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"고객기반서비스" 검색결과 421-440 / 59,912건

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    [사업계획서] 인공지능 AI기반 교육 플랫폼 창업 사업계획서
    AI기반 교육플랫폼창업 사업계획서#목차1. 사업아이템 소개(1) 사업 개요(2) 핵심 서비스 소개(3) 시장 기회 및 성장 가능성(4) 수익 모델 요약2. 시장 분석(1) 산업 ... "으가 될 수 있다.셋째, 교육기관 및 교사 집단은 본 플랫폼의 B2B 타겟 고객층으로 정의된다. AI 기반 자동 채점 및 피드백 시스템은 교사의 업무를 대체하는 것이 아니라 보완 ... 률을 기록하고 있으며, 그 중에서도 AI 기반 학습 지원 서비스는 연간 25% 이상의 성장률을 보이고 있다. 국내 시장 역시 디지털 기반 교육 수요의 급증과 공교육의 스마트화에 따라
    리포트 | 37페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.04.16
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    2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본
    스마트해양서비스운영관리6장 서비스 품질1) 서비스 품질의 정의- 서비스 패키지를 고객들이 순간적으로 평가하는 시간- 모든 서비스가 완결되고 소비자가 나갈때 평가하는 서비스수준 ... ① 진실의 순간 (Moments of Turth)- 고객과의 접촉 하나하나가 진실의 순간- 고객 만족과 불만족은 ‘진실의 순간’에 가능해짐- 서비스회복: 불만족한 고객을 다시 만족 ... 한 고객으로 만들어충성도 높은 고객으로 만드는 것② 서비스 품질의 차원 ***: 고객이 품질을 느끼는 요인 → 서비스 패키지: 밑의 다섯가지와 비교해서 확인하기- 신뢰성: 약속
    시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17
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    기업가정신과 리더쉽 ) 초 개인화 (Hyper Personalization)를 통한 브랜드 커뮤니티를 구성하기 위한 전략에 대해 논하시오.
    화된 서비스 제공을 가능하게 할뿐만 아니고 고객이랑 감성적 동질감을 이룰 수 있도록 돕는다.취향 소비 사회라고 불리는 만큼, 근래에 소비자의 일상적인 취향이랑 관심사에 기반을 한 초 ... 항목으로 이야기가 되는 것이 바로 개인화다. 서비스의 화면부터 해서 상품 추천, 메시지 등 다양한 측면의 기준이 되고 있다. 그러나 심리랑 환경의 변화가 수시로 발생하는 고객 ... 을 한 기본적인 개인 정보를 수동적으로 받아서 분석을 하였다. 이후에 구매 내역, 주로 사용을 하는 웹 사이트, 소셜 미디어의 행동 데이터랑 지리적인 위치를 기반으로 고객 분류
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.27
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    5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.
    명의 고객을 확보하고 기존 금융권에 도전장을 내밀었다. 전통 은행들은 대응책으로 모바일 앱을 전면 개편하고 AI 기반 맞춤 서비스나 마이데이터 사업 등 IT 경쟁력을 강화 ... 화를 이뤄 경쟁자들보다 유리한 위치를 차지할 수 있다. 예를 들어, 데이터 기반 의사결정과 프로세스 자동화를 도입한 기업은 시장 변화에 더욱 민첩하게 대응하고 고객 요구를 빠르 ... 화하거나 고객별 선호 상품을 추천하는 서비스를 시작했다. 이러한 디지털 혁신 노력은 온·오프라인 경계를 허물며 소비자 경험을 개선하고, 경쟁사 대비 차별화된 가치를 제공함으로써 기존
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.23
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    [경영학개론] 자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.
    함으로써 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있다. 둘째, 데이터 기반의 마케팅이다. 메가스터디는 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 학습자들의 데이터를 분석하고, 이를 통해 최적 ... 있는 능력이 중요하다. 이는 특히 다양한 팀 프로젝트에서 협력과 조정을 이끌어내는 데 필수적이다. ⑥ 고객 중심의 사고방식 메가스터디는 학습자 중심의 서비스를 제공하므로, 고객 ... 의 요구와 만족을 최우선으로 생각하는 사고방식이 필요하다. 고객의 피드백을 적극적으로 수용하고, 이를 바탕으로 서비스를 개선할 수 있는 능력이 중요하다. 고객 경험을 향상시키기 위한
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.20
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    한국기업기술가치평가협회에서 주관하는 기술창업지도사 시험에 대한 예상문제입니다. 창업분야에서는 매우 유망한 자격증이며, 시험의 난이도 또한 쉽지 않습니다. 본 예상문제로 공부를 하신다면 좋은 성과를 얻을 수 있을거라 확신합니다.
    고 있는 것은?① 고객가치 ② 부가가치 ③ 비즈니스모델 ④ 기업혁신2. 아이디어나 신기술로 새로운 시장수요를 창출할 수 있는 제품과 서비스를 자원에 한계를 극복하며 판매하는 사업 ... ③ 집중전략 ④ 혁신전략27. 고객이 원하는 가치를 찾아 새상품, 새서비스, 새방법론을 제공하는 가치 혁신을 무엇이라고 하는가?① 전략 ② 마케팅 ③ 혁신 ④ 비즈니스 모델28. 소비자 ... 경제 ③ 공유경제 ④ 비즈니스 모델30. 고객에게 무형적이고 소유권의 이전이 없는 행위나 효용을 제공하는 행위를 무엇이라고 하는가?① 전략 ② 마케팅 ③ 서비스 ④ 비즈니스 모델
    시험자료 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30
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    쿠팡이 갖는 경쟁우위
    쿠팡이 갖는 경쟁우위쿠팡은 신속한 배송 서비스를 제공함으로써 운영 효율성 측면과 고객 경험 측면에서 경쟁우위를 달성하였다. 쿠팡의 로켓배송은 밤 12시 전에 주문할 경우 내일 ... 로 쿠팡은 기술, 풀필먼트, 라스트마일을 통합한 독보적인 물류 네트워크를 구축할 수 있었다. 자동화를 기반으로 한 풀필먼트 서비스를 통해 주문과 발주부터 배송까지 최적화를 달성한 것이 ... 다. 또한 머신 러닝 기술을 기반으로 한 수요 예측으로 수년 간 고객 주문 데이터를 수집함으로써 신선식품의 재고 손실을 줄이고, 재고를 최종 고객과 가까운 물류 센터에 배치하여 보관
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.20
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  • 자료 표지
    디지털 시대에서 살고 있는 우리는 온라인 스토어가 물품 판매에 있어서 매우 중요한 채널이 되었습니다. 온라인 스토어를 구축하는 대표라면 무엇을 판매하고 어떤 디지털 마케팅 전략을 사용할지 서술하시오.
    캠페인의 성과를 추적하고 분석하여 전략을 개선한다. Google Analytics와 같은 도구를 활용하여 데이터 기반의 의사결정을 수행한다.7) 고객 서비스 및 피드백 수집: 고객 ... 하고, 고객 서비스를 개선한다. 고객 피드백을 수집하고 그에 따라 서비스를 조정한다.8) 데이터 분석과 개선: 웹사이트 및 마케팅 성과를 분석하고 이를 기반으로 전략을 개선 ... 다. 이로써 기업은 해외 고객들에게 제품과 서비스를 판매할 수 있는 기회를 얻으며 국제적 확장이 가능해진다.2) 저비용 운영: 온라인 스토어는 실제 매장을 운영하는 데 필요한 공간
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23
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    [ 미용경영자의 신뢰경영의 개념에 대하여 정리하고 신뢰경영의 중요성 ]
    에 속한다. 특히 팬데믹이 끝난 지난 2022년 시점을 기준으로 피부미용업의 사업체 수는 11%로 다른 업종에 비해 많이 증가했다. 미용업에서 제공하는 서비스는 제공자와 고객이 접촉할 때 ... 하고 중요성에 대해 논의하고자 한다.2. 본론1) 신뢰경영의 개념미용 서비스 산업의 경영에 있어서 가장 중요한 것은 고정고객을 확보하는 일로 고객의 충성도와 관련한 선행연구가 마케팅 전략 ... 에 있으므로 결과에 따라 심리적 영향을 많이 받게 된다. 그런 맥락에서 고객과 서비스 제공자 간의 상호 관계가 중요하게 작용하는 특성을 가진다고 할 수 있다.기존의 경영학, 경제학
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05
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    인터넷 이해 문제 및 답안
    기반 필터링을 설명하라.05. 프로슈머의 개념이 가장 잘 나타나는 웹 2.0 서비스들의 사례를 들라. 프로슈머 개념에 입각한 UCC콘텐츠의 세 가지 조건을 제시하라.06. UCC ... 등이 있다.04. 추천시스템은 고객이 아직 고려하지 않고 있는 상품을 추천해 주는 시스템이다. 협업 필터링은 고객이 관심 있을 것 같은 상품을 추천한다. 콘텐츠기반 필터링은 고객 ... 위한 서비스 유형은 네 가지로 나눌 수 있다. 네 가지 정보보안 서비스의 유형에 대하여 설명하라.06. 컴퓨터 바이러스와 웜에 대하여 설명하고, 그 차이를 비교하라.07. 서비스
    시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.25 | 수정일 2022.03.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영혁신] Clayton Christensen의 파괴적 혁신의 개념, 장단점, 유형 등 이론적 사항을 조사하여 제시하고, 파괴적 혁신을 통해 기업 및 조직 경영혁신에 성공한 대표적인 사례를 1개 선정하여 분석하시오
    저렴하고 간편한 제품 또는 서비스를 제공하여 새로운 고객층을 확보하고 기존 시장을 뒤엎는 혁신 전략입니다.- 기존 시장은 주로 고성능이나 고가의 제품에 집중되어 있으며, 이 ... 을 지배하고 있었으며, 고객들은 DVD를 대여하기 위해 영화 대여점에 방문해야 했습니다.- Netflix는 인터넷을 통해 DVD를 우편으로 배송하는 혁신적인 서비스를 제공 ... 하였으며, 이를 통해 고객들은 편리하게 DVD를 대여할 수 있었습니다.- 이후 Netflix는 온라인 스트리밍 서비스로 전환하여 고객들에게 저렴하고 편리한 영화 시청 경험을 제공하였으며, 이
    리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.03
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    명지대학교 마케팅 애널리틱스 1주차~8주차 강의내용 정리
    1주차 강의내용 정리마케팅의 일반적인 원리와 전략적 접근 방법을 배운다.공학 전공자들이 기술 기반 제품의 마케팅 원리를 이해하고 시장과 고객에 기반한 제품개발 전략 및 마케팅 ... 시장 등- 상품은 재화 + 서비스로 이루어짐- 서비스 중심의 사회로 변화중임.(설탕을 제조하는 제일제당 -> 여러 서비스를 제공하는 CJ)2. 누구에게 공급할 것인가?(고객 기준 ... 관리 전략을 습득하게 한다.애널리틱스 : 마케팅 케이스의 데이터를 기반으로 목적에 맞는 분석 방법을 실습해보고 디지털 환경에서 최소자원 투자를 통해 최적의 마케팅 방안을 찾는 방법
    시험자료 | 77페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.23
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    고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.
    를 높이고 고객 기반을 확장하며 시장 점유율을 증가시키는 데 기여할 수 있다.기업이 고객만족을 중심으로 전략을 수립하면 이는 기업의 제품과 서비스가 지속적으로 향상되는 것을 촉진 ... ● 주제고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스 기업의 경쟁력 향상에 미치는 영향2. 고객만족과 서비스 기업의 재무 성과 간 ... 의 관계3. 고객만족을 향상시키는 전략 및 그 실행에 대한 실질적 고찰Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론서비스 기업에서 고객만족은 핵심적인 요소로 자리잡고 있다. 현대 시장에선 경쟁
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업을 한 개 선정하여(본인이 재직 중인 회사도 가능) 7, 9주차 강의내용을 기반으로
    에 기반을 두고 제품을 위치화시키는 방법을 활용할 수 있다.2) 중요성(1) 시장의 효율적 세분화시장 세분화를 통하여 특정한 고객의 그룹 욕구와 선호를 더욱 잘 이해하며 그 ... 들에게 맞춤화된 제품 및 서비스를 제공할 수 있다. 이는 고객의 만족도를 높이고 전환율을 증가시키는 데 있어서 도움이 된다.(2) 정확한 타기팅다양한 고객들에게 도달할 수 있기에 타기팅 ... 여 기업은 자사의 제품 및 서비스를 시장 내에서 독특하게 만들고 경쟁사와 차별화할 수 있다. 브랜드 인식을 강화하고 고객의 충성도를 높일 수 있으며 장기적으로는 시장 점유율을 확대
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17
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    성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요
    )는 사용자 시청 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 추천 서비스를 제공함으로써 사용자 경험을 향상시키고, 고객 유지율을 높이고 있다. Statista에 따르면, 넷플릭스의 개인화 추천 ... 다. 예를 들어, 아마존(Amazon)은 고객 리뷰와 피드백을 적극적으로 반영하여 제품 및 서비스를 지속적으로 개선하고 있으며, 이는 고객 만족도와 충성도 향상에 크게 기여하고 있 ... (CRM) 시스템을 통해 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 캠페인을 전개하고 있다. 고객 중심의 접근 방식은 소비자와의 긴밀한 관계를 형성하며, 브랜드
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오.
    다양화되고 있다. 예를 들어, 가격대, 음식의 종류, 서비스 방식, 그리고 고객의 경험을 기반으로 한 여러 분류 방식이 존재한다. 이러한 분류는 레스토랑의 전략적 방향 설정에 중요 ... 다. 특히 외식산업의 지속적인 성장과 더불어, 레스토랑의 유형도 세분화되고 복합화되는 경향이 두드러지고 있다.레스토랑의 정의는 기본적으로 고객에게 음식을 제공하는 서비스업체로 규정 ... 한 브랜드 이미지를 구축할 수 있다. 셋째, 서비스 방식에 따른 분류는 고객에게 제공하는 서비스의 형태와 질을 기준으로 한 것으로, 이는 고객의 전반적인 경험을 좌우하는 중요한 요소
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20
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  • 자료 표지
    e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영 디지털 플랫폼
    를 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있으며, 기사들의 효율성을 높일 수 있다. 마케팅 전략 역시 디지털 플랫폼 기반의 비즈니스에서 큰 비중을 차지한다. 기업들은 소셜 ... 기반 대리운전 기업들은 시장 선점을 위해 다양한 협업 및 제휴를 추진할 수 있다. 다른 업계의 기업들과 협력하여 서비스를 확장하거나, 기존의 대리운전 기업들과 제휴하여 고객 ... 을 도입하거나, 기사 평가 및 피드백 시스템을 구축하여 고객들의 만족도를 높일 수 있다. 디지털 플랫폼 기반 대리운전 기업들은 기존 서비스 외에도 차량 공유, 주차 서비스 등 다양
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    미국과 한국 사회복지사협회 윤리강령에 대해 기술하고 느낀 점을 쓰시오.
    의 내용과 각 항목의 의미:사회복지사의 윤리규범: 사회복지사는 사회복지 서비스 제공과 관련된 윤리적인 행동규범을 준수해야 합니다. 이는 신뢰와 존중의 기반을 형성하며, 사회복지사의 직업 ... 윤리와 책임을 강조합니다.고객 중심의 서비스: 사회복지사는 고객의 복지와 권리를 최우선으로 취급해야 합니다. 고객의 자율성과 개인정보 보호를 존중하며, 개인의 다양성과 차별금지 ... 하는 반면, 한국 KASW의 윤리강령은 고객 중심의 서비스 제공과 다양성 존중에 더 초점을 맞추고 있습니다.미국 NASW의 윤리강령은 "고객 보호", "사회 정의", "직업적 책임
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [국제경영] 4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.
    적인 비즈니스 모델을 개발해야 한다. 동시에, 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하기 위해서는 데이터 기반의 경영 전략, 고객 맞춤형 서비스, 그리고 생산의 자동화와 유연성을 높이 ... 는 능력을 의미한다. 이러한 기술적 변화는 기업이 생산, 마케팅, 고객 서비스 등 전반적인 경영 전략을 재정립하게 만들고 있다.(2) 기업 전략의 변화4차 산업혁명은 기업 전략의 여러 ... 의 효율성을 극대화하는 전략을 수립해야 한다. 데이터는 기업의 주요 자산이 되었으며, 이를 어떻게 수집하고 분석하느냐에 따라 기업의 경쟁력이 좌우된다.둘째, 고객 맞춤형 서비스
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01
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  • 자료 표지
    스포츠 이벤트 참여자 경험 향상을 위한 서비스 프로세스 개선 전략 연구: 전북 아시아태평양마스터스 대회를 중심으로 (A Study on Service Process Improvement Strategies to Improve the Experience of Sports Event Participants: Focusing on the Jeonbuk Asia Pacific Masters Competition)
    을 활용하였다. 소셜 네트워크 빅데이터 분석 결과를 기반으로 서비스 단서(Service Clue)를 도출하고 고객여정지도(Customer Journey Map)를 구현하였으며, 고객 ... 본 연구는 제2회 전북 아시아태평양마스터스대회에 대한 대중의 인식을 탐색하고, 참여 고객 경험을 향상할 수 있는 서비스 프로세스를 개선 방안을 제시하는 데 목적이 있다. 연구대상 ... 중심 프로모션 강화, 이벤트 관리 및 조직위원회 역할 강화, 레거시로서 지속적인 대회 운영을 서비스 프로세스 개선 전략으로 제시하였다. The purpose of this s
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.07 | 수정일 2025.06.10
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2025년 08월 11일 월요일
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