"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,541-5,560 / 6,690건

[경영사례연구] 엘지홈쇼핑

SWOT분석 성장전략및 전망2선정동기서비스 문화의 중시, 고객 중심의 경영 ⇒ 새로운 유통문화를 창출 인터넷 보급률이 세계 1위 ⇒ 인터넷쇼핑 채널이 활성화, 꾸준한 성장과 발전 ... 세부적 성공전략상품기획과 품질보증 방송효율극대화 물류시스템 쇼핑사업의 다각화 자산브랜드 판매전략 CRM에 입각한 최상의 서비스 제공 업계최초 해외시장 진출 ERP의 유통정보관리 ... 제품보다 최고 50%이상의 높은 판매실적을 높이고 있다.8-4LG홈쇼핑 사업 세부적 성공전략 - CRM에 입각한 최상의 서비스 제공 -(소비 MIND) 해피콜 서비스 쏘리콜 서비스

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.12

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광고분석 SK 기업PR 광고

한 주파수대역 4.CRM을 통한 욕구파악약점(Weakness)강점(Strengths)4. 지는 광고 뜨는 PR공중 관계의 발전된 개념- 마케팅뿐만 아니라 전반적인 경영관리와 관련 ... 율의 격차장률이 포화상태에 있는 것으로 판단. 번호 이동성으로 인한 타 브랜드로의 이동이 높은 젊은 세대를 공략하기 위한 마케팅 전략이 3사간 치열하게 펼쳐지고 있음.(1) 기존기업 ... 에서 시장성장률의 포화상태 ●잠재적 진입자의 진입이 힘든 상황 ●업체 간 대등한 시장지위로 인해 제품차별화를 위한 시장에서의 마케팅 전략이 치열하게 전개 - 특히 광고와 마케팅 활동

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.06

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[서비스마케팅]서비스 포지셔닝 기업 사례 래미안

는 물론 고객 최우선 경영실천을 경영방침으로 내세운 래미안은 2001년 총 1만 442세대의 주택물량을 공급하였고, 2002년에도 1만 3천여가구의 아파트를 공급하여 최고 브랜드 가치 ... 실현에 나선다는 전략을 가지고 있다.위에서 살펴본, 래미안의 특징 중에서 최고의 장점은 고객중심의 상품차별화라고 볼 수 있는데, 이런 고객만족을 최우선으로 하는 상품차별화를 통해서 ... 는 입지는 우수하다는 평가를 받는다. 또한 고객센터 운영, 래미안 아카데미 운영 등 다양한 고객서비스도 하고 있다. 그리고 업계 처음 CRM(고객관계관리시스템)을 도입, 적용

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.27

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[전자상거래] e비지니스-전자상거래

(Customer Relationship Management: CRM)이다. CRM은 기업을 경영하기 위해 필요한 모든 필수요소들, 예를 들면 사업전략이나 경영능력, 영업프로세스 ... 를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 다시 말해 새롭게 고객을 유치하여 여러 가지 마케팅 활동을 통해 평생고객으로 발전시키려는 것이 CRM의 목적이다. 그러기 위해서는 모든 고객 ... 경영분야에서의 집중적인 교육을 통하여 정보화시대의 어떠한 기업에서도 적응할 수 있는 실무중심의 인력을 양성하고자 합니다. 특히 컴퓨터와 인터넷을 활용한 대부분의 사무, 회계관리분야

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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[독후감] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

성의 저하와 마케팅 효과 측정의 난해성을 해결할 방법으로 CRM, 브랜드 사이언스 그리고 끊임없는 테스트를 통한 학습이 소개되어 있다. 또한 마케팅이 최고 경영층의 장기적 전략 수립 ... 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가오늘날 우리는 광고의 홍수 속에 살고 있다. 기업의 경영자나 마케팅 담당자들은 엄청난 광고비를 계속 쏟아 붓고 있지만 그 돈이 어디 ... 로 날아가고 있는지 알지 못한다. 따라서 마케팅을 하는 사람이라면 확신을 갖고 추진할 수 있는 마케팅 전략이 무엇인지, 또 수행한 마케팅 전략이 어떠한 효과를 내는지 알 수 없

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.09.24

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[서비스기업]CJ관하여

적 글로벌 전략 전개, 원칙 경영의 확립 - CJ문화의 올바른 이해와 정착, 리더의 역할과 책임 확대, 사회와 고객을 위한 책임경영 강화이다. 세계의 인사철학과 인재상은 다양한 기회 ... 해야 한다. CJ의 경영방침은 핵심역량 지속 강화 - WorldClass)수준의 핵심역량 조기 확보, 미래를 대비한 새로운 성장 동력 발구, 선택과 집중, 시너지를 통한 고수익 ... 사업구조 확립, Globalization) 적극 전개 - 글로벌 경영마인드를 가진 핵심인력 확보 및 육성, 각 사업별 글로벌 비즈니스모델 확립 및 추진, 지역별 특성을 고려한 차별

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.15

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[마케팅, 경영학입문, 경제학입문]아마존과 반스엔노블이 나아갈 길

면 확장할 기회를 갖게 되는 것이다. 제대로 된 전략도 중요하지 만 구체적 전술도 제대로 구사되어야 한다.1. 고객 맞춤형 CRM99년 4월, 아마존닷컴이 LiveBid.com을 인수 ... 결정 (strategic level decision making)에 이르기까지 경영 효율의 극대화를 꾀할 수 있는 기반이 마련되었다고 할 수 있다.아마존이 이러한 구체화된 전략 ... 었으나, 그 판매방식과 전략에의 차이점이 있었다. 반스엔노블은 찰스 M. 반 즈가 1873년 일리노이주에서 시작한 작은 서점을 시작으로 지금의 미국 전역의 대 규모 서점으로 발전

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.09

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[마케팅(유통론)] CRM

) 마케팅의 배경Ⅲ. 데이터베이스(Data Base) 마케팅의 특성과 목적Ⅳ. 데이터베이스(Data Base) 마케팅의 전략Ⅰ. CRM(Customer Relationship ... , 고객서비스 센터 등 다양한 마케팅 채널과 연계시켜 활용할 수 있다.◇ CRM 구성▶ 일반적으로 CRM(Customer Relationship Management)이란 고객전략 ... CRM의 정의와 성공사레분석(DB 마케팅 포함)◎ 목 차 ◎Ⅰ. CRM(Customer Relationship Management)의 정의Ⅱ. 데이터베이스(Data Base

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.27

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ERP 성공사례 관리회계사례 - 만도

은 이를 기업 외부로 확대하는 디지털 경영체제 확산의 단계로서 SCM, CRM, EIP 구축을 통한 기업간 관계 관리 강화, 급변하는 e비즈니스 환경에 대응하기 위한 KMS ... 『기업의 관리회계 기법 도입 성공사례』Ⅰ.기업소개(주) 만도의-경영이념은ⅰ)고객과 함께하는 인간존중의 기업 ⅱ) 미래에 도전하는 기술중시의 경영 이다.-2002년의 경영방침 내실 ... 경영, 신뢰 경영, 기술 혁신, 디지털 경영-자본금 650억원-매출액2001년 실적 : 11,200억원2002년 예상 : 11,610억원-종업원수 2002년 1월기준 3292명

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.11

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[경영]신한지주

확충it'에서 2008년까지의 그룹 중장기 비전과 중장기 전략의 핵심축인 New Bank 전략을 수립, 공표하였다. 구체적으로 2008년까지 프리미엄 브랜드와 시장지향적인 기업문화 ... 한 자본이익 목적의 단기 투자형태에서 중장기적인 금융업 진출을 모색하기 위한 경영권 확보의 양상으로 변화되고 있음이 뚜렷해지고 있다.이제 국내 금융시장에서도 외국계 선진 금융기관 ... 과의 경쟁을 줄이고 경쟁력을 제고하는 방법이다.??○ 리스크 관리 강화?오늘날은 기업의 지배구조 강화와 경영의 투명성이 강조되는 시기로서 리스크의 통합적 관리가 더욱더 중요해지고 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.05

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[마케팅]태평양(마케팅성공사례)

받는 회사”이다. 또한 고객과의 커뮤니케이션을 강화하여 Mega 브랜드를 만들기 위해 유통 경로별 효율적인 브랜드 전략을 수행하기 위해 King Star Brand와 Pop ... 의 브랜드로, 마몽드는 30대 Feminine Beauty 브랜드화로, 이니스프리는 매스 경로 1위 브랜드로, 미쟝센은 전문점 최고 헤어 브랜드로 육성하기 위한 전략을 실행중이다.또한 ... 의 아름다움을 실현시켜 주는 브랜드가 되어 시장을 끊임없이 확대하기 위한 태평양의 도전은 계속되고 있다.2. 차별적인 브랜드 커뮤니케이션 전략태평양은 각 브랜드의 홈페이지 활성화를 통해

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

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[마케팅] 교보생명 마케팅 전략

를 통한 직접 마케팅■ 교보의 CRM1) TM 2) PLUS팀 3)TRIPLE 팀4) DM 5) CM 6) 전략적 제휴5. 생명보험 마케팅 채널의 문제점---p. 17-19Ⅲ. 결론 ... . 그리고 제휴사 (카드사 등)를 통해 커미션된 DB를 확보하기도 한다.CRM이 빛을 발할 수 있는 부분은 로열고객층을 타겟으로 한 전략이다. 은행권에서는 이미 로열고객을 위한 ... 하는 CRM은 시스템이 아닌 전략이다. 구축보다는 데이터를 정제하여 활용하는 실행시스템의 성격이 강하다. 구축도 중요하지만 어떻게 실행할 것인지에 대한 방법과 관리가 중요

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.08

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[경영] 현대 백화점 기업 사례조사

)PROMOTION(촉진)현대백화점 CRM 구축현대백화점 CRM 시스템의 현제4P 전략CRM 전략유통업체라는 백화점의 특수성으로 제품의 품질에 따른 경쟁우위 전략은 다른 모든 경쟁업체 ... 백화점의 CRM 시스템의 현제CRM 전략3.CRM 시스템의 구조도 업무처리 시스템- 데이터베이스 마케팅 시스템- 정보분석도구- DBM전략실행현대백화점의 CRM 시스템의 현제CRM ... 전략현대백화점의 마케팅 성과향후 전략마 향 케 후 팅 전 성 과 략현대백화점은 일관되게 백화점사업에 핵심역량을 집중하여 왔다. 특히, 외환위기 직후 경영이 악화된 백화점업체들에 대한

리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.28

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[경영] 듀오의 성공과 CRM

다. 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑바침되어 구성 ... M I S 경영정보 시스템듀오의 성공과 CRM< 제목차례 >INTRO웨딩인포메이션 마켓선정동기1. 기업의 일반적인 조사 61-1. 회사연혁 61-2. 창업자 및 현재 경영자 61 ... -3. 주요사업 61-4. 매출 및 수익 82. 정보기술의 활용 82-1. CRM 이란 무엇인가? 8(1) 마케팅환경의 시대변화 81) IT진보가 마케팅 능력 향상의 도구 9(2

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26

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[경제,경영] GM 파워포인트

MGM의개요회사소개GM의전략GM KOREA고객만족 경영전략전국 서비스시설 및 기술인력 확충업계최초 CRM구축고객만족 프로그램 강화GM Difference 시행사내 인트라넷 구축GM ... 사장)·Maureen Kempston-Darkes (GM 그룹 부사장 겸 GM라틴아메리카/아프리카/중 동지역 사장)GM의 경영진 소개..PAGE:5G M회사소개GM의전략GM ... , HOLDEN5억 7천만불 투자)아시아태평양지역GM의개요GM의전략GM KOREA회사 소개..PAGE:10G MGM의개요GM의전략GM KOREA회사 소개미국 GM사의 지식경영 사례1.”GM

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.18

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소비자보호를 위한 기업의 자율규제

보호를 위한 기업의 자율규제1. 고객만족경영1) 고객만족경영이란2) 고객만족 경영추진에 있어 전제조건3) 고객만족경영 사례2. CRM(Customer Relationship ... 추진전략은 고객의 특성에 의존해야 한다는 것이다.셋째, 고객만족 경영의 성과는 바로 고객이 평가한 결과인 것이다.넷째, 우선 기업에 있어서 현재 거래를 하고 있는 고객을 아는 것 ... Management)1) CRM이란2) CRM의 주요내용3) CRM의 도입으로 인한 효과 : 기업가치 창출의 증대Ⅳ. 기업 자율규제의 관련제도와 사례1. 관련제도1) 제조물 책임법(PL

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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호텔 정보 시스템

오피스 시스템65. 업장 경영 시스템116. 인터페이스 시스템127. 호텔정보시스템의 사용현황 및 문제점13Ⅲ. 결 론13전망 및 결론13Ⅰ. 서 론정보화가 기업의 경쟁력을 좌우 ... 는 서비스를 통한 고객만족 경영을 실현 할 수 있는 기반이 되고 있다.또한 시스템을 통한 개인과 기업에서의 효과적인 업무 효율성의 제고는 호텔기업에서 또한 예외가 있을 수 없 ... 은 고객만족이라는 호텔경영의 기본적 이념이외에호텔 업무의 효율적 운영이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡기 위한 수단 및 기반으로 작용하고 있다.Ⅱ. 본 론1. 호텔 정보 시스템1) 호텔

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.13

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[마케팅] SK텔레콤 마케팅 사례

SK텔레콤 마케팅 사례~목 차~1. 서 론2. 회사 소개1 기업 개요2 사업 영역3 재무 정보3. SK텔레콤의 경영목표 및 전략1 경영 비전2 경영 전략4. 경쟁사 분석1 KTF ... 이 성공적으로 이루어진다면 SK Telecom은 2005년까지 세계 15위권의 종합정보통신기업으로 성장할 수 있을 것입니다2경영 전략*SKMS*SKMS(SK Management ... System)는 전 구성원의 합의로 도출해 낸 SK 고유의 경영관리 체계*SUPEX(Super Excellent 수준)*SUPEX는 인간의 능력으로 도달할 수 있는 최상의 수준을 말

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.05.27 | 수정일 2021.11.04

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[생산관리] ERP의 이해

관리 SEM – 전략적 기업경영SAP R/3 조직구조ClientDelivery OrganizationPlant OrganizationSAP R/3 조직구조 ... ) 재무회계(Financial Accounting) 관리회계(Controlling)Extended ERPSCM – 기업간 협력관계, 대기업-중소기업간의 협력 CRM – 고객관계

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.12

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[전자상거래] 전자상거래 국내현황과 성공-실패사례 분석

주요성공요인의 중요도 순위 1. 구매/물류 요인 2. 마케팅 요인 3. 서비스 요인 4. 경영전략 요인◈ 경영적 측면의 요인이 중요하게 인식되는 순서 1. 경영전략 요인 2. 마케팅 ... 과의 신뢰 (정품,교환/환불,배송) 4. 높은 고객 충성도 5. 철저한 CRM 6. 유통 인프라 구축▣ 성공사례2 - 큐트메이트◈ 큐트메이트 ( http://www.cutemate.c ... 지 못한 유료화 과정으로 반발이 커진 회원들의 이탈 가속화. 3. 유료화 = 주요 수입원이었던 광고를 제한.◈ 플리챌의 매출총매출액:181억원▣ 전자상거래 성공요인◈ 경영적 측면

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.20

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