"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 4,581-4,600 / 107,854건

최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.

▶ 주제 : 5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트 ... ‘아마존’도 빅데이터 기술을 활용하고 있다. 아마존은 오랜 시간 축적해온 고객의 구매 기록 데이터를 기반으로 다양한 사업을 펼치고 있다 . 그중 가장 주목을 끌고 있는 기술은 바로 ... 빅데이터와 인공지능을 이용한 아마존의 예측 배송 시스템이다. 고객의 구매 내역 분석과 간단한 설문조사를 꾸준히 실시해고객이 무엇을 좋아할지 예측하거나 상품 검색 기록, 위시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오

늘어날 수 있습니다. 먼저 경쟁 전략을 세워 고객과 관련된 브랜드 선호도를 유지하고 서비스에 대한 만족도를 주입하며 서비스 충성도를 재점검합니다.3) 성숙기치열한 경쟁 때문에 이런 ... 고 충성도를 높이며 많은 활동을 통해 고객을 만족시킵니다.3) 성숙기분야별 화장품 시장이 아닌 특수 화장품을 겨냥한 것입니다. 예를 들면 기초에 집중할 필요가 있습니다.4) 쇠퇴기 ... 제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오- 목 차 -Ⅰ

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.25

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경영학 관련 도서 독후감 (혁신기업의 딜레마)

에 기업을 경영하는 것을 말하는데, 고객을 만족시키기 위해 기대에 대한 품질을 만들어 내고, 불만을 개선해 고객의 충성심을 확보하며 고객을 만족시킨다는 것인데, 이런 피드백이 더 ... 를 등장시켰고, 이러한 등장은 결국 cd플레이어의 몰락을 만들어 냈다.고객만족 경영이라는 말이 있다. 수업시간에도 배웠듯이 고객의 만족이 기업의 운명을 결정짓는 다는 생각의 바탕 위 ... 가 잘 안되는지를 분석해보고 생각해보고 그걸 그대로 따라하지 않는다면 중박은 칠 거라는 말이었다. 타산지석이라는 말이 있듯이 이번에는 실패한 기업들의 이유에 대해 알아보고 싶

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.18

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데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고, 그 사례를 제시하시오

에 해당하고 구간 및 등간척도는 예를 들어 조사자가 7점 척도로 고객만족도를 측정할 때 1점을 매우 불만족, 7점을 매우 만족으로 표시하는 것이 이에 해당한다. 비율척도는 몸무게 ... 과목명 : 경영통계학주제 : 데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고, 그 사례를 제시하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 데이터 대푯값 유형2. 시사점Ⅲ. 결론 ... 로 얻어지는 한편 데이터가 경제 정부 및 비정부기구 등 다양한 분야에서도 활용된다. 또한 데이터 수집과 분석, 시각화가 가능하다.본고에서는 데이터를 대표하는 값 유형과 특징에 대해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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KCU 이미지관리와 커뮤니케이션 A+ 1-14주차 정리본입니다!! (2020년도 1학기)

1주차 이미지와 커뮤니케이션1차시. 이미지란 무엇인가?1. 이미지에 대한 다양한 정의- 이미지는 첫인상- 내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 ... 적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.- 상, 심상, 표상2. 언론학자의 정의- 1922년 미국의 언론인 월터 리프만은 여론 저서에서 이미지를 개인이 특정 ... 대상에 대해 가지고 있는 “머릿속의 그림”으로 정의하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물

시험자료 | 113페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.10 | 수정일 2023.12.19

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[경영학과] 2025년 1학기 소비자행동론 교재 전 범위 핵심요약노트

제1부 소비자행동 이해의 기초제1장 소비자, 소비자행동, 그리고 소비자행동론1. 소비자에 대한 이해1) 욕구충족자로서의 소비자① 소비자는 소비하는 사람임 ② 소비하다의 사전 ... 또는 인간의 육체적, 지적, 감정적, 의지적 욕구를 만족시킬 수 있는 대상이나 그 대상의 성질임② 가치 역시 인간의 욕구를 충족시킬 수 있는 것이므로 모든 제품이나 서비스는 가치추구 ... 용어와 소비자의 합성어임5) 영향력 행사자로서의 소비자① 소비자는 기업의 생사를 좌우하는 존재임② 제품의 생산과 소비뿐만 아니라 구전을 통해 다른 고객에게 어떤 기업, 제품, 서비스

방송통신대 | 74페이지 | 16,100원 | 등록일 2025.01.06

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사업계획서

농산물에 대한 소비 의지가 높은 고객층이 꾸준히 증가하고 있다. 이들은 일반 농산물보다 다소 높은 가격에도 불구하고, 환경에 미치는 영향, 동물 복지, 그리고 무엇보다 자신 ... , 또는 농산물 품질에 대한 대규모 불만족 사태가 발생할 경우 소비자 신뢰를 회복하기 매우 어려워질 수 있다. 이는 플랫폼의 브랜드 이미지에 치명적인 손상을 입히고, 궁극 ... 지역(수도권 등)에 대해서는 익일 배송 또는 당일 배송이 가능하도록 물류 네트워크를 구축하고, 효율적인 배송 경로 최적화를 통해 배송 시간을 단축한다. 이는 고객 만족도를 높이

리포트 | 47페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.07.31

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서비스마케팅 국내 커피 전문브랜드의 성공/실패사례, 대학교 과제

함 . → 고객 불만해소 의지 X - ‘1 인 1 메뉴 ’ 강요에 대한 고객 불만 접수되었으나 , 소극적인 대응 신뢰성 공감성 확신성 응답성 유형성 카페베네는 왜 실패했을까 ?3 ... 평판연구소 조사결과 , 국내 커피전문 브랜드 중 브랜드 평판 1 위는 ‘ 스타벅스 ‘ 집과 직장과는 다른 ‘ 제 3 의 장소 ＇ 로써 커피만을 판매하는 것이 아닌 고객들에게 또 ... 만족연구 , 28(7), 253-266 ’20 년 기준 , 매출액 2 조원에 육박 ‘20 년 기준 , 매장수 1 천 500 여개 초과 커피전문점 소비자 만족도 / 선호도 조사 결과

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출한다.

조직의 마케팅기법을 도입하여 다변화하는 사회적 환경에 부응하여 경쟁력을 확보하는 활동이다. 다양한 환경 내에서 고객과의 교환관계를 만족시키기 위해 상품, 서비스, 아이디어에 대해 ... 서론인구가 감소하는 반면 평균연령대는 점점 높아지고 있어 사회복지에 대한 관심이 커지고있다. 그만큼 사회복지기관도 기관별로 경쟁을 하고있기 때문에 홍보를 해야하는 시대가 왔 ... 생산하고 분배하고 촉진시키고 가격을 책정하는 과정을 의미한다. 마케팅은 고객, 교환, 과정, 과학이라는 기본개념을 가지고 있다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.18

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적자구조 개선을 위한 관광열차 운영방안에 대하여

는 미 잠재고객 분류방법으로 구분해보면 비소비자 고객과 불만족 고객으로 규정할 수 있을 것이다.비소비자 고객은 파괴적 혁신의 대상이며, 불만족고객은 지속적 혁신의 대상이다. 최근 ... 의 단초가 되었다고 생각한다. 또한 철도와 관광, 디자인을 융합한 Let’s Korail 전략은 고급화를 통해서 불만족 고객들의 만족도를 높이는 지속적 혁신의 발판이 될 것으로 판단 ... 한다.비소비자5개의 철도관광 벨트불만족 고객Let’s Korail-철도, 관광, 디자인의 융합일련의 혁신적 조치들은 기차를 승용차나 고속버스와 같은 다른 운송수단과 비교한 것이 아니

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.13

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디즈니랜드 마케팅과 경영전략과 미래 발전방향 제시

) Opportunity(4) Threat4. 디즈니랜드 마케팅과 경영전략(1) 내부마케팅(2) 판매전략(3) 청결유지(4) 고객만족 서비스5. 미래 발전방향 제시1. 디즈니 기업 ... 으로 결속시킨다. 그들은 가족이란 개념에서 비롯한 유대감으로 인해 서로 더 친밀해질 수 있고 그 결과로 내부고객만족과 외부고객만족을 동시에 이뤄낼 수 있기 때문이다. 그러나 디즈니 ... 는 주말에도 화장실에 지저분한 물방울 하나 없다.(4) 고객만족 서비스디즈니랜드에는 ‘슈퍼그리터’라고 불리는 고객들의 인상을 기록하는 직원들이 있다. 이들의 주된 역할은 하루 종일

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.11.19

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[마케팅관리론] 마케팅의 필요성 및 목적 위해서 소비자의 구매의사결정과정 10단계 우리의 소비생활을 예를들어 설명

선호와 구매의도가 언제나 실질적인 구매행동으로 이어지는 것은 아니다.6) 구매 후 행동구매 후 행동은 주로 만족, 불만족, 불평행동 및 인지부조화의 해소 등으로 이루어진다. 고객만족 ... 전 대안평가 -> 태도형성 -> 구매의도 형성 -> 구매 -> 소비자 체험 -> 구매 후 평가 -> 만족/불만족의 형성 -> 행동의도 및 행동소비자의 구매의사결정과정의 각 단계 ... 를 우리의 소비생활을 예를들어 설명하세요.Ⅰ 서론편의점이 삼일절 ‘애국 마케팅’에 집중하는 이유에 대해 신문을 보게 되었다. 고전적인 마케팅이 아니고 다양한 마케팅과 아이디어 그리고

리포트 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.03.14

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QI활동 계획서(낙상)

보고 건수분모총 재원일수지표 선정근거□ 인증제 ∨ 환자안전 □ 적정성평가□ 고객만족도 향상 □ 비용절감 □ 기타 :팀 구성원팀장 : 재활의학과원장간사 : QPS담당자팀원 : 간호 ... 에 대한 교육을 시행하고 적절한 예방활동을 통하여 낙상에 대한 사고 감소와 교육을 통한 효과를 정하기 위하여 본 활동을 추진한다.지표의정의핵심지표명낙상 발생 보고율분자낙상사고 발생 ... 함. 또한 직원들의 낙상예방활동에 대한 인식 전환의 계기가 될 것으로 기대됨o 활동일정1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월Plan주제선정 및 팀구성○현황파악 및 원인분석○목표 및 개선전략 수립

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.02 | 수정일 2025.06.25

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[공적조서][공적 조서] 중고등학교 우수 행정실장에 관한 공적조서 작성 예문입니다. 행정실장 공적조서 작성은 매우 까다롭고 어렵습니다. 따라서 본 예시를 통해 이런 고민을 말끔해 해결하시길 바랍니다.

학교 행정실장 공적조서 작성 예시 21. 00년 공직에 재직하면서 적극적이고 능동적으로 업무처리를 하였을 뿐만 아니라, 친절하게 학생과 교직원에게 봉사하여 고객만족도 향상 ... 에 이바지함. 헌신적인 봉사 자세로 맡은 직무를 성실히 수행해 왔으며, 탁월한 조리 능력과 깨끗한 급식환경 조성에 대한 노력으로 학생들의 식습관 개선에 이바지함. 00년간 공무원 ... 참여 지원에 최선을 다하며 교육 홍보에 이바지함. 품질을 확인하는 식재료 검수, 급식 위생관리 지침에 따른 청결한 급식실 관리, 긴밀한 업무협조로 연간 190회 정도의 만족도 높고 안전한 급식 운영에 이바지함.

리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.20

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애플리케이션이 스마트폰의 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effect of Application on Smart Phone Repurchase Intention)

onsumers can easily use smart phone from almost anywhere at anytime. 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 강만수, 김영남, 박상규 ... 본 연구는 애플리케이션이 스마트폰의 재구매의도 영향을 주는 요인으로 스마트폰의 사용용이성, 사용유용성 및 애플리케이션 정보와 애플리케이션이 제공하는 효익에 대한 태도에 대한 내용 ... 도→ 재구매의도는 모두 유의한 분석결과가 나타나 지지되었다. 둘째, 애플리케이션 정보→사용용이성, 애플리케이션 정보→애플리케이션이 제공하는 효익에 대한 태도(비호의적 차원), 애플

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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표적시장에서의 마케팅 믹스 4가지 전략에 대하여 정의하고 기업들의 제품에 적용한 마케팅 믹스의 사례

에 책정을 해야 한다. 고객들이 원하는 것에 비해서 지나치게 높은 가격을 책정한다면 이는 고객들에게 가격 저항을 불러일으키고, 또한 불만족을 일으킬 수 있다. 가격을 책정할 때에는 제품 ... 경영학개론주제: 표적시장에서의 마케팅 믹스 4가지 전략에 대하여 정의하고 기업들의 제품에 적용한 마케팅 믹스의 사례와 개인의 생각을 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 표적 ... 믹스를 통해서 시장을 세분화할 수 있기 때문이다. 불특정 다수의 고객을 공략할 때보다 시장을 세분화하게 되면 보다 많은 소비자들에게 효과적으로 다가갈 수 있게 된다. 마케팅 믹스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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[위더스 A+]우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

[경영학개론] 주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 이익을 추구하는 것을 넘어서, 고객과 사회에 대한 책임을 자각하여 지속 가능한 발전을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 또, 기업가들의 성공은 그들의 창업정신, 그리고 경영철학에 깊 ... , 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중 등을 분석하고, 그들의 역할과 가치에 대해 자세히 살펴보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 이론적 배경 1) 창업정신이란 기업가의 고유한 가치관

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.30 | 수정일 2024.11.01

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(A+ 받은 PPT) 전통시장 문제점 및 활성화 개선 방안

진입로와 시장 입구의 개선 , 적극적인 시장 홍보 의정부시나 정부 차원에서 제일 시장에게 준 혜택 만족도 : 대체로 높다고객 대상 10 명의 고객 대상 설문 조사 를 토대로 작성 ... ) 경로 관리 ( 재정비 ) 7) 중앙 관리 기구 강화 3. 설문 / 인터뷰 1) 상인 대상 2) 고객 대상 3) 번영회 대상시장 안내시장 정보 명칭 : 의정부 제일 시장 개설 ... 고 있는 로데오 거리의 모습이다 . 다양한 품목의 브랜드 매장이 위치하고 있다 . 그로 인해 젊은 고객들의 발걸음을 시장이 아닌 주변 상가로 돌리게 한다 .기회와 위협 제일시장 의정부

리포트 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.25 | 수정일 2022.03.24

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다

한 가치에 대한 대가를 지불하려는 고객들을 유치할 수 있다. 이로 인해 가격 경쟁에서 벗어나 높은 마진을 유지해 나갈 수 있는 것이다. 시장 진입 장벽 형성 차별화는 경쟁자 ... . 결론 이처럼 마케팅 활동에 있어서 포지셔닝은, 상품에 대한 어떠한 행동을 취하는 것이 아닌, 잠재적 고객의 마음에 어떤 행동을 가하는 것이다. 다시 말해서 잠재적 고객의 마인드 ... 차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다. 차별화와 포지셔닝에 대해

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19

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통합마케팅커뮤니케이션

에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고 경험을 제공하기 위해 이벤트를 개최하는 도구이다.IMC는 이러한 다양한 도구들을 조화롭게 통합하여 고객에게 일관된 메시지를 제공 ... 는 모든 커뮤니케이션 수단을 통해 일관되게 유지되어 혼동을 방지하고 소비자에게 동일한 브랜드에 대한 인식을 심어줄 수 있다.2) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 목표와 배경IMC ... 중복되는 경우가 많았다. IMC는 이러한 문제를 해결하기 위해 다양한 마케팅 커뮤니케이션 수단을 통합하여 운영한다. 이를 통해 마케팅 예산을 절감하고, 고객에게 일관되고 효과적인

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.07

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