"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 5,181-5,200 / 6,529건

[CRM] Dell과 삼보의 CRM 전략

의 정의2. CRM의 배경3. CRM 경영전략4. e-CRMⅢ. PC 산업 분석 ........................... 121. PC시장의 시작과 발전과정2. PC시장의 특성 ... 사이트6. Dell Computer 고유의 CRM 전략7. Dell Computer 고객 중심적 비즈니스 모델8. Dell Computer e-CRM 성과9. Dell Computer ... 글로벌 서비스 현황4. 삼보 Computer 핵심역량분석5. 삼보 Computer 최근 외부환경 변화6. 삼보 Computer e-CRM 전략7. e-mail을 활용한 삼보

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.12

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[마케팅 분석] 후지쯔(FUJITSU)의 마케팅 경영에 대한 전략 분석

새로운 컴퓨팅 전략을 앞세워 시장 공략에 나섰다한국 후지쯔의 '트리올레' - 급격한 경영 환경 변화에 신속히 대응할 수 있는 경영 인프라 - 좀 더 쉽게 정보 시스템을 구축 ... 2004년 전략경쟁환경 및 2004년 전략매출 1조원을 위한 조직 개편 Pivotal 패키지로 공격전인 CRM 사업 추진 발빠를 신상품 개발 메인 프레임 시장 공략2004년 경영 ... 후지쯔의 마케팅 경영에 대한 전략 분석목 차후지쯔 소개 경영철학 및 기업문화 후지쯔의 글로벌 경영 한국 후지쯔의 경영 전략 경쟁환경 및 2004년 경영 전략 맺음말후지쯔 소개왜

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.29

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[경영정보] 지적관리관리시스템(KMS)

지식관리시스템 KMS목차KMS란? KMS의 기능 KMS의 도입방법 KMS구축방법 KMS도입프로세스 성공요인 KMS도입사례 마치며..KMS란?지식 관리 시스템(Knowledge ... 아키텍처에 서는 가장 하부에 ERP, CRM, SCM, 그룹웨어에서 나오는 정형 데이터와 e메일, 각종 멀티미디어 파일과 같은 비정형 데이터와의 인터페이스가 있으며, 그 위에 이 ... ) EKP(Enterprise Knowledge Portal) 등의 형태로 선보이기도 한다.KMS 도입 방법KMS구축방법 KMS도입프로세스KMS구축방법KMS 구축 방법은 다음

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.17

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[경영] 싸이월드의 마케팅 전략분석

1.들어가며2.기업개요3.외부환경분석4.내부환경분석5.SWOT 분석6.싸이월드 마케팅전략 분석7.앞으로 나아갈 방향1.들어가며싸이월드는 국내 디카 유저들의 수가 급증함과 동시 ... 에서 싸이월드의 현재 사업과 마케팅전략, 시장에서의 위치를 알아보고 증가하고 있는 유사 타 업체 속에서 사업 성장을 위한 방안에 대해 모색해 보고자 한다.2.기업개요싸이월드 소개㈜싸이 ... 다. 싸이월드 커뮤니티 컨설팅은 싸이월드 서비스 운영과 50개 이상의 외부 커뮤니티 구축 경험에서 축척된 지식과 노하우를 바탕으로 도출된 커뮤니티 개발 방법론에 따라 커뮤니티를 통한

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.29

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[독서평]마케팅 어드벤처

시키고 판매함으로써 전략적으로 이루어지고 있습니다.[마케팅 어드벤처] 는 이러한 마케팅들이 우리 주변에서 어떤 전략들로 우리들의 마음을 훔치고 있는지를 여행이라는 테마를 가지고 사례 ... 적으로 이용한 사례로 들고 있습니다.브랜드 포커싱 전략으로 성공한 빠팡 에스쁘아브랜드 포커싱 전략으로 마케팅에 성공한 빠팡 에스프아 제품은 향수라는 특성상 수입브랜드 제품을 떠올리고 선호 ... 만으로 승부를 걸 수 있는 마케팅 전략이라 할 수 있습니다. 물론 이러한 브랜드 포커싱 전략의 성공기반에는 우수한 제품의 품질력이 있었습니다.삼성전자의 지펠 냉장고나 크라운의 하이트 맥주

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.15

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[경영학] 우리나라기업의 경영혁신 성공사례

다.2 도입과정광전자INT는 지난해 경영목표와 경영방침에 맞는 정보시스템을 체계적으로 구축하기 위한 투자 타당성 분석을 마쳤다. 올해 초부터는 본격적으로 정보전략기획(ISP)에 의거 ... 하고 있다. 우선 고객의 만족도 제고다. CRM과 같은 시스템 구축을 통해 고객 개개인에 적합한 차별적인 서비스를 개발·보급함으로써 고객의 요구를 기존보다 훨씬 세세하게 응대할 수 ... 한 차별화된 서비스를 개발하기 위한 고객관계관리(CRM)시스템을 구축, 기업 경쟁력을 한층 강화해 전자상거래 기반을 다져나갈 방침이다.참고1) 기업을 둘러싼 환경과 ERP의 기대{기 업

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.05

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[경영학원론]기업의사회적책임

시키기 위한 전략이자 경쟁기업의 브랜드와 차별할 수 있는 중요한 도구)’라고 하였다. 또한 조형오는 CRM이 ‘기업의 경제적 목표와 사회적 목표를 동시에 추구할 수 있게 해주 ... ------------6(2) 대외적 책임-------------------------------------------73. 공익연계마케팅(CRM)------------------ ... 큰 사회적 책임을 요구하고 있어 기업의 입장에서는 전략적인 마케팅 활동의 일환으로 사회공헌활동을 적극적으로 수행할 필요성이 높아지고 있다. 기업은 사회공익활동 수행에 대한 외부

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.24

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[광고홍보마케팅] Direct Marketing(Direct Response Advertising) & Database Marketing

시스템 구축전략 단계{구축전략의 단계단계별 핵심 내용1. 고객정보통합시스템 구축방향의 설정자체조직/외부 컨설팅/자체+외부 컨설팅2. 고객정보통합시스템 구축전략과시스템 구성항목 설정 ... 조직 + 컨설팅 기획 + 시스템개발전문업체2단계 - 고객정보통합시스템 구축전략과 시스템 구성항목의 결정이 단계에서는 고객정보통합시스템을 어떻게 구축할 것인가에 대한 해답을 직접 구 ... 베이스 마케팅이다.두 개념은 현재 동의어처럼 쓰이기도 하지만 엄밀한 의미에서는 차이가 있다.이 두 개념의 효과적인 조합은 최근 각광을 받고 있는 CRM(Customer

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.22

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[경영]DSS 적용사례분석(A+레포트)

, 고객/협력회사 동향에 관한 정보 분석가능 % 조선호텔 % = 기본적인 고객관계관리(CRM) 시스템 정보 업그레이드와 공급망관리(SCM)시스템 구축되어 있는 상태 구 EIS의 한계 ... 어 있다. 이는 모든 보고자료의 페이퍼리스(Paperless)화와 임원 및 현업 담당자 쌍방간의 커뮤니케이션을 실현한 시스템조선호텔의 신EIS의 기대 효과전사적 전략중심 체제 구축 ... 성의 증가 - 중역에게 제시된 자료에 대한 이해 증진 - 구성원 상하간의 통신 용이성 증진(4) 그룹의사결정지원시스템그룹커뮤니케이션 및 그룹의사결정과정을 지원하기 위해 구축되는 의사결정

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.05

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crm소개

의 니즈를 파악하여 그 고객이 원하는 제품을 공급하는 것이다..전략적 CRM을 위해 필요한 것은 무엇인가?{고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.기업이 보유하고 있는 고객 ... 하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑바침되어 구성 ... 화 및 세분화된 고객의 특성에맞는 타겟 마케팅의 기반을 구축하려는 것이다CRM은 기업과 고객간에 발생하는 관계를 고객 정보를 바탕으로 컴퓨터를 이용해 과학적으로 분석함으로써 고객

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.14

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[마케팅] 마이크로 마케팅

을 갖추어져야 한다. 아울러 긴밀해야 할 수밖에 없는 개별고객들과의 관계를 기업자산으로 인식하고 아주 철저하고 효과적인 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축해야 할 것이다. 또한 ... 은 외부 정보 외에도 과거의 상권별 판매 패턴 분석자료 등의 내부적 자료, 경쟁회사의 매장위치나 판매실적 및 매장의 구성, 가격, 판매, 경쟁전략 등 경쟁사의 정보에다 지리적 정보 ... 의 욕구를 최대한 충족시키는 마케팅 전략. 이를 위해 시장을 가장 작은 상권단위로 나눈 다음 시장별로 소비자 특성에 관한 데이터를 수집해 마케팅 계획을 세운다.적용범위 : 판매예측

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.10

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하이마트의 유통전략

■하이마트의 유통과 경영전략 분석■Ⅰ.회사소개1. 하이마트 연혁2. 매출액3. 사업현황Ⅱ. 하이마트의 마케팅전략1. one-stop shopping2. Off-line s ... 으로 변환6. PDA의 활용Ⅳ. 하이마트의 경영전략1. 능력중시 인재경영2. 유통전문가 육성3. 다양한 지원과 혜택4. 양판점 "거미줄 유통망" 경쟁5. 매장의 대형화Ⅴ. 하이마트 ... 매출 1조2천억, 전자유통업계의 리더로 자리를 구축할 수 있게 된 힘도 바로 고객들의 관심과 사랑이었습니다.디지털 세기를 맞이하는 2001년을 기점으로 하이마트는 보다 큰 고객 가치

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

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[경영정보시스템] 인터넷서점 알라딘 분석

중 하나출판사 / 도매상 (총 1만여 곳)㈜북센과 재고 연동 시스템 구축알 라 딘CJ GLS (서울권 외)네덱스 (서울권)우 편 등 기편의점 e-CVS Net고 객유통량에 따라 ... )= 4초점을 맞춘 배송 전략공급자와의 관계가 경쟁적 관계알라딘의 DB표준화 및 더 나은 사업을 위한 ONIX 도입ONIX(Online Information eXchange)도서 DB ... 의 국제 표준 채택을 위한 ONIX시스템이 2001년부터 시범 적용 2003년 8월 부터 본격적 보급 전근대적인 유통구조 개선, 출판유통 정보화 시스템 구축, 통계 및 자료에 의한

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.18

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삼성증권 vs 미래에셋 vs 키움증권

를 체계적으로 관리할 수 있는 CRM시스템을 구축, 온라인을 통한 최적의 고객서비스를 제공할 것 입니다.? 기업금융 부문지점 없는 온라인 증권사임에도 불구하고 공모주청약은 물론이고 ... . 증1세기는 정보화, 전산화 시대로, 정보 기술의 발전에 힘입어 보다 안정적인 시장 전산 시스템 구축과 고도의 전산환경을 통한 업무효율의 극대화가 요구되고 있다. 따라 고객과의 직접 ... 은 뒤에 광고 전략으로 뒷받침하면서 차별화에 성공한 것이 좋은 사례가 된다. 또한 거리근접성에 바탕으로 한 지점의 배치, 고객친밀도에 바탕으로 한 직원 서비스 등도 여기에 속한다고

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.27

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[정보시스템]경영정보시스템(MIS)과 DELL의 사례

시스템 *@ ERP (Enterprise Resource Planning) @ e-Market place@ SCM (Supply Chain Management) @ CRM ... .dell.com)를 이용한 직판모델(Direct Model)의 시작1984년 마이클 델이 컴퓨터조립 판매업으로 시작 90년대 초반 소매점을 통한 판매전략을 병행 93년 최초로 적자 ... 고객위주의 전략으로 전환 96년 이후 인터넷 상에 인터넷 점포를 개설하여 개인, 기업, 정부까지 상대하는 기업으로 성장하였다델 컴퓨터사의 직판모델(Direct Model)구매의 전

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.03

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[경영이론]웨스틴 조선호텔의 PR마케팅 사례

의 소개올해로 개관 92주년을 맞는 웨스틴조선호텔은 오랜 역사의 전통 속에서 ‘최고의 비즈니스 호텔’이라는 브랜드 이미지를 구축해 왔다.한국 최초의 호텔로서 전통에만 만족하지 않 ... . 이론적 배경1. PR 의의PR은 중요한 경영으로서의 기능을 담당한다. 즉 브랜드 자산의 전략적 관리 및 유리한 사업 기회의 적극적인 창출 기능, 사회 여론관리의 필요성 증대로 위기 ... 성을 부상시켜 전략적 커뮤니케이션으로서의 역할을 하게 된다.기존 문제해결 위주의 방식('소방수' 역할)이 아니라, 사전에 목표 이미지를 설정하고, 이를 달성하기 위한 전략적 프로세스

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.20

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[마케팅원론]Enterprise Rent-A-Car Case 연구

하면서 가지고 접근한 고객들에게 구매후 매우 큰 만족감을 가지게 할 수 있는 좋은 전략을 구상할 수 있다. 이것은 최종적으로 CRM(customer relation management ... 유연엄청난 악영향을 끼쳐 결국 그들의 전략은 실패할 수 밖에 없는 방향으로 나아가게 될 것임이 자명하다. 결국 Enterprise사는 이 문제를 해결하는데에 매우 큰 노력을 기울여야 ... 하는 소비자 계층이 어떠한 집단인지를 정확히 파악할 수 있도록 해 주기 때문에, Marketing 전략 수립 과정 중에서 그들에게 가장 적합한 Target market을 선정하는데에 매우

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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[마케팅관리] 아람마트

의 확대전략 성공 ▷ 압도적인 고객 호감도 ▷ 국내 최대 다점포망 구축 ▷ 경쟁사의 확장으로 가격우위 한계6. 경쟁사 분석롯데마트 ▷ 운영 노하우 측면에서 업계최고 ▷ 2005년 전국 ... 80여개 점포망에 대비, 권역별 물류센터 개설 예정 ▷ 주력부문 : 신선식품 ▷ 취약부문 : 가전제품 분야 ▷ 150여만명의 마일리지 고객확보, CRM실시7. 문제점 및 전략 ... 아람 마트목 차 1. 아람마트 소개 2. 기업 사명 3. 자사분석 – 경영분석 4. 자사분석 – 마케팅 5. SWOT 분석 6. 경쟁사 분석 7. 문제점및 전략적 기회파악 8

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.11

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[경영전략]하나코비 락엔락 사례분석 (최근사례까지 포함)

들이 늘어나고 있다.☞ 소비자들의 지갑을 열기 위해서는 적당한 가격의 차별화된 제품이 필요하며 중소기업 내 자체 브랜드 구축과 전략적 제휴 등이 늘고 있다.3) 고객(1) 20 ... 내부 환경분석1) 가치 사슬 분석2) VRIO 분석4. 전략적 제휴5. 해외진출 현황6. 마케팅 전략Ⅲ. 결 론1. 극복과제와 향후전략2. 새로운 도전에 따른 제언3. Lock ... 다면 재구매를 하지 않으며 고객의 니즈에 부합하는 CRM이 하나의 트렌드가 되어 있다.2. Five Force 모델을 통한 산업환경 분석1) 신규 진입자의 위협 (Potential

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.04

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[마케팅] 고객세분화 마케팅을 읽고

적으로 예방 할 수 있다. 이런 고객과의 관계구축을 위한 기법으로 CRM을 들 수 있다. CRM은 지속적인 고객관계 구축을 계획하고 실현하는 마케팅 기법으로 성공적 실현을 위해서는 . ... 는 기업들로써는 나름의 고민을 하였을 것이고 그 대안으로 나온 방법이 고객 세분화의 개념인 것 같다.고객 세분화는 자사의 고객특성을 파악하여 이들에 대한 마케팅전략의 효율화를 통한 시장 ... 와 차이점을 인식하고 이들을 일정한 기준에 따라 동질적 집단으로 구분한 뒤 각 집단의 욕구와 수요에 정확히 대응할 수 있는 금융상품과 서비스를 개발하고 판매하려는 마케팅 전략인 것

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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