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"고객기반" 검색결과 461-480 / 82,624건

국제경영 ) 4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

을 바탕으로 시장 트렌드를 파악하고 있다. 일부 기업들은 구독 경제 모델을 개발하여 기업에 대한 고객 충성도를 강화함과 동시에 지속적인 수익 창출을 위해 구독 기반 비즈니스 모델을 채택 ... 터넷(IoT), 블록체인, 5G 통신 등 첨단 기술을 기반으로 산업 전반에 걸쳐 빠르고 획기적인 변화를 가져오고 있다. 이러한 기술적 혁신은 기업 운영 방식의 전면적인 재구성을 요구 ... 을 강화하고 새로운 시장 기회를 창출하기 위해 다양한 전략적 전환을 시도하고 있고 제품 혁신, 고객 경험 개선, 운영 효율성 극대화 등 다방면에서 눈에 띄는 성과를 내고 있으며, 이러

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향

할 뿐만 아니라, 호텔운영 효율성 또한 높여주고 있습니다.(2) AI 기반 맞춤형 서비스 제공AI 기술 적용으로 고객의 선호도, 예약 이력 등을 분석하여 개인 맞춤형 호텔 서비스 ... 도 합니다. 또한 AI 기술을 활용하여 고객의 과거 호텔 이용 패턴을 분석하여 맞춤형 프로모션을 적절한 시기에 제공하기도 합니다. 이러한 AI 기반 맞춤형 서비스는 고객 만족도를 높이고 ... 제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 4차산업 기술이 호텔산업에 미친 긍정적 효과1) 고객경험의 혁신(1) 모바일기술을 적용한 체크인

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.17

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손에잡히는 비즈니스플랜

이 하나되게 하기 - 내가 하나되기)-마케팅의 시대에 따른 전략들마케팅의 역할이 경쟁을 기반으로 한 2.0시대에선 전쟁이었다가 고객을 핵심으로 한 3.0시대에서 공동체로 바뀌 ... 성 4. 잠재 고객에 대한 호소력 5. 잠재 수익성 예측이 있습니다.02 - 비즈니스 플랜의 작성법비즈니스 플랜에 포함되어야 할 기본적인 질문- 어떻게 작성할 것이며, 무슨 내용 ... 한 설명, 구성원의 역량 강조- 누가 당신의 고객인가? 명확한 비전, 경쟁사와의 차별성- 어떤 유통채널을 통해 판매할 것인가? 분명한 틈새시장 공략, 재무계표에 대한 이해- 얼마

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.25 | 수정일 2024.11.08

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

하고 있다.나. 정보시스템 활용 기업의 성공사례 ? 아마존의 데이터 분석 기반 의사결정아마존은 전 세계 전자상거래 시장을 선도하는 기업으로, 방대한 양의 고객 데이터를 기반으로 한 ... 활동에 필요한 정보를 효율적으로 수집, 저장, 처리, 분석, 전달하기 위해 컴퓨터 기반의 기술과 관리 기법을 활용하는 시스템이다. 이는 단순한 데이터 처리 도구를 넘어서, 기업 ... 으로 나타난다. 이와 같이 경영정보시스템은 기업의 효율성과 혁신 능력을 극대화하는 중요한 도구로서, 전 세계적으로 많은 기업들이 이를 기반으로 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있다.경영정보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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챗 GPT가 고객 관계에 미칠 영향에 대해 논하시오

관계에 미칠 수 영향은 다음과 같다. 개인화된 서비스 경험, 신속하고 정확한 응답, 연주무휴 및 24시간 고객 서비스 제공, 자동화된 고객 지원 시스템, 데이터 기반의 의사결정 ... 가 가능하기 때문에 고객센터의 역할, 서비스 제공 등에 활용할 수 있다. 또한, 챗GPT가 빅데이터를 기반으로 분석활동을 할 수 있기 때문에 고객의 성향 파악과 트렌드 파악을 하 ... 이 명확하지 않고 잘못된 정보가 많이 나오고 있다는 단점이 있다.2.챗GPT가 고객관계에 미칠 영향1)개인화된 서비스챗GPT는 자연어 처리 기술을 기반으로 하여 고객의 질문

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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창업진흥원 예비창업패키지 합격사업계획서

패키지 사업계획서□ 일반현황신청 주관기관(택 1)대학센터창업아이템명OOO OOOO 플랫폼 서비스 (모든 고객이 OOOO로)기술분야정보ㆍ통신신청자 성명OOO생년월일OOOO.OO.OO성별 ... 하여 저작권비용 및 OOO 가격을 낮추어 보다 싼 가격에 고객에게 제공할 수 있음 (가격경쟁력 우수)- 고객이 직접 OOO한 시안을 플랫폼에 등록하여 그 OOO을 원하는 다른 고객 ... 를 소재부터 OOO까지 모두 고객이 직접 소재부터 OOO까지 고안함- OOO을 직접 OOOO하여 저작권비용 및 OOO 가격을 낮추어 보다 싼 가격에 고객에게 제공할 수 있음 (가격경쟁력

서식 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.08.26

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신상품 추천을 위한 사회연결망의 구조적 공백 활용 방안 (Structural Holes Method in Social Networks for New Product Recommendations)

상품추천시스템에서 협업 필터링은 가장 성공적으로 여러 분야에서 활용되고 있다. 협업 필터링이 가지는 근본적인 문제 중의 하나는 신상품 추천의 어려움이다. 협업 필터링은 개별 고객 ... 과 가장 유사한 성향을 보이는 이웃고객의 구매정보를 활용하여 상품을 추천한다. 그러나 신상품의 경우 시스템 내의 어느 고객도 구매 정보를 가지고 있지 못함으로 신상품 추천을 할 수 ... 없는 문제점이 있다. 이를 해결하기 위해 제시된 방안은 신상품과 가장 유사한 특성을 갖는 기존 상품을 선별하여 추천하는 내용기반 필터링과 협업 필터링을 결합하는 하이브리드 방안이

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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기업을 한 개 선정하여(본인이 재직 중인 회사도 가능) 7, 9주차 강의내용을 기반으로

에 기반을 두고 제품을 위치화시키는 방법을 활용할 수 있다.2) 중요성(1) 시장의 효율적 세분화시장 세분화를 통하여 특정한 고객의 그룹 욕구와 선호를 더욱 잘 이해하며 그 ... 마케팅원론주제: 기업을 한 개 선정하여(본인이 재직 중인 회사도 가능) 7, 9주차 강의내용을 기반으로“기업의 STP전략 보고서”를 작성해 보세요.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... 선정, 포지셔닝의 첫 글자를 딴 마케팅 전략이라고 볼 수 있다. 제품의 범주의 소비자 욕구에 근거해 동질적인 여러 고객의 집단을 나누고 경쟁 상황과 여러 가지 자원을 고려

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17

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방송통신대학교 2023학년도1학기 e-비즈니스(공통) - 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교(우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼

에는 별도의 결제를 하지 않더라도 서비스 수수료가 자동으로 지급된다. 디지털 플랫폼을 기반으로 한 대리운전 서비스의 요금체계는 이용거리에 따른 미터요금제와 고객이 직접 입력 ... 으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논 ... 에서 고객 서비스 차원으로 업소의 종사자가 술에 취한 고객의 차량을 운전하여 집까지 데려다주었다. 이것을 대리운전의 시작이라 할 수 있다. 사회적으로 점차 대리운전 수요가 증가

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.24

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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

다. 고객과의 대화를 통해 그들의 선호도, 욕구, 특별한 요구사항 등을 파악할 수 있으며, 이를 기반으로 개인별로 최적화된 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 고객의 과거 이용 기록 ... 에 용하여 고객들의 의견을 수집하고 그들의 만족도를 파악해야 한다. 만족도 조사를 통해 고객들의 서비스 경험과 만족도를 정량적으로 측정할 수 있으며, 이를 기반으로 개선할 부분 ... 이다. 뿐만 아니라, 피드백을 통한 서비스 개선은 고객 중심 경영 전략 수립에도 도움을 준다. 고객의 의견을 수시로 청취하고 이를 기반으로 서비스를 개선하는 것은 고객 중심의 경영

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.21

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[토론 A+] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

다. 주로 기업 내 프로세스 향상과 품질 관리에 적용되며 조직의 성과를 향상시키는 데 중점을 두는 이 방법론은 데이터 기반의 문제 해결과 성과 평가를 중심으로 미래 지향적인 목표 ... 의 품질을 획기적으로 향상시키는 데 도움을 준다. 고객의 만족도를 높이고 제품 불량률을 줄이는 등 품질 관리 측면에서 큰 성과를 얻을 수 있다.둘째 비용 절감이다. 프로세스 개선 ... 을 통해 비용을 절감할 수 있다. 불필요한 작업, 재작업, 재고량 등을 최소화 하고 효율적인 운영을 실현함으로써 비용을 절감할 수 있다.셋째, 생산성 향이다. 효율적인 프로세스와 고객

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.30

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e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이

할 수 있으며, 일부 고객은 전화 예약이 더욱 편리한 경우가 있다. 반면에 모바일 애플리케이션 기반 대리운전 업체는 고객의 위치와 운전자의 위치를 실시간으로 파악할 수 있어 서비스 ... 력과 데이터 분석 능력이 요구된다. 모바일 앱 기반으로 서비스를 제공하기 때문에, 고객들의 사용성 및 경험을 최적화하기 위한 UI/UX 디자인 역량이 필요하다. 또한, 빠르고 안정 ... 적인 서버 시스템과 데이터베이스 관리 능력도 중요하다. 데이터 분석 능력은 대리운전 업체가 보유한 고객 정보를 기반으로 사용자 선호도 및 이용 패턴을 파악하여, 개인 맞춤형 서비스

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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4차 산업혁명과 디지털 기술의 발전은 기업 경영 방식에 큰 변화를 가져오고 있습니다

은 기업의 경쟁력을 강화하고, 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 돕는다.""기업들이 4차 산업혁명에 발맞추어 성장하려면 데이터 기반의 의사결정을 해야 한다. 즉, 기업은 고객 ... 하는 데이터 기반의 비즈니스 모델을 채택했으며, 이를 통해 기업의 운영 효율성을 극대화하고, 고객 경험을 한층 더 향상시켰다.""아마존의 물류 시스템 혁신은 특히 주목할 만하다. 물류 자동 ... 데이터를 기반으로 서비스를 혁신했다. 아마존은 고객의 구매 이력과 검색 패턴을 분석하여 맞춤형 상품 추천을 제공하고, 넷플릭스는 고객의 시청 데이터를 분석하여 개인화된 콘텐츠

리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.06.01

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사업계획서

환경은 '아이-큐'와 같은 AI 기반 맞춤형 큐레이션 서비스에 매우 우호적이다.2. 타겟 고객 분석(1) 주 타겟 고객본 서비스의 주 타겟 고객은 영유아 및 초등학생 자녀를 둔 ... 비전3. 핵심 경쟁력4. 사업 성공 요인Ⅱ. 서비스 분석1. 서비스명2. 서비스 목표3. 서비스 주요 기능(1) AI 기반 맞춤 콘텐츠 큐레이션(2) 콘텐츠 종류 및 특징(3) 학습 ... 관리 및 리포트 기능(4) 커뮤니티 기능 (선택 사항)4. 서비스 차별점Ⅲ. 시장 분석 및 마케팅 전략1. 시장 현황 및 규모2. 타겟 고객 분석3. 경쟁사 분석4. 마케팅 전략

리포트 | 31페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.06.30

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[토론 A+] 심리사회모델과 동기강화모델의 특징 및 내용을 각각 설명하고 두 모델을 구체적으로 비교하시오.

기반, 심리적, 사회적, 환경적 요소를 포함한 다양한 요소를 통합함고객중심적이고 지시적이며 특히 동기부여에 중점을 둠개입기법심리치료, 상담, 사회적기술 훈련, 지역사회 자원참여 등 ... 하는 데 중요한 역할을 한다는 점을 인정한다.- 강점 기반: 심리 사회적 모델은 개인의 능력, 탄력성, 도전과제에 대처할 수 있는 자원에 초점을 맞춘 강점 기반 접근 방식을 사용 ... 라고도 알려진 동기강화모델은 변화에 대한 개인의 내재적 동기를 강화하기 위해 고안된 고객 중심의 지시적 접근 방식이다. 이는 일반적으로 약물사용장애 치료에 사용되지만 다른 행동문제

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.09.10

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관광 산업 분야에서의 인공지능 활용 방안

스러운 숙박 경험을 갖도록 도와줍니다.활동 및 관광지 추천고객의 관심사와 활동 선호도를 기반으로 AI는 해당 지역의 관광지, 음식점, 쇼핑지, 문화 행사 등을 추천합니다. 예를 들 ... 관이나 전시회를 추천하여 방문하게 할 수 있습니다.고객 서비스 및 지원챗봇 및 가상 어시스턴트AI 기반 챗봇은 관광객들에게 24시간 지원을 제공합니다. 예를 들어, 관광객이 숙박 ... 긍정적인 반응이 많다면, 그 정보를 다른 여행자들에게 추천으로 제공할 수 있습니다.예약 및 가격 최적화동적 가격 책정AI 기반의 예측 알고리즘은 고객의 수요와 공급 상황을 분석

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.04

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명지대학교 마케팅 애널리틱스 1주차~8주차 강의내용 정리

1주차 강의내용 정리마케팅의 일반적인 원리와 전략적 접근 방법을 배운다.공학 전공자들이 기술 기반 제품의 마케팅 원리를 이해하고 시장과 고객에 기반한 제품개발 전략 및 마케팅 ... 관리 전략을 습득하게 한다.애널리틱스 : 마케팅 케이스의 데이터를 기반으로 목적에 맞는 분석 방법을 실습해보고 디지털 환경에서 최소자원 투자를 통해 최적의 마케팅 방안을 찾는 방법 ... GAIQ 구글 인증자격증 획득 권장 (가점 2점)1주차_2 : Marketing Overview_전략마케팅은 분석과 통찰을 통해, 시장(고객)만족을 추구하는 방법을 찾고 이를 통해 성과

시험자료 | 77페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.23

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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

오.목차I. 서론II. 본론1. 아마존의 물류 자동화 로봇과 알고리즘의 결합2. 스타벅스의 고객 경험 최적화 - 데이터 기반의 개인화 전략3. 국내 중소 제조기업의 AI 품질 관리 ... 브랜드 신뢰를 얻었다는 점은 분명 배울 점이다.2. 스타벅스의 고객 경험 최적화 - 데이터 기반의 개인화 전략스타벅스는 단순한 커피 판매 기업이 아니다. 이제는 ‘데이터 기업’이 ... 라는 표현이 더 어울릴지도 모른다. 스타벅스 앱을 통해 주문하고 결제하는 과정에서 수많은 고객 데이터가 쌓이고, 이 데이터를 기반으로 한 추천 알고리즘은 고객별로 맞춤형 메시지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.04

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Maslow의 욕구위계이론을 설명하고, 현대 한국인의 욕구 상태와 그 충족 정도가 어떠한 상태인지

를 기반으로 상호작용이 이루어지는 관계를 형성, 성장할 수 있도록 해야 한다.마지막으로 고객과의 일대일 접촉을 통해서 서로 의사소통을 지속한다. 기업은 상호작용적인 고객 접촉을 활용 ... 구매 이력, 선호도 등을 기반으로 맞춤형 제안, 추천 등을 제공하는 개인화 마케팅, 매장에서 이루어지는 고객의 경험을 개선할 방법을 찾는 고객 상호작용 개선이 이루어져야 한다. ... 를 긍정적으로 충족하기 위해 어떤 사회적 노력이 있어야 하는지 논하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. CRM의 프로세스 관점과 기술적 관점3. 가정에 따른 전략 개발 단계Ⅲ

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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신재은 실리콘밸리 프로세스의 힘 독후감

을 만들어서 표준화하고 사람이 거기에 적응하게 하는 것은 관리 효율이나 생산 효율을 높이는데 획기적인 방법일 수밖에 없었다.고객 중심 프로세스는 다른 경영서에서도 많이 볼 수가 있 ... 었다. 다만 이 책에서 강조하는 지점은 실리콘밸리가 첨단 기술을 무기로 고객들을 아주 빠르게 대응하는 능력을 보유하고 있다는 점이었다. 이 체계가 확고해지려면 반드시 빠르게 팀원 ... 들이 반응을 해야했고 그렇게 하려면 책임이 분산될 필요가 있었다.고객 대응에 대한 적절한 보상, 그리고 고객이 어떻게 리뷰를 하느냐에 따라서 어떤 단계로 반응할지 체계적으로 회사가 마련

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.23

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