"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 4,861-4,880 / 11,137건

[자기소개서] 2014년 CJ 제일제당 합격 자소서(영업 직무)

현장에서 직접 고객을 만나고, 다양한 경험을 통해 도전정신과 창의성을 기를 수 있는 직무야 말로 영업이라 생각했습니다.相(서로 상) 聞(들을 문). 제 이름처럼 평소 다른이의 말 ... 아이디어를 찾던 중 신문 기사에서 새로운 사업 기회를 발견하였습니다. 증가하는 관광객에 비해 질 좋은 숙박업소가 턱없이 부족하다는 기사였습니다. 거대 자본이 필요한 호텔이 아닌 합리 ... 했으나 목표달성을 위해 무조건 해보자는 마음뿐이었습니다. 그 결과 거의 100여명에 가까운 외국인들에게 설문조사를 하였습니다. 조사를 바탕으로 주요 타겟을 잡고 이들을 만족시키기 위한

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.28

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[투어컨덕터의 개념] 투어컨덕터의 정의와 유형 및 직책, 업무수칙, 자격요건

의 진행과 내용의 관리2) 투어 경비지출의 관리자3) 회사의 대표자2. 리더로서의 직책1) 고객의 신뢰를 얻을 수 있도록 해야 한다.2) 지시나 전달은 확실하게 해야 한다.3 ... 면서 여행객이 추구하는 욕구충족을 극대화시키는 연출자의 역할까지 담당한다. 투어 컨덕터의 연출능력에 따라 여행객의 만족도는 달라질 수 있으므로 여행사의 경영자는 투어 컨덕터의 능력과 자질 ... 어 현장에 있는 최종책임자이고, 투어의 내용과 품질의 확보 여부가 큰 과제로 되고 있다.(2) 투어 경비지출의 관리자여행경비는 사전에 엄격한 원가계산에 의해 가격이 책정되어 호텔

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.20

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신세계 전략 보고서

신세계 그룹 경영 계획매출이익(세전이익)1.㈜신세계–사업영역관계사현황식음료/호텔사업유통지원부문패션사업부문2.SWOT분석Strength높은 고객만족도 (높은 재방문 의사, 단골고객 ... + 하드웨어를 뛰어넘는 소프트웨어 만족고객만족 재방문고객만족현 상대응 방안목표비전5.향후 전략 방안고객만족이라는 목표가 다른 백화점과 신세계를 차별화시킬 수 있는가?수정목표 ... = 고객감동필요 vs 욕구 고객은 백화점을 필요로 한다. 그러나 고객은 신세계를 원한다.목표를 위해 해야 하는 것 = 고객욕구충족만족이상의 감동을 고객에게 줄 수 있는 백화점기대하는 것

리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.05.03 | 수정일 2021.01.29

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호텔신라 합격 자기소개서

고 호텔 객실부에서 일하게 되면서 인사업무를 하고 싶다는 생각은 더욱 커지게 되었습니다. 고객만족을 위해 애쓰는 직원들을 돕는 일을 하고 싶었습니다.'호텔산업을 대표하는 인적자원 ... 노력은 보다 효율적으로 일할 수 있도록 도와 줄 것입니다.지원동기 및 포부(500자 이내)"나는 좀 앉아있을 줄 알았어."호텔에 관한 전공 강의에서 들은 말입니다. 호텔 인사과

자기소개서 | 2페이지 | 13,800원 | 등록일 2012.04.08

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대한항공 마케팅 성공사례분석

능률협회 선정 '글로벌 고객만족도(GCSI)' 항공 여객 운송서비스 부문 1위 *2011년 한국 HRD 협회 선정 '인적자원개발 경영종합대상 (Best HRD Award)' 수상 ... a Respected Leader in the world Airline Community미 션Excellence in Flight - 최상의 운영체제 - 고객 감동과 가치 창출 ... 美 '인사이드 플라이어'誌 주관 '프레디 어워드' 2개 부문 수상(베스트 회원 커뮤니케이션' 부문, 베스트 고객 서비스' 부문) *2008년 Business Traveller

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.20

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관광마케팅의 정의와 요소 및 관광마케팅믹스

되는 여러 수단들의 집합"을 뜻한다. 즉 표적 집단을 만족시키기 위해, 고객의 만족을 통한마케팅목적의 달성을 위해 기업에 의해서 동원 ? 결합되는 통제 가능한 여러 요소라고 할 수 ... 믹스 -1) 상품(Product)상품은 고객의 욕구를 만족시키기 위해 기업이 판매하고 제공하는 모든 것을 말한다. 원래 상품이란 생산물의 개념으로만 인식하여 인간이 자연자원에 대해 ... 을 가져야 하고, 경쟁력을 갖기 위해서는 고객의 니즈(needs)에 맞는 제품이나 서비스를 제공해야만 한다.한 예로 일본에서 과거 화제가 된 기업 가운데 하나인 아사히 백주를 살펴보

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.12

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금호 아시아나

Traveler잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상2005년고객만족도 및 서비스품질지수 1위기업2005년국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위2006년아시아나 3년 연속 미국 ... 청 인증)2007년국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 대상(10년 연속상)2008년기업분석경쟁사분석서비스분석성공요인기업 철학고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전 ... 하고, 가장 쾌적하게 모시는 것기업철학최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족경영이념고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영경영철학기업분석경쟁사분석서비스분석성공요인심볼 로고

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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신라호텔 경영분석, 기업분석, 마케팅 분석

을 구비하여 다양한 고객들의 욕구를 충족시키고 있다. 최근 서울의 다른 특급호텔들이 레스토랑에 심혈을 기울이는 것은 이러한 신라호텔의 성공에 자극을 받은 결과라 할 수 있다. 특히 ... 이 되었다고 판단할 수 있다.5) 맞춤형 서비스 제공신라호텔은 고객중심의 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 감동을 주고 있다. 하나의 예로 신라호텔 내에 주차장 시설이 있었지만 고객 모두 ... 를 수용하기에 부족하여 불편함을 인식했다. 그리하여 여분의 주차공간을 확보하였으나 호텔과 거리가 멀어 고객들이 주차하기를 꺼려했다. 신라호텔는 이점에 착안하여 valet 파킹(주차

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.04

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펜션 사업계획서

므로, 전문가의 도움을 받아 펜션 컨셉에 맞는 도메인과 디자인을 결정- 신속한하고 효율적인 운영고객이 원하는 것은 재빠른 대처! 지역과 시간에 상관없이 빠르게 최신정보를 제공받는데 만족 할 ... 을 원하는 사람들에게 주거기능과 경제적 수익제공이라는 두 요소를 동시에 만족 시켜줄 수 있는 펜션은 새로운 주거유형으로서 그리고 수익형 부동산의 투자대안으로서 개별투자자들이나 부동산 ... ① 젊은 생동감과 운율감, 그리고 안락함이 자연스럽게 어울린 브랜드 네임② 동서양적 복합적 인테리어로, 국내외 관광객 유치(2) 목적① 수익창출과 이미지제고② 고객의 입맛에 맞춘 복합

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.02 | 수정일 2015.01.08

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레스토랑의 역사

도록 하고, 특별히 전표에 고객의 성명을 적어 그 고객이 재차 방문했을 때 그가 선호하는 음식이 무엇인지 미리 알아차리는 고품위 음식 서비스의 틀음 마련한 것도 그였다. 에스코피에는 호텔 > ... 고 식료품은 무조건 많이 소비한다고 만족도가 올라가는 것은 아니기 때문에 소득이 증가한다고 식료품비는 크게 증가하지 않는다고 하였다. 하지만 지금 ‘엥겔 지수’가 적절한 것일까? 사실 ... 면서 아직도 영업을 하고 있다.< 룰즈 레스토랑 >이런 고급 프랑스 정찬 레스토랑은 1820년대 런던의 호텔들에서 많이 발생하였고 이런 호텔 레스토랑의 대대적인 발전은 1890년대

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.10

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여행사 / 서비스직 이력서 자기소개서

뿐 아니라 인간관계에 있어서 윤활유와 같은 것이라고 생각합니다. 행복과 만족감을 느낄 수 있는 여유롭고 낙관적인 자세는 자신 뿐 아니라 다른 사람들에게도 만족감과 행복을 준다고 ... 을 결정하였고 자유여행을 목표로 하고 6개월간 이탈리안 식탕에서의 서빙아르바이트, 커피숍, 호텔 아르바이트로 적은 돈이지만 차곡차곡 모아 일본과 싱가폴, 베트남을 여행 ... 지역에 대한 호기심과 배움의 열정으로 이직을 다짐하게 되었습니다. 그동안의 경험을 바탕으로 더 발전 되는 모습을 보여드리겠스니다.늘 밝은 미소와 진심 어린 자세로 고객에게 다가갈

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.26

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[전략경영][경영학][기업분석] 듀오 (결혼중개)

, 회원수, 브랜드파워, 고객만족도 등 여러 분야에서 수많은 기록을 경신하고 있다.1) 브랜드 파워*현금흐름표※제12기 2010년 1월 1일~12월 31일과 목제12기제11기1 ... 의 모든 인력을 회원관리에 투입하기 위하여 광고를 이전의 1/3 수준으로 줄이고 고객 만족도를 높이려는 재정비 작업을 하고 있다.(2) 피어리피어리의 특징은 상류층 중매를 지향 ... 이 평균 457만원에서 1,204만원으로 증가하면서 시장규모는 오히려 성장하고 있다는 것이 업계의 분석이다.듀오에서는 “작은 웨딩홀에서 특1급 호텔까지 장소에 따라 천차만별이

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.30

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대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

성 3. 부족한 고객 서비스 차원 4. 비싼 항공료. 5. 다양한 '외국'을 소개하는 광고 6. 강력한 슬로건 부재StrengthWeaknessSWOT 분석1. 미국의 무비자 입국 ... 의존 이미지가 갖는 문제점 – 고가의 항공료, 고급스러운 이미지로 인하여 소비자들이 느끼는 편안함과 친근함이 부족STP 분석 3 - Positioning국내 경쟁사-아시아나 -고객 ... 중심의 친근한 서비스, 편안함 제공 -부드러움 등 감성에 호소아시아나로 부터 배울 점 – 고객에게 친근하고 편안한 느낌을 제공할 것STP 분석 3 - Positioning해외경쟁사

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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[Report] 힐튼호텔 Hilton Hotel CRM (문제점,개선방향,개선방안,평가,최종대안)

를 통한 고객만족도 극대화경쟁자인 다른 메이저 호텔들도 힐튼 호텔이 수행하고 있는 로열티 프로그램을 유사하게 따라할 움직임이 있음으로 힐튼 호텔과의 제휴회사들을 통해 힐튼만의 고유 ... 카지노 시설확충을 통해 불만족한 고객이 이탈하지는 않았는가?Yes기존의 멤버쉽 적립 방법과는 다른 다양한 멤버쉽 적립 및 사용으로 인해 얼마만큼 고객을 유지 시켰는가?70%힐튼호텔-제휴안기준 ... -문제가 발생하는 것이다. 로열티 고객에 대한 고객 분석과 대응에 문제가 있다고 할 수 있다.2. 맴버쉽 포인트 적립 문제힐튼 호텔의 포인트는 숙박일수로만 적립이 가능하다. 하지

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.10

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광고경영론,광고마케팅,광고전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

이념수단인 광고와 구별되며, 광고 및 홍보와는 다른 것으로 고객이나 중간상에게 상품을 구입하도록 설득하는 데 사용되는 모든 활동이다 (다양성과 융통성을 지님)판촉의 정의광고 VS ... 판촉광고경영론차 원광고소비자 판촉주요 목표고객브랜드 애호적 소비자 브랜드를 인식하지 못한 소비자브랜드 전환자 경쟁브랜드에 애호적인 소비자단기적 효과브랜드 관련 정보제공 브랜드 관련 ... 의 사용목적광고경영론자사의 고객을 타사의 마케팅 노력으로부터 방어목적 3판촉의 사용목적광고경영론아주 특정한 세그멘트(segment)를 겨냥목적 4판촉의 사용목적광고경영론브랜드 자산

리포트 | 48페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.09

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에버랜드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

도입과 트랙 디자인에 고객이 참여 할 수 있는 이벤트 개설 방안.레스토랑 및 각종 편의시설 확충에 의한 고객편의 및 만족도 향상.Attraction 시설 확충향후 1년의 예상상황현재 ... 에버랜드가 차지하는 비율에버랜드롯데월드서울랜드놀이기구흥미유발 실패 이벤트나 이미지 홍보거대놀이기구 개발입지요건수도권으로부터 먼거리편리한 입지조건애매한 거리고객확보테마파크의 차별 ... 화쇼핑, 극장 집중화동물원 중심의 이용고객안전상태비교적 안전최근 사고 발생비교적 안정가격비교대인과 소인분류 요금 종류 다양성인,13살~18살 청소년, 13살 미만 어린이강 점

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.17

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엠넷펍-

까지 생각한 음식 영국식 펍문화와 공연문화의 만남 = 볼거리 , 놀거리 , 먹을거리를 만족시키는 새로운 외식문화 창조거시환경분석직장 문화 2011 년 현재 . 아직까지 술이 위주지만 ... 스포츠 레스토랑 쾌적한 환경에서 맥주와 함께 스포츠 전용 채널을 관람하는 곳고객 분석고객 분석 이용 고객의 70% 가 여성 연령대 30 대 전 후 고객의 대부분 직장인 주말 ... , 퇴이브 클럽 - 공연에 특화 - 서비스 내 고객 간 부합성코엑스몰 - WIZWIT - M.Pub 벤치마킹 업체 - 공연을 제외한 메뉴구성 , 인테리어 , 종업원 복장 등 카피

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

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일본의 호텔

고객들의 높은 만족도 넓은 객실과 현대적인 시설을 원하는 여행객들에게 적합한 호텔오사카 內 호텔 예약 순위■ Toko City Hotel Umeda 위치 : Kita-Ku ... 일본의 호텔HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTELHOTEL HOTEL HOTEL ... HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL HOTEL목 차일본 호텔의 Room Type 일본 유명 호텔 - 동경 - 오사카 - 후쿠오카 3

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.11.03 | 수정일 2023.08.20

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롯데그룹 기업구조 분석 및 마케팅 레포트

부회장 신격호 회장의 아들 롯데 변화의 새바람 글로벌 진출의 구심점VISIONLOTTE Customer Satisfaction 최고의 서비스로 추구하는 고객만족 고객 만족은 롯데 ... 사업 다각화 가속 - 1973 롯데호텔 설립 - 1973 롯데기계공업과 롯데파이오니아 설립 - 1974 롯데상사 설립 - 1974 ( 칠성한미음료인수 ) 롯데칠성음료로 상호변경 ... 롯데자이언츠 설립 - 1982 롯데물산 설립 - 1983 롯데 중앙연구소 설립 - 1983 롯데 유통사업본부 설립 - 1984 롯데호텔부산 설립 - 1985 롯데 캐논 설립

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.27

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투어익스프레스 회사소개서(인센티브용)

~ 200캐빈링크프라이스아이라이크클릭조선호텔롯데면세점공항리무진오케이포토KB카드스마텔그린화재외환은행*Ⅱ사업 제안 업체 _ 5. 고객사 현황* BT I/투익은 현재 국내외 300여 유수 기업 ... 화를 위한 인프라 확보 20년 간의 기업 고객 서비스 노하우를 기반으로 고객 만족 서비스를 제공해 드립니다*Ⅱ사업 제안 업체 _ 6. 서비스 경쟁력 [Organization ... / 에약 관리자상담/ 예약 관리자상담/ 예약 관리자녹음장비IVRCTI서버수신 FAX서버통합 콜 센터ARS 서비스 분기지속적인 서비스 교육을 통한 고객 만족 서비스 강화 : 상담교육

리포트 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2009.12.08

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