"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 3,901-3,920 / 5,029건

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[마케팅전략] 착수 보고서, 1차 보고서

조사□□ 첨부 #1 : 학생 대상 설문지I. About Team1. Introduce이 름 : 황 호 진학 번 : 20011729주임무 : 문서관리, 자료수집정말 좋은 팀원들을 만 ... 학기 최선을 다해팀플해요.한마디이 름 : 정 지 인학 번 : 20111282주임무 : 자료수집, 설문조사쉽진 않지만 그렇다고 겁먹을 필요는 없는거죠? 재미있기도 하고 어렵기도 하 ... 으로 최종결정■Ⅲ. Time Schedule과제이해, 준비업체 선정진행방향 토의설문지 작성Proposal 작성설문조사 실시한솥(동대점) 방문조사설문지 분석중간 보고서 제출마케팅 전략 수립

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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[경영학원론]아웃백과 티쥐아이에프의 마케팅전략

를 주지 못한다고 볼 수 있으며 스카이락의 경우는 보면 선호도와 이용빈도수간의 차이가 없는 것으로 보와 매장은 작지만 고객을 위한 서비스가 뛰어난 것으로 보여진다.ⅶ. 만족했던 이유 ... 한 고객은 거의 대부분 아웃백에 대해 만족한다고 볼 수 있다. 그에 비해 TGIF와 베니건스는 이용빈도수는 많지만 선호도가 낮은 것으로 나타났다. 이는 그만큼 이용자들에게 만족도 ... {구분빈도수비율(%)음식의 맛3223음식의 질1813가격대1813서비스의 질4028프로모션2015위치86청결21음식의 양21합계1401003) 설문지2의 구성1. 조사 목적

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.21

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[마케팅]샤넬 마케팅분석

들이 서로 경쟁하는 상황에서 샤넬처럼 널리 알려지고 고급화된 브랜드를 찾기 쉽지 않기때문★화장품시장의 특징- 화장품 시장은 패션 분야에서 가장 유행이 빠르고 고객들 의 반응이 민감 ... 아르마니(48.6%)1여성남성명품에 대한 인지도 조사* 롯데백화점이 고객 330명과 직원 415명 총 745명을 대상으로 명품과 관련한 설문 조사를 실시한 결과임환경분석순위..PAGE ... 순 위환경분석고객만족도변화샤넬은 5년 연속 화장품 부문 고객만족도 1위를 차지했다. 20～59세 사이 여성을 대상으로 한 이 조사로부터 샤넬 코리아가 높은 브랜드 가치로 국산 화장

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.20 | 수정일 2017.11.17

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[경영]자동차 산업의 BTO

하Platinum Committee)'를 운영하고 있다.(8) 지속적인 고객조사고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 구매행태 및 만족도를 지속적으로 파악하고 있다.(9 ... 하기 경험이 쌓임에 따라 기능 및 품질에 대한 평가가 까다로워지고 이에 따라 기업들은 저비용?고품질의 자동차를 생산할 것을 요구받고 있다.국가간 소득격차가 심해지고 생활방식이 다변 ... 적인 제품이다. 당신이 로또 복권에 당첨된다면 무엇을 사겠는가? 인터넷복권사이트 ㈜로또가 2003년 8월 7일부터 28일까지 회원 8520명을 대상으로 실시한 설문조사에서 가장 사

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.19

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다면평가제

는 부서, 즉 내부고객으로부터 평가를 받는다. 왜냐하면 지원부서는 내부고객을 지원하기 위해 존재하기 때문이다. 문제는 우리가 만족시켜야 할 ‘고객'이 누구인가 하는 점이다. 우리 ... 을 명확히 설정한 후 평가 설문지를 설계해야 한다. 이 과정에서 평가문항의 선정, 설문지의 구성, 평가문항별 가중치, 평가 척도의 선정 그리고 타평가제도와의 관계 설정이 이루어져야 ... 은 이해하기 쉽고 명료해야 하며 그 수가 너무 많지 않아야 한다는 점이다. 평가문항이 결정되고 나서는 자기평가서와 타인평가서별로, 또 직급별로 설문지를 구성하게 된다. 이 때

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.27

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[교육공학] 교원평가제도

, 학생, 학부모의 평가를 받는다. 평가는 설문조사 형식으로 이뤄진다. 교감은 동료 교원과 학부모에게서, 교장은 교원과 학부모, 교육청 지정 평가자에게서 학교 경영능력을 평가받 ... , 교감은 참관수업의 경우 수업 참관표를 작성하여 평가관리자에게 제출한다. 학년말에는 평소관찰 및 수업참관 등을 근거로 평가하여 평가관리자에게 제출한다. 평가는 설문지형과 자유기술 ... 형 평가표를 사용하여 실시한다.학부모의 경우는 수업참관 후 수업 만족도에 대한 설문 조사를 통해 평가에 참여한다. 따라서 수업 참관을 하지 않은 학부모는 교사평가에 참여할 수 없

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.17

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[행정]행정서비스에 대한 주민만족도 조사

? 조직 개편-주민만족 정보수집 System의 확립? 주민의 솔직한 소리 청취 노력? 필요한 것은 격려와 질책의 소리? 평가와 Feed-back-Es 경영의 병행-장기전을 펴 ... 듯 꾸준히Ⅱ. 주민만족도 조사 절차1.개관-주민만족도 조사에 대한 정의?주민만족의 성과를 재는 잣대?객관적 평가를 통하여 주민들의 기대와 욕구 및 자기기관과 경쟁기관의 위치 파악-주민만족 ... / 주택보유형태 등’☞ 서울시의 예(1)질문지 작성 절차① 주민만족도 측정 모델에 따른 조사항목 및 질문 내용 작성? 국내외 관련자료/? 전문가 간담회/? FGI② 예비조사 실시

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.19

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[행정학]대전광역시 동구청 민원행정서비스의 실태에관한 현장조사 -타구청과의 비교를 중심으로

에서 대전광역시 동구청에서 고객만족을 위한 혁신 과제를 찾기 위하여 시민들의 불만 사항, 만족 실태 및 선호도 파악, 그 만족도에 미치는 영향과 문제점의 요인을 분석하고자 하는 노력 ... 에 힘을 기울이고 있다. 이는 시민들과 기초자치단체치의 신뢰감이 증가되고 질 좋은 행정서비스로부터 시민과 공무원의 만족도가 증가하여 대전광역시의 행정이 더욱더 발전되는 길 일 것이 ... 부터 7월 7일까지 이루어 졌다.실제 조사는 각 조사대상을 8명의 연구자들이 평가지를 작성하여 총 164부의 평가지로 확인되었다.2. 조사도구조사도구는 평가지를 사용하였으며, 기존의 문헌

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.13

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모두투어 합격 자기소개서 (자소서)

된 참가기획서는 11팀의 서류심사 통과 팀에 포함될 수 있었습니다.시드니와 멜버른의 관광 안내소 방문을 통해 직원인터뷰와 시설조사 그리고 외래관광객 설문조사를 통해 관광안내소 기능 확대 ... 를 제안하는 보고서를 작성했습니다. 보고서발표회를 통해 교수님들의 평가 결과는 대상이었습니다.4. 지원동기 및 특기사항 [9줄 이내][서비스마인드로 무장한 종사원이 근무하는 모두 ... 투어네트워크의 성장을 믿습니다.]여행사 경영론 강의에서 Wholesale이란 단어를 접한 순간 상품기획이라는 목표를 가지게 되었습니다.하나의 여행상품이 고객과 소매여행사에게 가치

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.12 | 수정일 2022.09.22

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[마케팅] 우리나라 Private Banking 성과 제고를 위한 서비스마케팅 전략 고찰

의 현 실태와 향후과제를 살펴서 고객에게 서비스 품질과 만족을 줌으로 수익창출로 수익극대화를 이루고자 하는데 연구의 목적이 있다.본 논고에서는 PB 사업에 대한 이해를 간단히 설명 ... 하고, PB 사업에 대한 수익성 제고 방안을 살펴보고자 한다. PB 사업은, 은행이 고객에게 제공하는 서비스라는 본질적인 면에서 접근할 때 그 서비스 품질과 만족도가 결국 소비자 ... )은 도구적 성능과 표현적 성능으로 분류하였다. 이를 정리하면 결국 두가지 요소로 분류할수 있다. 즉 고객에게 남겨지게 되는 서비스의 결과에 대한 품질과 서비스 제공시의 과정에 대한

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.08

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[레포트]웹사이트제작기획서

에서도 설문이 행해진바 있다. 자료를 수집하는 과정에서도 확인했었지만 “가격”이 압도적으로 많을 것으로 예상했었다. 물론 “가격”에 대한 선택(40.5%)도 높았지만 “진료기술 ... ■ 사이트 평가① 전반적인 느낌- 웹사이트를 브라우징하면서 신뢰감이 느껴지는가?그렇다.- 웹사이트의 느낌이 아마추어 사이트인가? 프로 사이트인가?프로 사이트 느낌이 난다.- 웹사이트 ... (Methodology/Sampling)4. 예상 정보(Information to be obtained)1. 목적(Purpose)Title: 가격비교시스템 서비스에 대한접근성 및 만족도 조사

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.13 | 수정일 2017.04.28

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국내 중대형 승용차시장에서 새로 진입하는 르노 삼성 SM7의 마케팅 믹스

• 여러 소비자 기관의 고객만족평가 우위 • 동력 성능을 중요시하는 카매니아 계층의 증가2. 상황 분석(4) 위협(Threat) • 반일 감정으로 인한 일제 차량에 대한 반감 • 자동차 ... .20수입차 구매의사없음 (%)있음 (%)현대자동차 고객 상담센터 전화설문 결과주위의 이목과 세무조사에 대한 위험 때문에 자신이 고소득자임에도 불구하고 고급 외제차를 이용하지 않 ... 는 사람들이 있다. 뿐만 아니라, 수입차 구입의사를 밝힌 고객 중에서도 3/4이상이 수입차와 경쟁할 수 있는 수준의 국산차가 있으면 국산차를 구입하겠다는 의사를 밝혔다 이는 SM7

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.26

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[마케팅]삼성물산 래미안의 마케팅 전략분석

적, 고객 만족, 업계선도자로서의 위치, 그리고 자신감 등의 다양한 부문에서 우위를 점하고 있었다. 즉, 전체적으로 강력한 우위를 점하고 있었다. 하지만 주택의 본질이 주거공간인 만큼 ... 순회 서비스반과 고객지원센터를 설치 운영- 건설업계 최초로 6시그마 경영시작. 이와 더불어 CZ운동(customer satisfaction & zero defect : 고객만족 및 ... 아카데미(서양미술사 과정) 운영, 래미안 제즈 페스티발, 래미안 그린 수비대, 회원지 발간과 같은 다양한 고객 이벤트도 실시하였다(4) 평가이러한 도입기 마케팅 전략의 결과, 런칭

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21 | 수정일 2015.12.29

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[서비스마케팅] 신세계의 서비스마케팅

- 직영직원의 판매도우미를 통한 인력 보충II. 설문지 분석University 2003. 6. 12설문지 분석University 2003. 6. 12►고객 응대의 준비 ►고객 ... 변수설문지 분석University 2003. 6. 12유형성차원에 관한문항신뢰성차원에 관한문항설문지 분석2003. 6. 12응답성차원에 관한문항설문지 분석University 2003 ... . 6. 12공감성차원에 관한문항확신성차원에 관한문항문제점 도출University 2003. 6. 1264%확신성34%공감성응답수 (만족도)가장 높은 평가 항목응답수 (불만족도

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.03

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<인적자원관리> 우수기업의 성공사례 (GE사례)

게 될지에 대해서 이다.이에 대한 생각은 개인이 정하기에 따라 틀리겠지만, 내가 생각하는 우수(성공한)기업의 조작적 정의는 고객의 만족도 중시, 기업가정신의 함양, 유연하고 수평적 조직 ... 을 판단하게 된다. 이러한 사업장과 리더들에 대한 평가는 4월에 열리는 Session C에서 더욱 자세하게 이뤄진다. 이 회의에서는 상위 20%와 하위 10%사업체에 대한 전략방안 ... 되었다. 또한 GE는 아이디어의 봇물을 트는 데 장애가 되는 부서간 경계를 제거하고자 사원의 지도력을 평가하는 기준으로 경계에 연연하지 않는 행동력을 설정하여 이를 기준으로 보상과 문책

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.18

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[인사조직][인사,조직]T.G.I.F 와 맥도날드의 인사조직 비교

인터넷과 설문지를 통해 친절사원을 선정, “Friday's 우수사원”으로 선발하여 보너스 형식의 임금을 추가 지급한다.● 보상성과를 평가한 후 종업원들에게 내려지는 보상은 임금 ... 으므로 대개 여성과 미성년자는 일할 수 없는 것이 보통이다. 기타직무에는 매장의 전체적인청결을 유지하는 직무, 서비스로서 고객만족을 시키는(생일 파티나 각종 행사 때) 직무 등 ... .I게 비전을 심어주고 일에 대한 만족, 조직 몰입도가 커지고 고객 응대 역량과 서비스 품질이 향상되는 효과가 있다. 근무성적이 우수하고 동료들 간에 리더쉽이 있는 Crew는 매니저

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.09

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[인사관리]T.G.I.F와 맥도날드 조직,인사 비교

인터넷과 설문지를 통해 친절사원을 선정, “Friday's 우수사원”으로 선발하여 보너스 형식의 임금을 추가 지급한다.● 보상성과를 평가한 후 종업원들에게 내려지는 보상은 임금 ... 성년자는 일할 수 없는 것이 보통이다. 기타직무에는 매장의 전체적인청결을 유지하는 직무, 서비스로서 고객만족을 시키는(생일 파티나 각종 행사 때) 직무 등이 있다.한편, T.G.I ... 의 교 비전을 심어주고 일에 대한 만족, 조직 몰입도가 커지고 고객 응대 역량과 서비스 품질이 향상되는 효과가 있다. 근무성적이 우수하고 동료들 간에 리더쉽이 있는 Crew는 매니저

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.06

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KT를 통해 살펴본 공기업의 민영화

최.2002년 5월 완전 민영화를 통해 민영기업으로 새로운 출발점에 선 KT는 고객에게 최고의 기술력과 최상의 서비스를 제공하고자 한다.◎기업 비젼“The Value ... Networking Company"란 다양한 형태의 고객들이 요구하는 가치가 창출, 소비, 유통될 수 있도록 최적의 맞춤화 된 솔루션을 제공함으로써 경영자원, 성과 그리고 품질에 있어서 세계 ... 적 수준인 초일류 기업이 되겠다는 것으로서, 나아가 고객의 가치(Value)와 KT의 가치(Value)를 상호 효과적으로 연계(Networking)하여 주주/고객/사원에게 최고

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.16

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광고와 인터넷

하여 제시함으로써 광고주의 광고 집행에 대한 효과를 정확히 측정할 수 있다.-목표 설정고객에의 접근이 가능하다 (타켓 마케팅이 가능함)인구통계학적 설문조사 및 인터넷상의 행동 ... 시간 년 365일 광고의 노출이 가능하다. 전 세계를 상대로 광고가 용이하며, 상대적으로 비용이 저렴하다.-전달성과 유연성광고가 즉시 고객에게 전달되고, 수정이 쉽다.-쌍방향성인 ... 터넷 광고를 보는 동시에 구입이 가능하다.즉각적인 피드백이 가능하다.고객의 욕구를 광고에 즉각 반영 할 수 있다.배너광고의 클릭율이 낮은 경우 즉시 교체 가능하다.-효과 측정의 용이

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30

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[마케팅] LG텔레콤의 브랜드 이미지 강화

목 차■개 요■기업 소개■LG텔레콤의 위치 및 마케팅 전략▲시장점유율▲고객 만족도 향상■LG텔레콤의 브랜드 광고 전략▲“카이” 브랜드 광고 전략▲“카이” 브랜드 광고의 성과 ... ■온라인을 통한 브랜드 커뮤니케이션 강화▲브랜드 커뮤니케이션 채널 기능 중심으로 개편▲멤버쉽 사이트의 통합/가맹점 관련 컨텐츠 강화▲홈페이지 개편 기념 ‘4대 고객 만족 이벤트’실시 ... ■엔젤(Angel) 서비스▲엔젤 서비스를 10월 13일부터 시작▲유상 A/S시 수리비용 지원▲서비스의 기대효과■LG텔레콤의 만족도에 대한 설문조사▲LG텔레콤의 사용빈도▲LG텔레콤

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.18

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