"리츠칼튼과서비스마케팅"의 검색결과 입니다.

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리츠칼튼호텔 리츠칼튼호텔 SWOT 호텔 CRM 체인 호텔 종류 호텔마케팅 CRM 메리어트 호텔 4p 분석

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"리츠칼튼과서비스마케팅" 검색결과 481-500 / 504건

[호텔관광] 국내외 호텔산업 비교분석

이 국제 경쟁력을 확보하기 위해서는 더 높은 수준의 서비스 품질을 제공해야 한다. 그러나 아직 우리의 호텔산업은 국제관광 변화에 능동적으로 대처하지 못하고 있다고 평가되고 있다.우리 ... 도 호텔기업에 대한 새로운 인식과 관심을 가지고 호텔의 경쟁력 행상과 성장 발전에 이바지 할 수 있는 합리적인 서비스 평가의 설계와 운영 관리를 위한 노력을 전개해야 할 시점 ... 를 갖고 있다. 물론 이런 서비스를 제공하려고 교육에 아낌없는 투자를 하고 있다. 신라호텔처럼 교육에 시간과 비용을 투자하는 곳은 드물다고 자부하고 있을 정도이다.봉사정신‘세상

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| 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.08

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[호텔공동과제연구론] 호텔경영형태

의 맥도널드로 대표되는 프랜차이즈 형태는 유통업체, 외식업체 등 기술, 브랜드, 시스템 등이 필수요소로 구성되는 서비스업 계통에서 급속도로 발전하여 호텔업계에도 보편화되고 있다.호텔업계 ... 에서는 1907년 뉴욕의 리츠개발주식회사(Ritz Development Company)가 리츠칼튼 호텔(Ritz Carlton Hotel)을 시작하여 1950년에 이르러 하워드 존슨 ... 의 경우처럼 호텔 건설기술은 세계적인 수준에 도달하고 있는 반면, 호텔경영의 역사가 짧아 서비스측면, 관리측면, 유지측면에서 아직 국제적인 수준에 미치지 못한 경우는 프랜차이즈

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.28

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[호텔마케팅] Marriott 의 브랜드 차별화에대한 연구

에서는 제품 및 서비스의 모방이 빈번하므로 제품의 차 별화가 쉽지 않다.그러나 브랜드만은 경쟁 기업의 것을 사용할 수 없는 유일한 제품의 한 부분이 며 특성이라고 할 수 있다. 소비자 ... 의 기억 속에 침투된 브랜드가 소비자를 지배하 고 있다는 점에서 브랜드의 중요성이 존재한다. 브랜드란 자신의 상품이나 서비스 를 다른 경쟁자와 구별해서 표시하기 위한 기능뿐만 아니 ... 다. 국제기업의 브랜드 전략은 다양 화된 브랜드 보다 제품군 별로 통합된 하나의 브랜드가 필요하며, 확실히 남을 수 있는 확고히 구축된 하나의 브랜드 및 시장 선점을 목표로 하는 마케팅

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| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.09

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[무선통신, 무선랜] 한국 무선랜 현황

무선LAN 인터넷 서비스 네스팟(Netspot)을 조선호텔, 리츠칼튼호텔 등 10개 호텔과 강원대, 이화여대 등 10개 대학 등 전국 27개 장소에서 시범서비스 개시를 발표 ... {목 차Ⅰ서 론Ⅱ본 론1.무선랜의 출현배경2.무선랜이 걸어온 길3.무선랜의 장점4.공중무선랜 서비스 현황5.무선랜 서비스 예Ⅲ결 론{무선랜의 현황Ⅰ. 서 론IT산업은 국가경쟁력 ... 는 유선인터넷은 이동통신사 중심의 무선인터넷서비스로 발전해 왔고 최근에는 유선통신사업자 중심의 초고속 무선LAN서비스로 그 위력을 확대해 나가고 있다. 기업, 병원 등의 한정된 공간

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.06

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[호텔마케팅] 조선호텔의 품질경영

마케팅의 조류에 따르고 있는데 고객에게 서비스의 품질로서 인정받고 그것을 마케팅의 핵심으로 확립하고 있는 조선호텔, 리츠칼튼호텔, 신라호텔 등이 시장을 선도하고 있다.그중 가장 ... 서 론) 정규엽, 「Hotel Hospitality Marketing」, 연경문화사, 2001마케팅에서 가장 중요한 것은 유일한 공식인 소비자의 욕구와 필요를 파악하고, 만족 ... 는 "마케팅이란 제품의 가치를 창조하고 타인(타 기관)과의 교환을 통하여 개인들과 집단들의 욕구와 필요를 충족시키는 사회적, 관리적 과정"이라고 마케팅의 정의를 내리고 있다.현대 마케팅

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.27

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[마케팅]래디슨 서울 프라자 호텔 경영전략

..PAGE:1서비스 마케팅성공기업 분석래디슨 서울 프라자 호텔..PAGE:2목 차Ⅰ. 선정동기Ⅱ. 기업 소개Ⅲ. SWOT 분석Ⅳ. 7P 분석Ⅴ. Service quality ... 분석Ⅵ. 문제점 및 개선점Ⅶ. 결론..PAGE:3Ⅰ. 선정동기＊서비스 분야의 대표 산업＊ 국가 고객 만족도 NCSI 조사-> 4년 연속 고객 만족도 1위＊ 2002 한일 월드컵 개최 ... 사업구조국내외 호텔 체인화 사업전개외식, 부대사업 다각화- 역동적 조직체제확립유연, 경량화된 수평조직체제 구축능력/성과주의 인사제도 정착- 최상의 서비스 창출호텔서비스(물적,인적

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| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.08.24

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[마케팅] 관계마케팅과 데이터베이스마케팅

되는 것과 관련된다.거래 마케팅관계 마케팅·단순히 판매에 초점을 둠·제품특징에 주안점을 둠·단기적 사고·고객서비스를 거의 강조 안함·한정된 고객관여·소극적인 고객접촉·품질은 1차 ... 들 제품과 서비스를 개인별로 특정화하고, 또한 개별화함 으로써 고객들과 사회적 유대관계를 증진시킬 수 있도록 임무를 수행한다. 예를 들어, 리츠칼튼사의 구성원들은 고객들을 이름도 없 ... 제1절 관계 마케팅1. 관계 마케팅의 개념;관계 마케팅은 고객들과 그리고 기타 이해관계자들과의 강력한 관계를 조성, 유지 및 강화하는 것과 관련된 것이다. 점차적으로 마케팅

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.16

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[호텔경영] 다국적호텔킻외식기업의 글로벌경영전략

다. 95년 리츠칼튼호텔 지분 49%를 인수한데 이어 97년 르네상스호텔그룹을 사들여 사업을 나날이 확장했다.현재 매리어트 인터내셔널은 최고 서비스를 자랑하는 고품격호텔 인 메리어트 ... 다. 뿐만아니라 이 시스템을 통해 객실, 음식 등 각종 서비스 에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로 활용하고 있다. 예를 들어 고객이 시카고로 여행할 것 ... 으로써 미래를 예측하고 나아갈 방향을 제시하겠다.Ⅱ. 본 론1. 다국적 호텔의 경영형태 및 글로벌 전략가. 전략적 제휴▶ 기업들은 동일한 예약망과 마케팅시스템에 연결되어 있다. 더

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.13

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[관광] 관광기업의 인사관리

하는 신념을 꼽을 수 있다.(2) 메리어트 소개-57개국에서 1900여 개의 호텔을 운영 중. 세계 최대의 호텔체인업체-95년 세계적인 호텔 업체인 리츠칼튼호텔 지분 49%인수 ... 거나 연말에 결산하여 회사의 이익금을 이용하여 대등하게 직원에게 분배한다는 차원에서 파티를 하는 것이다.*무료통화 자문 서비스이는 동료나 상사가 도움을 줄 수 없는 경우 대체지원 수단 ... 서비스를 하며, 대중적인 음식과 중간정도의 식사가격, 정중한 서비스, 훌륭한 시설을 갖춘 외식업소를 말한다. 이는 패스트 푸드(fast food)보다 가격이 높은 대신 여유 있

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.15

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[호텔경영] 부산메리어트호텔

확장시켰다.현재 메리어트 인터내셔널은 최고의 서비스를 자랑하는 고품격 호텔인 메리어트스위트를 비롯 리츠칼튼(Ritz-Carlton) 36개, 르네상스(Ｒenaissance) 99 ... 로 2005년까지 10%까지 늘린다는 계획이다. 뿐만 아니라 이 시스템을 통해 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로 활용 ... 가 취임 이후 지속적으로 추진해온 경영전략은 다름 아닌 `확장'전략. 호텔업의 특성상 전세계 어느 곳을 가더라도 메리어트를 만날 수 있어야 고객들에게 제대로 된 서비스를 할 수 있

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.29

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[브랜드와 마케팅] 국제기업의 브랜드전략과 사례연구- 홀리데이 인 , 매리어트 호텔

1990kr/proto/brand_no1_3.htm 브랜드 마케팅, 접속일:2002. 10. 262. 브랜드의 필요성사람에게는 저마다의 이름이 있어 이름만 들으면 그 사람의 외모, 성격 ... 화와 체인화를 동일시하기 시작한 이래 브랜드의 경쟁이 더 치열해지고 있는 실정이다. 이러한 경쟁구도 속에서 호텔마다 선호도와 충성도를 보이는 고객들을 유치하기 위해 치열한 마케팅 ... 전략을 전개하고 있다.)김경환『호텔.레스토랑산업의 경영전략(1999)』백산출판사, 매리어트의 서비스 정신,따라서 세계최대의 체인호텔인 Marriott International

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| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.07

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[호텔경영] 르네상스호텔 SWOT분석

는 비즈니스 활동에 있어서의 접대에 유리하다. 또한 호텔 내에 비즈니스 센터를 운영하고 있다. 비즈니스 센터에서는 일반적인 문서관련 업무 외에 명함제작, 우편송달, 슬라이드등의 서비스 ... 인터네셔날의 계열사로서 높은 브랜드마케팅 효과를 가진다. 메리엇의 브랜드 이미지를 이용하여 고객에게 어필할 수 있으며 또한 )전체 메리엇 고객의20%가량이 이용하고 있는 메리엇 리워드 ... 프로그램에 르네상스도 동참하여 큰 힘이 되고있다. 또한 서비스도 메리어트가 자랑하는 서비스 시스템인 ‘고객 만족조사(GSS)'와 종원원 의견조사(AOS)로 한층 그 수준이 높아지

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.27

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[경영] 레스토랑 사업 계획서

∼2002.05빕 스스테이크 및 샐러드042-465-8321트레이너2002.07∼2003.06리츠칼튼 서울이태리 레스토랑카페 판티노02-3546-8753정직원2003.07∼2003 ... 상권 안에 중급지 상가건물 2층, 50평 점포의 성공적인 사업 마케팅을 전개한다.▶주변 유사 업종들과의 새로운 아이템으로 차별화를 두어 경쟁력을 확보한다. 또한 사업 분위기에 맞 ... xDM을 발송하고 VIP 고객관리를 위하여 다양한 서비스를 제공한다.▶ 유니폼은 여자 - 흰색, 파란색 스프라이트 남방, 경쾌한 청치마, 프릴 달린 흰색 에이프런남자 - 흰색 파란

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| 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.25

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말콤 볼드리지 국가 품질상

경영 특징황금기준의 설정과 실천일일 품질생산성 보고서2) 리츠칼튼 호텔리츠칼튼 호텔(Ritz-Carlton Hotel Co.)은 가장 복잡한 서비스업종 중 하나인 호텔사업에서 성공 ... 으며, 25개의 호화 호텔들은 각기 속한 시장에서 최고의 명성을 얻기 위해 노력하고 있다. 이러한 노력은 마케팅 및 사업 목표에 융합되어 있는 광범위한 서비스 품질 프로그램을 통해 ... 에서, 월리스는 단기적 처방 대신 지속적 품질혁신이라는 장기적 목표를 추구하기 시작하였다. 단 몇 년 내에 월리스는, 새로운 서비스 기준을 마련함으로써 경쟁사와의 차별화에 성공

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.04

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[경영] 아웃소싱사례분석

◎국내 아웃소싱 사례분석현재 우리나라 아웃소싱 보급수준은 선진국에 비해 10-20년 뒤져 잇다. 특히 미국, 일본에 비해 서비스의 내용, 공급업체 의 규모 등이 취약할 뿐만 아니 ... .국내외 아웃소싱 산업의 현황1)미국과 일본의 아웃소싱 산업 추이와 특징미국은 80년대에 정보시스템 부문의 일부를 외부에 위탁하면서 아웃소싱이 새로운 서비스로등장한 이래, 최근 ... 에는 보다 전문화되고 세분화된 서비스가 나타나고 있으며, 공급기업과 수요기업간 협력을 통한 코소싱의 형태도 나타난다.미국의 주요 아웃소싱분야구분내용고객서비스물류고객서비스시스템, 현장

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| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.24

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[경제] 여성경제

를 출시하고 이에 따른 이용요금을 만들었으며 또 여성이 받을 수 있는 혜택을 제공하는 등, 여성중심 마케팅 서비스를 실시하고 있다. 그 결과 더 많은 여성 소비층을 끌어들일 수 있 ... 이었다.까지 주 소비층이 여성이고 패션등 유행에 민감한 것 또한 여성임을 인지해 그에 맞춘 마케팅이 활발히 이루어지고 있다. 실례로 이동통신회사 KTF는 여성전용 단말기 드라마 ... 에게만 칵테일을 공짜로 준다.워커힐호텔의 ‘레이디스 나이트’는 다음달 말까지 금요일 밤에 스낵 맥주 칵테일 등을 여성에게만 할인한다. 리츠칼튼 호텔은 지난달부터 올5월까지 ‘레이디스

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.11

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[국제경영론] 씨티뱅크의 경영전략

의 전략의 한계점⑴ 씨티은행 신용카드의 고급 이미지⑵ 씨티은행 신용카드만의 독특성 부재4. 새로운 전략⑴ 개인 비서 서비스⑵ 우량 고객 이탈 방지 전략Ⅲ. 결 론참고문헌국제 경영 ... (positioning) 및 타게팅(targeting) 등의 마케팅 분석과 함께, 대금의 결제 방법 및 Regional Card Center의 설치 문제 등 시장진출에 대한 제반 사항 ... 산업의 성공요인사람들이 신용카드를 소지하고 있는 것에는 많은 이유가 있을 것이다. 현금 대신 지불하기 편리하다는 점, 카드 소유에 대한 과시욕 또는 카드의 부가서비스를 이용하기

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| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.14

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[호텔경영] 그랜드하얏트 마케팅

하얏트호텔의 현재 마케팅 추진 방향 111) 객실 지향 판매 112) 인터넷 사업 12(1) 홈페이지 12(2) 인터넷 서비스 123) 인사 개혁 13Ⅲ. 결론 13〔 참고 문헌 ... 은 제품이나 서비스가 있다는 사실을 잠재고객에게 확인시키는 일 인줄로 알고 있다. 그러나 이것은 큰 오류를 범하고 있는 것이다. 마케팅에 있어서 우선 더 좋은 제품을 팔기보다는 최초 ... 〈 목 차 〉서울 그랜드 하얏트호텔마케팅 사례 연구Ⅰ. 서론 11. 연구 목적 12. 연구방법 및 범위 1Ⅱ. 본론 21. 서울 그랜드 하얏트호텔의 경영방식 22. 서울 그랜드

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| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.29

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[광고론] 광고대행사 현황

될 신규 브랜드와 가을 메이크업 캠페인과 연계되는 정도. 더구나 최근 들어 각 메이커들은 광고활동 보다는 공동 마케팅, 공동 프로모션 등을 집중적으로 전개하면서 광고를 포함한 마케팅 ... , YSL, 신흥증권, 에어프랑스, 아스타코리아, 항소, 리츠칼튼, AGILENT(제작)웰콤굿모닝증권, 그룹세브코리아, 네슬레, 두산주류BG, 로레알, 르노삼성자동차, 소망화장품 ... 팜, 드비어스, 포드세일즈서비스코리아, 유한킴벌리, 한국쉘석유, 한국로렉스, 유니참, 알리안츠생명, 부르주아, 맨소래덤(아시아퍼시픽), 워너브라더스코리아, Advance Argo

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| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.09.26

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[경영조직] 롯데호텔 조직분석

쯤은 꼭 가보고 싶은, 분위기가 멋있는, 아름다운 장소로 인식이 바뀌었다. 최근 여론조사에서 호텔리어가 되고 싶어하는 젊은이가 증가한 것도 이를 단적으로 보여준다. 서비스업이 발달 ... 하면서 그 중에서도 최전방에 있다는 호텔업계에 꾸준한 관심이 모아지는 것이다.우리 조는 서비스업의 발달에 따라서 최근 각광받고있는 호텔업계의 조직을 조명해 보기로 하였다. 그 중 ... 으로 확대되어왔다. 이미 리츠칼튼은 각 나라마다 그 나라에 맞는 호텔을 선보이는 전략을 펴온바 있다. 한국에 들어 와 있는 외국계 호텔 역시 그러한 전략들에 맞추어져서 들어온 유형이

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| 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.01.06

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