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"고객기반" 검색결과 481-500 / 82,612건

경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지 서술하시오(경영혁신 A+)

의 경영 철학 중 하나다.3) 기술 혁신 및 데이터 기반 의사결정아마존은 기술 혁신을 핵심 역량으로 두고 있다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 효율성을 증대시킨다. 또한, 빅데이터 ... 분석을 통해 소비자 행동 및 시장 동향을 이해하고, 이를 기반으로 의사결정을 내린다. 이러한 데이터 기반 의사결정은 제품, 마케팅, 물류, 및 고객 서비스의 모든 측면에 영향 ... 한다. 이는 아마존 Prime 서비스를 통해 고객들에게 빠른 배송을 제공하며 구독자 기반의 생태계를 구축한다.5) 클라우드 컴퓨팅 (AWS)아마존은 AWS를 통해 클라우드 컴퓨팅

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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소비자행동론 ) 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례

적 사례로 꼽히는 것은 사용자의 검색 및 구매 내역을 기반으로 고객에게 상품을 제안하는 AI 기반의 소비자 추천 시스템이다. 알고리즘은 고객의 위치, 검색 기록, 과거 구매 등 다양 ... 한 요소를 고려하여 판매로 이어질 가능성이 높은 개인화된 추천을 제공한다. 이 시스템은 고객의 행동과 선호도를 분석하여 과거 구매, 검색 기록, 브라우징 행동과 같은 요소를 기반 ... 으로 고객이 관심을 가질 만한 제품을 추천하기도 한다.쿠팡은 이러한 추천을 고객의 선호도와 행동을 기반으로 고객에게 타겟 광고 및 프로모션을 전송하여 마케팅 목적으로 사용한다. 예

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.09

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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

오.목차I. 서론II. 본론1. 아마존의 물류 자동화 로봇과 알고리즘의 결합2. 스타벅스의 고객 경험 최적화 - 데이터 기반의 개인화 전략3. 국내 중소 제조기업의 AI 품질 관리 ... 브랜드 신뢰를 얻었다는 점은 분명 배울 점이다.2. 스타벅스의 고객 경험 최적화 - 데이터 기반의 개인화 전략스타벅스는 단순한 커피 판매 기업이 아니다. 이제는 ‘데이터 기업’이 ... 라는 표현이 더 어울릴지도 모른다. 스타벅스 앱을 통해 주문하고 결제하는 과정에서 수많은 고객 데이터가 쌓이고, 이 데이터를 기반으로 한 추천 알고리즘은 고객별로 맞춤형 메시지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.04

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성과관리론 ) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자.

하였다. 도입 초기, 한국도로공사는 BSC의 네 가지 관점(재무, 고객, 내부 프로세스, 학습 및 성장)을 통해 조직의 성과를 종합적으로 관리하고 평가하는 체계를 마련하였다. 이는 조직 ... 았다. 앞으로도 한국도로공사는 BSC 시스템을 통해 조직의 전략적 유연성을 강화하고, 지속 가능한 성장을 추구할 것이다.2. 제도의 내용한국도로공사의 BSC 기반 성과관리 시스템 ... 할 수 있다. 재무적 관점에서 성과를 관리하는 것은 한국도로공사와 같은 대규모 기관에 있어 매우 중요하다. 이는 조직의 장기적인 생존과 성장을 위한 기반을 마련해 주며, 조직이 사회

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.02

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마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

은 현대 비즈니스 환경에서 소비자 행동과 시장 동향을 이해하고, 제품 또는 서비스의 성능을 향상시키는 데 중요한 도구 중 하나로 부상하고 있다. 이러한 실험은 데이터 기반의 의사 ... 결정과 고객 중심의 전략 수립을 가능하게 하며, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다. 마케팅 관련 실험은 제품 또는 서비스의 효과적인 판매와 고객 만족도 증진을 위한 핵심적인 ... 방법 중 하나로 간주된다. 실험은 제품 또는 서비스의 다양한 측면을 조사하고 개선하기 위해 반복적으로 사용되며, 실험 결과를 기반으로 조직은 더 나은 전략을 개발하고 경쟁 우위를 확

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09

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Rogers교수의 Digital Transformation 틀(5가지 도메인으로 구성)을 활용하여 본인이 속한 조직의 사업모형이나 본인이 구상하고 있는 사업모형을 어떻게 하면 DT 시대에 적합하게 만들 수 있는지를 논하시오.

어야 할 필요가 있다.그러므로 아래의 본문에서는 지난 교과과정에서 배운 내용을 기반으로 본인이 속한 조직의 사업모형을 어떻게 DT 시대에 적합하게 만들 수 있는지를 논해보고, 이 ... 분야의 기업이며 과거부터 통신망에 기반한 사업모형을 지속해왔다. 초기에 막대한 비용을 투자하여 통신 인프라를 구축하고 이를 사용하는 기업과 개인에게 이용료를 받는 것이 가장 전통 ... 시대에 적합한 형태로 거듭나리라 판단된다.2. DT 시대에 적합한 사업모형을 조성하기 위한 Digital Transformation 틀 활용 방안1) 고객 네트워크 재조성DT 시대

리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.11

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

“고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객 ... 과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.

한 산업에서 활용되며, 각 기업은 STP 전략을 통하여 특정 고객층을 공략하고, 차별화된 브랜드 이미지를 구축함으로써 시장에서 경쟁 우위를 점하고 있다. 이에 본론에서는 STP전략 ... 면, 친환경 제품을 선호하는 소비자층을 타겟으로 한 친환경 브랜드 등이다.④행동적 세분화: 이는 구매 빈도, 브랜드 충성도, 사용 패턴 등으로 예를 들면, 프리미엄 고객과 일반 ... 고객을 구분하여 멤버십 프로그램 제공 등이다.2) 타겟팅(Targeting)타겟팅은 세분화된 시장 중 기업이 집중할 소비자 그룹을 선정하는 과정이다. 기업은 자신이 보유한 자원과

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13

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관심 있는 상품(제품/서비스)을 한 가지 선정한 후, SWOT분석을 하고 개선방안을 수립한다. <외식서비스 상품화전략>

도가 높고, 사회의 불확실성이 증가하는 등의 위협요인이 산재해있으므로 해당 서비스가 발전하기 위해서는 높은 고객 충성도를 기반으로 서비스 시장 점유율을 확대해나가고, 과거의 코로나 ... ‘세이렌 오더’ 서비스 개요2. 스타벅스 ‘세이렌 오더’ 서비스 SWOT 분석3. 스타벅스 ‘세이렌 오더’ 서비스 개선방안 수립Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론과거엔 자본력에 기반 ... 오더’ 서비스를 기반으로 SWOT 분석을 진행하고 개선방안을 도출하여 외식·서비스 영역의 마케팅 역량을 제고해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 스타벅스 ‘세이렌 오더’ 서비스 개요스타벅스

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.24

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아마존의 성공 전략- AI, Cloud, 물류혁신으로 완성된 글로벌 플랫폼 제국

한 배송 서비스를 제공할 수 있다.셋째, 빅데이터 및 AI 기반 의사 결정이다. 아마존은 고객의 검색 기록, 구매 이력, 리뷰 데이터를 분석하여 수요를 예측하고, 개인 맞춤형 광고 ... 와 데이터 기반의 글로벌 플랫폼 기업이다. 창립 이후 "Everything Store(모든 것을 판매하는 상점)"을 목표로 삼고, 기술과 물류 혁신을 통해 시장을 확장해왔다. 현재 ... 가지 요인이 작용했다.첫 번째 성공 요인은 온라인 리테일 혁신이다. 1994년, 온라인 서점으로 시작한 아마존은 방대한 도서 선택지와 저렴한 가격, 편리한 배송 시스템을 통해 고객

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.12

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가상화폐 거래소 완벽 가이드

와 높은 유동성을 제공합니다. 사용하기 쉽다는 장점이 있습니다. 탈중앙화 거래소 (DEX) 블록체인 기술 기반으로 사용자 간 직접 거래를 지원합니다. 익명성과 보안이 강점입니다 ... 거래 수수료 메이커와 테이커에 따라 구분됩니다. 입출금 수수료 입금은 대체로 무료, 출금은 네트워크 상태에 따라 변동 VIP 할인 일부 거래소는 VIP 고객에게 수수료 할인 제공

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.03

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비트코인 구매 대행 안내서_안전하고 편리한 사용법

을 안전하게 이용하는 방법을 알려드립니다. 비트코인이란? 디지털 통화 탈중앙화 네트워크 기반, 블록체인 기술 사용. 중앙 권력 통제 없이 개인 간 거래 지원 개발 배경 2009년 ... 한 문제 해결을 위한 고객 지원이 필수적입니다. 구매 대행 선택 기준 1 법적 준수 법적으로 인증된 업체인지 확인하세요. 2 거래 속도 빠르고 효율적인 거래 과정을 제공하는지 평가

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.01

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[조선대, 2020] 21세기벤처창업 족보

에서 고객이 원하고 있는 요구사항과 니즈를 도출)3. 고객 니즈의 중요도 결정 (도출된 고객의 니즈들 기반의 중요도를 결정하여, 핵심 고객 니즈를 도출)그림 1 . 실습, 고객 니즈 ... 를 작성하시오.1. 핵심 고객 니즈 결정 (고객 니즈들의 중요도를 기반으로 제품 개발에 반영할 핵심 고객 니즈를 선택)2. 제품 개념 정의 (핵심 고객니즈를 기반으로 개발하고자 하 ... 21세기 벤처창업[9 주차]제품 계획 개발이란?- 아이템을 제품과 서비스로 개발하기 위해 고객 니즈를 찾고, 구체화, 방법과 예산, 일정을 수립을 의미제품 계획 개발의 세 단계

시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.20

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경영학 ) 비즈니스 모델 혁신에 대한 소개

수 있다. 수익 모델의 경우 기업이 고객에게 제공하는 가치 제안을 기반으로 수익을 창출하는 구조가 되며 제품이나 서비스에 대해 얼마나 많은 고객들이 언제, 어떻게, 얼마나 많 ... 었다. 이러한 이야기들은 하이테크 비즈니스에만 국한되지 않고 온라인 티셔츠 회사, 제약업체 등에서도 살펴볼 수 있다. 이를 기반으로 비즈니스 모델과 비즈니스 모델 혁신에 대한 정의 ... 한 비즈니스 모델 혁신이 항상 타 업체보다 더 나은 제품 특성을 제공하면서 시장에서 급부상하는 업체와 관련된 것만으로 한정할 수 없고, 일부 고객에게는 신성하게 여겨지는 제품

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07

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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보사례 A+ (10/10) 과제 만점자료 PPT

이 높은 소비자들을 대상으로서 개인화된 고객들에게 맞춤형 서비스를 제공할수있으며 고객들의 객관적 수치에 기반하여 고객의 행동을 가시화한 예측을 할수있습니다.또한 이는 기업의 경쟁우위 ... 센터는 ＇빅 데이터'를 기반으로 운영되며, 쿠팡의 로켓 배송은 무려 매출의 88%를 차지하고 있습니다. 쿠팡의고객 만족도는 (NPS)는 매우 높은 수치를 보이며, 이는 주문부터 배송 ... 를 기반으로 한 로봇의 자동화로 인해 비용 절감과 업무 효율성을 향상시키며 고객의 만족도를 높혀준 성공한 사례라고 볼수있습니다.인공지능(AI)와 빅데이터 활용한 넷플릭스,오비맥주

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.11

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[A+레포트] 현재 인공지능이 활용되고 있는 분야를 5개 정도 선정하고 각 분야별로 간단한 소개와 사례를 조사하시오.

의 효율성과 안정성을 크게 향상시키고 있다. AI 기반 시스템은 대규모 거래 데이터를 처리하고 분석하여 사기성 거래를 식별하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 거래 패턴, 고객의 행동 ... 에서 안전하고 효율적으로 운행될 수 있는 기술적 기반을 마련하고 있다.고객 서비스 분야에서는 AI가 챗봇과 가상 비서 형태로 고객 경험을 혁신하고 있다. 이 기술을 통해 기업들은 고객 ... 에 기반을 두고 있으며, 이를 통해 기계가 스스로 학습하고 결정을 내릴 수 있는 능력을 갖추게 되었다. 인공지능의 적용 범위는 의료부터 금융, 제조, 교육, 그리고 엔터테인먼트

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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한양대 ERICA 2024-1학기 경영정보시스템 중간고사 범위 요약본

를 이용한 순수한 이용자 수를 나타내는 지표매출과 이익 성장보다는 이 지표(고객)가 중요함정보시스템정보기술을 기반으로 조직에서 의사결정과 통제를 지원하기 위해정보를 수집, 처리, 저장 ... 성 : 고수익을 위한 높은 효율성/생산성 달성 도구새로운 제품/서비스/BM : 수익 창출을 ‘혁신’적인 새 제품, 서비스, BM고객 및 공급자 친밀성 : 고객이 원하는 방식, 공급 ... 으로 구현된 후,전사적 애플리케이션(기업 전체 비즈니스 프로세스 작동시킴) 및인트라넷, 엑스트라넷(내외부 사용자들에게 정보 전달)으로 구성됨전사적 애플리케이션 : 자원과 고객 서비스

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.12

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

될 수 있는 투명한 데이터 시스템을 기반으로 고객의 기대치에 부응할 수 있는 차별화된 경험을 제공하는 것으로 디지털 기반 고객채널을 도입하고 디지털 고객 데이터 수집 및 통합관리 ... 시스템, 영업이나 마케팅 업무 디지털화와 고객에 대한 접점 업무를 단일화하고 디지털 워크 플레이스로 통합이 되고 있습니다. 디지털 채널 기반 고객과 쌍방향 소통, 디지털을 통한 고객 ... 뮤야 되는데 중앙 집중화된 액세스 기반의 문서 저장소를 가지게 된다면 담당 부서에서 고객들에게 편리한 경험을 제공해줄 수 있습니다. CRM은 반복적인 직무를 자동화할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이)

’는 고객생애가치, 고객순자산가치, RFM지수 등의 고객가치 지수를 기반으로 하는 방법이다. 실질적으로 고객가치지수만을 이용하지는 않고, 이를 통해 제시된 기본 세분화에서 자사에 의미 ... 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명 ... +본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >기존 고객 세분화와 그 문제점에 대해

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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비즈니스 모델 캠버스(BMC)를 이용한 시공책임형 CM 비즈니스 모델에 관한 연구 (A Study on the CM at Risk Business Model using Business Model Canvas)

와의 1:1 면담을 통해 비즈니스 모델 개선 방향을 설정하였다. 이를 기반으로 기존 시공책임형 CM 서비스의 개선방안을 9개의 빌딩 블록(고객세분화, 고객관계, 채널, 가치제안, 핵심 ... 에 기인한 것으로 분석된다. 따라서 본 연구에서는 시공책임형 CM 사업의 수주저하 원인에 대한 규명을 비즈니스 모델 캠버스에 기반한 사업진단을 통해 문제점을 분석하고, 전문가 ... 자원, 핵심활동, 핵심파트너십, 수익창출, 수익구조)으로 나누어 세부 활동에 대해 제시하였다. 이처럼 비즈니스 모델 캠버스 기반의 시공책임형 CM 비즈니스 모델의 정착과 성공적 실행

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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