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"호텔고객만족" 검색결과 4,721-4,740 / 11,137건

  • 랍스타 수입 판매 사업계획서, 수산물 수입 판매 사업계획서
    계획1. 사업 개요1 VISION1) 고급외식문화를 대중화하는 기업 2) 고객만족을 통한 재창출 기업 3) 인재중심의 자율경영 기업 4) 농수산물 사업 선도 기업고객 감동의 실현2 ... 의 절- 유통시세 1/2 ~ 2/3 가격에 공급 백화점 시장 대형 할인마트 등 편의점 전국 도매업자 가락동 농산물시장 등 도매 시장 인터넷 쇼핑몰 등 호텔, 레스토랑 등 커피 전문점 ... 원신세계 백화점1.4kg 126,000원노량진 수산시장kg 당 18,000~25,000원부두/보세창고 도매 출하시kg 당 24,000~33,000원랍스타 전문점호텔 랍스타 전문점
    리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.26 | 수정일 2016.08.05
  • 클럽메드, 크루즈, 리조트의 공통점과 차이점 분석
    으로 운영되고 있다. 그안의 구성원은 호텔기업의 매니저에 해당하는 관리자는 촌장이라고 불리며 직원인 G.O와 고객인 G.M으로 나뉘어진다.G.O(Gentle Organizer)라고 ... 부르는 직원들은 여행객들을 늘 보좌한다. 이들은 다른 호텔기업에서는 찾아 볼 수 없었던 형태의 가이드라고 할 수 있다. 이들은 고객의 숙소 안내부터 스포츠 강사, 바텐더, 마술쇼 ... 을 만족 시킬 수 있다는 자신감을 보여주는 면이다. 고객이 원한다면 얼마든지 시내관광을 개인비용을 지불하여 즐길 수도 있으나, 그런 비용을 과감하게 요금에 포함하지 않음으로써 자신
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.11
  • 델컴퓨터의 마케팅 전략 -PC 전쟁 (델 컴퓨터 vs. 게이트웨이)
    이 커지고 있다. 2007년 사모펀드 블랙스톤이 260억 달러를 주고 힐튼호텔을 매입한 이후 최대 규모의 '차입매수(LBO)' 매각 방식을 택했기 때문이다. PC산업 자체가 사양길 ... 고, 소비자들도 단순한 디자인보다는 키보드 등 다른 외관에 관심을 갖게 되면서 HP나 애플 등으로 고객들이 옮겨가기 시작했다. 2006년 말엔 세계 최고 PC 업체 자리도 내줬다. 최근 ... 엔 레노버나 에이서, 아수스텍 컴퓨터 등 아시아 업체들과도 힘겨운 경쟁을 벌이고 있는 상황.델 CEO는 PC 시장 자체가 줄어들기 시작하면서 기업 고객 기반을 키우는데 주력하고 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.21
  • 여행업의 기능과 역할
    한 정보 를 제공함으로써 고객에게 만족한 상담을 해주는 기능4. 업무 내용상의 기능1) 대리업무기능항공사, 철도, 버스회사, 호텔, 음식점등 여행관련 시설업자(Principals ... 여행업의 기능과 역할{< 목 차 >Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 기본적 기능2. 상품기획 면에서의 기능3. 고객측면에서의 기능4. 업무내용상의 기능5. 여행업의 역할변화Ⅲ 결 론 ... 는 다시 급증하여 1998년 대비 41.6% 성장한 434만 명이 해외여행을 한 것으로 나타났다.여행업의 서비스는 여행자에게 여행정보의 제공, 패키지 투어의 기획, 호텔·항공좌석·렌트카
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.21
  • 패키지여행
    대상의 관리가 공급자를 중심으로 이루어질 가능성-여행사가 통제 불가능한 요인으로 인한불만족의 고조 가능성-불만족고객의 구전 영향력이 강하다2. 역기능을 순기능으로 바꿀 방법 ... 다. 이론상으로 항공권이나 호텔, 교통 등을 단체로 구매하기 때문에 패키지 상품이 저렴한 가격 속에 소비자들에게 판매되는 것이겠지만, 그 가격보다 훨씬 저렴하게 나오는, 소위 항공 ... 추세에 대한 파악이 가능-경비의 선불로 인한 자금 활용의 용이성단점-개인의 자유 제한-비교적 수동적 관광의 우려가 높다-계약의 변경이나 불만족 시 용이하지못한 환불-예약관리 등 관광
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.18
  • [마케팅의 실행] 마케팅의 핵심과 이념 및 마케팅 실행 능력
    이 기업의 이익뿐만 아니라 사회 전체의 이익을 도모하는 방향으로 전개되어야 한다는 것이다. 즉, 이 관리이념은 고객만족과 사회이익을함께 고려해야 하므로 기업의 사회적 책임을 강조 ... 적 마케팅4. 마케팅 지향적 마케팅5. 사회 지향적 마케팅6. 사회생태 지향적 마케팅Ⅲ. 마케팅의 실행 능력1. 고객창조 능력2. 수요창출 능력3. 시장 지향적 사고4. 가치 지향 ... 추구한다. 이 관리이념에서는 고객을 단기성과 달성을 위한 거래의 대상이 아니라, 기업과의 파트너로 여기고 있다. 마케팅 개념에 입각한 마케팅활동을 실행하는 기업은 고객
    리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.07
  • 신라호텔 마케팅
    신가격에 대하여 민감 직급별로 경비가 차별화 비즈니스 룸 필요 여성 고객의 증가기업 시장 – 회사 협회 시장 - 개인광고 타겟비즈니스 단체비즈니스 FITSTP 분석서비스만족도부대 ... 목 차Part 4광고예산측정Creative전략광고매체설정Part 3광고 목표STP 분석광고 타겟Part 2미래주요트렌드SWOT 분석관여도Part 1호텔선정이유회사 소개경영 이념 ... 호텔 선정 이유LEADING COMPANYTOTAL HOSPITALITY주소 : 서울시 중구 장충동 2가 202주차장 : 730대 동시 주차 가능객실수 : 507실식음료장 : 불란서
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.22 | 수정일 2016.04.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    제주항공 합격자소서
    을 다녀오던 중, 우연히 듣게 된 제주항공의 기내방송을 하는 직원의 목소리에서 고객에게 신뢰하고 신뢰받는 것을 중시하는 제주 항공 승무원의 마음을 느낄 수 있었습니다. 그리하여 ‘안전 ... , 행정 지원팀에서 변호사들을 도와 스케줄 조절, 출장 시 호텔과 교통편 체크, 서류 확인 및 문제발생 시 지원까지 담당했었습니다. 그 속에서 변호사님들이 우리 가족 같은 마음 ... 라 중국어에도 관심이 있어서 'YBM회화과정 중급 중국어말하기'를 우수한 성적으로 수료했습니다. 글로벌항공회사의 직원답게 적정수준에 만족하지 않고 다양한 경험을 쌓고 싶습니다. 또한
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.02
  • 대한항공의 항공업계 위기상황에서의 마케팅전략분석
    : 국제항공운송협회의 국제선 정기항공화물 수송실적 에서 5 년 연속 1 위 를 달성 일본능률협회 주관 ' 글로벌 고객만족도 ' 인증에서 항공운송 서비스부분 5 년 연속 1 위 기내식 ... ( 마이애미 - 뉴욕 - 브뤼셀 ) 개설 향후 중남미와 아프리카로 확대시 사 점 진 에어와 같은 저가항공 창설은 시장과 고객 범주를 확장시킴으로써 기존 시장에 만족하지 않는 대한항공 ... 하락하던 고급 항공기 A380 대량구매 계약하여 내부기반 향상에 노력 명품화전략에서 추가 설명 ( 하늘을 나는 특급호텔 [ A380])A-330 개조 친환경 고효율 항공기 차세대
    리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.17
  • 현대카드의 서비스마케팅 7p
    3. 브랜드 가치 현황4. 신용 카드사 순위 2위 달성(2010년)5. 2005/2009 5년 연속 국가고객만족지수(NCSI) 1위6. 블로그와 트위터로 소통의 장 마련, 소셜 ... ~)7. 현대카드의 컬쳐 프로젝트(2011~)Ⅵ. 현대카드의 성공요인1. 고객의 소비패턴을 과학적으로 분석2. 슈퍼시리즈의 틈새 시장 공략3. 새로운 스폰서십 구조를 통한 새로운 ... 화된 서비스를 제공하고 있다. 쇼핑(국내 주요 종합/전문쇼핑몰 제휴 및 Gift Shop운영), 여행(실시간 항공/호텔 예약 및 발권, 제휴 패키지여행 상품 제공), 보험(상해보험
    리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.14 | 수정일 2013.10.12
  • W호텔 서비스 마케팅 분석발표 ppt
    W seoulwalkerhill이 최초 고객만족도 1위 기록 ( Market metrics Hotel index 가 3만 명의 고객을 대상으로 실시한 조사) 왜 6성급이라고 자부 ... 외국인 Fun한 경험을 원하는 고객Targeting10대40대 이상20~30대관심 기울이기고객에게 부티크 호텔(Boutique Hotel)로서 인지 자유롭고 즐거운 호텔로 인식 ... W SEOUL - WALKERHILL2008. 12. 26Contents1. 선정이유 및 기업소개W hotel은 Starwood 계열사 중 최고의 호텔브랜드 아시아에는 2004년
    리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.01
  • 호텔신라 인사관리
    1r-린넨10:00고객 만족(CS)-서비스맨의 의무와 역할-고객 감독 서비스호텔 용어-객실 용어-F&B 용어11:0012:00중 식13:00서비스 기본 매너-용모 복장-표정과 인사 ... 가 최대의 만족을 얻게 하여 결과적으로 호텔에 최대의 공헌을 할 수 있도록 하는 시스템 혹은 총체적인 관리과정을 말한다.과거의 인사관리는 통제의 수단으로만 생각되었지만 이제는 발전 ... 호텔 부문별 지배인(Chef 대상)-객실지배인-식음지배인-조리지배인고객응대기법(Guest Contract Skill):서비스의 실패로 인한 complainthandling
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.02
  • W호텔 경영전략 분석
    적으로는 고객만족을 높임으로서 호텔 발전에 힘을 기울이는데 어떠한 서비스가 제공되고 있는지 조사해보는 것이 필요하다고 생각하였다.그래서 ‘워커힐 호텔’에 대해서 조사해보게 되 ... 하다. 고객이 사용한 금액의 일정량을 되돌려주는 마일리지 서비스이다.‘W 호텔’의 내부고객 경영전략1) 워커힐 호텔은 직원들의 동기부여와 만족감을 주기 위해 SK계열 업체인 만큼 SK ... 목 차Ⅰ. 서 론호텔 등급 선정 기준선정 호텔호텔 소개Ⅱ. 본 론성공 경영전략‘W 호텔’의 고객관리‘W 호텔’의 내부고객 경영전략고객중심의 서비스 사례이벤트를 통한 차별화 경영
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08
  • 서비스경영론
    는 다른 손에 잡히고 눈에 보이는 재화(제품)와는 달리 사람에 의한 행위, 언어 등으로 고객 (혹은 제 3자)에게 감동을 주고 만족감과 행복감을 주는 문제해결의 성격을 띠고 있 ... 롯데관광 사장은 "이에 만족하지 않고 고객의 사랑과 신뢰 속에서 지속적으로 성장하는 여행업계의 진정한 리더가 되겠다"고 말했다. 또 "개별 여행, 인센티브 여행, 온라인 수요 등 ... 다는 어려움이 있다. 이러한 문제점을 보완하기 위해 고객과 접촉하는 서비스요원들의 사전 교육이 철저하게 시행되어야 한다.네 번째는 “소멸성”이다. 판매되지 않은 제품은 재고로 저장 가능
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06
  • CESCO 마케팅 성공 분석
    여부기업/사회영향나아갈 방향 제시참고문헌..PAGE:41.Introduction..PAGE:5주제 선정 동기블루 오션 영역에서 지속적인 성과와 이익 창출고객 만족 서비스와 세스코 ... 유머3D업종을 친근하고 전문적인 업종의 이미지로 전환고객의 위생을 위해 전문화..PAGE:6기업 소개회사명세스코대표자전순표, 전찬혁설립일1976년 12월 1일사업자등록번호212 ... 는 혁신적인 개술개발과 환경가치 창조로 쾌적한 환경을 약속하여 고객의 행복을 실현한다.Core Values..PAGE:9기업 소개연혁..PAGE:102.Main Subject
    리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.16
  • gelatt의진로의사결정이론 사례
    한 학문을 좀 더 구체적으로 공부해야 할까?2. 정보수집1)나의 꿈①호텔리어?지난 겨울방학 미국 리조트에서 인턴경험을 한 뒤, 호텔 관련일이 얼마나 힘든 일인지 깨닫게 되었다. 고객 ... 과는 다른 차별되는 인적 정보와 구매 정보를 활용 고객의 요구에 따른 차별적인 정보를 제공함으로써 고객만족도를 높이고 효과 적인 마케팅 효과 구축.3)어떠한 학문을 구체적으로 공부 ... Gelatt의 진로의사결정이론1. 목적의식1)나의 꿈은?(스튜어디스, 사회복지사, 호텔리어, 마케팅 전문가)2)나의 꿈을 이루기 위해서 내가 노력해야할 부분은?3)나는 어떠
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.20
  • 에버랜드 서비스 리더십
    운영 컨설팅 획득 2000년으로 고객만족경영 5연패 달성 02년 3월 그룹 최고협의기구 “5인 구조조정 위원회”에 선임에버랜드?삼성에버랜드㈜의 기업정보 성공요인 분석 열 정 : 일 ... . 지휘가 아닌 서비스 2 자율성 3 창조성 4 스스로 문제해결 5 가치 실현 6 새로운 정보,위기 상황 등 7 빠른 변화 8 수평적 관계 9 창조와 협력현 재고객 만족 경영서비스 ... ) (소비자,구매자) (고객)수평적 사고, Partnership, Service C. M. C (Concept, Mind, Skill)만족만족내부 고객 만족의 중요성회사 불만 직원—외부
    리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.10.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석
    ) Mission Excellence in Flight 최상의 운영체제 고객 감동과 가치 창출 변화지향적 기업문화Part 1. 대한항공 소개 서비스 경영 대한항공 주요 사업영역 ... 기내식 제조 , 판매 호텔리무진사업 호텔 / KAL 리무진 부대사업 기판 / 기타Part 1. 대한항공 소개 서비스 경영 대한항공의 종업원 수 Part 1. 대한항공 소개 ... 을 적 증거 (Physical Evidence) 서비스 과정 (Process) ① 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강화 - 인터넷 예매 서비스는 굳이 공항까지 가지 않더라도 인터
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11
  • 롯데호텔의 마케팅 전략
    에게 "희망주는 경영"의 실천을 통해 주주,고객,직원만족 및 내부가치를 극대화하려는 목표를 담고 있습니다.30여년 역사의 파라다이스그룹은 호텔 게이밍에서 유통 레저로, 관광산업 ... ) 호텔 롯데의 현재" 한국 관광산업의 역사와 함께 걸어온 롯데호텔“롯데호텔은 격조 높은 시설과 품위 있는 서비스로 수 많은 외국 VIP고객들이 감탄하는 세계 최정상급의 호텔이 ... 는 세계 최고 수준의 엔터테인먼트 호텔이다.4)롯데호텔제주롯데호텔제주는 세계인으로부터 최고의 찬사를 받고 있는 리조트 호텔의 대명사인 남아프리카 Lost City Hotel의 장점
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.25
  • 호텔의 수직적 통합 사례
    Vertical Integration의 정의수직적 통합이란 호텔통합(Hotel Integration)의 하위 개념으로, 최근 몇 년 전부터 시작되었다. 숙박 업체들은 고객 ... 들의 욕구가 다양해짐에 따라, 단지 하나의 서비스 수준으로는 고객만족시킬 수 없었다. 호텔에서 Vertical Integration은 같은 계열이지만 타겟에 따라 브랜드를 여러 개 ... Inc.? LuxuryA. JW Marriott Hotels & Resorts메리어트 브랜드 중 가장 품격 있고 고급스러운 시설과 서비스를 완비한 특 1급 호텔 브랜드인 JW
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.24
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2025년 09월 11일 목요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감