"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,301-5,320 / 6,529건

[벤쳐 창업] E-CRM

목 차1. e-CRM 중심의 전자 상거래 모델2. 인터넷 쇼핑몰의 구축과 활용3.전자 카탈로그 마케팅4. e-CRM 수익성의 제고 방안5.온라인과 오프라인의 연계전략1. e ... 나 서비스 이용의 의사표시를 실행에 옮기는 만큼 더욱 신뢰성 있고 불편하지 않게 , 또한 철저한 사후관리에 신경을 써야 할 것이다.e-CRM을 활용한 인터넷 쇼핑몰을 구축할 때 ... 한 판매방식을 오히려 전자상거래 업체의 고객층을 넓히는 효과를 지니고 있다. 비록 e-CRM중심 환경이지만 전자상거래 업체가 카탈로그를 통해 인터넷 고객층을 안정적으로 넓혀 가는 전략

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.04

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[경영경제]인터넷 마케팅 사업 계획서

목 차Ⅰ 사업추진 배경Ⅱ 시장현황 및 사업성도출Ⅲ 마케팅 전략Ⅳ 판매 전략Ⅴ 웹사이트 구축 계획Ⅵ 향후 연계 추진사업Ⅰ 사업추진 배경디지털 정보기술 및 네트워크 기술의 발전이 ... 까지도 뒤바꾸는 혁명적인 것이다.이처럼 인터넷 사용자의 증가와 인터넷 관련 기술의 발전으로 사업의 패러다임이 변화하게 되고, 기업 운영방식이 변화하게 됨으로써 기업의 마케팅과 전략기획 ... 쌓여가고 있다. 이러한 자료들은 분석을 함으로써 사업에 유용한 정보를 도출해 낼 수도 있고, e-CRM을 위한 원천 데이터로도 사용할 수 있다.그러나 이러한 발전의 단면에는 사람

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.11

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[경영정보]국내외 scm 비교(사례중심)

의 대표적 기법), QR, 인터넷을 이용한 정보 인프라 구축과 같은 기법들이 사용된다.- APS : 기본적으로 다양한 요소들을 고려하면서 다양한 스케쥴을 계획하는 것으로서 전략적인 공급 ... 로 들어와 유한킴벌리의 SCM 프로젝트팀을 구축하여 프로젝트를 수행하였다.유한킴벌리는 SCM전략을 운영하기 위하여 사전준비를 하고 있던 중, 2000년 3월 마그넷으로부터 시범사업 업체 ... 화하는 전략적 기법이다.- 제조 산업, 서비스 산업 및 가정 등 어디에나 존재하며,Demand Chain 또는 Value Chain으로 불리우기도 한다.- 최종소비자인 고객을 위한

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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스타벅스 코리아의 마케팅 전략

에서의 흡연을 금지하였다.스타벅스는 브랜드에 대해 좋은 이미지를 갖도록 직접 브랜드 이미지 구축에 나섰다. 그 중 하나는 CRM (Cause-related marketing)인데 ... 광고론스타벅스 코리아의 마케팅 전략Ⅰ. 서론1. 스타벅스 소개1)스타벅스란2)스타벅스 명칭 및 로고의 기원Ⅱ. 본론1. 환경 분석1)외부환경 분석2)내부환경 분석2. 스타벅스 ... 는 매장 운영4)'다함께 제휴' 추구5)소비자 의견 적극 반영4. 스타벅스 코리아의 전략1)현 시장에서의 스타벅스 SWOT 분석2)4P 전략3)STP 분석Ⅲ. 결론- 스타벅스 코리아

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.08

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관계마케팅과 고객접점마케팅

성과 모두를 향상시키는 전략?으로 정의 내리고 있다.그렇다면 CRM 활동의 구체적인 부분들인 IT 인프라 구축, 개별 고객에 대한 개인화 된 서비스 제공을 위한 제반 노력들, 빈도 ... 중요한 무형 자산이지만, 데이터를 담는 하드웨어적 시스템 구축을 위해서 투입하는 노력에 비해 데이터를 획득하고 유지보수하는데 특별한 비용을 지불하는 경우는 아직도 보편적이지 않 ... 을 각 고객의 가용소득으로 나눈 고객 점유율이 이점에서 중요성을 갖는다. 고객 점유율 향상은 특히 우수고객 계층에 대해서 중요한 전략적 목표가 된다.넷째, 원투원 마케팅의 상징

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

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인터넷 서점 yes24.com의 비즈니스 모델 분석

고 있다. 최근 강조되고 있는 전사적 CRM 전략 구사(긍정적 평가). 다양한 문화 정보, 서비스, 제품을 제공함으로써 더욱더 문화포털로의 이미지 변식 노력함.3. 시대의 트랜드 ... 명2. 2004년 인증 및 수상 한국서비스 품질지수 1위(2년 연속수상)] 비전경영 CEO 대상 서비스 만족대상 고객중심의 서비스 품질경영 시스템 구축 기업에 수여1. YES24 ... Invester)2. 3B의 선순환 YES24는 최적의 사업환경을 구축함으로써 종업원의 만족도를 높이고, 높아 진 종업원 만족이 고객만족을 높이고, 이는 매출과 수익의 증대를 가져올 것이

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.15 | 수정일 2020.12.24

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[마케팅] cgv와 crm

의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다E-maketing..PAGE:6CRM의 실시 이유는?1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한, 즉 마케팅부서만의 마케팅 ... 의 가치를 극대화하는 것이다E-maketing..PAGE:7CRM과 정보기술CRM을 구현하기 위해 무엇이 필요한가?첫째, 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.둘째, 고객 ... ), CJ CGV(주)로 사명 변경2002.12 CGV 누적관객 4,700만 명 돌파2003.2 CGV수원8 오픈 및 100개 스크린 돌파E-maketing..PAGE:4CRM

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

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[전자상거래 E-business]포스코(POSCO)의 E-business(전자상거래)성공사례

판매 실시'01.10eNtoB 가 동내 용아시아 제 휴향후계획1. POSCO e-Business 추진 경과'03.4'03.6SRM 가동CRM 가동2. 추진전략모든 프로세스를 고객 ... 범위소요판단공급사 선정주문 처리입고저장 사용지불 정산공급사 평가구매성과분석선진 구매 체계의 완성공급사 관계 관리E-Procurement 시스템 구축일상 업무전략적 업무2 ... posco e-Procurement 사례I. posco e-Business 추진 경과 II. 전략 및 추진 방향 III. e-Procurement 개념도 IV. Business

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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[물류]GLS와 DHL의 물류사업현황 및 나아갈 방향

장 번호만 입력하면 화물이동경로가 컴퓨터 화면에 바로 떠오르는 것이다. 정보통신기술을 기반으로 한 Global Digital Network 구축과 활용으로 DHL은 현재 세계적인 ... 하면서부터 최근 퍼시픽 항공사와의 전략적 제휴를 통한 아시아 주 요지역 익일 오전 초특급 배달 서비스 실시2001 DHL Worldwide Express, Fiat Auto와 합작 투자 법인 ... 및 발전을 도모, 적정 보상제도를 통해 보다 나은 근무환경을 조성→ 앞서가는 고객관리제도와 경영정보체계를 확립하기 위한 첨단 정보 시스템 구축, 운영→ 세계적인 단일조직망의 사업

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.21

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CJ Mall 사례분석

/Service 구축완료, CRM 기반의 대 고객관리 체제 구축을 통한 2003년까 지 차별화를 통한 Market & Brand Positioning을 구축할 것, 향후 전문화된 온라인 ... 8월 10일에 오픈을 하며 쇼핑몰 사업에 뒤늦게 뛰어들었지만 공격적 마케팅, 매체 간 시너지 극대화, 원활한 업무 프로세스 구축을 통해 2002년까지 다른 선발업체들과 경쟁할 수 ... 포탈 베너? 커뮤니티 운영price(5) CJmall의 성공 요인 및 전략? 브랜드 인지도 강화 전략- CJmall은 낮은 브랜드 인지도를 극복하기 위해 과감한 투자와 마케팅을 하

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.11

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[거시경영조직론]혁신은 조직의 성과에 영향을 미친다

프로세스 재정립신규 서비스 진입 성공률 제고고객 대응 시간 단축고객사 운영 정보 현황 파악CRM 시스템 구축보이스 통신 재장애율 저감SAMSUNG NETWORKS제1차 웨이브제2차 ... ObjectiveInnovate or Perish성공적인 변화 요소결 론변화의 전략적 역할변화실행전략사 례Study ObjectiveHappiness Entrepreneurial ... 선진국의 시장 성숙 공산주의와 사회주의국가 몰락MORE LARGE – SCALE CHANGES IN ORGANIZATIONS구조 변화 합병, 합작투자, 컨소시엄 전략 변화 수평

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.02

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e-commerce 전략

방향 커뮤니케이션과 솔루션 운용이기 때문에 단순하게 온라인상에서 주문·접수를 하고 통신판매 행위를 하는 것 이상의 의미와 전략적 과제를 동시에 안고 있다.전자상거래는 e-CRM ... 솔루션에 결정적인 영향을 미치는 다음과 같은 요소를 지니고 있다.·전자상거래와 웹 구축 및 운영 전략·전자상거래 기술·광고와 구매관계·유통과 고객접점 경로·서비스와 사후관리·대상고객 ... 한다.*CRM을 활용한 인터넷 쇼핑몰e-CRM을 활용한 인터넷 쇼핑몰을 구축할 때에는 검색의 편리성 결제지불시스템의 정밀성, 간결함과 화려함의 조화, 할인우대 및 이익환원, 반복구매·고정고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.06 | 수정일 2021.06.24

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[보험론]한국민영보험산업의 발전방안

시켜야 최소화하면서 회사의 이익을 극대화하는 전략의 수립이 요구된다.- 신 판매채널의 성공을 위한 다중채널전략으로서 ① 상품개발능력과 정교한 요율산출시스템 구축, ② 다양한 마케팅 ... 프로그램 개발, ③고객서비스의 질 제고, ④ 고객관계관리(CRM) 시스템구축 및 활용이 필요함하다. 또한 온라인과 오프라인의 갈등 최소화를 위하여 온라인판매를 별도의 자회사 설립을 통 ... # 들어가며우리 보험산업은 외형위주의 성장전략으로 인해 양적인 측면에서는 경제규모에 비해 상당히 신장되었다. 다만 대형보험사들의 경우 아직 매출액(수입보험료) 측면에서 세계적인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.29

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[경영]ERP(전사적 자원관리)

Ⅰ. ERP의 정의Ⅱ. ERP의 탄생배경 및 발전과정Ⅲ. ERP의 특징Ⅳ. ERP의 국내외 시장 현황 및 전망Ⅴ. ERP의 나아갈 방향Ⅵ. ERP의 성공적인 구축 방법Ⅶ. ERP ... 시스템, 즉 생산?판매?인사?회계?자금?원가?고정자산 등의 시스템을 운용하고 있는데, ERP는 이와 같이 기업의 전 부문에 걸쳐 있는 경영자원을 하나의 통합적 시스템으로 재구축 ... 적 지원에 힘입어 ERP 구축 수요가 전체 산업계로 확산되고는 있으나 제조업 분야에서의 수요가 타산업에 비해 월등히 많은 것으로 파악되었으며, 전체시장에서 제조업이 차지하는 비중

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.05.23 | 수정일 2014.01.06

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ktf의 마케팅 전략

-4 IT 인프라KTF는 WISE, D/W, CRM, BEST 등의 다양한 마케팅 관련 전산 시스템을 고객 분석 및 제반 마케팅 전략수립에 활용 KTF마케팅 관련 전산 시스템 현황 ... KTF의 마케팅전략☆1조☆ 20001539(패션디자인학과) 최지훈。 20001670(유통경영학과) 황태현。 20022562(유통경영학과) 서평。 20030987(유통경영학과) 최 ... 고운。1. 서비스 마케팅 (1) 서비스 마케팅이란 (2) 서비스 마케팅의 필요성 (3) 서비스 마케팅 믹스 (4) 서비스 마케팅전략 수립 2. 기업수준에서의 마케팅 전략 (1

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.16

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[경영사례 경영전략] 현대백화점 경영사례

이나 전화판매, 구매상담을 통한 판매촉진을 하고 있다.Ⅴ 촉진분석 (3) CRM과 주요촉진전략CRM 구축과 고객 세분화1. 고객 유형 분류 • 일반적 고객군: 초우량 고객(5%), 우량 ... 적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 '고객의 의견DB'를 구축, 가동, 이를 중심으로 CRM자료를 구축Ⅱ-1 산업분석 (2) 소비자 분석◆ 소비심리 및 체감경기 동향 - 최근의 소비심리 ... 고객 (15%), 고정고객(20%), 일반고객(60%) • 전략적 고객군: 신규고객, 이탈 고객, 휴면 고객, 재활성 고객Ⅴ 촉진분석 (3) CRM과 주요촉진전략2. 고객 분류

리포트 | 74페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.11

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RFID

2000년~ : RFID 시스템 (수동적→능동적→지능형 시스템)ERP-SCM-CRM 시스템간 상호 연동성 지원(도입기,05년~)지능형시스템 구축(확산기,07년~)ex) 월마트의 RFID ... , 방재 시스템, 주거공간의 홈네트워크화, u-헬스 등의 서비스가 가능한 21세기형 미래도시 전략을 펼치고 있다.USN이란 필요한 모든 곳에 전자태그를 부착하고, 이를 통해 사물 ... 기반 시스템 구축 프로젝트3. RFID의 특징RFID는 읽기/쓰기 기능을 지원하여 사용자가 원하는 시기와 장소에서 정보의 갱신을 용이하게 한다. 비금속 물질의 경우 투과가 가능

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.07

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[금융공학]은행산업의 미래와 시사점

도록 성과와 보상체계를 정비고객통찰역량(Customer Insight Competency) 강화를 위한 시스템 구축 과학적인 고객관리, 유지를 위한 CRM 시스템 도입 고객 ... 은행산업의 미래와 시사점선진은행을 통해서 본목 차검토배경금융산업의 변화동인금융산업 변화의 주요 특징은행산업의 미래전략적 시사점2282183금융기관간 세력 판도변화가 급속히 진행중 ... 을 도출 변화를 앞서 경험한 선진 은행의 사례를 통해 새로운 가치창출 전략을 탐색하고 시행착오를 최소화검토배경고객의 변화금융산업의 변화동인Driving forces for c

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.26

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[물류관리] 삼성홈플러스분석

으) 머천다이저, 바이어, 정보화 전문인력, 물류전문인력 등 - 직급별로 차별화된 교육프로그램 운영6.3 성장전략 - 효율적인 시스템 운영CRM - 업태상 CRM 구현의 필요성 적 ... . 유통시장 . 삼성홈플러스 . 경쟁사분석 . E-Mart와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS1.1 할인점의 개념1.2.3.개념특징 ... C Ci 인터넷조사 친절/서비스부문 1위(99)가격 싼가격(Basket Item) 경쟁점 대비 3-5% 저렴상품 Full Line 상품구축 좋은 품질, 위생, 안전성가치점

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[마케팅] 현대백화점 고객만족 경영전략

-Line 통합 고객의 의견 시스템CRM시스템*CRM(C-TOP; Customer is Top)구축 과정 == 솔루션 구입이 아닌 독자 개발 시스템 *CRM전략 == 고객 생애 가치 ... . 고객만족경영전략1. 장단기 전략가. 기본 컨셉나. 실천계획고객 감동 경영 기반 구축 - 구성원 만족고객 감동 경영고객지향마케팅강화구성원 만족고품격 고객 서비스,현력사, 협력직원고객 ... 경영전략2. 연도별 실행계획도입기 ('95)확산기 (96~97)정착기(98~99)성숙기(2000년~)중심과제직원들의 CS마인드 고취CS 경영 시스템 구축자율적 현장 실천사람CS 교육

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.01

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