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"고객기반서비스" 검색결과 501-520 / 59,915건

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    리더십 관련 국내외 사례분석 시사점과 활용방안 중심으로
    기도 했다.두 번째 사례다. 한진기업의 김인진 사장의 경영철학은 우선 고객 지상주의 실천이 있다. 물류는 화물을 매개로 하여 고객에게 대면 서비스를 제공하기에 사람을 대하는 자세 ... 가 중요하다고 생각했다. 이에 따라 한진 배송 요원이 매일 아침 구호를 외치도록 해 대면 서비스 질을 높이고자 했다. 결국 고객에게 최고의 서비스를 제공해 고객과 함께 비전을 추구 ... 하며 이를 기반으로 기업 본연의 책임을 완수하는 것을 고객 만족 경영을 이루는 길로 믿었다. 또한, 신뢰경영, 투명경영, 성실 경영이 경영철학에서 나타나는데 경영자는 직원, 주주, 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
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    1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에
    ) 서비스 혁신고객에게 전달되는 가치의 양과 질을 개선하기 위해 고객이 원하는 서비스를 효율적으로 개발, 운영, 개선하는 활동을 의미한다.2) 제조 혁신(1) 생산 효율화수요에 기반 ... 고객의 욕구와 새로운 기술 개발을 제품 디자인으로 구현해 설계하는 활동을 의미한다.(2) 유통 혁신고객 지향적인 측면에서 기업의 제품 및 서비스가 전달되는 다양한 고객 접점의 개설 ... 과 구매 안정성을 확보해 제품의 수요와 생산 수준을 고려해 제품을 납품하고 재고 관리를 하는 활동을 의미한다.3) 마케팅 혁신(1) 디자인 혁신고객에게 새로운 가치를 전달하기 위해
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
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    고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.
    의 브랜드 충성도를 높이는 결과를 낳습니다. 브랜드 충성도가 높아지면 고객은 해당 기업의 제품이나 서비스를 지속적으로 이용하게 되고, 이는 기업의 안정적인 매출 기반을 다지는 데 크 ... 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. -목 차- Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향 가. 재구매율이 높아진다. 나. 신규 고객 ... 유치 다. 수익성 개선 라. 기업 이미지 개선 마. 고객 이탈 감소 2. 고객 불만족의 영향 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고자료 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. Ⅰ
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.05
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    14강 기업가정신 강의노트 직접 작성
    었기 때문에 당장의 수익보다는 고객의 유입을 목적으로 채팅 기능에 모든 에너지를 쏟았다. 하지만 마이피플은 다음이라는 든든한 백그라운드를 가지고 다음클라우드/ 한메일 등 여러 가지 서비스 ... /서비스를 고객이 사용하고/ 소비할 수 있도록 하는 상호 의존적인 모든 조직을 의미한다. 유통경로는 판매자와 구매자가 원하는 시점에 즉각적으로 거래를 성사시켜주기도 하고 직접 거래 ... 에 고객이 바라는 유통 서비스 수준과 유통 비용 등을 고려한 후/ 표적시장에 가장 적합한 유통방법을 모색해서 결정한다.● 소매상과 도매상소매란 여러 가지 상품과 서비스를 최종 고객
    시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19
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    식품영양4 급식경영학 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리
    사몰과 다양한 온라인 플랫폼에서 수집된 고객 데이터를 분석하여 긍정적인 감정과 부정적인 감정을 분류하고 이를 급식 운영에 반영한다. 이러한 데이터 기반 경영은 급식 서비스를 더욱 ... 고객 친화적으로 만들어 준다.2.2 동원홈푸드 ? 해양수산물 강점을 살린 프리미엄 급식 서비스동원홈푸드는 해양수산물을 기반으로 한 프리미엄 급식 서비스를 제공하며 급식 시장 ... 급식 산업은 고도의 관리와 서비스가 요구되는 분야로, 각 기업은 지속 가능한 경영과 고객 맞춤형 서비스를 제공하며 급식 시장에서 두각을 나타내고 있다. 특히 푸드머스, 동원홈푸드
    방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.06
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    않는다면 더 이상 그러한 기업은 존속할 수 없을 만큼 치열한 현실에 부딪히게 될 것이다. 기업이 살아남기 위해서는 고객을 개인별로 세분화하여 차별화된 상품과 서비스를 제공할 필요 ... 시스템(CRM)이란?CRM이란 고객의 정보를 바탕으로 고객을 세분화 하여 개인에게 차별화된 서비스를 제공함으로써 장기적인 관계를 유지하여 수익성을 극대화시키는 전략의 일환이라 할 수 ... 수 있다. CRM도 모듈별로 구현할 수 있는데 각각의 모듈을 살펴보면 판매, 마케팅, 고객서비스, 업무운영 등이 있을 것이다. 그러나, 활용의 목적성은 있을 수 잇겠지만 모듈
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.10
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    경영정보시스템 ) 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고
    한 배송을 실현한다. 이를 통해 아마존은 고객 서비스 품질을 향상시키고 비용을 절감하는 데 기여하고 있다. 아마존은 음성인식 기술을 활용한 인공지능 비서인 '알렉사(Alexa ... , 인공지능 등 다양한 클라우드 기반 서비스를 제공한다. 구글은 데이터 처리 및 분석, 머신 러닝, 인공지능 기술을 활용하여 기업들의 비즈니스 성과를 향상시키고 혁신을 도모하도록 지원 ... 에서 지배적인 위치를 차지하고, 기업들에게 혁신적인 클라우드 기반 서비스를 제공하며 성장하고 있다.3. 결론정보기술의 발전은 커뮤니케이션, 비즈니스, 교육, 의료, 엔터테인먼트 등 다양
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14
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    4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.
    과정을 자동화하고 데이터를 활용하여 생산 효율성을 높이는 등의 새로운 전략을 도입하고 있다. 또한, 서비스 업계에서는 디지털 플랫폼을 기반으로 한 비즈니스 모델을 활용하여 고객 ... 를 통해 고객은 자신에게 맞는 제품이나 서비스를 더욱 쉽게 찾을 수 있으며, 아마존은 고객의 니즈를 더욱 정확히 파악하여 서비스를 제공할 수 있다.또한, 데이터를 기반으로 한 경영 ... 창출에 나선 기업들은 고객 경험을 혁신적으로 개선하고, 시장의 변화에 민첩하게 대응함으로써 성공을 이루고 있다.이처럼 4차 산업혁명은 기업들에게는 새로운 기회를 제공하고 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.11
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    마케팅과 영업은 어떻게 다른지 적절한 사례를 활용하여 상호비교해 보시오
    생들의 선호도와 패션 트렌드를 파악하고, 이에 기반하여 제품 디자인과 마케팅 캠페인을 계획합니다. 영업: 영업은 마케팅 전략에 기반하여 실질적으로 제품 또는 서비스를 고객에게 판매 ... 과목명 : 마케팅원론 주제명 : 마케팅과 영업은 어떻게 다른지 적절한 사례를 활용하여 상호비교해 보시오. 마케팅과 영업은 기업의 제품 또는 서비스를 고객에게 판매하기 위한 활동이 ... 지만, 목표와 접근 방식에서 차이가 있습니다. 다음과 같은 사례를 통해 마케팅과 영업을 상호비교하겠습니다. 마케팅: 마케팅은 고객의 니즈와 요구사항을 파악하여 제품 또는 서비스
    리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12
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    Maslow의 욕구위계이론을 설명하고, 현대 한국인의 욕구 상태와 그 충족 정도가 어떠한 상태인지
    , 서비스 차별화를 통해서 치열한 기업의 경쟁에서 지속적으로 경쟁의 우위를 유지하도록 하는 것이 현재 기업의 과제라고 할 수 있다. 다양한 기업은 도전 과제를 위해서 고객 중심 경영 ... 를 바탕으로 기업 이윤을 극대화하는 것으로 볼 수 있다. 이러한 목적을 달성하고자 하는 고객관계관리는 첫 번째로 고객 지향적이다. 기업은 고객이 요구하는 제품 품질, 양질의 서비스 ... 를 기반으로 상호작용이 이루어지는 관계를 형성, 성장할 수 있도록 해야 한다.마지막으로 고객과의 일대일 접촉을 통해서 서로 의사소통을 지속한다. 기업은 상호작용적인 고객 접촉을 활용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [토론 A+] 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.(LG, 구글)
    미디어, 포도캐스트 등 다양한 콘텐츠를 활용하여 고객들에게 다채로운 경험을 제공합니다. 이를 통해 브랜드에 대한 이해를 높이고 참여도를 끌어올릴 수 있습니다.- 데이터 기반의 개인 ... 를 높입니다.- 포괄적인 경험 제공: 제품 또는 서비스를 판매하는 것뿐만 아니라, 고객들에게 추가 가치를 제공하는 경험을 제공합니다. 편의성, 유용성, 감동 등을 통해 고객 ... 서비스로, 구글 검색 및 지도에 기업 정보를 제공하여 지역 고객들과의 상호작용을 돕고, 로컬 마케팅을 강화합니다.- 구글 플레이: 안드로이드 운영체제와 함께 제공되는 앱 생태계를 통해
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요
    한 제품과 서비스를 개발해야 한다. 기업의 제품과 서비스뿐만 아니라 공익적인 부분을 추가하여 고객과 유대관계를 지속해야 한다. 이에 본론에서는 관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻 ... 를 고려하지 않는다. 고객은 자신의 삶과 생활에 필요한 제품 및 서비스를 구매하고 지속적인 고객으로 남는다. 새로운 제품을 만들 때 고객의 의견은 중요하다고 볼 수 있다. 고객 ... 으로부터 피드백이 있는 제품과 없는 제품의 차이는 크다. 기업이 새로운 서비스를 제공하기 전에 사전 질문을 통하여 고객의 의견을 듣고 이를 반영하는 것은 관계 마케팅의 기본 요소라고 볼 수
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17
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  • 자료 표지
    마케팅관리론 소매업종을 분류하는 기준 요약
    매장 내에서 매장을 찾아오는 고객에게 적용하는 기준을 이야기하는 분류 기준입니다. 단지 오프라인에만 초점을 둔 기준입니다.소비자가 소매상에 와서 어떤 수준의 서비스를 받는지에 따라 ... 을 개선시켜 고객 서비스를 증가시키고 있습니다.오프프라이스 소매점은 정상적인 도매가격보다 낮은 가격으로 구매하여 소비자들에게 싼가격에 판매하는 소매점입니다.독립오프프라이스 소매점 ... 소매업종을 분류하는 기준소매업은 제품이나 서비스를 개인적 혹은 비영리적인 목적으로 사용하려는 소비자들에게 직접판매하는 것과 관련된 모든 활동을 의미합니다.분류기준? 서비스 수준
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03
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  • 자료 표지
    amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.
    아마존의 핵심 사업 중 하나로 자리매김하였으며, 수백만 고객에게 다양한 클라우드 서비스를 제공하고 있다. 본 과제에서는 이러한 아마존의 클라우드 컴퓨팅 관련 활동 전반을 조사하여 그 ... 하고 이 밖에도 Lambda와 같은 서버리스 컴퓨팅 서비스는 이벤트 기반으로 코드를 실행하여 인프라 관리 부담을 획기적으로 줄여준다. CloudFront 콘텐츠 전송 네트워크(CDN ... 에 속한 가용 영역(AZ)을 기반으로 한 아키텍처를 통해 뛰어난 내결함성과 가용성을 보장한다. 하나의 리전에 장애가 발생해도 서비스가 중단되지 않도록 다중 AZ에 걸쳐 인프라
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [마케팅원론]자신이 좋아하는 제품(또는 서비스)을 선택하여 탄생부터 현재까지 작성해 보시오.(고객지향적 마케팅전략과 마케팅 믹스를 고려하여) 할인자료
    과 행동을 분석하고, 맞춤형 서비스를 제공한다. 예를 들어, 앱을 통해 주문 이력과 선호 메뉴를 분석해, 고객에게 맞춤형 추천을 제공한다. 이러한 데이터 기반 마케팅은 고객의 만족도 ... REPORT 주제: 자신이 좋아하는 제품(또는 서비스)을 선택하여 탄생부터 현재까지 작성해 보시오.(고객지향적 마케팅전략과 마케팅 믹스를 고려하여) 《 목차 》 Ⅰ. 서론 Ⅱ ... 하는 ‘퍼스널라이즈 서비스’를 도입했다. 이 서비스는 고객에게 소속감과 친밀감을 주어, 단골 고객을 확보하는 데 효과적이었다. 또한, 스타벅스는 고객의 의견을 적극적으로 반영하여 메뉴
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.06.29
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  • 자료 표지
    경영학 ) 비즈니스 모델 혁신에 대한 소개
    수 있다. 수익 모델의 경우 기업이 고객에게 제공하는 가치 제안을 기반으로 수익을 창출하는 구조가 되며 제품이나 서비스에 대해 얼마나 많은 고객들이 언제, 어떻게, 얼마나 많 ... 었다. 이러한 이야기들은 하이테크 비즈니스에만 국한되지 않고 온라인 티셔츠 회사, 제약업체 등에서도 살펴볼 수 있다. 이를 기반으로 비즈니스 모델과 비즈니스 모델 혁신에 대한 정의 ... 한 비즈니스 모델 혁신이 항상 타 업체보다 더 나은 제품 특성을 제공하면서 시장에서 급부상하는 업체와 관련된 것만으로 한정할 수 없고, 일부 고객에게는 신성하게 여겨지는 제품
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    도시문화마케팅 자료정리
    를 구하기 쉬운지, 비즈니스 환경, 교육환경 등브랜드와 브랜딩브랜드 : 기업의 제품, 서비스 식별, 경쟁자와 차별성을 두어 고객에게 고유한 가치 부여브랜딩 : 고객에게 각인 ... 를 시각적으로 표현슬로건 : 브랜드 주제 압축하여 표현캐릭터 : 의인화하여 그림으로 표현도시 브랜드 : 도시의 다양한 기능, 시설, 서비스 등에 의해 다른 도시와 구별되는 상태▶ 효과 ... : 투자를 위한 비즈니스환경, 일자리, 문화예술인이 활동하기 좋은...6가지 도시 브랜드 구성요소 : 존재감, 장소, 기반시설, 사람, 생동감, 잠재력) 기사생존장점▶ 기반시설
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진
    는다. 따라서 이처럼 서비스가 제공되는 시간 내에서도 고객과의 관계를 계속하여 긍정적으로 맺어 나가야 한다는 점은 일찍이 인지되어 왔다. 쉐라톤 워커힐 호텔의 경우에는 관계마케팅적인 측면 ... 을 더욱 강화하여 서비스가 개시되기 전 및 종료된 후까지 고객과의 관계를 긍정적인 것으로 만들기 위한 마케팅 전략을 수립 및 실시해 온 기업의 사례로 즐겨 꼽힌다. 워커힐 호텔은 관계 ... . 즉 고객이 즐겨 구입하는 상품 목록의 특징 등에 기반하여 고객의 라이프스타일을 추측하고, 그러한 추측 결과에 따라 고객이 가장 선호할 만한 상품을 추천하거나 또는 그러한 상품
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    넷플릭스의 성공
    들이 생겨난 것은 아니다. 이미 2000년대 중·후반부터 기술이 발달하면서 인터넷 중심의 뉴미디어 기술 발전과 네트워크 기반 서비스의 등장으로 이런 OTT 서비스들이 이용되기 시작 ... 에서 추가로 넷플릭스 서비스가 시작되었다. 넷플릭스는 디지털 기반 사업이기 때문에 별다른 공장이나 시설을 다수 지을 필요가 없었고, 퀄리티 높은 번역과 기타 소비자 선호도 조사 ... 고, 해외비스 기업으로 만든 전략들은 무엇인지 찾아보았다.2-2. 성공전략 ① 디지털 큐레이션 서비스먼저, 빅데이터 기반의 디지털 큐레이션 서비스 제공이다. 위 문단에서 간단히 알고리즘
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.08
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    knu10 창업의 이해 퀴즈 및 시험
    는가 고르시오 (2)* 구상방법, 필요한 이유, 기능 및 디자인, 다른이유, 유사한 제품/서비스와의 비교포함* 경쟁 우위와 단점에 초점을 맞추고 원하는 고객 기반에 대한 간략한 개요 제공 ... 하는 기준은 무엇일까? (3)-> 1. 시장의 경재력 2. 고객니즈 3. 고객의 최소 기대수준 4. 매출13. 창업의 장점이 아닌 것은? (2)-> 1. 기존 시장이 아닌 새로운 시장 ... 에서 새로운 경쟁을 유발시킨다. 2. 어떠한 일자리 창출 방안보다 2배 이상의 일자리를 만들어 낸다.3. 지역 경제를 활성화 시킨다 4. 제품 또는 서비스에서 기존 기업과는 차별
    시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.07
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2025년 08월 11일 월요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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