"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 4,001-4,020 / 6,599건

[유통환경론]유통SSM(Super SuperMarket)

. SSM 전략5. 결론6. 발전 방향1. ssm 정의 및 특징1) 정의SSM(Super Supermarket)은 ‘대형 슈퍼마켓’ 혹은 ‘슈퍼 슈퍼마켓’으로 불리는 것으로, 매장 ... 하고 있다는 것이 업계의 시각이다. SSM들은 상대적으로 개설이 자유롭다는 점도 점포 확대의 원 인으로 작용하고 있다.4. SSM 전략1) SSM TARGET = 할인점이 수요를 흡수 ... %까지 할인, 신선도와 품질을 유지하고 있다.이로 보아서도 앞으로의 SSM의 발전은 대형 할인점을 위협할만하다.앞으로의 유통시장을 보다 잘 파악하고 저비용의 점포 운영전략, 유통

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.14 | 수정일 2015.12.20

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SDA삼육외국어학원(마케팅성공사례)

성을 통해 CRM을 강화하여 글로벌 리더 육성을 목표로 하고 있다.비전을 달성하기 위한 인프라 구축으로는 교재 교육 프로그램의 지속적인 개발을 위한 어학연구소 설립 및 성인, 주니어 ... 강화를 통해 기획 조정 기능을 강화하고 있다. 넷째, 등록업무 전산화, 수강생 정보관리, 결제 및 의사결정 시스템의 전산화를 위한 전략 정보관리 시스템을 구축하여 고객 DB를 확보 ... 에 따른 미래상SDA 삼육외국어학원의 미래상은 기본 인프라 구축, 교육 내실화를 이루고, 현재 온라인 시장의 급성장과 맞물려 사이버학원 집중 투자, 육성과 조직 운영의 효율

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.10

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[경영경제]클럽(club)마케팅 전략

클럽(club)마케팅 전략목 차제 1 장 서 론제 2 장 CRM의 개념과 Customer Loyalty 강화제 1 절 CRM의 기본적인 개념제 2 절 Loyalty의 효과, 강화 ... 했다. CRM은 데이터베이스 마케팅이 수행해 온 역할들을 마케팅 분야에서 뿐 아니라 기업이 구축하고 강화시키려는 고객과의 장기적인 관계관리를 위해 필요한 모든 분야로 경영을 한층 더 ... 이 아니라 기업의 모든 내부 프로세스의 통합을 요구한다.6. 데이터베이스 마케팅에서 CRM으로고객 데이터는 날로 늘어가고 이를 통해 단기적인 수익을 위한 일회적인 데이터베이스 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.04 | 수정일 2017.09.25

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A+[생산관리, 관리회계] BSC ppt발표본

타이어2장포스코 BSC구축 배경1. 90년대 IMF를 겪으면서 거품이 꺼지는 과정에서 중복투자와 무리한 경영전략이 곳곳에서 확인했다 2. 포스코는 구조조정과 본업위주의 철강산업 위주 ... Enterprise Management) 분야의 가치중심의 전략 프로세스 정립 과제 등도 과제로 선정되어 성과주의 경영의 기반을 구축하였다1.추진경위전사, 15개 부문(마케팅, 기술 ... (Performance Innovation) 의 기본철학인 책임경영제도의 구현이다.2. 추진경위 1단계 전략모니터링을 위한 BSC 구축 2단계 성과보상 평가에 연계한 BSC 보완 3단계 실행단계50

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.25

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[e-Business] crm(고객관계관리)

실현Ⅱ. CRM 구축 전략1. CRM 구축방법(1) CRM 구축을 위한 준비(2) 성공적 CRM 도입 방법과 전략(3) SAS의 CRM 구축 방법론(4) 한국형 CRM 구축 방법론 ... 목차Ⅰ. CRM의 개념과 배경1. CRM의 개념(1) CRM의 정의(2) e-CRM의 개념(3) 데이터 베이스 마케팅과 CRM의 비교(4) CRM전략 및 비즈니스 목표2. CRM ... (5) 효과적인 CRM 구축 방법(6) CRM 시스템 구성Ⅲ. CRM 활용 사례 분석1. LTV와 CRM사례 분석(1)LTV(2)CRM사례 분석2. 시행 착오와 전문가의 역할※참고

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 53페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.30

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인터넷이용자의특성

: 6C전략인터넷 마케팅 유통전략인터넷 마케팅 커뮤니케이션 전략인터넷 마케팅 가격전략정보윤리와 관련법규인터넷 마케팅 지식인터넷 쇼핑몰인터넷 마케팅 CRM 전략인터넷 마케팅제 1 ... 인터넷 이용자의 특성인터넷 소비자 행동인터넷 마케팅 제품전략인터넷의 이해인터넷 마케팅 환경분석인터넷 마케팅 계획인터넷 이용자 의 특성STP 전략인터넷 마케팅 의 전략적 전개 방안 ... 쇼핑 등의 효율성 높이 평가현실만족형 (mainstreamers)사교적 목적, 온라인 토론 등 가장 적극적인 참여자 정교한 온라인 자아(online-personae) 구축 사교 추구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.14

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(A+ 레포트) 모바일 결제 서비스의 개념, 활용모델 및 활성화 방안을 제시하시오.

) 주요 기업군의 대응 현황플랫폼 사업자, 이동통신 사업자, 이동단말기 제조업체, 신용카드 업체 등의 대응 전략을 아래와 같이 요약 할 수 있다.이와 같이 NFC 기능의 탑재 ... 가 확대되어 전자화폐 결제 인프라가 구축되었다. 이후 소니와 JR 동일본은 NTT 도코모와 함께 모바일 결제를 위한 기술 개발에 착수하였는데, NTT 도코모는 2004년 FeliCa ... ’를 발표했는데, 이 버전에는 NFC 태그로부터 정보를 읽어내는 기능 등 다양한 NFC 기능을 지원하고 있다. 또한 2010년 모바일 화폐기능과 CRM 시스템을 결합한 기술로 특허

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| 리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2011.08.16

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락엔락 기업분석

. LOCK&LOCK의 글로벌 마케팅과 글로벌 CRM1) 4P분석2) 하나코비의 글로벌 전략3) 락앤락의 글로벌 CRM과 그 한계점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론나는 “글로벌 기업의 글로벌화“라는 ... 개국에 1,000만 달러를 지원해 각국언어로 된 홈페이지를 구축하여 인터넷 쇼핑몰의 글로벌화를 추진 중이다.2) 하나코비의 글로벌 전략.락앤락이라는 상표에서 주는 글로벌한 느낌과 그 ... , 이들을 지속적으로 관리하려는 전략이 내포되어 있는 것이라고 하겠다. )- 다량구매 할인, 홈쇼핑채널을 이용한 대량세트판매다량구매를 할 경우 가격을 할인해 주는 등 보다 많은 양

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.07

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ERP 시스템이 갖추어야 할 필수요소

다. 따라서 기업의 Business Process Model을 바라볼 때 위에 언급한 세가지 요소가 어떻게 조화를 이루고 있으며 우리 기업이 전략적으로 채택하고자 하는 이상적인 ... 구축경험에서 단련되고 정제되어 탄생하기 때문이다.?만일 검토중인 솔루션중에 우리 기업에 맞는 Process Model이 미흡하다면 그 다음 고려사항은 무엇일까? 그것은 공급업체 ... 어 있는 것이 아니라 계속적으로 확장 심화되어 가고 있다. CRM, SEM,PDM,POP등과 같은 확장 ERP(Extended ERP)의 연계나 통합도 장차적으로는 고려의 대상

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.07

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래미안의 마케팅 성공사례[브랜드 마케팅]

전략 구축하는데에만 그치지 않고 소비자에게 효과적으로 전달하기 위해 일관성있고 체계적으로 전사적인 브랜드 마케팅 노력을 경주First브랜드가치제고를 위한 마케팅 전략 수립에 있 ... 구축FifthONE TO ONE 마케팅체제끊임없는 제품혁신 활동과 품질행상노력으로 보다 앞선 제품차별화 전략 사용 국내최초 8개품질별로 주거성능지표 개발Sixth경쟁상황을 포함 ... 은 장거리 경주에서 이기기 위해서는 꾸준한 브랜드마케팅전략구축, 성공요인 분석, 브랜드이미지 유지를 위한 새로운 전략제시등을 강구해봐야 할것이다.{nameOfApplication=Show}

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| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06

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[마케팅][인터넷과 경영] CRM과 의사결정지원시스템의 사례

기법은 CRM의 교본으로 널리 알려진 사례이다. 리츠칼튼 호텔은 세계 곳곳에 산재한 여러 체인점을 아우르는 종합적인 마케팅 전략을 수립하기 위하여 정보기술을 활용한 고객 정보 ... 의 취득 빛 관리, 일대일 마케팅을 가능케 하는 시스템을 구축하였는데 이것이 호텔 산업에서의 CRM의 시초가 되었다. 호텔산업은 그 서비스의 특성상 고객 정보를 다양하게 획득할 수 있 ... 많은 업체들이 CRM을 단순한 정보시스템의 하나로 인식하고 비용을 지출하여 구축만 하는 것으로 만족하는 것과는 매우 상이하다. 즉 고객서비스를 향상시키고 우량 고객을 획득, 유지

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| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.29

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아마존 인터넷마케팅

을 확보하고 붙잡아둬라유통 네트워크를 구축하라기업인수와 전략적 제휴를 통해 성장하라www.themegalllery.comwww.amazon.com아마존의 경쟁전략관계 네트워크의 형성차별 ... (시애틀) 1995 100만권의 서적 DB구축 1995.7 온라인 서비스 시작 1997 250만 여종의 서적보유, 현재300만권 이상의 서적보유 1999 인터넷사이트 최초로 회원 ... 으로 배달PricePromotion원가중심적 접근인 저가정책 제품의 반송시 반송운송료를 아마존에서 부담고객이 스스로의 선택에 자부심 e-CRM을 통한 고객과의 1:1 마케팅의노하우 공동

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| 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.11

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CRM에 대한 구축방법 및 사례

을 제거하고, 60여 개에 이르던 고객 콜센터를 3개로 압축하여 효율화를 꾀 하였다.■ CRM의 시스템 구축과거의 대장장이가 농부를 관리하던 식의 원형적 CRM에서는 오직 그 사람 ... 이 필요하다. 이러한 시스템을 중심으로 많은 고객들을 분석해서 올바른 전략을 세우고 CRM을 실행해 나아가야 한다. 이에 따라 여러 분석도구들이 필요하게 되었다.1) CRM 분석 시스템 ... 우선 CRM에 대한 정의에 대해 알아보자.■ CRM은 관점에 따라 다양하게 정의 내려질 수 있다.기 관CRM 정의가트너 그룹신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.26

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SK텔레콤의 CRM 구축 사례(PPT)

상품화3. CRM 구축 활용 사례* SegmentationDeMarketing 전략의 관점VIP 고객 관리의 관점신세기와의 합병에 대 한 정부 승인, 독점을 우려한 1년내 시장 ... `목 차1. SKT 기업 소개 및 현황2. CRM 구축 배경3. CRM 구축 활용 사례 및 성과4. SKT CRM의 발전 방향1. SKT 기업 소개 및 현황SK Telecom ... 이동통신 Market LeaderSKT우위자료 출처 : 중알 일보, SKT 사이트1. SKT 기업 소개 및 현황2. CRM 구축 배경CRM 이란 ?2. CRM 구축 배경CRM 이란

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.16

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ERP 의 역사, PI/ERP RFP

아가고 있으나 APS 의 높은 활용을 위해서는 별도의 제품이 필요 : CRM 기능까지 포함되어 있으나 정확하고 영업 계획 및 관리를 위해서는 관련 시스템 별도 구축 필요SAP vs ... Management: OM) 판매관리(Sales Marketing: SM)인적자원 관리전략경영 관리공급관계 관리고객관계 관리프로젝트 관리국내 구축 현황국내 매출 기준 상위 30개 ... 과정PI/ERP 준비 추진과정은 경영진의 의사결정으로부터 추진조직을 구성하고 구축 전략 수립 및 그에 따른 패키지와 컨설팅 업체를 선정하고 프로젝트 전략과 목표를 수립하는 과정

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| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.31

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가치사슬과 swot분석

으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로서 활용될 수 있습니다.가치시스템 하에서 회사는 공급자와의 관계에서 공급사슬관리(SCM, supply chain management ... 및 차별화 요인을 분석하고, 나아가 각 활동단계별 원가동인을 분석하여 경쟁우위 구축을 위한 도구로 활용할 수 있다. 보통 기업의 내부역량 분석도구로 많이 사용된다. 그러나 인터넷 ... 적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미합니다.▣ 개 념하바드대 마이클포터교수에 의해 전략에 있어서일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 自社의 강점

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.14

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[스페샬]롯데백화점 경영 전략의 모든 것

목차서론1. 롯데 백화점 소개2. 롯데 백화점 연혁3. 롯데 백화점 사업현황본론4. 환경 분석5. 롯데백화점의 강점과 약점 분석6. 롯데백화점의 경영전략7. 롯데백화점의 마케팅 ... 전략결론8. 문제점과 방안▶◁ 참고문헌론서론서론서론서론서서론1. 롯데 백화점 소개국내 백화점 부문 경쟁력 1위는 롯데백화점이다. 롯데백화점은 롯데쇼핑소속으로 여기에는 백화점, 마트 ... 과 함께(always with you)"라는 경영 이념을 바탕으로 고객가치를 중시하고 항상 고객의 입장에서 고객의 만족과 신뢰를 얻는 고객 중심경영을 핵심 경영전략으로 지향해 나가

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| 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.30

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[경영]eCRM성공사례-국민은행

면서 CRM 차원에서 웹을 활용해야 할 필요성 높임 고객과의 실질적인 원투원 관계를 보다 저렴한 비용으로 구축의 필요성 인터넷을 이용하는 고객 및 잠재고객의 수가 지속적으로 증가 고객 ... eCRM 성공 사례 국민은행목 차서론 국민은행 소개 국민은행 eCRM 배경 국민은행 eCRM 구축 국민은행 eCRM 구축 국민은행 eCRM 성공요인 국민은행 eCRM 특징 국민 ... 증권서비스 개시 2005. 07. 27-모바일뱅킹 100만 고객 돌파 2006. 07. 27-고객관리시스템(CRM) 하반기 마케팅대상 선정(헤럴드경제)국민은행과 타은행 비교

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| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.05

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CRM의 이해

{목 차1. CRM의 정의2. CRM의 배경3. 주요 구축업체별 CRM 구축현황4. CRM 구축 사례1) 현대백화점 vs 신세계백화점2) 인터넷 경매 옥션5. CRM 7가지 실패 ... 요인6. CRM 구축의 문제점과 발전방향7. CRM의 전망ⅠCRM 이란 무엇인가?{) 현대마케팅론 / 유필화외 2人 / 박영사. 1998년 p.31CRM이란 Customer ... , 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.왜 CRM을 실시하여야만 하는가?{) 국제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.27

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[경영생산관리A+] 포스코(POSCO)의 경영전략시스템 포스피아(POSPIA) 도입목적과 성과 및 PI 소개

SEM/CRM ABM고객관리 주문관리 고객지원기업의 내.외부 프로세스 관통POSPIA 프로젝트의 목적-2 (진행방향)ERP/SCP 구축으로 내부 프로세스 통합 E-Business ... 시스템 구축3단계 프로세스 시스템 안정화포스피아의 구축 - 단계포스피아의 구축 - 1단계 : 업무 혁신 계획 수립1) 평가 단계현재의 운영전략 확인 및 평가 환경변화와 관련된주요변화 ... 및 실행계획을 작성, 모든 프로젝트 단계에 걸쳐 추진하기로 함.ERP 시스템구축 - 일시에 전 모듈을 구축하는 빅뱅전략 사용ERP를 통해 실적은 물론 공급가능량 • 납품가능일자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.03

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