"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 5,181-5,192 / 5,192건

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논문, 전자상거래에서 공인인증서의 폐지 및 대안에 대한 연구

한 공인인증서와 관한 문제로 이슈가 되었다. 우리들도 평소에 사용하던 공인인증서에 대해서 불만이 많았었는데 이참에 이를 해결하자는 분위기와 보안을 위해서 공인인증서를 없애는 것 ... 을 가지고 있기 때문에 향후 주요 금융서비스 전달채널의 하나로 발전할 가능성이 높다.다음으로 전자화폐는 2006년 말 전자화폐(K-Cash, MYbi, VisaCash) 발행현황 ... 회사가 인터넷마케팅 서비스를 제공하고 있는데, 연중 이용고객수는 512만 명에 달하며, 이용실적은 8,606만 건에 이른다. 이 중 보험 및 대출체결 건수는 148만 건으로 전체

논문 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.31 | 수정일 2017.03.14

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국제경제위기아래 기업의 핵심인재 관리에 관한 연구 : 삼성그룹사례를 중심으로

목적제2절 연구의 방법 및 논문의 구성제2장 기업의 핵심인재 이론 및 현황제1절 핵심인재의 이론적 배경1. 핵심인재의 개념2. 핵심인재의 특징제2절 국내외기업의 핵심인재관리 현황1 ... 비용을 들여도 유지하려가 어려우며, 이들은 불만을 쉽게 가지며, 외부시장의 기회가 존재함으로 충성심을 얻기 어려운 특징을 가진다.그렇다면 높은 수준의 보너스를 지급하는 것만이 기업 ... .셋째, 선진 기업 및 국내 기업의 핵심인재 관리 현황에 대해 살펴 본다. 넷째, 선행연구 고찰 및 사례연구의 결과를 바탕으로 성공적인 핵심인재관리 방안에 대하여 논의하고, 향후

논문 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.03 | 수정일 2018.10.14

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국제교류 교육관광 프로그램 개발

하였고 그에 따라 관련 학업에 열중하고 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 잠재적인 고객이라고 할 수 있는 고등학생들은 국제교류프로그램에 대한 관심은 있으나 실제로 참여해보 ... 집단에 의해 이루어지는 외국과의 인적, 물적, 문화적 사상교류’를 의미한다. (윤경철 외, 2000: 10)국내 국제교류 현황은 정부 차원에서는 여성가족부가 ‘국가 간 청소년 교류 ... 고 싶다고 대답하였다.· 이동시간 - 중국 프로그램 특성상 여러 도시와 관광지를 구경하는데 있어 이동시간이 너무 긴 것에 대한 불만이 있었다. 개최지역에 가까운 관광지만 답사를 하

논문 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.08

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온라인 오픈마켓의 발전방향 (11번가, G마켓, 옥션 비교 분석 )

제1절 인터넷 쇼핑1. 인터넷 쇼핑 이용률2. 사용자3. 인터넷 쇼핑 구매 품목제 2절 온라인 오픈마켓1. 오픈마켓의 정의2. 오픈마켓 현황3. 온라인 오픈마켓의 매출비중4. 오픈 ... 강자의 위치를 갖고 사업을 하던 옥션에 대해 불만을 갖고 있던 반 옥션 세력과 오픈마켓의 2위업체인 온켓이 다음으로 인수되는 과정에서 겪은 온켓의 경영상의 문제 등이 G마켓 성장 ... 을 확인하고 구매결정을 한 후 옥션이 판매자에게 물품 대금을 지급하는 것이 골자다. 이 서비스는 구매자나 판매자 어느 한 고객이라도 만족하지 못할 경우 언제든지 경매를 무효화시킬 수

논문 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2010.11.18

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[물류관리]【A+】국내 제3자 물류의 발전방안(Development way of domestic third party logistics )

효과 부족(25.4%), 제3자 물류업체 인력의 질 문제(22.3%), 기대에 못 미치는 서비스 수준(21.1%), 적용단계에서 전환과정의 불만족(18.3%), 고객불만 증대(12 ... 과 제3자 물류업체로의 변신을 표방하고 있는 업체들의 현황을 살펴보고 화물운송업체와 물류전문업체 각각의 구체적인 사례기업의 활동을 토대로 발전전략을 제시하며 제3자 물류 활성화 ... 에 대한 통제력 약화-정보유출 우려-고객서비스 품질 평가 난해-제3자의 기회주의 우려-화주로부터 탈락시 화주교체의 어려움-화주의 기회주의 우려전략적-특정 제공자와의 장기계약

논문 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.04.20

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지방인사행정

. 지방공무원제도의 독립성Ⅱ. 지방인사행정에 관한 추진 현황 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 41. 지방의회직의 신설2. 지방인재의 공직임용 확대 및 육성 ... 를 박탈면평가제도(1) 다면평가의 개념360도 피드백 프로세스라고도 불리는 다면평가는 피고과자와 가장 가까이 일하는 사람들, 즉 상사, 동료, 부하, 내부 및 외부 고객으로부터 평가정보 ... 는 모든 이해관계자, 즉 동료, 부하, 상사, 내부 및 외부 고객에 대해서도 책임을 지고 서비스를 제공하도록 해준다. 또한 상사평가의 주관적 오류를 최소화시키면서 집단성과 평가

논문 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.27

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패밀리 레스토랑 웹사이트에 관한 연구

에 대한 기대수준 14 패밀리 레스토랑 주요업체 현황 31 패밀리 레스토랑업체간의 전략적 제휴(동종 업체간) 33 국내·외 평가사이트의 평가요인 54 웹사이트 고객만족 평가 측정 내용 ... .31.전자우편과 제품정보를 근간으로 하는 쌍방향 커뮤니케이션은 기업의 입장에서 볼 때, 고객의 불만이나 의견을 접수하거나, 고객의 프로파일, 라이프 스타일, 욕구를 파악하는 데 도움 ... 웹사이트의 기능 253. 패밀리 레스토랑 인터넷 웹사이트의 기대효과 29제 3 절 패밀리 레스토랑 웹사이트 평가 311. 패밀리 레스토랑 웹사이트의 현황 312. 웹사이트 평가

논문 | 109페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.05.20

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전자상거래 활성화에 관한 연구

네트워크에 접속할 수 있다. 따라서 전자상거래시장에서는 구매자와 판매자간의 직접연결이 가능해지기 때문에 고객의 불만사항 및 문의사항에 대해 즉각적인 대응이 가능하여 고객수요의 변화 ... ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3제 2절 전자상거래의 특성 및 유형 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4제 3장 전자상거래의 현황 및 문제점제 1절 전자상거래 ... 의 현황 및 전망 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 6제 2절 전자상거래의 문제점ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10제 4장 전자상거래 활성화 방안

논문 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.09.14

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패스트푸드 산업의 소비자 Needs에 관한 연구와 마케팅전략

, 점포수 현황1995순위브랜드명concept매출액(백만불)직영점가맹점수total1맥도날드샌드위치15,8001,6598,52510,1752버거킹샌드위치7,8304405,9606 ... 관계느 지역에서도 맥도날드 햄버거 가게에서는 똑같은 맛의 햄버거를 먹을 수 있다고 생각하기 때문이다. 같은 이름을 내건 두 개의 가게에서 맛이나 서비스에 큰 차이가 있다면 고객 ... 은 불만을 갖게 될 것이다. 따라서 네트워크 조직으로 이뤄진 기업은 표준화된 시스템이 있는지 없는지에 따라 그 성패가 좌우될 수밖에 없다. 이런 사실을 일찌감치 간파한 클록은 철저

논문 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.26

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중소기업의 경쟁력 제고를 위한 발전전략

다.중소기업청의 ‘중소기업현황’ 자료에 따르면 2011년 기준 중소기업의 사업체수는 약 323만개로 총사업체 대비 99.9%이며, 중소기업 종사자수는 1,263만 명으로 총 종사자 ... 하는 비하여 경영자와 고객, 경영자와 종업원 간에 대기업과 비교하여 상대적으로 더 친근하고 긴밀한 접촉과 협조를 가질 수 있음을 뜻한다.(2) 경제적 특성일반적으로 규정되고 있는 중소 ... 기업 직장을 찾게 될 것이다.이를 종합해 볼 때 직장만족도가 나이가 들면서 떨어진다는 덤에도 불구하고 직장에 대하여 미미한 불만이 있는 사람들이 존재한다는 것은 직장이동이 직장불만족

논문 | 38페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.03.25

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[금융산업]【A+】금융산업 환경의 고도화를 통한 소비자 마케팅 전략

이 소비자에게 제공하는 편리성과 더불어 각종거래에서 발생하는 불만과 피해도 간과할 수 없을 정도로 증가하고 있고 금융자율화의 진전과 함께 더욱더 늘어날 것으로 보인다. 특히 소비자 ... 업무처리절차가 정보의 공개와 고객의 편의를 위해 명확하고 단순해지기보다는 보고와 통제의 편의성에 따라 처리되는 경향이 있다.여하튼, 그 동안 금융산업개편과 금리자유화가 본격 ... 자금별 현황( 참조)에서 볼 수 있는 바와 같이, 예금은행의 총대출금은 90년 74조286억원의 대출이후 연평균 20%씩 증가하여 95년 말 현재 152조4,777억원에 이르고 있

논문 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.12.24

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[이비즈니스, 모바일] 모바일 환경에서의 컨텐츠 추천 방법에 관한 연구

와 이용자들의 불만과 더 좋은 quality의 요구 또한 증대 되고 있는데, 이 중 하나는 현재의 모바일 컨텐츠의 서비스 방법이 사용자가 원하는 컨텐츠를 찾을 때까지의 시간 및 ... 상의 컨텐츠 또한 유선 인터넷상의 컨텐츠와 같이 개인의 선호도가 높은 컨텐츠를 미리 파악하여 개인화 된 고객 맞춤 추천 서비스를 제공 한다면 사용자에게는 개인에게 맞는 컨텐츠를 검색 하 ... 는 데에 있어서 노력을 감소 시킬 수 있으며, 사용자마다 자신만의 선택을 가능하게 하여 시간을 절약하고 고객 만족도를 높일 수 있게 된다. 또한 자신에게 적합한 캐릭터 이미지를 항시

논문 | 64페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.06.14

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