"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 5,181-5,200 / 6,599건

[erp]ERP 구축방법론 및 ERP와 E-business

ERP 구축시 기대효과 경영관리 측면 프로세서 관리 측면 정보기술 측면 기업의 성공사례 기업의 실패요인 E-Business와 ERP 참조ERP 개요ERP 등장 용어로써 ERP란 우선 ... 은 시음전산실연간 20%없음S/W 유지보수장기간 소요즉시 도입 가능구축기간초기 구입으로 과대비용없음S/W Licence구매 및 설치없음하드웨어자체개발 및 패키지ASP구분ERP 구축방법 ... 론 및 절차ERP구축방법론이란고객이 기업의 비즈니스 프로세서와 정보 기술을 일괄된 방법을 가지고 연결하여 원하는 시스템을 구축하기 위하여 명확한 논리에 근거하여 풀어가는 체계적인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25

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[마케팅] 롯데마트 마케팅전략

시스템(RFID)마케팅믹스 - 촉진촉진 전략ON/OFF Line 통합홍보전략POP광고쇼핑카트의 대형화롯데 Family 회원제CRM 구축{nameOfApplication=Show} ... 롯데마트의 마케팅전략최성주 박은정 박우희 송유향 서유나목 차 롯데마트소개  환경분석  경쟁분석  마케팅목표  SWOT분석  세분시장  표적시장  포지셔닝맵 ... 중심경영 2. 국내 최저가 판매시스템 구축 3. 점포의 대형화와 리모델링 4. 정도경영 추구 5. 유통인력에대한 투자“쾌적하고 편리한 쇼핑환경, 풍부한 상품구색, 고객위주의 품격

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.08.13

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[CGV 마케팅] CGV 마케팅 개요

별 캠페인 수립CRM 활동정보 획득 체계 정비정보 획득 캠페인 개발필요 고객정보 확보방안 수립고객 세분화 체계 구축고객정보 전략적 관리고객정보시스템 구축(OLAP)캠페인 프로세스 ... 공고히 함전략 1CRM(Customer Relation Management)극장 최초로 CRM 도입, 영화관 고객을 세분화 & 고객 Needs의 심층적 이해를 통해 차별화 된 서비스 ... &순발력 있는 마케팅 활동 요구..PAGE:21CRM고객 선점효과 지속적 유지- 우수고객의 로열티 제고 및 이탈방지- 신규고객의 우수고객화인지고객 확대로 고객정보 전략적 관리- 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.29

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[관리회계]BSC의 개요 및 사례

(1) 전략달성 촉진(2) 균형된 성과평가(3) 책임경영구현(4) 조직변화촉진(5) 의사 소통의 활성화(6) 기업 신뢰도 확보Ⅳ. BSC의 응용(1) ABM/BAM(2) CRM(3 ... 와1) ABM/BAM작업량에 맞춰 인원과 자금을 과학적으로 배분하는 것(2) CRM기업과 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하기 위해 조직, 프로세스, 정보기술을 전략적으로 변화 ... ☞ 목 차 ☜Ⅰ. 서론Ⅱ. BSC에 대하여1. BSC의 개요2. BSC 평가시스템 vs 기존의 평가시스템3. BSC 구성요소(1) 비전(2) 전략(3) 관점(4) 핵심성공요인(5

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.13

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[독후감]감성 마케팅 독후감 및 사례

감성 마케팅1.책소개많은 기업들이 최근의 CRM 기술을 과대평가하고, 그것을 마치 일대일 마케팅을 위한 최상의 무기처럼 간주한다. 하지만 기술은 단지 더 나은 커뮤니케이션을 위한 ... 수단일 뿐이다. 진정한 고객 관계를 구축하기 위해서는 기술에 앞서 고객에 대한 진정한 이해와 배려(caring)가 중요하다.홀마크 로열티 마케팅 그룹이 저술한 이 책은 전세계 ... 수백만 고객들과 감성적 유대를 창출하고 유지해온 홀마크의 경험을 토대로 지속적 고객 로열티를 얻기 위한 감성 마케팅 전략을 제시한다. 특히 배려의 힘과 그것이 어떻게 고객 만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.27

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[기업과 경영] CRM 에 대하여

과의 장기적인 관계를 구축할 수 있는 수단으로 활용 함으로써, 고객의 평생가치를 극대화 하는데 그 목적이 있으며, 이는 정보기술과 마케팅이 결합한 첨단의 선진 마케팅 기법이다CRM ... 도출방식시스템의 구성시스템 구축 후DWDBM시스템별 내역 소개 및 비교분석 CRM에 대한 주로 3가지 측면에서 접근  DBM의 자연스런 확장 (주로 custom ... CRM에 대하여목 차CRM 개요 및 비전CRM의 진화 과정시스템별 내역 소개CRM 개요 및 비전고객에 대한 정보를 DB화 하여 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고, 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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신용카드마케팅

신용카드마케팅과 목 명 : 마케팅 전략학 과 : 마케팅학과학번이름 : 20032042 정유진20040116 박지현20030210 강성범제 출 일 : 2007. 05. 14목차제1 ... (Data-base)마케팅3) 서비스(Service)마케팅4) 금융(Finance)마케팅2. 신용카드사의 마케팅 전략1) 고객유지(Retention)2) 교차판매(Related ... 환경제3부 국?내외 주요 카드사들의 마케팅전략1. 국내 신용카드시장 현황 및 분석2. 국내 주요 신용카드들의 제품소개1) 각 회사별 주요카드(1) 현대카드사의 주요카드(2) KB카드

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.05.27

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[마케팅]스타벅스(STARBUCKS) 마케팅전략과 성공요인분석

를 구축하는 노력을 전개했다. 그 중 중요한 것 중의 하나는 CRM (Cause-related marketing)이었는데 자선단체에 지원을 통하여 고객들로 하여금 사회적인 책임을 다하 ... 한 매뉴얼 이외에도 직영으로만 매장을 운영함으로서 철저한 품질 관리가 가능하다고 이를 통해 고객과의 신뢰를 구축해 가고 있다.7) 지역특성에 따른 특별 메뉴의 개발커피 맛이 지역 ... 별로 인기 있는 아이템을 ‘로컬 메뉴’로 지정하여 어린이부터 노인에 이르기까지 다양한 계층을 흡수한다. 지금은 단종 되었지만 스타벅스 인사동 매장에서는 다른 매장에서는 볼 수 없는 ‘떡진전략

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.20

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[경영] lgsehop과cjmall 비교분석 프레젠테이션

및 품질 보증 (2) 광범위한 최대효율의 물류 시스템 촉진 (3) 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략 (4) CRM에 입각한 최상의 서비스 제공 (5) 업계 ... 협력 전략· 정보 환원으로 관심유도 · 개인화 된 서비스 제공 · 능동적 고객 구매 패턴에 따른 구매 제안· 윈/윈 전략을 구사 · 신뢰 구축 · 소비자 쇼핑 커뮤니티 구축, 관리 ... 유치 (2) PB개발로 매출증대 박차 (3) 고객서비스의 정확화, 신속화, 차별화향후 전략 방향2) CJ mall(1) 타깃의 동선 읽기 (2) 종합 쇼핑포털을 구축 (3) CJ

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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삼성, 엘지, 스카이 마케팅전략 분석, 마케팅관리론

자료 분석4기업의 휴대폰 마케팅 전략 분석3탐색조사 목적1목 차마케팅 전략 소개6Q A71. 탐색조사 목적탐색조사 목적Portable telephone강━약점을 분석한 최적 ... 의 마케팅 전략 도출Digital Exciting Anycall 신나고 즐거운 세상Looks Good 시각적 디자인 강조It's different 차별화된 휴대폰 부각2. 휴대폰 시장 ... 하는 복과점 체제를 구축 스카이 12%, 큐리텔12%, 모토로라 3%등의 후발업체가 있음 기타 KTF, NOKIA, SANYO등이 있음2. 휴대폰 시장 분석휴대폰 시장 분석2-1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.02

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[E-CRM] 영화관과 결혼 정보회사의 E-CRM

-Services고객서비스 및 지원을 위한 새로운 접속수단을 제공4 e-CRM 기대효과- 온라인 고객 DB 기반 구축, 고객 성향에 따른 타켓 마케팅- 신규고객 확보 및 기존고객 ... 충실화, 채널망의 효율적 확장4. e-CRM 구축과정Ⅱ. 활용사례 분석- 극장편 -메가박스1. 관계 맺기신규고객유치1. 먼저 접촉해 온 고객유치ㆍ인터넷 예매를 위해 홈페이지에 접속 ... Ⅰ. 서 론연구 목적e-CRM은 이제 e-비즈니스 환경 속에서 기업 경영을 위한 선택이 아닌 필수가 되고 있다. e-CRM을 통해서 얻어진 각종 데이터 및 정보는 한번 사용 후

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.01

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[마케팅]부산외대 CRM&동의대 CRM 비교/ 바람직한 CRM 통합모델

2.현재 본교의 고객관계관리를 CRM총합모델로 작성. 경성대, 동의대, 동서대 중 1개 대학을 선택하여 CRM통합모델을 작성 본교와 비교/ 바람직한 CRM통합모델 설계부산외국어대 ... 학교동의대학교고객유치1.수험생 유치에 대한 차별적인 전략이 없음->라디오 방송 및 지하철의 광고가 있으나 흐지부지함->고교에 가서 입시설명회를 하나 그것 또한 몇 학교에 지나지 않 ... 이 적극적으로 되지 않음-개인 데이터를 이용, 학생 일대일 서비스 구축 필요2.취업에 대한 교육이 원할하지 못함3.약간 높은 등록금 인상율4.실용성없는 무료 컨텐츠보다 실용성있고 학생

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.26

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[유통] 삼성전자와 이마트의 유통전략 성공사례

☜ 목 차 ☞Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 관하여2. 고객관계관리(CRM)3. 물류바코드 시스템Ⅱ. 본 론1. 삼성전자 성공사례 및 성공요인분석 (고객관계관리 시스템)2. 이마트 ... 성공사례 및 성공요인분석 (물류바코드 시스템)Ⅲ. 결 론1. 삼성전자의 발전방향2. 이마트의 앞으로의 발전방향Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 대하여유통은 생산자로부터 소비자에게 재화 및 ... 의 효용을 창조하는 경제활동이다. 유통전략이란 이러한 유통을 하는데 따르는 행위에 대한 경영전략이 할 수 있다. 즉 유통과 경영전략의 합쳐진 의미라 할 수 있겠다.2. 고객관계관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.20

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[ERP, 전사적자원관리] {ERP강의노트}

의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.과거의 경영 지원을 위한 각 Sub System들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보 ... 한.4.1 ERP 성공전략ERP를 성공적으로 도입하려면 기업・컨설팅사・ERP벤더가 삼위일체가 되어야 한다.여기서 ERP 성공 10계명을 살펴보기로 한다.① 현재의 업무 방식 ... 에서 및 협약-구축 프로젝트 계획 작성5. 패키지 기능 분석 준비-생산, 구매, 판매, 배송, 설비, 품질-재무, 원가, 인력, 급여7.4.4 ERP 구축 방법ERP시스템은 기존

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.17

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[사업계획서]사업계획서-프랜차이즈 시스템

- 베니건스는 40만명을 관리하는 멤버십 프로그 램을 운영중이며 외식업계에서 처음으로 CRM (고객관계관리) 시스템을 구축했다.SWOT 분석위협 경쟁 업체간의 출혈 경쟁 가능성 경기상황 ... 베니건스'베니건스' 마케팅 전략공연 등 이벤트를 정기적으로 개최하는 다양한 문화행사로 고객만족도를 높이는마케팅전략 '고객은 항상 옳다'는 고객지향적 서비스마인드로 무장한 마케팅 ... 방법, 자유로운 분위기마르쉐복리후생 연봉제실시, 키드메뉴, 음료 리필 문화 도입TGIFCRM시스템 구축, 컬리너리 올림픽, 적외선 온도계와 초시계 사용 등베니건스'베니건스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.15

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[생산관리]제조기업에서 B2B e-비지니스 활용사례

기업관계를 구축하여 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 다시 말해 새롭게 고객을 유치하여 여러 가지 마케팅 활동을 통해 평생고객으로 발전시키려는 것이 CRM의 목적 ... 시킴으로써 공급자를 하나의 기업처럼 움직이려는 일종의 가상 조직체를 구축하는 것이다. SCM의 목적은 CRM과 마찬가지로 고객에게 자신의 상품이나 서비스를 공급하기까지의 시간을 최소 ... 한 개념이다. 1997년 IBM은 이전까지의 메인프레임 중심의 판매 전략에서 탈피해 인터넷을 기반으로 하는 어플리케이션 판매를 새로운 전략으로 설정하고 이에 대한 마케팅 켐페인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.25

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[경영정보]ERP의 모든것

체결=>컨소시엄선정..PAGE:34ERP 구축과정(2/ 6)- 도입방법및 전략도입방법Big Bang ApproachKBS운영체제의 특성에 기인구축전략(BPR)기존업무처리에 ERP패 ... 시스템오픈업무프로세스의 수평적 통합 및사내의 전체적인 시스템의 유기적 결합실현-전사 전략경영 체계구축-외부연결과 정보공유체계구축-프로세스 기반의 조직 체계 구현Post-ERP ... Group-“기업활동 전부분에 걸친 각종 지원을 하나의 체계로 통합적으로 재구축 함으로써 생산성을 극대화한 기업 리엔지니어링 시스템”-The Weekly Economist-“기간 업무

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.07

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[경역학] crm

한 관계를 맺으면서 CRM이라는 전략을 지원하고 있다는 것이다.특히 고객들이 주로 웹사이트를 통해 서비스를 이용하는 경우(컨텐츠 서비스나 쇼핑몰 서비스 등)에는 콜센터 솔루션 만 ... , 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며,이를 정보기술이 밑바침되어 구성되는 것이다.이처럼 CRM은 바로 고객과의 관계를 바탕으로 한 LTV (Life ... 다.▶DSS에서의 활용현재의 DSS 활용은 기업들의 현실적인 상황에 부딪혀있다. 데이터 통합에 의한 데이터웨어우즈의 구축은 CRM의 현실적인 장벽을 극복하는 주요기술이 되며 OLAP, 있다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.10.28

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e-비즈니스 아키텍처의 구성요소및신 도 리 코 SCM 도 입 사 례

의 변화에 대응하기 위하여 구미 선진기업은 공급망 관리(SCM)라고 하는 기업의 네트워크화 구축전략을 80년대부터 추진하였다. 이에 반해 국내 기업들은 선구자적인 소수의 기업만이 정부 ... ★ 목 차 ★● e-비즈니스 아키텍처의 구성요소 ●1. CRM2. ERP3. SCM4. 전자조달(e-Procurement)5. 판매망관리6. 지식기반 Appolication● 신 ... ● e-비즈니스아키텍처의 구성요소1. CRM(Customer Relationship Management)1) CRM의 개요고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.09

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[EIP] SYNERGY 극대화를 위한 EIP도입 전략

SYNERGY 극대화를 위한 EIP도입 전략2003. 12최근 정보의 양은 기하급수적으로 증가하고 있고 그러한 정보를 모두 받아들이기에 버거운 세상이 되었다. 기업의 업무환경 ... , 회계 등을 위해 고객의 성향을 파악해 마케팅에 이용하기 위한 CRM과 유통망을 보다 효율적으로 관리하기 위한 SCM의 두 가지 형태로 개발되어 왔다. 기업내 정보효율화를 위한 ... , DSS, CRM, SCM, EIS 등 특정목적의 시스템들을 통합하여 조직의 시너지 효과를 증대하려는 시도를 파악하고, 나아가 각 조직의 환경에 적합한 EIP 도입을 위해 선행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.29

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