"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,881-4,900 / 6,690건

[CRM, 경영철학] SK텔레콤의 CRM 추진사례

SK텔레콤 CRM 추진사례목 차SK 텔레콤 경영철학 CRM의 태동 세그먼트 마케팅 사례 고객 스코링 사례 Personalized Offering 사례 SK 텔레콤 CRM 발전 ... 단계1. SK 텔레콤 경영 철학고객만족중심의 경영철학 '고객이 만족할 때까지'에서 '고객이 행복할 때까지' 'OK! SK!'라는 로고를 통해 고객이 만족할 때까지 지속적으로 무슨 ... 일이든 하겠다는 의미를 내포 계속되는 고객만족 신화 그러나 선도기업의 어려움 후발 업체들도 거의 시간차 없는 마케팅 전략을 구사 기존 이동전화 시장이 이미 성숙기에 접어들면서 가입자

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.19

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[독후감] M-business : (M - 비즈니스)

를 수행할 때 생산성은 향상된다.위의 기본 틀을 이용해 경영자는 체계적으로 자신의 현재 상황을 분석하고 모바일 전략이 어떤 기회와 위험을 제공하는지 파악해야 한다. 문제를 체계 ... 에서 만이 비즈니스의 개선으로서의 전략적 도구로 활용될 수 있다고 저자는 언급하고 있다.이와 같이 중요한 이슈로 떠오르고 있는 m-Business에 대해서 알아보고, 책에서 예견 ... 로 기인가능하게 하는 애플리케이션에 대해 새로운 시각이 필요하다. 이처럼 위에서 언급된 것과 같이 기업의 경영자는 철저한 계획과 강한 리더십을 바탕으로 기회를 포착해야 할 것이다.제 2

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.14

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[경영사례] CGV의 CRM발표자료

- CGV의 문제점Ⅴ. CRM의 추진전략- 세부내용Ⅵ. CRM의 추진내역- 추진사례Ⅶ. CRM의 추진효과Ⅷ. CRM의 시사점Ⅸ. CRM 토의과제Ⅰ. 영화산업의 환경변화 ... 화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.5) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한, 즉 마케팅부서만의 마케팅이었다. 이러한 마케팅의 방향 ... 전략을 활용하는 다양한 마케팅 채널과의 연계를 들 수 있다.2. CRM의 기본원리1) 고객 전략의 수립과 실행CRM 시행에 있어서 고객 전략은 세분화된 고객 집단의 성향과 요구

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.16

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[유통관리]롯데백화점 명품 유통 마케팅

롯데 백화점 명품 유통마케팅운영 현황 및 향후 전략방안의 도출Table of ContentsPrologue Agenda Introduction to Lotte Dept ... StoreIntro향후 전략적 운영 방안 제안 하나ConclusionSWOT and ERRC chart 경쟁사 名品 입점 현황 Depth Interview HighlightsMain ... 방향으로 나아가야 하고, 새로운 생존 전략이 마련되어 있는가?대전 롯데 백화점의 각 재원 비교/분석 운영사항의 목적과 방향 알아보기백화점의 명품 유통마케팅 방향에 대한 Depth

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.15

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이기는 습관/전옥표저 독후감입니다^^

이 느껴졌다. 표지를 통해서 우리나라 최고기업이며, 글로벌 기업인 삼성의 이야기인 것을 알 수 있었다. “이건희 개혁10년”을 통해서 삼성에 대한 이미지와 경영이념, 문화등은 모든 ... 삼성전자에 입사하여, 국내전략 마케팅 팀장으로 있는 동안, 애니콜, 파브, 지펠, 하우젠 등의 마케팅 성공신화를 일구어낸 주역으로 활약했다. 그 후, 삼성전자 남부지사장 등을 맡 ... 으면서 유통 현장에서 대리점 경영 혁신과 불황을 이 기는 유통 영업 발전의 기틀을 닦은 후, 삼성전자 상무이사를 거쳐 현재 (주)에스에 이엠티유 대표이사 사장으로 재직 중이다. 연세대

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.11

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TQM(최종본)에 관한 완벽 발표 자료

Total Quality ManagementTQM참고문헌TQM 품질경영 - 안영진 품질경영 - 조재립 교수님 현대품질경영 - 이순룡 TQM과 인적자원 - 배리 데일(Barrie ... . co. kr : ㈜태평양목차TQM의 등장배경 국내 품질경영 발전단계 TQM의 개념 TQM의 목표와 구성요소 TQM의 기본 원칙 TQM의 추진 과정 결론 사례연구(두산 중공업 ... = TQM1. TQM의 등장배경최대의 고객만족과 가치창출을 목표로 하고 최고경영자의 리더십을 통해 조직의 모든 구성원들이 전원참여 하여 품질을 차별화하며, 종합적으로 관리하여 기업의 최대

리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05

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[경영경제]쿠쿠의 미국 시장 진출 광고 기획

경영(CRM) 신 기술 개발능력StrengthWeaknessOpportunityThreat♧ 광고 목표설정 - 인지도제품 : 쿠쿠 밥솥 대상 : 20~30대 싱글족과 30~50대 ... CUCKOO의 미국 시장 진출목 차미국 시장 분석 제품 분석 SWOT분석 광고 목표 설정 광고 전략 광고 예산 설정 광고 매체 전략♧ 미국 시장 분석 - 미국 내 쌀 소비량 ... 분석 - 제품의 연혁2006 대한민국경영품질대상 전기압력밥솥 지정 (한국능률협회) 2006 생산성향상 우수기업지정 (산업자원부) 2005 대한민국 친환경기업대상 (수자원환경신문사

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.29

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포스코 경영전략

과의 협업체제 구축 - CRM,SRM을 활용한 Supply Chain 강화 ○ 양소 조업프로세스 재설계/구축PI 2기 (`02~`04)기술 자원2005년6월14일전략경영 현영석교수님 ... POSCO 경영 전략포스코 경영전략IPOSCO 소개IIPOSCO 자원IIIPOSCO 환경IVPOSCO 전략VPOSCO 평가,대안2005년6월14일POSCO자원POSCO환경 ... POSCO전략평가,대안CEO 소개POSCO 소개2005년6월14일전략경영 현영석교수님1/261946년 3월 경기도 김포 출생 1964년 경기고 졸업 1964년 서울대 금속학과 입학

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.19

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[국제경영]문화를 파는 기업, 스타벅스

문화를 파는 기업, 스타벅스목 차1. 기업연혁 및 기업소개1연혁1기업소개1주요전략22. 기업경영분석3SWOT 분석35P 분석4SPT 분석5경쟁자 분석63. 국제 경영 전략8오늘날 ... 의 스타벅스8감성 마케팅 전략9문화 마케팅 전략10기타 마케팅 전략114. 기업활동 사항12스타벅스의 기업윤리와 활동13인간중심 경영철학135. 앞으로의 전망 및 시사점136 ... 으로 한국인 입맛에 맞추었으며 고객중심의 Marketing 추구하고 있다. 마케팅 전략으로 WEB 및 DB 마케팅(CRM)으로 온라인 고객의 오프라인 매장 방문 유도 및 과학적인 고객

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.19

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[인사관리]KT 인사관리

{SI 중장기사업 전략, 기획{사업모델 발굴 및 개발{대졸이상으로 SI, IT, 전략컨설팅 분야 경력 7년 이상{ERP, CRM, DB, 자바, EIP, DW, XML, ITO ... , BCP,보안등 IT전반 기술/지식 보유자{프로세스 표준화 및 개선, 시장조사, 경영전략수립 경험자{대기업 또는 IT관련 연구소 경험자 우대경기 성남시 분당SI/NI PM및 컨설팅 ... , 공정관리, 기술솔루션 전략, TRS, RFID,ITS, GIS,네트워크 컨설팅, ERP, CRM, DB, 자바, EIP,DW, XML, ITO, BCP, ISP, EA, ITA

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.29 | 수정일 2015.05.20

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컨벤션과 마케팅의 활용

. 마케팅과 전략계획 수립1. 전략계획: 조직의 목표, 능력과 마케팅 기회, 환경변화와의 전략적 적합성을 개발하고 유지하는 과정→경영에 대한 체계적 사고 제공, 목표와 정책 ... 적 과정(고객 Needs의 파악 및 만족 추구 → 고객가치 증진에 기여)o Needs/Wants/Demands→정확한 이해, 고객에게 접근 →마케팅전략o Products/Services ... : Demarketing -- 절전 마케팅)o 유익한 소비자관계 형성, 유지- 신규고객 창출보다 기존 고객유지가 더 중요(CRM)(평생고객가치(Life time value) -- 시장구조, 비용문제

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.15

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사회복지 브랜드 전략 - 양원석

과 목교 수 명분 반제 출 일학 번성 명사회복지행정론『사회복지 브랜드 전략』- 양원석양원석의 사회복지는 마땅히 해야 할 것을 하는 것뿐이라고 합니다. 여러분은 사회복지가 무엇이 ... 어 두고 다시 원점으로 돌아가겠습니다.이런 현대사회의 경쟁에서 사회복지는 어떻게 해야 살아 남을 수 있을 것일까요? 바로 벤치마케팅 브랜드 전략이라는 것이라는 것입니다.마케팅 ... 은 시대특히 고객의 필요와 욕구 그리고 선호의 변화를 빨리 정확히 파악하여 철저히 고객적응전략을 써서 경쟁우위를 유지해 나가는 일입니다. 그러기 위해서는 고객의 머릿속에 어떠한 브랜드

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.28

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[조직행태론] 영리조직과 비영리조직

만 여전히 포괄적이다.이렇게 영리조직과 비영리조직은 존재하는 이유가 다르기 때문에 활동하는 환경이 다르고 비전이 다르고 전략이 다르고 따라서 조직구조도 다를 수밖에 없다. 조직구조는 전략 ... 지원하려고 노력한다.4. 영리 조직의 장점을 도입하는 비영리 조직의 사례대한무역투자진흥공사(KOTRA)(1) KOTRA의 경영혁신 성과KOTRA는 기관이나 기업을 주고객으로 하 ... 는 공기업으로 분류된다. KOTRA는 공기업 중에서도 수출과 투자유치를 지원하는 서비스기관으로 수익성보다는 차라리 정부부처에 더 가깝다고도 할 수 있다. KOTRA는 과감한 경영혁신

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.07

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ERP의 전반적인 개념과 PS.PP모듈

을 가지고 있다.경영혁신을 추구하는 기업은 전사적 입장에서 기업의 모든 정보기술을 통합관리하는 시스템을 도입하고자 한다. 정보기술전략과 BPR을 통합할 수 있는 방법으로 제시 ... ERP의 전반적인 개념과 PS?PP모듈< 개 요>기업에서 정보시스템을 도입하는 것은 기업경영의 주요 수단이 되고 있다. 정보기술이 발전함에 따라 대부분의 업무에는 정보시스템 ... , 재무, 판매, 인사 등 기업의 모든 기능부서의 경영자원을 하나의 체계로 통합하여 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다. 간단하게 설명하면 기업의 모든 부서

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.31

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[경영]포스코(POSCO)에 관한 기업분석

프로세스를 상향 평준화시켜 조업 수준을 한단계 높이는 프로젝트로 수행하였다. 이외에도 균형성과기록표(BSC)를 POSCO 부·실 단위까지 확대하여 전략경영을 강화하였으며, 공급자 ... 관계관리(SRM)와 고객관계관리(CRM)로 공급망 전체의 경쟁력을 높이고, 지식경영시스템을 가동, 전사적 지식경영 활동을 본격적으로 수행한다.또한 활동기준원가관리시스템(ABM ... - P O S C O -1. 기업소개2. 과거 포스코의 문제점3. 포스코의 경영혁신4. 포스코의 고객 지향적 PI(Process Innovation)혁신 - 외부적5. 포스코

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.16

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[e- 비즈니스]e- 비즈니스

성과기업들의 특징분석e비즈니스를 통해 실질적인 경영효과를 누리고 있는 기업들은 전담 e비즈니스팀을 따로 두고 있으며 이들의 강력한 추진력 발휘를 통해 e비즈니스 중장기 전략 ... ), ERP, 고객관계관리(CRM)순으로 활용도가 높은 것으로 조사됐다.문제점 및 성공전략e비즈니스가 시대적 대세로 인식되면서 기업들의 관련 인프라 구축이 잇따르고 있다. 바로 눈앞 ... 이 가시화되면서 많은 기업들은 관련 인프라를 구축, 경영의 전략적 도구로 승화시키기 위해 각고의 노력을 기울이고 있다. e비즈니스를 통한 국제 경쟁력 강화는 우리 기업들엔 미룰 수

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.13

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[면접]삼성, 일반 시사상식

■ 상식(삼성 ssat 기출문제)▣ SCM - 공급망관리(Supply Chain Management)▣ CRM - Customer Relationship Management ... (CRM)▣ 생디칼리즘 (Syndicalism) : 의회주의를 배격하고 노동조합의 혁명적 직접행동으로 사회체제를 바꾸려하였던 급진적 사회주의 사상이다. 단순한 노동조합주의 차원에서 그치 ... 를 분석처리하는 종합적인 경영정보 시스템을 추구▣ 임오군란 -임오군란은 고종 19년(1882) 6월, 서울에서 하급군인이 중심이 되어 야기한 도시하층민의 대규모 저항운동▣ 휴면계좌

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.19

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전자상거래에 관한 발표 자료

가능성이 있음6. 전자상거래와 e-비즈니스 ERP ; 제조,재무,물류그리고 다른 경영기능이 제대로 기능 발휘할 있도록 응용 프로그램의 집합 CRM ; 인터넷 기방의 정보시스템을 활용 ... 거래 비즈니스 모델전자상거래와 새로운 경영환경 오늘날 기업은 경영혁신의 주체로써 정보기술, 특히 인터넷을 중심으로 한 정보통신기술의 눈부신 발전은 기업으로 하여금 새로운 형탱의 정보 ... 활용과 새로운 분야의 사업기회를 포착할 수 있는 전자상거래 시대를 가능케 하였음 정보기술의 가장 중요한 핵심적인 토의 안건을 사장실로 보냄으로써 전략적,조직적,문화적 변화에 적응

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.05

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중소기업의 경영혁신 기법 - 협업을 중심으로

PDM : Product Data Management33핵심과제6사례3 : Toyota의 신제품 개발35히로세전기(일본)히로세전기의 글로벌 경영전략세계의 공장으로 급성장하고 있 ... 중소기업의 경영혁신 기법 - 협업을 중심으로 -목 차CIM : Computer Integrated Manufacturing2사례2 : HP의 PDM 효과4사례1 : 히로세전기31 ... 산업으로 전환하게 하는 것이다. 숙련된 부품 Maker는 기술력뿐만 아니라 변화에 유연하게 대응할 수 있는 경영력을 겸비하고 있다. 이미 Electronics산업에서는 수익력, 경영

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.08

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포스코의 경영정보시스템

부문판매 등 4개 부문e-Sales전사/부문전략적 경영관리 (SEM)고 객공 급 사고객충족조업직접 부문생산, 재무 등 11개 부문부/실조업 시스템 RefreshWeb 기반의 양소 ... 05. 10. 29POSCO의 디지털 경영목 차PI 추진 추진 일정 및 규모 PI를 통한 변화모습 2기 PI 추진 6시그마 활동○ 유럽,일본 등 경쟁 철강업체의 합병,대형 ... 수용 미흡 (인터넷, ERP, 그룹웨어 등)■ PI 추진배경※ 국내 우량기업은 ERP를 통한 전사 통합시스템을 '94년 부터 구축21세기 정보전략 수립을 위한 ISP 추진

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.29

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