"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 4,821-4,840 / 11,137건

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뉴미디어 시대 도래에 따른 광고시장 동향 및 발전방향 분석_뉴미디어광고

되고 있으며 제 3세대 미디어에서는 고객이 가상 공동체를 이뤄 직접 여론을 주도하기에 이르렀다.이렇게 급변하고 있는 미디어 시장에서 뉴미디어의 등장은 광고계뿐만 아니라 출판계, 방송계 ... 마케팅, 커뮤니케이션이 가능하게 되었고 소비자들의 상품에 대한 관심도 크게 증가하게 되었다.3) 디지털 사이니즈기업들의 마케팅, 광고, 트레이닝 효과 및 고객 경험을 유도할 수 있 ... 는 커뮤니케이션 툴로 공항이나 호텔, 병원 등 공공장소에서 방송 프로그램뿐만 아니라 특정 정보를 함께 제공하는 디지털 영상 장치이다. 기존 상업용 디지털 정보 디스플레이에 주요 기능

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.24 | 수정일 2015.12.31

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치과 인테리어 관련 자료 (기획에서 부터 공간 구성에 따른 전반적인 자료)

1. Circulation 1) 치과의사 동선 2) 의료진 동선 3) 고객 동선 2. Specification 1) 의료장비 SPEC. ① unit-chair ② x-ray 촬영 ... 도 활기를 띄기 시작할 것이며 지속적으로 성장세를 탈 전망 - 대형 호텔과 Theme Restaurant 등이 지속적으로 출점하고 있는 추세로 향후 강남역 상권의 확장을 예측할 수 ... 으로 발전 강서구청은 미개발지인 마곡지구를 컨벤션센타 , 호텔 , 병원 , 문화시설 등 복합적 국제교류센타로 개발할 계획을 수립 중 . 지하철 9 호선 , 신공항 전철 등이 계획중

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.16 | 수정일 2018.07.10

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맥도날드의 글로벌 경영

- 저가 정책 - 많은 체인점 - 고객만족을 주는 장소로 변신 ♦ 성공요인 2 – 전통의 수용 Ⅲ. 사례 - 프랑스“ 어린이들은 일주일에 한 번만 맥도날드에 오세요 .” ♦ 성공요인 ... - 프랑스스트라스부르에서 시작 프랑스의 고정관념 : 맥도날드는 빠른 서비스 레스토랑 지방 중심의 점포 개설 프랑스인 사고방식을 이해 ( 현지화 전략 ) : 고객 선호도와 매출 ... 확인 ♦ 성공요인 1 – 점진적 접근 Ⅲ. 사례 - 프랑스전통적으로 외식업이 발달 - 저가 , 급식형태 - 중 ․ 소형 호텔풍 레스토랑 - 다양한 업종과 업체 맥도날드의 프랑스화

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.04

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대학 교육서비스 만족요인에 관한연구,대학교육서비스,교육서비스만족도,만족도사례,만족도분석,교육만족도,대학교육

대학 교육서비스 만족 요인에 관한 연구서비스 조직 혹은 기업인 것은 ? 은행 , 미용실 , 대학교 , 병원 , 호텔 외식업 , 119, 변호사업 , 공인 회계사업 부동산업 ... ’ 이다 .) 그렇다면 대학의 고객은 누구 ? 학생 고객만족 = 학생만족1. 서론 2. 본론 2-1. 서비스의 정의 2-2. 고객만족의 개념 및 특성 2-3. 대학교육서비스 정의 ... : 한국표준산업분류 대분류 9 ‘ 사회 서비스업 ’ 으로 분류우리가 연구를 하게된 계기는 ? 고객 = 서비스조직의 존재 의미 ( 서비스를 구성하고 있는 가장 중요한 요소는 ‘ 고객

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.04

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호텔총지배인의 업무와 권한-호텔경영론

은 호텔경영의 효율성과 고객 만족도를 결정짓는 데 커다란 역할을 할 뿐만 아니라 총지배인은 전문경영자로서 종사원의 요구가 무엇이고 또한 호텔소유자(주주 포함)의 요구가 무엇인가 ... 1. 총지배인의 개념호텔의 총지배인은 호텔의 경영전문가로서 주주나 사주로부터 경영의 책임을 위임받아 직접 호텔을 경영하는 사람이거나, 자기가 주주 혹은 사주이면서 총지배인의 업무 ... 를 직접 수행하며 호텔을 경영하는 사람을 말한다.총지배인은 모든 영업부문의 조직과 사람을 총괄 지휘?감독할 뿐 아니라 현대적 의미의 제너럴 매니저로서 경영상의 손익까지도 책임져야

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.07

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신라호텔 소개 및 마케팅계획

을 위한 노력 ⑤ 고객만족과 고객가치의 중시◆ 신라호텔 경영이념1. 서 론T H E S H I L L A 2009s Marketing◆ 기업사명문1. 서 론호텔 신라는 세계 시장 ... 내ㆍ외 국인 고객들에게 수준 높은 서비스를 제공하여 다양한 고객들을 만족시키고 세계 최고의 호텔이 되고자 한다.T H E S H I L L A 2009s Marketing2. 본 ... 을 리드하고 변화를 선도하는 우수한 인재들과 함께 항상 최고를 추구하는 노력으로 한국의 문화와 미를 대표하는 가장 한국적인 호텔로서 유럽 비즈니스고객을 새롭게 유치하는데 힘쓰고 기존

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.01 | 수정일 2021.10.11

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한국산업규격-품질용어

에 기인한 품질6. 참고 문헌에 따라서는 품질은 "사용 적합성" 또는 "목적 적합성" 또는 "고객(1.9)만족" 또는 "요구사항의 적합성"이라고 한다. 이는 위에서 정의한 바 ... 는 가끔씩 사용하는 사람에 따라 의미가 달라지기도 한다. 이 규격에서 품질은 어떤 실체가 지니고 있는 명시적이고 묵시적인 요구를 만족시키는 능력에 관계되는 특성의 전체라고 정의하고 있 ... . 제품은 유형(보기를 들면 조립부품 또는 가공된 소재)이거나 무형(보기를 들면 지식 또는 개념) 또는 이들의 조합일 수 있다.3. 제품은 의도적인 것(보기를 들면 고객(1.9

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

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[A+] 서울랜드, 롯데월드, 에버랜드 비교분석 / 테마파크 특징 / 입장객수 / 매출액 / 강점 / 문제점 / 개선방안 / 대표놀이기구 / 성공전략 / 마케팅 / 경영전략 / 향후 / 미래 / 전망

단순한 놀이공원이 아닌 복합적인 테마파크로써 고객들에게 또 다른 만족을 주고 있다. 다음으로는 롯데월드가 뒤를 잇고 있는데 롯데월드는 비록 2위이기는 하지만 많은 강점을 가지고 있 ... 에도 제휴 카드사를 늘려 할인혜택을 늘리고, 식음료 제품 할인, 당일 무료 주차, 롯데호텔과 쇼핑몰 이용시 할인혜택을 부여하면서 연간 회원권을 통한 단골 고객 확보에 애쓰고 있 ... 론Ⅰ. 서 론1. 위락적 관광자원1-1) 개념소극적인 감상만으로 만족하지 않고 동적인 자아실현추구와 삶의 질 향상으로 생긴 관광객의 직접적이고 능동적인 관광욕구를 충족시킬 수 있

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.18

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[A+ 레포트] 샤넬 마케팅 보고서(SWOT / STP / 4P / 환경분석 / 향후전략 및 시사점 등)

한국 화장품6765-3.0%4LG생활건강6765-3.0%환경분석고객만족도변화샤넬은 5년 연속 화장품 부문 고객만족도 1위를 차지했다. 20～59세 사이 여성을 대상으로 한 이 조사 ... 었다. 고객 층을 세분화하고 신세대를 겨냥한 디자인을 내놓는다. 하지만 이렇게 명품이 대중화되다 보면 기존 고객들이 희소성을 잃을 수 있으므로 극소수의 부유층을 만족시키기 위한 고가 제품 ... 처럼 널리 알려지고 고급화된 브랜드를 찾기 쉽지 않기때문 ★화장품시장의 특징 - 화장품 시장은 패션 분야에서 가장 유행이 빠르고 고객들 의 반응이 민감한 시장 - 제품개발비와 같은 액수

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.12

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서울리츠칼튼호텔

전 세계 호텔 체인 중 가장 Luxury한 호텔로서의 명성을 이어 가고 있음* 작은 규모나 낮은 인지도에도 불구하고 많은 상을 수상함* 대외적으로 높은 만족도와 명성을 자랑 ... Ritz-Carlton Seoul About* 리츠칼튼 전통의 창시자 - 세자르 리츠(Cesar Ritz)* 호텔 리츠칼튼 서울은 1995년 개관한 이래 1898년 창립 이래 ... 하는 발코니 디럭스Deluxe Corner - 비즈니스 고객의 탁월한 선택 / 가족을 위한 디럭스 코너 패밀리 Events & PackageThe Ritz Prince

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.30

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메리어트의 서비스 정신을 읽고

메리어트의 서비스 정신을 읽고.이 책은 호텔 업계의 살아있는 신화 메리어트의 경영철학을 소개한 책이다. 메리어트를 120억 달러 상당의 범세계적인 서비스기업으로 키워낸 저자 ... 대하는 것이 즐거울 때, 그 상사는 훌륭한 현장형 경영자란 것 이 나온다. 왜냐하면 하루 중 많은 시간을 호텔 안팎을 거닐며 직원과 대화를 나누고 그들의 걱정거리를 진심으로 나누 ... 는 경영자만이 그런 호의적인 인사를 받을 수 있기 때문이다. 현장 지향적 경영으로 공짜로 시장을 파악할 수 있고 고객의 목소리에 직접 귀를 기울일 수 있다는 것이다. 또한 모든 일

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.30

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단체급식-이벤트

재배 산지 견학 등을 이벤트로 추진할 계획이다.한편 Foodist는 ‘Food’와 ‘1st’의 합성어로 단체 급식 부문에서 선두와 고객을 최우선으로 하는 고객만족 경영의 정신이 포함 ... , 영양적인 면, 위생적인 면이 고려된 음식의 공급을 현시대는 요구하고 있는 것이다.2. 이벤트 식단각 공공기관이나 학교, 사업체들은 고객들에게 다양한 식단을 제공한다.먹는 것 ... 에서부터 현재는 보는 것까지 즐거움을 주는 식단이 다양하게 개발되고 제공되고 있다. 최근 많은 기업들이 고객의 다변화된 욕구 충족과 기업의 이미지 개선을 통한 기업의 매출증대를 위해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.20

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CRM 조사

하는 경영 활동이다. CRM의 핵심은 고객정보를 이용해서 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써, 고객의 만족과 충성도를 제고하는 활동이다. (Deighton, 1996 ... (호텔, 여행, 홈쇼핑 부문)을 통합하여 연계하였으며 전사적인 통합고객관리 시스템을 완성하였다. 이후에도 지속적인 업그레이드를 실시해 CRM을 강화 관리하고 있다. 현대백화점 ... CRM 및 VIP 마케팅VIP 마케팅으로 인한 수익창출CRM의 정의 및 이론적 배경CRM이란CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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기업경영 성공사례 - 이랜드

던 캐주얼 의류의 유명브랜드와 시장제품의 장단점을 취합하여양자의 중간정도 가격으로 소비자에게 신뢰를 줄 수 있는 제품을 기획하였습니다.광고 전략 면에서도 고객만족이 가장 효율적이고 ... 전략이랜드의 광고정책은 "만족한 고객이 최선의 광고"라는 경영이념에 근거하고 있다. 이러한 원칙에 따라 이랜드의 각 브랜드를 출범초기에 엄청난 자금을 들여서 매체광고의 물량공세 ... 의사업진출, 1996년 호텔사업진출, 1993년까지 이랜드는 多브랜드, 서브브랜드를 출범시키는 마케팅 전략을 구사하여 큰 비용 들이지 않고 신규 브랜드의 인지도를 쉽게 확산

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.19

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서비스마케팅(사이버대학교)

한다면 이러이러한 서비스를 받게 될 것이고, 이렇게 만족할 것이라는 간접적이지만 직접적인 체험을 할 수 있게 해, 고객의 대호텔 관심도를 증가시키는 방안이 있을 수 있다.5. 호텔 ... 을 대상으로 이벤트를 진행할 수 없으므로, 호텔 무료숙박권 이벤트의 당첨된 고객이 있다면, 그 고객이 호텔에서 생활하는 모습을 담은 동영상등을 배포하여, 당신이 이 호텔을 이용 ... 는 바로 고객을 불러들이는 것이라 할 수 있다. 이러한 목적을 달성하기 위한 수단으로 이벤트전략을 통한 마케팅이 각광받고 있으며, 아울러 고정고객에게 보다 많은 만족을 줄 수 있

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.23

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디즈니랜드와 한국테마파크산업의 미래

이지식- 청결 유지, 퍼레이드 외 다양한 행사, 상품판매, 고객을 위한 편의시설 특히 장애인을 위한 배려가 뛰어나다.고객 만족 서비스 - 도쿄 디즈니랜드 앰버서더 활용(매년 캐스터 ... 넓이(105.397 square kilometers)의 5분의 1에 해당한다. 또한 부지 안에는 디즈니랜드호텔 등 각종 숙박시설이 들어서 있으며, 총 객실수는 5,200실에 이른다 ... , 발견의 나라 등 5개 테마파크로 구성되어 있으며, 골프 코스와 테마호텔 6동 등의 부대시설을 갖추고 있다. 최근 테마파크과 숙박시설 중간 지점에 야간 종합 공연장인 '디즈니 빌리지

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.06

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[호텔경영]웨스틴 조선호텔의 성공전략 분석

센터를 갖춘, 최근에 부상하고 있는 특급 호텔이다.?3) SWOT 분석StrengthWeakness- 고객만족도 4년 연속 1위- 한국적 이미지- 래디슨과의 제휴로 인한 상승효과 ... )로 조선호텔 건설하였고 1979년 Westin International Hotel (스타우드 호텔&리조트 그룹 소속)가 경영권 인수, Westin chosun hotel 로 개칭 ... Identity)는 태극기의 4극의 궤 중 '건'을 의미하는 것으로 하늘, 아버지, 힘, 인내, 창조를 나타낸다. 붉은 색은 고객과 사회를 향한 조선호텔인의 충심을 표현하는 것

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.28

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마케팅개념의 이해

어서 지침이 되는 개념  가격을 고려한 제품에 대한 고객만족 수준제품의 가치는 소비자에 따라 다르다.*1. 마케팅의 정의*1.1 마케팅의 핵심개념 (3) 교 환 교환 ... 자의 욕구에 초점*판매량을 통한 이익판매 및 촉진제품공장고객 만족을 통한 이익통합적 마케팅고객욕구표적시장판매 개념마케팅 개념출발점초점수단목표3. 마케팅 철학의 역사사회지향적 마케팅 ... 중심 철학 단순한 고객만족을 넘어 고객의 장기적 복지와 건강을 추구 기업의 마케팅 활동에서 사회적, 윤리적 측면이 강조됨 창조적 자본주의(Creative capitalism

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.26

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파리바게트 기업소개

은 전체적인 로고의 경우 프랑스풍의 고품격 베이커리 이면서 친근한 이웃집 제과점의 이미지를 간직한 풍요로운 여유와 완벽한 품질과 서비스를 제공하는 고객 만족 제일주의의 정신을 담 ... 고 호텔 제과 제빵학과 내 제빵 산업기사 과정을 신설하여 전문 인력을 확보 2) 각 대학 산업 디자인학과와 제휴로 제품 및 포장디자인을 개발 3) 이화여대 식품영양학과 관능검사실 ... 에 호소하는 사운드 마케팅인 2000 년 ‘ 후레쉬벨 캠페인’ ( 갓 구운 빵이 나올 때마다 매장에 설치된 ‘ 후레쉬벨 ’을 울려 고객들의 시선을 끄는 마케팅 ) 을 통해 파리바게트

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.20

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[A+] 모두투어의 브랜드홍보 및 여행상품 판매증진을위한 마케팅 사례연구 / 모두투어 SWOT분석 / 프로모션 / PPL마케팅 / 제휴마케팅 / 외부노출 / 옥외광고

한 (주)모두투어네트워크는 대한민국 최초로 여행상품 도매업을 시작한 국내 점유율 6%를 자랑하는 2위 기업이다.진정한 고객만족을 위해 직원 스스로 만족할 수 있어야 한다는 경영이념 아래 ... 홀 세일 업체로서 협력사와 WIN-WIN 할 수 있는 경영전략을 펼치고 있다. 고객 한분 한분에게 ‘내 집을 방문한 손님’ 을 대하는 마음으로 여행서비스를 제공하며, 최고의 서비스 ... , 진심어린 마음을 표현하겠다는 신념으로 고객중심의 상품개발을 하고, 매거진 배포, 매출액 대비 높은 광고비 지출로 기업의 브랜드가치를 높이는 등 여러 가지 전략으로 세계적인 종합

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.12

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