"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,201-5,220 / 6,529건

미샤 마케팅 성공 사례 PPT

및 신뢰 구축 -매장을 통한 이벤트 및 다양한 프로모션 접근 -160만 회원의 뷰티넷을 통한 온ㆍ오프 통합 마케팅(CRM 구현)-생산자 직판으로 유통구조 혁신 -고급샵의 이미지 ... 분석 5. 미샤의 마케팅 전략 분석 5.1 SWOT 분석 5.2 4P 분석 5.3 STP 분석 6. 미샤의 성공 요인 분석 6.1 초저가 마케팅 6.2 기능 마케팅 6.3 인터넷 ... 트리생 화장품 사용증가 -남성 화장품 시장 확대 -여성의 역할과 가족구조 변화-가격이외의 특별한 유인전략 부재 -저가격대로 인한 수익구조문제 -일관되지 못한 가맹점관리 -가맹점관리

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.03

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쇼핑몰- CJ몰의 경영전락 레포트

과가할 수 있는 자율경영을 적극 추진하며, IT를 비롯한 기반 인프라 구축으로 경쟁력 있는 프로세스를 정립하는 등 인재중시 경영 및 프로세스를 정립해 나아가겠다.2. 사업 영역 ... 방송 강화에 힘썼으며, CRM 강화, APT 준수율 향상 등으로 고객 만족도를 향상시켰다.2001년에는 방배동 사옥으로 이전하며 아시아 최대의 스튜디오를 확보하게 되었다. 또한 ... 에 적극적으로 참여해 왔으며, 2002년 12월 대만 유일의 홈쇼핑 업체인 동삼 홈쇼핑과 홈쇼핑 운영노하우를 제공하는 전략적인 제휴를 맺고 홈쇼핑 노하우를 수출하기도 했다.3. 현재

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.28

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[소비자 관리 ] CRM

이선되고, 전 시스템이 이를 뒷받침할 수 있도록 구축된 전제하에서 이루어지는 것이다.다시 정리하면 CRM은 기업의 전략이며, 전략 수행을 위해 필요한 마케팅 방식이자, 고객관리 ... ? 이러 한 문제에 대한 해답을 제공할 만한 제반 인프라가 구축되어 있지 않기에 기반조성을 통해 새로운 기회를 엿보며, 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.4) 지속적으로 고객 ... 1. CRM의 정의1) 업체, 연구기관에서의 정의지금까지 CRM에 대해 관련 업체나 연구기관에서 내린 정의는 다음과 같다.·신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.15

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[e-business] e-비즈니스 아키텍처의 구성요소 정리

이 없다. 지속적인 관리 방안을 통한 장기적인 계획 수립을 통해 고객을 관리해야 한다.5 절대적으로 고객 지향적이어야 한다.▶CRM구현 정보기술1 고객 통합 데이터 베이스가 구축 ... e-비즈니스 아키텍처의 구성요소 정리-CRM(Customer Relationship Management)▶정의 : CRM 이란 고객 관리를 말하는 것으로, 선별된 고객 ... 으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관리를 가능케 하는 솔류션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.22

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[한진택배의 e-Business] 한진택배의 이비즈니스

는 다고 있다.② 2단계 추진전략2001년부터 2002년까지 2년간에 걸쳐서 핵심사업영역의 업무를 ERP를 통해 구축하고, 필수적인 e-Business 업무를 위해 CRM, SCM 등 ... 하도록 ‘생산성 향상 전략시스템’을 구축하였다.다) XML 물류 Module[ 한진의 XML 물류 Module ]e-Marketplace의 물류시스템과 한진의 물류시스템을 연결 ... 국내비의 절감에 획기적인 전환점을 마련한 이래, 과감한 투자와 끊임없는 개선노력을 통해 확고한 첨단물류시스템과 국내 최강의 네트워크를 구축하였다.이러한 하드웨어의 완성에 결코 만족

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.12.07 | 수정일 2014.07.13

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사내벤처와 분사기업

의 개발과 광고 및 판촉, CRM을 담당하고, 영업부는 아토팜의 유아용품점 판매(대리), 아토팜 패미리의 판매지원(총판), 세이프하우스의 판매(대리)를 담당하고 있습니다. 의약품사업부 ... 에서 분사한 후 6년여 동안 사업을 수행해종합전자지불 전문기업으로서 입지를 구축했다. 특히 온라인 콘텐츠몰 등 전자상거래 몰이필요로 하는 모든 결제수단을 자체 기술로 구비하고, 몰 ... 다. 고 있습니다. 이를 위한 단계별 가맹점 확보 전략은 다음과 같이 추진되고 있습니다.1단계, 우수 콘텐츠사이트 및 전문쇼핑몰을 대상으로 적극적인 가맹점 확보전략을 구사하며 그 대상

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.05

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[경영학] IMC와 CRM의 정의와 연관성

예) 어떻게 하면 기업의 가격정책이 광고정책과 일관성있게 수행될 수 있을까 등의 문제.IMC는 전략적 개념이고, CRM은 방법론으로서 나란히 비교할 대상은 아닌 것으로 판단 ... 함으로써, 고객 보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략이다.IMC와 CRM의 정의 요약IMC는 하나의 목적을 달성하기 위해 그에 수반되는 다양한 요소들(광고, PR, 판매촉진 ... 되는 광고전략이다. CRM은 고객의 구매를 유도하고 충성도를 향상시키며 그것을 장기적으로 유지한다는 부분적인 측면에서 IMC와 공통점을 보여주고 있으나 IMC가 고객 뿐만 아니

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.03

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[외식산업] 한국 외식산업(FR/FF)의 서비스 수준 비교 분석

은 회원수 50만 명으로 외식업체 중 최대 규모를 자랑하며, 외식업계에서 처음으로 CRM(고객관계관리) 시스템을 구축했다. 특히 매달 실시하는 베니건스 영화제, 뮤지컬?오페라 ... 형식의 홈페이지를 구축해 놓고 있다. 이것을 통해 롯데리아는 버거에 대한 사람들의 의견이나 정보를 얻을 수 있고, 사람들은 즐길 수 있는 홈페이지가 되고 있다. 이렇게 다른 패스트 ... 푸드와는 다른 전략을 써서 홈페이지를 운영하고 있는 롯데리아..3. KFC※ 치킨시장에서의 KFC 시장점유율(2001년도 7,830억원)(1) KFC의 소개국 가 : 미국업 종

리포트 | 59페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.19

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[경영학원론] 인간존중의 경영 사례분석

과 반대되는 행동을 하기도 한다.기업 구성원들의 저항으로 최고경영자가 구축한 전략이 제대로 실행되지 않는 예를 우리는 쉽게 발견할 수 있다.고객관계관리(CRM)나 전자적품질관리 ... 들은 그렇지 않을까.모든 경영자와 경영학자들이 이 질문에 대해 나름대로의 해답을 가지고 있을 것이다.경영 전략을 수립하는 최고 경영자가 가치 창출의 핵심이라는 주장이나 기업이 고객 ... 과의 신뢰관계를 구축하여야 한다거나 품질관리를 잘 해야 한다거나 지식 경영을 해야 한다거나 하는 것이 그 예에 속할 것이다.옳은 주장들이다.이러한 주장의 밑바닥에는 최고 경영자

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.09

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[CRM 독후감] 죽은 CRM 살아있는 CRM을 읽고...

을 증가시키려고 한다.■ CRM의 전략적 활용잠재고객을 발굴하는 것.고객의 충성도를 높이는 것교차판매와 업셀링을 통한 수익성의 증대고객의 이탈을 방지하고, 이탈한 고객을 재탈환 하 ... 이 당면한 과제ㆍCRM의 기본 개념 : 고객은 기업이 가지고 있는 가장 중요한 자산이며,장기적으로 고객과의 관계를 구축하고 강화하여고객과의 거래를 지속해나가 개별고객으로부터수익 ... 성을 제고해낸다는 것.ㆍ 많은 기업에서 CRM이 효과적으로 전개되지 않은 이유.인프라스트럭처의 구축이나 기술 선택에 지나치게 초점이 맞추어져있다.큰 도전에 직면했을 때 추진력을 얻

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.09

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[마케팅]마케팅의 종류와 전략

가 있다. 그렇기 때문에 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기술의 발달에 따라 선진기업들이 최근 들어 CRM을 기업경영전략의 중심축으로 삼고 투자와 각종 프로그램을 펼치고 있지만 안타깝 ... 하고 나섰다가 막대한 비용에 비해 불확실한 기대 효과 때문에 중도 하차하는 경우가 다반사이다.CRM은 시스템이 아니라 전략이다. 기술보다는 고객이 우선이란 생각을 버려선 안된다 ... 으며, 시장이 바뀌고 있는 상황 속에서 많은 기업들이 시장에 대한 적응을 중심적으로 다루는 마케팅에 관심을 쏟기 시작했다.마케팅 전략이 중요해진 이유는 환경의 변화가 시발점이 된다. 외부

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.24

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[경영 전략] CRM에 대하여...

이 원하는 제품을 공급하는 것이다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다.(4) CRM 구축CRM의 구축은 크게 네 가지 측면을 고려하여 접근하여야 한다. 고객접점 ... . 목 차 .Ⅰ. 서론(1)기업의 고객관리 변화 : CS DBM CRMⅡ. 본론(1) CRM이란?(2) CRM의 필요성(3) CRM의 중요성(4) CRM 구축(5) CRM 구축 ... 하였다.최치를 극대화시킬 수 있는 전략을 가지고 있다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.CRM(Customer Relationship

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.19

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백화점 성공사례 : 현대 백화점

경쟁력의 초우량 기업고객중심경영 고품격 서비스전략 고객밀착마케팅 MD차별화고수익중심경영 점별 책임경영 투자비용 효율 극대화 경영혁신과 첨단 인프라구축조직의 유연성과 OPEN된 기업 ... 를 이용, 최강자로 부상 ● 백화점 - 유통 빅뱅시대에 살아남기 위한 경쟁력 및 영업력 우위를 확보하려는 전략을 마련할 필요본론 – 국내백화점의 성장과정 및 특징● 국내 최초 백화 ... 상황 맞음. - 적절한 대응전략을 구사하지 못함 ④ 차별화 되지 못한 영업수단을 구사 ⑤ 단기간에 차입에 의한 차점포화 전략 구사 - 부실화와 도산의 도미노현상 ⑥ 인력양성부족

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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[경영]피자헛의 성공 사례

의 성공요인 3. 4 P 분석 4. 전략경쟁사 비교 5. SWOT분석 6. 향후 전망 및 나의 견해 7. 피자헛의 경영계획의 예 8. 참고문헌소비자들이 가장 좋아하는 피자브랜드 ... 요인피자헛의 성공 전략3.파워 브랜드는 만들어 나가는 것 -뛰어난 제품 및 서비스, 이를 관리하기 위한 제반 시스템, 그리고 이 시스템을 효과적으로 운영할 수 있는 마인드와 능력 ... Monitor)라 하여 매달 실시 5.피자헛 홈 서비스 -'레스토랑에서 드셨던 맛과 즐거움을 집까지 그대로 배달하자'성공요인피자헛의 성공 전략6. CHAMPS프로그램 직원

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.04

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[경영이론] CRM 사례분석

위해 CRM에 주안점을 두어 데이터웨어하우스를 구축하게 됐다.설계사의 수첩에 기록된 가망고객에서 보험거래가 끝난 휴면고객까지 230만명의 고객 정보를 정제하여 언제든지 활용할 수 ... < CRM 사례분석 >고객 2명 관리하는 시간으로 700명을 관리한다.CRM에 대한 관심이 높아지면서 많은 기업에서 언제 도입할 것인가를 놓고 고민하고 있다. 그러나 이것은 잘못 ... 된 생각이라고 한다. 언제 도입하느냐가 아니라 왜 도입해야 하는가를 고민해야 한다는 것이다. 여기서는 미국의 의료보험업계에서 아웃소싱업체를 이용한 CRM Program을 실시

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

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[데이터베이스] 데이터베이스

1.구축하게 될 DB 시스템의 제목= 데이터베이스 마케팅과 CRM2.DB 주제 선전 배경1) 소비자니즈의 다양화와 라이프스타일의 변화로 집단이 아닌 개인으로서의 고객대응이 필요 ... 하며 고객의 가치를 극대화 시킬 수 있는 전략적 접근을 한다.3) 고객정보 확보의 적극성과 광범위성을 이용한다. 데이터베이스 마케팅에 비해 CRM은 전사적으로 추진하고 적극적이고, 다양 ... 은 원하는 내용을 지정하여 고객데이터를 의뢰하면, 비용은 늘어나겠지만, 필요한 고객의 정확한 데이터를 이용하게 되므로 응답률은 10%대로 늘어난다.5. DB의 구축 목표CRM을 쉽

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.01

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[호텔경영]조선호텔 경영분석

조선호텔의 현황 …………………………………… p. 53. 마케팅 전략 ……………………………………………………… p. 154. SOWT분석 ……………………………………………………… p ... (Cleanliness) : 조선델리는 언제 보아도 청결하다.S(Service) : 조선델리는 고객을 위해 봉사를 아끼지 않는다.● 마케팅 전략주요 고객층주요 마케팅- 비즈니스 방문객 90%: 미주 ... 카드 발급-고정고객 Data Base화1. Data Base의 구축동급 클래스의 경쟁호텔에게 가격 경쟁력을 유지하는 동시에 시설과 서비스 면에서 비교우위를 가지는 것이 무엇보다 중요

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.06

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[전략경영]현대자동차 기업분석

출자 전환 등 자력갱생의 발판을 위해 계속 노력함.2.CRM도입-고객 유지 전략, 만족도 향상을 위해 노력하고 있음.1.낮은 인지도-높은 품질을 가졌음에도 불구하고 낮은 브랜드 ... ...........................................8경쟁우위전략..............................................8핵심역량 ... ..................................................10다각화전략................................................11전략적제휴

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.02

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[경영]유통의 다변화와 경쟁극복을 위한 백화점 성장 전략

지향 엔터테인먼트화내용..PAGE:22일본 백화점의 전략 형태리스크머천다이징을 통한 수익기반 확보인재양성을 통한 자생경영체질 구축도쿄백화점상품정책을 반기별로 재고하여 고객위주 ... ..PAGE:1유통의 다변화와 경쟁극복을 위한 백화점 성장 전략..PAGE:2백화점 현황과 미래국내 백화점 조사백화점 발전과 성장전략백화점 service백화점 차별화 전략 ... 의다양성 관련서비스 개발다업화로건강, 문화여행, 금융등의 사업과융합해외로 부터바잉(BUYING)확장마케팅적 접근 방법할인점 따라잡기전략VIP고객들이 적은 도시상권 백화점 아울렛화할인점

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.09.10

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[전자상거래]전문 쇼핑몰의 현황과 사례분석

에따라 옮김)-온라인화장품 업계 시장 확대 -유통구조 개선을 통한 가격경쟁력의확보 -다양한 판매 촉진 전략을 통한 소비자 니즈의 충족WeaknessStrength산업분석E-biz ... 전략 및 결론산업내부 경쟁자 분석다양한 경쟁자가 다른 고객관리 제도 제시, 각종 포인트 제도와 경영에 따라 큰 격차 벌어짐공급자의 압력화장품 쇼핑몰 사업의 규모가 커짐에 따라서 ... 산업분석환경분석E-biz전략 및 결론Ⅱ. 화장품 전문쇼핑몰2 시장동향 / 현황신규 진입자 분석기존 인터넷 종합몰, 생산업체의 진입구매자 분석온라인 마켓은 가격의 비교가능 낮은 유통

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.05

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