"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 4,141-4,160 / 6,529건

CJ홈쇼핑 ISP

IT전략계획 프로세스 구축/운영 정보보안관리체계 구축/운영사용자 IT활용능력강화IT프로세스의 표준화 및 재설계가 먼저 선행되어야 함새로운 응용 시스템 완료 시점에 시행3. 투자효과 ... CJ홈쇼핑 정보화 전략 계획(ISP)Ⅰ. 프로젝트 착수1. 프로젝트 추진 배경 및 목적Win Win 경영 실천독자적 기업문화 창조고객감동경영 실천핵심 경영역량 강화우수 협력업체 ... 발굴/육성 더불어 성장하는 Partnership 구축 깨끗하고 투명한 거래관행 정착고객불만 Zero化 도전 차별화된 고객 접점 서비스 제공 고객별 맞춤서비스 개발상품 Pool 확대

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.18

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한미약품의 경영진단 및 전략사례분석

1.영업 능력1.CRM구축 2.고객과의 관계 강화 3.전문 마케터의 확보1.영업인력의 확보 2.고객데이타베이스 구축 3.고객가치분석 ETC KPI경영진단론6. 핵심 역량 분석경영 ... 6. 핵심역량분석 7. 핵심역량전략수립A table of contents경영진단론대표이사 회장: 임성기 대표이사 사장: 민경윤 설립일 1973. 6. 15 상장일 1988. 6 ... .3453.92114.27191.33221.45손익 계산서경영진단론First-Generic Strategy (퍼스트 제네릭 전략) 퍼스트 제네릭 전략은 특허 만료 전 기존 약품을 재제

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.21

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[경영정보]우리은행의 MIS 분석과 성과

건 이상 - 다년간의 서비스 제공, 지속적인 신규 고객 추가구축현황기업고객 (ERP연동)MARKET PLACE전자상거래 서비스대학등록금전자결제 대행구축업무소니코리아, KT-NET ... 를 위한 서비스 제공대학등록금 80여 개 대학 등록금수납업무 연계 기업 인터넷 뱅킹과 B2Bi 시너지를 통한 고객 만족우리은행 MIS 현황CRM방카슈랑스BRPSRMS통합리스크 관리I ... – 전략적 정보시스템기업지원 서비스 강화우리은행 MIS 분석 – WIN CMS최초실시거대규모 B2B실시간 금융거래 요구증대우리은행 MIS 분석 – WIN CMS고객사의 시스템 내

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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공급사슬관리SCM(기본개념)

마진에 각광받고 있음제3부 공급사슬관리의 실천8장 공급사슬관리 구축시의 기본 준비사항1. 경영전략으로서의 SCM최근 각광받는 공급망관리/전사적 정보포탈기존의 TQM/MRP/BPR ... 다. 또한 SCM의 실제 구축 및 운영의 문제를 다루고 있어 SCM의 기초를 잡고 도입을 위한 가이드북으로 활용할 수 있다.2000년대에 들어서면서 우리나라 산업경쟁력의 핵심기반 ... 이 체계적으로 정립되지 않아, 기업들 대부분이 SCM의 도입 및 구축에 관한 당위성에 대해서는 절감하고 있으나 이를 제대로 알고 있는 경우는 드물다. 특히 미국계 컨설팅업체와 정보기술

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.23 | 수정일 2015.01.27

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ERP 도입현황과 문제점 및 해결방안, 발전방향

을 들 수 있다.확장된 ERP는 공급망 관리(SCM) 모듈의 정교화, 통합 고객관리 (CRM)과 유한생산계획(APS) 개념의 구체화 및 전략기업관리(SEM)의 통합화가 실현될 것 ... 중에서도 근간을 이루는 솔루션으로 인정받고 있으며, 타 시스템이 효과적으로 구축되기 위한 필수적인 요소로 받아들여지고 있다.① 국내 상장기업 ERP 도입현황- 672개 상장기업 중 ... 사(42.82%)가 ERP를 도입하였으며, 대기업의 도입비율(37.7%)이 중소기업(43.2%)보다 높다.③ 국내 기업 ERP 구축 예산 현황- 구축 예산은 대기업의 71.4

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.24

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[경영전략]웅진코웨이의 고객만족 경영전략과 성공요인분석

인프라 구축높은 브랜드 인지도고객 신뢰성 확보전문적인 영업, A/S망브랜드 인지도 제고를 통한 마케팅전략 수행체험 마케팅을 통한 신뢰성 확보(체험 단 모집/서비스 강화)약점렌탈 ... 를 담당들여 CRM시스템을 구축한 회사의 40%가량은 효과를 보지 못했다는 조사 결과가 나왔다. 마케팅 전문가들은 이에 대해 "CRM의 기본 정신은 고객을 1회용이 아닌 '평생고객 ... 한 인간관계를 위한 여러 가지 교육의 기회도 제공.(2) 외부고객 만족전략① 웅진코웨이의 CS 아카데미!!‘CS 아카데미’는 1998년 ‘친절 아카데미’ 라는 이름으로 첫걸음을 디딘

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.23

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만도ERP 구축 사례

프로젝트 Ⅰ.변화관리 추진방법Ⅱ.변화관리 전략1234구축8576디지털 경영 체계성과성공요인결론*㈜만도ERP사례 발표1.정보화 비전1994년 비전 21 수립: “2000년대 세계적 기업 ... -basedInternal system구축ERP/PLM/MESExternal System구축CRM/SCMI Internal/ External 시스템 통합EAl/ ElP지식경영체계 구현 KMS ... 만도ERP구축사례경영학과'*㈜만도ERP사례 발표Contents정보화 비전정보화 프로젝트 Ⅰ.추진배경 Ⅱ. ERP구현준비 Ⅲ. ERP솔루션 선정 Ⅳ. ERP 구축 방법론변화관리

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.16

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(주)풀무원 물류관리

을 의욕적으로 전개해왔다. ◈ 최근에는 다양한 환경변화에 대응하기 위한 사업의 다각화와 경영의 합리화 및 전략정보화에도 한 걸음 앞서 나가기 위해 힘을 기울이는 한편, 21세기 ... . 10.16 풀무원 통합콜센터, 닷넷 기반 통합 CRM시스템도입 2003. 9.17 풀무원 5개 공장에 MES(생산수행시스템)도입 2002. 6.1 실시간 온도 모니터링 시스템 구 ... ) 구축 및 가동1998. 6.26. 풀무원샘물㈜ `전사자원관리(ERP) 시스템` 구축 완료 1995.10. 5. '㈜ 풀무원' 주식 상장 1995. 9. 1. 공동물류회사 `㈜ 엑소

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.11

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국내기업의 CRM(고객관계관리)기법 성공 요인

구현, H/W와 S/W 선정 및 구축, 다른 정보기술과의 연계, CRM구축 위한 투자 및 IT 인프라 능력, 기술과 프로세스의 조화, 시스템 전문가의 확보 등 전략 요인과 시스템 ... 다.지금까지 CRM의 성공요인에 관한 연구는 크게 전략적인 차원(Hennestad, 1999)과 시스템적인 차원(Flanagan과 Safdie, 1998)에 주로 중점을 두고 연구 ... 들이 진행되어 왔으나 이에 대한 명시적인 연구들은 상대적으로 이루어지지 못한 현실이다. 따라서 본 연구에서는 국내 기업의 CRM 성공요인을 전략 차원과 시스템 차원으로 구분하여 분석

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.08.10

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관광, 환대산업과 지적재산권

계획-외부 위탁-분쟁 소송-교육 개발관광환대산업현황상표 등, 디자인 등, 고객관리(CRM)등에 대한 IPR조사활동과 도입은 활발함기업 전략에 따라 다양한 방법으로 보호하고 있 ... , 광고 전략, 공급자 정보, 생산 과정 등 기업의 핵심역량이나 경쟁력을 보유한 모든 것을 포함한다. 일반적으로 특허와 달리 영업비밀 보호에는 존속기간의 제한이 정해져 있지 않 ... 어떻게 활용할지에 대한 실사가 선행되어야 관련 기준을 표준화하거나 이에 대한 DB를 구축이 가능해진다. 이러한 것들이 선행되어야 합리적이고 효율적으로 지적재산권(IPR)을 관리

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.24

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[마케팅]e-marketing의 효율적 전략수립에 관한 연구

마케팅전략1. 인터넷 제품전략2. 인터넷 가격전략3. 인터넷 유통전략4. 인터넷 촉진전략5. 4A 전략(1) 방법전략 (Any Way)(2) 제품전략 (Any Product)(3 ... ) 시간전략 (Any Time)(4) 장소전략 (Any Where)Ⅳ. 인터넷 마케팅의 현황과 발전방향1. 인터넷 마케팅의 현황2. 인터넷 마케팅의 발전방향Ⅴ. 결론* 참고문헌표 목차 ... 은 끝부분에서 시작하여 역으로 거슬러서 조사, 미디어, 인지도, 광고, 판촉, 상품화 전략 등을 수립하게 될 것이다. 이는 곧 새로운 마케팅의 시대에 마케터(marketer)들이 분별

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

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신세계 유통채널 확대

- YOUNG SINGLE NEW FORMAT 매장제안2. 본론: E· Pocket 제안E · pocket 상권 및 입지선정 오프라인매장구성 오프라인 매장 상품구성 IMC전략 ... 온라인몰 활성화 전략3. 결론: E· pocket의 가능성손익분기점 기대효과참고문헌- 1- SHINSEGAE DISTRIBUTION FRONTIER서론 1. 문제제기-유통업계분석대형 ... -편의점보다 저렴한 가격 : 근처 이마트와의 연계로 인해 물류비용을 절감하고 재고비 절감매장고객층의 한계 : 타깃층이 아닌 가족단위에게는 다소 먼 이벤트전략과 상품구성 - 편리, 건강

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.02

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대한항공 채널관리

- KAL 리무진Price고가 정책을 실시함과 동시에 국내 항공 경쟁 업체보다는 낮은 가격 대를 유지 전자 발권 이용 시 항공 티켓 인쇄비용 감면 시간대별 가격 차별화 전략 마일리지 ... 소재 대한항공 발권 카운터에서 사전에 탑승권 발급 Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화- 홈페이지를 구축하여 온라인 예약 서비스를 비롯한 다양한 서비스를 제공 ... .Promotion상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상 Public Relationship(PR) Media Advertising Cyber

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.04

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[경영] 디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구

와의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는 등 기업의 가치창출이 증대될 것이다.CRM을 구축하기 위해서는 우선 자사에 반드시 필요한 것인지 고려해야 하며, 자사에 적합한 CRM 전략 ... 철도 연구논문 공모디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구2004. 7요약문본 연구에서는 새로운 경영환경에서 우리나라 철도가 보다 고객지향적이고 경쟁 ... 을 수립하여 단계적으로 시스템구축 작업이 실행되어야 한다. 다음으로 CRM 구축 프로세스를 살펴보면, CRM구축의 필요성 인식단계 → CRM고객통합데이터베이스 구축 → 데이터마이닝

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.11.18

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산업재 인터넷마케팅 도입전략

의 웹서버 선택 및 구축), (4) 장소전략(Any Where, 인터넷 을 이용한 배달체계관리 및 실시간 추적서비스활용, 쇼핑몰 구축을 통한 홈쇼핑 서비스제공, 유통구조의 단축 등 ... 에서 인터넷의 활용은 효과적이며 경제적일 뿐 아니라 영속적인 고객 관계 구축의 주요한 마케 팅 전략으로서 활용될 수 있다.또한 산업재는 기업이 고객으로부터 요구 받는 정보를 광고 ... 다. 이는 부가가치전산망(VAN, Value Added Network)이라 불리는 사설네 트워크를 통해 이루어진다. 따라서 막대한 비용이 소요되는 VAN의 구축이 어려 운 중소기업

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.30

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(방송통신대 행정학 레포트) 작은 정부와 큰 정부 논쟁의 핵심이슈와 한국정부의 규모 평가와 이에 대한 나의 견해

, 신 공공관리론의 실천 지침은 기업의 전략적 관리기법 도입, 내부관리자에게 신축성 부여, 외부조직(기업, 시민)과의 참여와 비판, 고객관계관리(CRM)를 특징으로 한다. 신 공공 ... ) 정부의 역할 변화2) 사회 경제적 인프라의 구축2. 작은 정부와 큰 정부의 논쟁 ; 큰 정부 작은 정부 논의의 역사1) 작은 정부2) 큰 정부3) 작고 강한 정부의 요구4) 신 ... 와 함께 ‘작고 효율적인 정부’를 위한 인력 감축이 활발하게 진행되고 있다. 작은 정부의 실현은 여러 가지 전략에 의해 이루어질 수 있다. 첫째는 정부기구의 비대화와 인원 증가의 억제

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.27

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유비쿼터스의 마케팅 전략

동력을 육성하고 인프라를 구축하여 세계시장을 선점하고 가치혁신을 통해 세계적 기업을 육성하는 것은 ‘ 블루오션 전략 ’ 과 맥이 닿아 있다 .4 . 블루오션의 바다 유비쿼터스 ... 유비쿼터스Contents 블루오션의 바다 유비쿼터스 유비쿼터스 환경과 IT 트랜드 IT 839 유비쿼터스 개념 유비쿼터스 마케팅 전략1 . 유비쿼터스 개념 □ Ubiquitous ... 고 향후 IT 산업을 주도할 분야로 인식하고 유비쿼터스 네트워크 구성에 국가적 차원의 전략 수립 - u-network 를 위하여 다음과 같은 프로젝트 진행 1. 초소형 칩 네트워크

리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.31

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[경영경제]현대카드

상품 및 판촉 전략을 수립함으로써 고개 NEEDS 중심의 편리하고 다양한 서비스 상품을 개발하는 것이다. 둘째로는, 과학적인 신용관리 시스템을 조기 구축하여 리스크 관리를 강화 ... §목차§1부현대카드 …32부현재의 카드시장 …33부촉진전략 …34부현대카드의 3가지 전략 목표 … 3-45부현대카드의 촉진전략 … 41장광고 … 42장영업형태 개선 …43장온라인 ... 다고 판단을 내려 기존의 촉진전략과 새로운 촉진전략을 더욱 강화해야 할 것이다.3부 촉진전략촉진전략이란 특정 제품과 시장분야에 있어서 경쟁기업에 대해 경쟁적 우위에 섬으로써 기업경영

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.19

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SRM(Supplier Relationship Magement)의 도입효과와 성공조건

하는 CRM(Customer Relationship Magement) 등 여러 가지의 분류가 이루어지게 된 것이다.또한 오늘날 거의 모든 기업들이 불확실한 경제에서 살아 남기위해 비즈니스 ... 여 기업들은 전략적인 자재 소싱 및 공급 업체관리를 통한 실질적인 기업간 협업을 추구하게 되었으며 SRM은 이러한 배경에서 등장하였다.SRM이란 말 그대로 공급자관계관리를 의미 ... 재고관리를 효율적으로 처리할 수 있다는 점에서 고객관계관리(CRM)나 공급망관리(SCM)와 구별될 수 있다.(2) SRM 시장규모업계 전문가들은 SRM 선도기업들의 솔루션 도입효과

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.11

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[경영경제]경영정보론

) 19. 인트라넷 엑스트라넷 20. 인터넷 비즈니스 (1, 2 ) 21. ERP (1, 2 ) 22. BPR 23. CRM 24. SCM (1, 2 ) 25. 지식경영 26 ... (Enterprise Resource Planning) 기업 전체에 영향 = 조직변화수반 (BPR 업무재구축 ) 시스템 도입 시 신중해야 함 Process mapping = “Best ... 사례 제공)통합데이터베이스 구축 (ex: 파일 - DB - DW)새로운 정보시스템의 신속한 구현확장성 유동적 인원수 따라 , 개방형 인터넷과 연결BPR 단계별성과 , BPM 지속

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.16

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