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"고객기반서비스" 검색결과 461-480 / 59,914건

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    4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성. 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 시술로 인해 발생한 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.
    를 준비하는 방식이다. 월스트리트저널 등은 이러한 예측 배송이 아마존만이 보유한 방대한 고객 데이터와 분석 역량이 있기에 가능한 서비스로, 경쟁사들과의 차별화 포인트가 될 것이 ... 처럼 넷플릭스는 빅데이터 기반의 추천 알고리즘으로 콘텐츠 소비 패턴 자체를 혁신했고, 개인화된 서비스 경험을 제공함으로써 미디어 산업의 판도를 바꾸었다고 평가된다.국내 기업들도 최근 ... 도 쿠팡은 배송 지연 없이 신속한 서비스를 제공하고 있으며, 물류 인프라 확충과 최적화를 통해 배송 비용 절감과 고객 만족도 향상이라는 두 마리 토끼를 잡고 있다.또 다른 흥미
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.02
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    <빅 데이터, 경영을 바꾸다> 독후감
    고 있으며, 개방화로 외국 기업들과의 새로운 경쟁이 심화되어 고객층별로 맞춤화 서비스를 제공하는 것에 활용되고 있습니다. ICT산업에서는 콜센터 등 일상적인 업무 처리에서 점점 사람 ... 어느 분야보다 고객의 수요와 취향 변화를 빨리 파악하고 대응하는 곳에 사용되고 있습니다. 현재 정부 각 부처에서는 국민들에게 빅 데이터를 활용한 각종 민원 및 행정 서비스를 계획 ... 하고 실행 중에 있습니다. 의료서비스 분야에서는 환자들 스스로에 의한 의료 서비스등이 새로운 고객 가치를 창출해 낼 수 있을 것입니다.
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.26
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    우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.
    음2) 모바일 애플리케이션 기반의 방식(1) 모바일 애플리케이션을 통해 고객이 대리운전 서비스를 예약하고, 플랫폼이 운전 기사를 매칭시켜 운행하는 방식(2) 고객과 운전 기사가 애 ... 내에서 품질 경쟁을 유도함으로써 서비스 품질을 높일 수 있음(6) 데이터 기반의 운영 및 개선: 모바일 애플리케이션은 다양한 데이터를 수집하고 분석하여 운전 기사와 고객의 행동 ... 를 이해하고, 서비스를 제공해야 한다. 따라서 고객 서비스 역량이 뛰어나야 하며, 고객의 만족도를 최대치를 끌어 올릴 수 있는 역량이 가지고 있어야 한다.2) 모바일 애플리케이션 기반
    방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.15
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    경영전략론4공통 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여한국 기업 포함가능 VRIO 분석을 행하시오00
    하였습니다. 프라임 멤버십(Prime Membership) 서비스는 전 세계 수천만 명의 구독자를 보유하고 있으며, 고객에게 당일 또는 빠른 배송 서비스를 제공하는 것이 강점이 ... 하고 있습니다.-Value(가치): Amazon은 다양한 제품군, 빠른 배송, 강력한 고객 지원을 통해 고객 가치를 창출합니다. 특히 Amazon Prime 서비스는 고객에게 추가 ... 은 클라우드 컴퓨팅 서비스는 타사가 쉽게 모방할 수 없는 독점적인 서비스로 희소성이 있습니다.-Imitability(모방 가능성): Amazon의 규모와 데이터 기반의 추천 시스템
    방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.09
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    [내용 충실, 가상 주제] SW 및 시스템 구축 프로젝트 제안서(가상의 주제 내용으로 구성, 총 181장)
    및 특장점1-1. 제안사 일반 현황 제안사는 ☆☆☆☆☆☆ 기술을 기반으로 [ 산업영역 ] 과 관련된 다양한 시스템 구축 경험을 보유하고 있으며 , 최근에는 Big Data, 분석 ... 2022 (OO 기업 ) MIS 시스템 운영 및 유지보수 2021 (OO 기업 ) 정산 시스템 구축 2019 (OO 기업 ) 전산서비스개발 운영업무 2020 ( ＠＠기업 ) △△ 시 ... 프로젝트 및 선진 사례 분석을 통해 발생 가능 Issue 사전예측 및 대응 , 관리 방안수립 고객의 요구사항 만족 및 시스템 목적을 부합하기 위한 활동 관리 데이터 및 어플리케이션
    ppt테마 | 30페이지 | 45,000원 | 등록일 2022.05.12 | 수정일 2024.04.22
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    생산관리) 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오(A+)
    도 기법3. 관리도와 샘플링 기법의 사용목적 및 필요성4. 시사점 및 나의 견해Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론서비스 산업은 제조업과 달리 제품이 아닌 고객 경험을 제공하는 산업이 ... 를 설정한다. 반면에 서비스 산업에서는 고객의 만족도와 서비스 품질을 관리하기 위해 측정치를 수집한다.1) 관리도서비스 산업에서의 관리도는 고객 만족도, 서비스 품질, 비용 등 ... 을 측정할 수 있다. 이를 통해 서비스 조직은 고객 만족도와 서비스 품질을 개선하기 위한 대응책을 마련할 수 있다. 또한 관리도는 고객 만족도와 서비스 품질의 변화를 추적할 수 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.07 | 수정일 2023.04.20
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    최근린 배차 규칙 기반 온라인 Personal Rapid Transit 배차 알고리즘 (An Online Personal Rapid Transit Dispatching Algorithm Based on Nearest Neighbor Dispatching Rule)
    Personal Rapid Transit (PRT)는 차세대 대중교통 수단으로 에너지 효율적이며 높은 수준의 고객 서비스를 제공한다. 정류장에 동적으로 도착한 고객이 운송 서비스 ... ) 배차 규칙을 기반으로 개발되었으며, 이분 매칭(bipartite matching)을 사용하여 다수의 PRT 차량과 고객을 동시에 고려하여 배차를 결정한다. 이 경우 전체 차량 ... 이동거리와 고객 대기시간을 고려하였으며, 시뮬레이션 기법을 사용하여 배차 선택 범위에 따른 성능지표의 차이를 확인하였다. 그리고 기존의 배차 규칙과 비교하여 본 연구에서 제시
    논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17
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  • 자료 표지
    최근 리조트 산업의 트렌드와 관련된 기사 스크랩 및 본인의견제시(NIE 3건) 본인의견 중요
    가 더 많은 고객을 유치하는 데 기여할 것으로 생각된다. 환경 보호에 대한 사회적 책임이 강조되는 시대적 흐름 속에서 리조트 사업자들은 자신들의 시설과 서비스를 차별화하기 위해 환경 ... 적 책임을 다하는 동시에 고객들에게도 특별한 경험을 제공해야 한다고 본다. 여기서 중요한 것은 단순한 에코 관광에 그치는 것이 아니라, 지속 가능성을 기반으로 한 새로운 여행 경험 ... , Surface를 통한 글로벌 리조트 통합 서비스 환경 구축인스파이어 엔터테인먼트 리조트는 인천 영종도에 위치한 1,275개 객실 규모의 초대형 리조트로, 한류 문화를 기반으로 동북아시아
    리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.13
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    빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오. 서론
    에게 제공하는 경쟁 우위빅데이터는 기업에게 중요한 경쟁 우위를 제공한다. 이는 빅데이터를 통해 얻은 통찰력을 활용하여 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 그에 따른 제품이나 서비스를 제공 ... 모델을 창출하는 데도 활용될 수 있다. 빅데이터 분석 결과를 기반으로 새로운 서비스나 제품을 개발하거나, 기존의 서비스를 개선하거나 확장할 수 있다. 이러한 방식으로, 기업은 빅 ... 인사이트를 제공하고, 기업의 의사결정을 개선하며, 신규 서비스나 제품을 개발하는 데 결정적인 역할을 할 수 있다. 이는 빅데이터가 기업에게 경쟁 우위를 제공하고, 그들이 시장에서 성공
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11
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    연구개발서비스업에서의 비즈니스모델 혁신: 자동차 연구개발전문기업의 사례 연구 (Business Model Innovation in the R&D Service Sector: A Case Study of Automobile R&D-service Firms)
    있는가에 대해 살펴보았다. 본 연구의 결과에 따르면, 사례기업들은 고객을 위한 가치 제안과 기업의 이윤 창출을 극대화하기 위해 제품(기술)-서비스 융합에 기반한 BM을 수립 ... 최근 치열해지는 시장경쟁과 함께 가속화⋅다양화되는 기술혁신의 환경 변화로 인해 기업들은 기존의 제품혁신이나 한정된 서비스의 제공만으로는 고객들의 요구와 기대를 충족시킬 수 없 ... 게 되었으며, 비즈니스모델(BM) 혁신을 통해 그 해법을 찾고자 하고 있다. 본 연구에서는 BM혁신과 관련된 이론적 논의를 검토하여 연구개발서비스업 내 BM혁신의 필요성과 성공 요건
    논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10
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  • 자료 표지
    경영정보론 기말고사 정리본
    를 제공할 뿐만 아니라 한 곳에서 모든 것이 가능한 통합된 콘텐츠와 서비스 패키지도 제공한다.온라인 소매상E-tailer고객이 인터넷에 연결하여 그들의 재고를 확인하고 주문해야 한다는 ... 컴포넌트로 결합전자상거래 애플리케이션 개발을 위해 사용웹 서비스, 클라우드 기반 개발컴퓨터지원 소프트웨어 공학 (CASE)컴퓨터 지원 시스템 공학이라고도 하는데, 방금 소개한 방법 ... 스코어링 모델유형의 효과와 무형의 효과의 차이점을 설명하라.유형의효과정량화되어 금전적 가치로 환산될 수 있다.무형의 효과보다 효율적인 고객서비스나 의사결정 개선 등과 같은 무형의 효과
    시험자료 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21
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    경영정보시스템 ) 국내 증권회사에서의 AI 기술 도입과 사례
    겠다.미래에셋증권은 생성 AI 기술인 챗봇 ‘챗 GPT’를 이용하여 고객별 맞춤 자산 관리 정보를 제공하고 있다. 이 서비스는 지점 담당자에게 고객의 여러 가지 정보를 바탕으로 투자 ... 으로 ‘Stock GPT’ 서비스를 임직원을 대상으로 활용하기 시작하였다. 이 서비스는 챗 GPT 기술을 활용하여 맞춤 투자 정보를 개인에게 제공하는 것으로 올해 1분기 이내에 고객 ... 에게도 제공할 계획이다.NH투자증권은 지난해 AI 기반 로보어드바이저 서비스를 제공하는 콴텍에 90억 원을 투자하였다. 이번 투자는 NH투자증권이 콴텍과 실질적인 제휴를 한 것
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    )는 현대 비즈니스 환경에서 기업의 성공을 좌우하는 중요한 전략적 요소로 자리 잡았다. CRM은 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고, 고객의 요구와 기대에 부응하는 서비스 ... 행동을 예측하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 목표로 했다. CRM 시스템은 고객과의 상호 작용을 모든 접점에서 추적하고 분석함으로써, 기업이 고객의 요구를 보다 정확하게 이해 ... 적으로 이해하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족과 충성도를 높이는 것을 목표로 한다. 이를 위해 CRM 시스템은 고객의 구매 이력, 선호도, 피드백 등을 포함
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20
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  • 자료 표지
    미디어 레퍼토리를 이용한 스마트폰 애플리케이션 이용 패턴 유형 분석 (Mobile App Analytics using Media Repertoire Approach)
    하고, 각 고객 유형에 맞는 고객 관리 서비스를 집행해야 하는 실무진이 고객 행동 로그 데이터를 기반으로 고객의 구조를 파악하고 각 고객 집단에 적합한 서비스 또는 마케팅 의사결정 ... 은 성능의 분석 결과를 도출하고 있음을 보여준다는 점에서 방법론적으로도 의미를 갖는다. 또한 모바일 미디어 이용 행동의 유형 분류 연구는 전자거래 서비스를 이용하는 고객을 유형분류
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.
    에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 특히, 고객 세분화와 개인화 마케팅은 데이터 기반 마케팅의 대표적인 사례로, 소비자 개개인에 맞춘 맞춤형 서비스 제공을 가능하게 한다. 예를 들 ... 를 활용한 고객 서비스 자동화에 집중하고 있다. AI 챗봇은 실시간 고객 응대와 문제 해결을 가능하게 하며, 이는 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있다. 또한, AI 기반 예측 ... 홍보는 전통적인 광고보다 높은 전환율을 기록하고 있다. 또한, 소셜 미디어 데이터 분석을 통해 소비자의 피드백을 신속하게 수집하고, 이를 기반으로 제품 개선 및 서비스 향상
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    광고학_최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형, 그리고 모바일 광고의 이점과 문제점에 대하여 정리하시오.
    기반 서비스2) QR 코드3) AR(증강현실)4) 소셜미디어5) NFC(3) 모바일 광고의 이점과 문제점3.결론4.참고문헌1. 서론기본적으로 광고는 ‘알림’을 목적으로 하고 있 ... 기술을 활용한 광고에는 위치정보기반 광고, QR코드를 활용한 광고, 증강현실을 이용한 광고, 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 이용한 광고, NFC를 이용한 광고 등을 대표 ... 적으로 찾아볼 수 있다.(2) 모바일 광고 유형과 성장방향1) 위치정보기반 서비스개인의 신상정보와 위치정보를 활용한 ‘위치정보기반 서비스’는 소비자와 근접한 위치의 상점을 안내하고 쿠폰
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12
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  • 자료 표지
    [A+]2024년 파티룸 임대 창업 계획서
    , 성장 전망, 고객 특성 등을 분석하여 사업의 타당성을 검토합니다. 사업 아이템 파티룸 임대를 위한 공간, 서비스, 부대 시설 등 구체적인 사업 아이템을 소개합니다. 운영 계획 효과 ... 어 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 다양한 부가 서비스와 편의 시설을 갖추어 고객에게 차별화된 경험을 제공하고자 합니다. 또한 지속 가능한 성장을 위해 파티 문화 트렌드를 선도 ... 을 제공하여 고객에게 차별화된 경험을 선사합니다. 공간 디자인에서부터 조명, 음향, 가구 등 모든 요소를 세심하게 고려하여 고객의 만족도를 극대화할 것입니다. 다양한 부가 서비스 단순한
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.
    경쟁력을 강화할 수 있다. 이에 본론에서는 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 품질(Quality)품질은 제품이나 서비스가 고객의 요구와 기대를 충족 ... 을 평가하고 확인하는 데 드는 비용이다. 이를테면, 검사, 테스트, 감사 활동 등이 있다.③내부실패비용제품이나 서비스가 고객에게 전달되기 전에 발생하는 품질과 관련된 문제로 인한 ... 비용을 의미한다. 이에는 재작업, 스크랩, 재검사 등이 있다.④외부실패비용제품이나 서비스가 고객에게 전달된 후 발생하는 품질과 관련된 문제로 인한 비용을 의미한다. 이에는 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25
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  • 자료 표지
    한 개의 기업을 선정해서(지금 다니고 있는 회사도 가능) 현재 기업의 마케팅환경을 분석해 봅니다. PEST 분석과 3C 분석을 통해 SWOT 분석을 해서 서술해 보시고 분석 회사의 핵심성공요인 CSF가 무엇
    의 SWOTStrengths디자인, 혁신 및 품질에 대한 강력한 브랜드 및 명성광범위한 제품 및 서비스강력한 재무 상태충성도가 높은 대규모 고객 기반강력한 유통망Weaknesses고객 기반 ... : 애플의 제품과 서비스는 전 세계의 다양한 고객들에 의해 사용되고 있으며, 이러한 고객들의 문화적, 사회적 가치를 염두에 두어야 한다.예를 들어, 개인 정보 보호 및 보안과 관련 ... 적 요인은 더욱 견고해질 것이라 생각한다.애플의 3C기업 내부 분석: Apple은 강력한 브랜드, 광범위한 제품 포트폴리오 및 대규모 고객 기반을 보유한 세계에서 가장 크고 가치 있
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31
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    지식산업센터 사례 조사
    의 지식산업센터 ) 1, 지식기반산업 연구개발업 , 대학 연구소 , 건축기술 , 엔지니어링 및 그 밖의 과학기술서비스업 광고물 작성업 , 영화 , 비디오물 및 방송프로그램 제작업 ... 이상일 것 3. 입주가능 기업 - 제조업 , 지식기반산업 , 정보통신산업 및 지원시설 * 입주기업의 생산활동을 지원하기 위한 시설의 총면적은 연면적의 20% 이하 ( 산업단지 안 ... 출판업 , 전문 디자인업 , 포장 및 충전업 , 교육서비스업 경영컨설팅업 , 번역 및 통역 서비스업 , 전시 및 행사 대행업 2. 정보통신산업 컴퓨터 프로그래밍 , 시스템 통합 및
    ppt테마 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.27
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2025년 08월 11일 월요일
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- 작별인사 독후감
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