"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 4,081-4,100 / 6,529건

ERP 기업사례(삼성SDI & Foxmeyer)

원가혁신 추진 품질,원가 경쟁력 절대 우위 확보선진 혁신 인프라 구축 글로벌인재 확보Rule과 Process준수 CRM 선진화고객시장 중심Foxmeyer회사개요제약품들을 미국내 ... ERP사례분석Samsung SDI Foxmeyer조INTRO기업이 사업을 수행하는데 있어 환경여건으로부터 작용하는 산업특성을 변화 시킴INTRO정보기술의 파급효과 및 전략적 의미 ... 개별 기업들에게 경쟁적 우위를 확보하기 위해 취할 수 있는 전략 및 실행에 영향 미침기업들이 산업특성을 자신에게 유리한 방향으로 변화 시킬 수 있는 기회 제공전

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.17

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[마케팅] 이마트(E- Mart)의 마케팅 전략!!

를 통해 기존 고객의 확보와 신규 고 객의 영입을 기대 고객들의 생활중심에 자리잡는 이마트의 이미지구축마케팅 전략 – 2. 일부 매장의 편의점화Power Presentation마케팅 ... E- Mart목 차시장분석 SSM의 정의 및 도입 4P 및 SWOT분석 마케팅 전략시장 분석대형 할인점 시장 분석시장분석2개6개메가마트532(57)4751103現점포수신규점1개3 ... 해 유통망 구축이 용이함Threat1. 쇼핑 성향의 변화 ( 저렴한 가격 → 접근성) 2. 기술의 발달로 새로운 유통방법 도입가능 (ex. 인터넷, 물품관리 시스템, 고객관리

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.21

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현대 SWOT분석

게하고 또한 이 고객들이 차를 바꿀 때 현대 기아차를 선택하게 만듬으로써 일석이조의 효과를 거둘 수 있다.3) CRM마케팅 시스템- 고객 수익성 측정에 근거한 마케팅 전략을 수립 ... 하고 목표 시장의 행동적 특성을 분류하여 각 고객별 맞춤 서비스를 제공함으로써 진일보된 CRM 마케팅 시스템을 구축하겠습니다. 이것이 현대카드 CEO의 인사 첫 마디이다. 이를 표방 ... 를 신설했다. 출시하는 카드상품도 고객의 생활패턴에 맞춘 A~Z 까지 다양한 제품 출시를 기획하고 있어, CRM에 기반한 마케팅 전략이라고 볼 수 있다.4) 지속적인 우량회원의 유입

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.19

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국내 택배산업의 서비스 실태와 개선

에도 불구하고 수익성은 저하되고 택배서비스의 질이 떨어지는 현상을 나타내고 있다. 국내택배시장의 흐름과 동향 등을 살펴보고, 문제점을 분석함으로서 국내 택배시장의 전략적 방향성을 재 ... 서비스, 제약택배, 의류택배배달 불가지역이 없다. 당일택배가능(1박 2일 코스), 낮은 가격, 교육시스템, 승률제(인센티브부여)실시, CRM팀을 통한 VIP특별관리, 휴일서비스 ... 녹지나 생산녹지에는 공산품창고 불가) 세제상의 불합리 (영업용 화물차가 훨씬 높음)업체 자체의 문제점위탁 영업소 구축 / 통제의 어려움 택배가격의 채산성 문제 (택배원가의 상승

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.23

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dell 컴퓨터 경영사례 분석

) 가상 조직의 구축과 비즈니스 파트너간 전략적 제휴를 원활하게 지원해 주어 시장에서 새로운 기회를 창출해 준다.(3) 공급 채널에서 고객의 원츠(Wants)와 니드(Needs)의 파악 ... 의 과거와 미래의 경영패러다임 비교...7라.DELL의 과거, 현재, 미래 생산방식 비교...8마.경영전략과 핵심역량과의 관계...9바.DELL 컴퓨터의 전자상거래...9사 ... .DELL의 SCM...10아.DELL의 성공전략...10자.직접판매방식-Direct Model...10차.마이너스 운전자금...11카.고객관리-Premier Pages...11타.전략

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.11

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테마파크

하고 부담없이 관광을 즐길 수 있는 사회적인 여건 조성과 민간투자 활성화를 위한 개방적 제도를 구축, 미래 성장분야의 집중 육성,그리고 민간투자 활성화를 위한 관광개발 사업의 규제 ... 완화 등이 저변에 깔려 있다. 또한 고부가가치 신성장 산업으로 관광을 키우겠다는 정부의 전략과 내년도 G-20 정상회담, 2011년의 UNWTO(세계관광총회) 유치를 계기 ... 한 성장을 일구어 냈다.삼성에버랜드는 CRM, 동양적 "情" 서비스 개념을 도입한 토탈 고객 서비스 프로그램 등 디지털 CS 경영 시스템으로 CS 프로그램의 업그레이드를 목표로 삼

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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[기술경영학]Dell컴퓨터사의 SCM전략

Dell 사의 경쟁우위이다.DELL의 SCM전략 – 네트워크 조직네트워크 조직DELL의 SCM전략 – 네트워크 조직네트워크 조직 - 네트워크 조직을 구축함으로써 직접판매방식 성공 ... 적으로 볼 때 기업 전체의 수익성 악화로 난다. 이를 개선하기 위해 철저한 품질관리 노력과 CRM구축이 요구된다.참고문헌현대경제연구원 Prime Business Report LG 주간경제 ... Dell컴퓨터사의 SCM전략목 차SCM의 등장배경 및 소개 SCM의 등장배경 SCM의 개념 SCM과 정보 DELL의 SCM전략 회사개요 및 SWOT분석 DELL의 SCM전략

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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국민은행 분석 및 산업구조분석

. 방카슈랑스)?자산운용 업무의 겸업이 허용 되었다.?업무영역의 규제완화와 함께 전략적 제휴, 자회사 설립 등의 방법으로 겸업화가 확대되고 있다.3)금융 구조 조정이 은행 산업 중심 ... 과 제도의 변화가 예상되고 있어 국내외 금융산업간 경쟁이 더욱 치열해 질 것으로 전망됩니다. 이에 따라 KB국민은행의 2010년도 경영전략 방향을“변화와 혁신을 통한 리딩뱅크 위상 ... 강화”로 선정하였으며, 임직원 모두 혼연일체(渾然一體)가 되어 이러한 전략목표 달성을 위해 노력해 나가겠습니다.?올해는 KB국민은행이 “10년 이상 1등 은행”의 성공 신화를 위한

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.04

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LS홈쇼핑기업사례

을 CRM과 동시에 구축하였다. ERP + CRM 시스템의 동시 구축은 처음부터 고객응대나 마케팅 기법에 맞게 업무를 정의하고 조정할 수 있어 보다 차원 높은 서비스를 제공할 수 있을 뿐 ... 을 보여 주었다. 이에 우리는 홈쇼핑 사업의 경영 전략을 알아보고자 국내 홈쇼핑 매출 1위를 차지하고 있는 LS홈쇼핑을 중점으로 조사를 해보았다.2 LS 홈쇼핑의 개요1) 사업 부분 ... 디자이너들과 연계, 상품의 후광효과를 높이려는 전략을 구사하기도 한다.3) 기 회 (Opportunity)소비불황 속에도 소비패턴이 품질 좋고 값싼 실속 있는 제품을 편리하게 구입

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.06

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[컴퓨터공학 세미나] CRM 에 대해서 ,고객 만족 경영

컴퓨터 공학 세미나목 차대형 컴퓨터 개발 전략 경쟁우위를 겨냥하는 개발 CRM 이란 무엇인가? CRM이 필요한 이유 CRM 구축 영역 CRM 사례대형 컴퓨터 개발 전략리엔지니어링 ... , 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시CRM ... 아 두는 것이 기업 입장에서는 이익 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 고객관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지 할 필요CRM 구축 영역수요가 가장 많은 사업영역은 금융부문 다음

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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제주대학교 인터넷 창업론 강의 정리본

서점으로서의 위상을 확대시키면서 새로운 판로를 구축하는 역할을 담당하는 웹사이트를 만들어 나가는 것임? 인터넷을 이용하는 네티즌의 Needs를 충족시킬 수 있는 새로운 사업을 만들 ... 세일 푸시(Push)광고는 네가지 기능 모두 포함1. 제품전략 : 인터넷 상에서의 제품전략은 제품의 성격에 따라 분류1) 제품1 : 제조회사 상품- 피자헛 사이트의 온라인 주문 ... , 정보 제공에 따른 부가기능 기대4) 제품4 : 금융서비스- 삼성생명 인터넷 보험 서비스, 지속적인 보험 정보 제공 서비스2. 가격 전략 : 편리함 + 저렴한 인터넷 가격? 생산자

시험자료 | 83페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.01.30

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scm 과ERM관련 A급 피피티입니다

. ERP 관련 동영상 2. ERP 의 정의 3. ERP 의 구축 및 패키지 4. ERP 의 활용사례 5. 토의문제 및 풀이ERP 관련 동영상ERP 란 Enterprise Resource ... II 시스템을 기업활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대 . 첨단의 IT 를 기반으로 한 경영 프로세스 구현 SCM( 공급망관리 ), CRM( 고객관계관리 ) 을 포함 ... ( Implementaion ) 분석 단계에서 핵심은 현황분석 자기 기업의 현주소를 파악 분석한 결과를 구축시키기 위해 준비하는 과정 ERP 프로젝트의 핵심인 개선된 프로세스를 도출

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.29

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[마케팅]고객유형별CRM

2004720979 김은경Module6. 고객 관계 관리 내용 중 고객 유형별 CRM전략의 4가지 단계에 대한 세부 내용을 기술하시오.고객 유형별 CRM의 전략은 고객과 기업간 ... 는 특별하고 차별적인 서비스를 제공해야 한다.마지막으로 고객 수익성 향상 단계가 있다. CRM은 수익성 있는 고객 관계를 구축하기 위하여 고객 정보를 활용하는 경영 방식이다. 수익성 있 ... CRM의 실행에 있어 중심이 되는 것들이며, 동시에 기업에 수익성을 보장하여야 하는 활동들이다. 따라서 고객이 기업에 가져다 주는 가치에 관련된 내용을 명확하게 인식하고 전략적인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.17

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[마케팅]삼성 래미안의 마케팅과 브랜드이미지 전략

는 컨셉으로 강한 브랜드 이미지 구축) 즉, 브랜드 재활성화를 위하여 자이와는 차별화 된 컨셉의 커뮤니케이션 전략 필요 래미안하면 떠오를 브랜드 이미지 구축과 그에 따른 브랜드 ... 계층별로 효율적인 매체를 적절히 활용함 고객관리 강화를 위해 CRM을 도입. 일대일 마케팅 관점의 전략을 수행함4P 분석경영혁신고객의견수립컨 셉품질보증4P 분석Product4P 분석 ... 리노베이션을 과감히 도입Third향후 전략차별화된 마케팅 전략의 강화가 내부적으로 필요 차별화된 포지셔닝 구축, 고객 니즈 추적, 만족도 조사 프로세스별 피드백을 더욱 강화하기 위해

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.29

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태평양 기업, 제품소개 및 마케팅 전략 분석- 설화수

· 고가 고기능 한방 화장품 개발· 차별화된 틈새시장 개척· 고객 접점 강화를 위한CRM 전략· 문화 마케팅 강화· 낮은 인지도다나한(소망화장품)- 주요성분삼십홍보단- 컨셉곱고 우아 ... ▷ 목 차 ◁◎ 태평양 소개1 기업개요2. 비전과 전략, 그리고 역량(1) 기업 사명(2) 기업 비전(3) 전략(4) 핵심역량(5) 연혁◎ 설화수 제품 소개1. 설화수의 탄생 ... ◎ 고객분석1. 제품라인 및 기능2. 미충족 욕구◎ 경쟁자 분석1. 경쟁자 파악2. 전략 집단3. 주요 경쟁자4. 경쟁자 강점 그리드◎. 시장분석1. 화장품 시장파악(1) 화장품 산업

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.10

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CGV 전략분석론

전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema Marketing을 구사하는 등 핵심 역량을 더욱 강화하여 실천 ... 도록 관리하기도 한다.ㅂ. 해외사업 부문해외사업을 통한 새로운 성장 동력의 발굴 및 국내 문화의 해외 전파를 위한 infra 구축이라는 목표아래, 전 세계 고객들에게 최고의 즐거움 ... 전략수립? 해외법인 설립? 사이트 개발? 사업성 분석? Communicationㅅ. 재무 부문CGV의 재무업무는 크게 회계/관리/자금으로 구분된다.ⅰ) 회계부문당사의 경영방침

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.24

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이비즈니스(인터넷비즈니스, e-business) 정의,유형, 이비즈니스(인터넷비즈니스, e-business) 현황,전략,문제점, 이비즈니스(인터넷비즈니스, e-business) 전망 분석(이비즈니스(인터넷비즈니스) 사례 중심)

(CRM)구축(25.8)등에 비중을 두고 있는 것으로 조사되었다. e비지니스를 회사 독자적으로 추진하겠다는 응답비중은 8.8% 에 그친 반면 공급사ㆍ유통회사등 채널상의 관계사 ... 이비즈니스(e-business)의 정의, 유형과 이비즈니스(e-business)의 현황, 전략, 문제점 및 이비즈니스(e-business)의 전망 분석(사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ ... . 이비즈니스(e-Business)의 추진 현황Ⅴ. 이비즈니스(e-Business)의 전략과 문제점Ⅵ. 이비즈니스(e-Business) 사례1. 자동차1) 개관2) 사례3) 이 업종 기업간

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.11.02

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DVD 렌탈 Business (Netflix 중심으로)

사업이 크게 성공을 거두었다. 하지만 한국의 경우에는 불법다운로드에 맞서는 획기적인 전략을 구축하지 못하고 DVD 렌트 사업이 꾸준히 감소를 나타내고 있다.지금부터는 넷플릭스 ... 게 발전해 나갈 수 있었던 이유는 첫 번째 CRM(고객관계관리)에 있다. 기존의 대형 비디오 대여 업체들의 서비스는 업체들의 편의성만 강조되었다. 고객들이 직접 상점에 방문

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.24

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SKT 마케팅 전략

을 펼치고 있다.이리하여 현재 우리나라 이동통신사 중 최고로 꼽히는 SKT의 고객 지향적 마케팅활동에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ.본문◆ CRM 추진 전략SKT는 CRM)을 추진하기 위해 ... SKT(sktelecom) 의 마케팅 전략Ⅰ.들어가며기업에 있어 혁신은 경영의 핵심요소이다. 지속적인 혁신을 통해 급변하는 기업환경에 적응하지 못하면 기업은 발전할 수 없 ... 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 시스템 구축 프로젝트를 수행하기 시작했다.고객의 정보가 앞으로의 경영

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.06

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[마케팅전략A+] 웰빙 요거트 아이스크림 레드망고 마케팅전략(PLC/SWOT/STP/4P) 분석 및 향후전망 제시

다양한 토핑차별화 성공요인성공요인향후전망전략방향Stp경쟁사환경분석개요 및 배경선정이유주요 마케팅 전략시식샘플 마케팅미디어 마케팅공격적 마케팅CRM 마케팅시식샘플 마케팅 주고객 ... 레드망고목차개요 및 배경환경분석마케팅 분석234주제 선정 이유1마케팅 성공요인5향후 전망6전략 방향7요즘 대표적인 웰빙 코드에 맞는 아이스크림 전문점의 '무서운 아이'로 떠오른 ... 요구르트 아이스크림 숍인 레드망고는 2003년 3월 첫 점포를 낸 이후 현재 점포 수를 180개를 넘어섰다. 전 세계적으로 강조되고 있는 블로오션전략으로 성공을 이끌어 냈으며 특히

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.24

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