"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 3,821-3,840 / 5,028건

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일본 노인시설 기관방문보고서

하게 대응하고 극복하기SECURITY(보안) - 항상 모두에게 위기관리가 있고, 그리고 그 대책을 생각하고 행동하는3. 안정적공정하고 효율적 인 경영 목표, CS (고객 만족 ... 는데, 그 분에게 말을 건네 줄 수 있겠습니까?인지증이 있어 대화는 불가능 하지만 익숙한 말을 들으면 어떤 반응을 보이시지 않을까 해서 드리는 말입니다.●사전 기관 조사 내용(설문지 ... 기능을 최대한 활용하여 여러분에게 만족하실 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.2. 고품질3S 서비스를 전 직원이주지 철저하고 또한 직원의 자질 향상은 서비스의 풍요로움과 위상

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.06

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[경영]부동산 114 (www. R114.co.kr) 성공전략

는 부동산 관련 전문 업체들이 넘쳐나고 있습니다. 거기다 시대의 흐름이 온라인을 부추기게 되면서 부동산 시장은 고객들이 만족 할 만한 객관적이고, 과학적인 부동산 정보의 제공이 그 어느 ... 를 함께 수행.온라인과 오프라인의 다방면 접근 – 기업과의 제휴 업무 추진. 사이트에 소개되는 배너, 팝업 등 광고를 비롯, 각종 설문과 조사 분석업무 담당. 주요 고객 : 개인 고객 ... , 이로 인한 거래량 감소, 단순한 호객용 중심의 웹에 식상해졌고 이러한 트랜드에 맞춰 고객에게 필요한 정보들을 맞춰 서비스할 수 있는 형태로 서비스의 질적인 전환을 꾀하고 있

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.14 | 수정일 2013.11.18

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[경영정보시스템]스칸디아 그룹(Skandia Group)의 사례분석

의 가치와 관련정보를 균형있고 짜임새 있게 설명해 준다.① 재무 부분은 재무자본을 측정하는 재무 지표들로 구성된다.② 고객 부분은 고객만족, 고객 부가가치 등 고객관계를 평가 ... 다. 능력 지수와 리더십 지수는 설문지를 통해 측정된다.5. 스칸디아의 정보기술의 응용스칸디아는 지적자본 평가와 가치 산정뿐만 아니라 지식의 획득, 창출, 활용의 전 과정을 의식 ... 사이트 분석3. 스칸디아의 지식경영 도입 배경세계 초일류기업, 고성장 기업들의 특징인 고객과의 밀접한 관계, 임직원의 기술과 노하우, 조직의 혁신 능력 등이 감춰진 기업 가치 창출

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.07

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[마케팅 조사] 마케팅 조사제의서- 던킨

자료, 외부자료 1차 자료 수집 – 설문지에 의한 면접조사자료 분석 방법요인(Factor) 분석도넛 소비가치평가교차 (Crosstab, Table)분석연령별 구매행동 및 소비행동 ... 시장의 소비자 태도분석 및 소비자 가치 평가 도넛의 제품 만족도 및 미 충족 욕구 조사 상표 및 회사 이미지 조사 가격대별 도넛의 전망 파악조사의 목적마케팅 조사 전문 기업시장 ... 에서의 가능성과 경쟁 우위점의 파악조사 내용의 요약도넛 시장의 시장구조 분석도넛 구매 행동 분석시장 가능성신브랜드 출시 시 도넛 구매 고객 태도 및 평가신 도넛의 브랜드 평가구매

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.03

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CRM에대한 조사 및 사례

며 상품을 공급한 시대의 대량 마케팅에 익숙해져 있는 기업은 고객에 대해 더 많이 알고 이에 따른 신속한 대응을 하지 못하면 살아 남지 못하는 시대를 맞이하게 되었다.이제는 바야흐로 ... 의 획일적인 물품을 일방적으로 구입하는 관계였다.1980년대에 들어서 기업들의 경쟁환경이 점차 치열해지며, 기업들은 고객의 중요성을 인식하기 시작하였다. 특히 기업들의 공급이 고개 ... 예측성을 높임으로써 고객만족도와 시장점유율 증대를 통해 기업의 수익성을 증가시키는 것이 e-CRM의 목표이다.전통적인 CRM 시장과 비교하여 웹 기반의 e-CRM 시장은 상대

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.21

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공인노무사 2차 대비 서브노트 : 경영조직론(조직행위론 + 조직구조론)

하여 그 차이를 해결하기 위한 것이다.2) 과정① 설문지 배부② 입수된 정보의 종업원 피드백③ 구체적 기법 고안 ,토론3) 효과대량 정보의 신속하고 효율적인 획득이 가능하고, 융통 ... 성이 있어 기업 외의 다른 조직의 문제점에도 이용될 수 있다.4) 활용 조건① 사용되는 설문지의 신뢰성과 타당성② 종업원이 자신의 의사를 정확히 보고할 의사③ 프로그램 실시를 담당 ... ) 변(유인가) 좋아 보여도 과정에서 기대치와 수단성이 낮아지면 전혀 모티베이션 되지 않으므로 관리자는 근로자들의 기대치와 수단성이 최저치로 내려가지 않도록 노력 할 필요가 있다.기대

리포트 | 249페이지 | 10,000원 | 등록일 2008.01.01 | 수정일 2014.07.14

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[경영전략론] 싸이월드 설문조사보고서

해서 설문지 조사를 실시하였으며 이것을 바탕으로 싸이월드의 차후 홍보전략은 어떻게 세울것이며 고객들의 불만 사항을 검토하고 싸이월드의 기능을 높이기 위한 전략을 세우는데 기초자료 ... 현황- 내 미니홈피에 대한 만족도- 미니홈피 꾸미기에 들이는 비용■ 디지털 카메라 이용실태② 조사방법■ 자료수집방법 : 설문지를 통한 서면작성■ 표본의 크기 : 25 명■ 본조사 ... 를 통해 도식화 하였고 가설로 선정하였다.4. 본조사 결과■ 싸이월드 이용고객 성별→ 설문지 조사시 싸이월드의 사용 유무실태에 대한 사전조사를 통한 결과 대부분의 설문응답자들이 여자

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.12

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브랜드의 경쟁력

-line상의 상품별 브랜드 파워, 고객만족도, 브랜드 충성도, 브랜드 이미지, 기업이미지 등을 On-line 상에서 브랜드가 갖는 시장 경쟁력을 종합적으로 평가할 수 있도록 구축 ... 양 우리의 브랜드들이 더욱 가치 있게 평가 받기를 기원한다.(3) 사례♣ 마케팅 활동을 통한 브랜드 위상강화 : 고객 생활 깊숙히 자리 잡는다.이는 대상식품의 브랜드 심볼로 우리 ... 있다. 브랜드 활동을 통하여 향상된 브랜드 인지도, 이미지 및 관계구축은 브랜드 경쟁력을 강화시키는 주요 요인으로 작용한다. 브랜드 인지도, 이미지, 고객만족도 및 신뢰도를 정기

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.10

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드림 카카오(롯데제과) 마케팅 전략 분석

Cacao에 대한 소비자 인식≪설문지 조사를 통해 나온 결과로 작성함≫1) 웰빙에 대한 생각은?김은주(18) - 웰빙요? 그냥 운동하고 그런거 아니에요? 돈 들여서 할 정도 ... 일본 모리나가의 초콜릿 다스(DARS)는 이미 국내 초콜릿 시장에서 많은 고객층을 보유하고 있다. 새김질하다(森永) 제과는 1899년(메이지 32년)에 세워진 일본의 제과 회사이 ... 실행했던 시장세분화와 라이프스타일에 따른 마케팅 전략을 위주로 분석하고 정리하며, 많은 고객의 사랑을 받은 이유를 알아보고자 한다.2. 롯데제과 소개업종제과제조업설립일1967년 4월

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.28

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인터넷 마케팅의 정의와 유형

의 시작이며 그 끝은 고객만족 이다.5. 경제이론과 인터넷기존의 경제 패러다임으로 설명하기 불가능한 새로운 현상(anomalies)들로 인해 인터넷마케팅은 기존 방식으로 접근해서 ... 는 제품판매에만 치중하여 가상 공동체를 제대로 활용하지 못하고 있기 때문이다. 양방향 커뮤니케이션은 다른 매체가 갖지 못한 인터넷만의 장점으로 고객의 신뢰도와 만족도를 높이는 역할을다. ... 마케팅전략8. 고객은 무엇에 클릭하나?9. 웹 광고의 한계10. E비즈의 잘못된 믿음1. 디지털 마케팅이란?최근 들어 디지털 마케팅, 인터넷마케팅, E-비즈니스 등의 용어들이 자주

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.08.06

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[설문지] 지오플레이스 실태조사 및 개선 보고서

150명 -자료수집방법 : 설문지를 이용한 1:1 개별면접 -조 사 장 소 : 지오플레이스 1층 정문 입구 및 주차후 입구장소 -모집단 특 성 : 지오플레이스를 방문한 고객 -자료 ... 의 수 집 : 약 3일동안 이용고객의 방문요소별 설문조사 진행 과정조사준비조사사항 협의 (지오플레이스 담당자)설문지 협의및 작성설문준비 (설문지 인쇄,사례품 준비)설문조사결과도출 및 ... 적인 만족도 평가 경쟁사대비 만족 불만족 사항 이동수단 분류별 만족 불만족 사항 쇼핑몰 / 영화관 / 할인점 별 만족 불만족 사항개선점 확인쇼핑몰 / 영화관 / 할인점 각각의 개선

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.17

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[마케팅]2080 치약 마케팅전략

, 해외시장 진출, 혁신적 이미지 등의 대안을 내고 평가한 결과 이중 혁신적 브랜드 이미지의 제고를 통한 리뉴얼 전략이 가장 가능성 있는 대안이라 판단하였다. 설문조사 결과를 통하 ... 고객신뢰도 및 인지도를 감소시키는 결과를 초래할 수도 있겠다. 따라서 이 역시 제품 출시를 위하여 들인 비용에 비해 만족스러운 성과를 얻기 힘들다고 예상할 수 있겠다.2. 해외 ... 여 주부가 주 고객층이며 제품 선택이 감성적인 소구에 의해 많이 좌우된다는 정보를 얻어내었으며 이러한 주부고객층을 상대로 하는 감성마케팅전략을 수립해보았다.Ⅰ. Introduction

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.28

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온라인 커뮤니티의 소개 및 성공한 사례(네이버지식인)과 실패한 사례(아이러스스쿨)의 비교, 최근의 동향에 대한 리포트입니다.

는 광고들을 제작, 홍보하였다.- 수익원천네이버 지식인의 주 수익원천은 광고료이다. 대부분의 커뮤니티는 쇼핑몰운영, 공동구매, 설문 등을 통해 수입을 얻고 있다. 네이버는 '네이버지식인 ... 로그인 즉 회원가입이 필수이다. 그래서 회원 수가 많을수록 회사는 탄탄해지고 수입도 많아지게 되는 것이다.그 중에서 지식in 페이지의 하단에 ‘스폰서링크’ 라는 컨텍스트 광고 영역 ... 이 있킴으로서 대부분의 수익을 얻는다. 여기서 컨텍스트 광고란? 네이버 지식인에서 고객의 광고와 가장 적합한 글이 게재되어있는 페이지의 '스폰서링크'영역에 타겟팅 하여 노출되는 광고이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.28

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취업요소 1차서류통과방법 2차면접방법 취업합격

OMobile: 016-XXX-OOOO E-mail: OOO@daum.net고객과 가장 가까운 친구결론이 뭡니까?열의가 느껴지지 않는데요지금 그 말 무책임한 말 아닙니까?취직할 생각이 있 ... 인생에서 취업이란 무엇인가?1. Key ElementsContents2. Self - Introduction3. InterviewKey Elements일에 대한 만족입사동기Key ... 는 일은 무엇인가?(자신만의 멋진 답안을 만들 때야 말로 자기소개서와 면접 유리)Self Introduction1. 자기 반성과 자기 만족을 준다.도무지 넣을 말이 없다?자기성찰

자기소개서 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.10.14 | 수정일 2015.04.16

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글로벌 경영_글로벌 소싱과 글로벌 네트워크 전략

평가시스템, 조직문화에 이르는 전 경영시스템에 변화를 가져오는 총체적인 개선 활동. 기본적인 관점 고객지향적 경영 ZERO-BASE의 발상 또는 근본적인 재설계 기본적인 프레임 ... ), 어떻게(how) 조달하고 공급할 것인가 등을 결정하는 경영활동 글로벌소싱전략이란? 글로벌한 합리화와 고객만족의 동시달성이라는 중요한 전략적 사명을 다하면서 완제품, 부품, 원 ... James Champy(1993) “Reengineering the Corporation (기업의 재구축)” 에서 제창 프로세스의 성과 = 고객의 가치 제고 고객의 가치 = f(품질

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.29 | 수정일 2023.01.10

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[현대사회와 윤리경영]Johnson & Johnson

하였다. Johnson & Johnson은 높은 품질의 제품과 고객의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 질병의 치료법, 질병의 치료를 위한 서비스 등을 제공함으로써 고객 만족을 위한 기업경영 ... 구조(1) johnson & johnson 의 분권적 구조(2) 분석 및 평가5) 조직 문화 (=경영 철학)(1) 우리의 신조 (Our Credo)(2) 신조를 지키기 위한 노력 ... (3) 분석 및 특징(4) 평가2. 시사점3. 발전방향Johnson & Johnson1. 회사 소개1) Johnson & Johnson의 역사(성장과정)Johnson

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.18

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이마트(E-mart) `최초에서 최고까지`

이마트 81점, 홈플러스 80.9점의 만족도를 나타냈다.위의 설문 내용을 통해서 소비자들이 앞에 언급한 매장의 디스플레이나 가격보다 입지에 얼마나 좌우되는가를 보여주고 있다. 앞 ... 의 설문내용에 따르면, 오히려 다른 요인보다도 고객과 얼마나 가까운 위치에 매장이 있는가가 기업의 매출액 극대화를 할 수 있는 제1의 요인이 되지 않을까 싶다. 까르푸는 처음 국내 ... 는 전체 브랜드에서 스토어브랜드가 차지하는 비중을 꾸준히 늘릴 계획이다. 특히 PB상품은 매출과 만족도 면에서 지속적인 증대를 보이며 성공적인 가격 정책 수단이 되고 있다.Ⅱ

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06

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[간호학]팀 간호방법 : 기능적 분담방법과 비교

업무수행평가도구 사용5점척도 총 27문항 : 총점 135점 기준(2) 환자 만족도 증대 - 예측(3) 간호실명제 기대효과(4) 최소인력으로 탄력적인 팀간호 운영의 사례7. 문제점 ... 한 경쟁에서의 생존전략을 위해 고객만족, 고객감동을 넘어선 고객관계경영(Customer Relationship Management)이라는 새로운 고객경영의 장을 열고 있다. 이제 병원 ... 은 단순히 서비스의 생산자로서만의 아닌 고객에게 보다 나은 삶의 질(Quality of life)을 제공하는 공급자로서 고객만족 경영이라는 새로운 패러다임을 제정립해야 하는 시대

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.16

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[서비스마케팅]CJ, 햇반관련 마케팅 보고서

)잡코리아의 맞벌이 설문조사잡코리아의 최근 직장인 1,030명을 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 보면, 점차적으로 여성들의 맞벌이에 대한 선호가 증가하는 추세이다. ‘맞벌이 선호 ... 추세는 경제적인 문제나 여성 직장인의 사회적 지위 향상 외에도 최근 직장 여성들 사이에 직업을 통해 자아실현을 지향하는 경향이 짙어지고 있기 때문인 것으로 분석된다.더욱이 예전 ... 과 달리 남성 쪽이 맞벌이에 대해 무척 적극적인 편이다.이에 따라 여성들의 가사 일에 대한 부담이 커지고 있는 것으로 판단되며 따라서 편의품에 대한 관심이 커져 가는 추세이다.가사

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.12.21

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[마케팅]디오스(DIOS) 마케팅분석★★(A+레포트)

을 보여매에 후회를 느끼지 않도록 끊임없이 소비자들에게 전화와 설문지를 통한 소비자 만족도 조사가 필요하다. 물론 조사로만 끝나는 것이 아니라 이를 제품과 서비스에 적용하는 것이 필요 ... 화 될 수있는 것을 강조해야한다는 것이다. 그런기능들은 다음과 같다.경쟁사와의 평가기준 LG전자와 냉장고시장에서 가장 치열한 경쟁을 벌이고있는 삼성 전자(지펠)의 전략적 강점 ... 자들에게 불만족을 가져다 줄 수 있다. 낮은 가격에 있어서의 문제점들을 들어보면 다음과 같다.첫째, 고객 만족도 저하다소 고가의 가전제품을 구입한 사람들은 비싸게 구입한 물건에 대

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.06

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