만족 달성을 목표로 하고 있는 경영패러다임▶ SCM의 출현배경기업경쟁 형태의 변화기업 vs 기업 경쟁력 ... (Compete on Brand Logistics) - SCM과 CRM의 접목 추진2000년대- 이윤 및 시장점유율 제고와 전사적 최적화를 위해 SCM의 필요성 대두

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

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[마케팅]CJ홈쇼핑의 마케팅 전략에 대해

등을 통해 고객의 필요 시점 배송 및 주문즉시 도착 확인 기능, 통보 체제 구축으로 배송의 안정성을 확보하고 있다.○ 서비스? 고객 중심의 가치 경영? CRM 기법 등을 통한 쌍 ... 산업의 KSF 도출2. CJ 홈쇼핑의 핵심역량3. 강점과 약점 그리고 기회와 위협IV. CJ홈쇼핑의 마케팅 전략 분석1. 마케팅 전략2. 경쟁 우위를 위한 차별화 전략V. 향후 ... 전략 방안I. 기업개요1. CJ홈쇼핑의 사업부 구성1) TV홈쇼핑 (TV Home Shopping)국내 최초의 TV홈쇼핑사인 CJ홈쇼핑은 개국원년인 '95년부터 24시간 종일 방송

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04

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인터파크 사례연구 보고서

사례연구 보고서목 차1개요2사업특징3환경분석, 시장전망4SWOT 분석5비즈니스 모델6재무성과 및 주가추이7인터파크 전략1. 개요전자상거래 시장은 하루가 다르게 발달하고 매분기 ... 한 경영성과를 보이게 된 이유에 대해 최근사례를 중심으로 알아보자.1) 인터파크인터파크는 인터넷이라는 용어조차 생소했던 1996년 6월 1일 국내 최초로 인터넷 쇼핑몰을오픈 ... 했다. 또한 E-CRM Solution 'PERS2' 통해 이메일, 웹, SMS, 모바일들 다양한 채널통합 관리를 한다. 고객 일대일 서비스에 초점을 맞춘 마이 페이지를 개설 하

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.16

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[마케팅] 인터넷 비즈니스에 성공적으로 진출한 삼성몰

으로 구매력이 높은 고객의 충성도를 높인다.- 벤처기업과의 네트워킹 전략 추구대기업 : 원활한 국내 유통망, 우수한 자금력, 조직구조, 경영능력 ... 니프티와 전략적 제휴를 맺고 상호사이트내 타사의 상품을 전문적으로 판매하는 Japan Shop 코너 개설6) 2001년 2월 사이트 개편 시 사용자 편의성을 강화하여 상품 주문과결제 ... 이미지기존 e-biz기업과의 제휴관계온라인(삼성몰)과 오프라인(삼성물산)연계로 인한 시너지 창출CRM을 통한 고객맞춤서비스복잡한 가입절차고객 커뮤니티 미비- 타사이트에 비해 고객

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.12

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[전자상거래] ERP 구축 사례

Resource Planning)* 기업의 대표적 Re-engineering. * 생산, 자재, 영업, 인사 등 기업 전부분에 걸친 인력, 자금, 물류 등의 각종 경영자 원을 하나 ... 관리CRM 고객관리ERP 1990 (Enterprise Resource Planning)MRP Ⅱ 1980 (Manufacturing Resource Planning)MRPⅠ ... 1970 (Material Requirements Planning)E R P“자재소요계획” 생산활동을 위한 자재투입의 최적화“전사적 자원 관리” 기업활동을 위한 경영자원 투입의 최적

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.12

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[금융기관] 국민은행조직도

SOHO지원팀CRM팀채널기획팀개인금융지역본부e-비지니스팀고객만족팀콜센터관리팀Retail 상품팀온라인채널본부콜센터CSS 팀3) 기업금융그룹{중소기업팀기업금융그룹RM(sme)대기업팀투자금융 ... 지원센터카드NPL관리센터외환OP센터ACS센터수탁업무팀워트아웃팀총무팀KB신용정보통합구매팀안전관리팀8) 전산정보그룹{경영정보팀전산정보그룹IT행정팀카드IT팀신기술팀시스템팀수신IT팀국민 ... 데이타시스템여신IT팀9) 리스크관리그룹{시장리스크팀리스크캐피탈팀리스크관리그룹신용리스크팀10) 재무/ 전략/ HR그룹{재무기획팀홍보팀전략기획팀재무/전략/HR그룹IR팀회계팀인력개발팀연구

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.04

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