"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 3,701-3,720 / 5,026건

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★★ [실제합격 TNS] 이력서/ 자기소개서 합격자료! (실제 합격)

▲ PDA사용에 관한 설문지 작업, 진행3. [SKT] 대리점주 대상 SKT 대리점 만족도 트랙킹 조사- 수행실적:▲ SKT 대리점 운영에 따른 만족도 및 자부심 평가 보고서 작성 ... 분석▲ 국내 메이저 이동통신사 진입시 포지셔닝 수립▲ 국내 온라인 쇼핑몰 이용자의 패턴 분석을 통한 전체적인 e-biz 활성화 방안 제시2. [SKT] 이동통신 단말기 시장 수요 ... ▲ 트랙킹 보고서를 통한 비교, 분석4. [SKT] SKT 12.5차/ 13차 정기시장 조사- 수행실적:▲ 트랙킹 보고서 작성▲ BSA 분석6. [SKT] HSDPA 고객 의견 조사

자기소개서 | 6페이지 | 9,000원 | 등록일 2011.09.18 | 수정일 2016.09.03

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인적자원관리 직종의 변화

5. 입사 전략 및 활동에 대한 성과 평가 ex) AT T는 성과를 3가지 관점에서 평가. 현금흐름이나 수익성 등 재무적 성과인 EVA, 내,외부 고객 만족도인 CVA, 인적자원 ... 측면에서의 성과인 PVA 에 따라 평가. 모토로라 역시 Individual Dignity Entitlement라는 설문으로 평가.일류기업의 6가지 인사비결6. 지속적인 인사 활동 ... 회사와 4억달러의 아웃소싱 계약을 체결했다.트렌드 2. HR과 비즈니스 전략의 연계1) 고객에게 최첨단의 제품 및 서비스 제공에 초점 2) 절대우위의 품질, 가격 등을 통해 운영

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.01

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[외식창업론]Coffee bean and Tea leaf 소비자 만족도 조사에 대한 연구

다.3.조사방법1설문지 구성본 연구의 설문지는 테이크아웃 커피전문점에 대한 전반적인 평가문항과 맛·가격·분위기·서비스·브랜드에 대한 문항으로 구성되어져 있다.커피빈에서 제공되는 제품 ... 에서는 커피빈을 이용해 본 경험자에 대해서 조사하였으며 커피빈에 대한 만족도에 대한 조사이기 때문에 경쟁업체에 대한 조사는 병행하지 않았다.설문지 구성내용{대상구성내용가톨릭대 재학생1 ... 으로 하였기 때문에 학교 내에서 설문이 이루어졌다. 조사기간은 2005년 11월 21일~2005년 11월 27일까지 하였고, 표본대상은 100명으로 하고, 남녀 비율을 1:1로 정했

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.04

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STP 전략 마케팅과 성공사례

존경 받는 기업(신용카드 부문), 국가 고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 2년 연속(2005, 2006) 1위, 베인앤컴퍼니가 발표한 NPS(Net Promoter Score, 순 ... 형’ 세분시장에 속하는 고객들이다. 이들은 25세에서 35세 사이의 사회활동에 적극적이며 풍요롭고 아름다운 삶을 추구하고 자기만족적 삶을 추구하는 젊은 고소득층의 사람들이다. 감성 ... ? 목차 ?1. STP(Segmentation,Targeting, Positioning)? 개념? 수행단계2. 시장세분화.? 개념? 고객선호도의 분포? 효과적인 시장세분화의 조건

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.25

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[호텔 인사관리]Hilton Hotel의 인사관리

할때 만족도를 조사하는 설문지Hilton Program직원 사기진작을 위한 특별교육 및 활동Team Exchange Lunch → Management와 일반직원들이 한달에 한번 점심 ... . 인사고과 내용 및 방법 9. 퇴직 및 정년제 10. 이직관리 및 이직현황11. 서클활동 12. 고객만족 운동을 위한 특별교육 및 활동 13. 직원사기진작을 위한 특별교육 및 활동 ... 으며 종사원들의 적극적인 참여를 유도한다.고객만족운동을 위한 특별교육 및 활동▶ 주단위로 서비스교육 ▶ 고객불평사항 처리방안 등에 대해 미팅과 교육 실시Richey Survey

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.25

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노인요양시설 요양보호사 특성에 따른 직무만족도 분석 및 정책적 제언

직무만족도 차이Ⅴ. 결론 및 제언1. 연구결과의 요약 및 논의2. 정책적 제언* 참고문헌* 부록: 설문지Ⅰ. 서론1. 문제제기우리나라의 노인문제는 단순히 미래를 위한 대비차원이 아닌 ... , 가족의 요구 상황 반영, 가족과 입소노인의 지속적 관계 유지 지원자원봉사관리자원봉사자의 봉사업무 지도실습지도실습지도, 실습평가 도움퇴소관리장례지원고인 소지품 정리직원복무관리근무관리 ... 하게 나타났다.이영숙(2001: 41-57)의 노인주간보호시설 사회복지사의 직무만족에 영향을 미치는 요인에서는 일반적요인 중에서 연령이 증가할수록 직무만족도가 낮아지고 역할 갈등에서 역할

논문 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.14

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위대한 반전을 읽고 - 인생을 변화시키는 심리학의 패러다임

약점을 10가지로 나누어 어떤 유형인지, 그 유형에 속한 사람이 보여주는 모습을 예를 들어 이야기하고, 자신이 그 유형에 속하는지 파악해 볼 수 있는 설문지를 체크해 볼 수 있 ... 를 두어 따라해보도록 하기에 나도 2장에서부터 내가 어떤 유형의 사람인지 설문을 하나하나 체크해 봤다. 다행인지 불행인지 특별히 어느 것에 큰 점수가 나오지는 않았지만, 그래도 그 ... 을 말생활에도 조금씩 변화가 있으리라 생각해 본다. 이 책, 위대한 반전을 이러한 나 자신에 관해 깊게 생각해 볼수 있는 좋은 기회를 주었다. 만족이 크다.최상의 자신을 만들어라문득

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.18

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[품질관리]서비스품질이론

의 기대수준이나 기업의 서비스 수행에 대한 평가의 추이를 살필 수 있으며, 고객들의 만족도 변화에 미치는 기대와 평가의 영향이 어느 정도였는지를 확인할 수 있다.? SERVQUAL ... 서비스 품질1. 정의서비스(service)의 본질은 '고객의 편익과 만족을 위해서 서비스 제공자 자신 또는 다른 서비스 자원을 이용하는 과정?노력?행동의 수행‘이라 정의할 수 있 ... 대상 기업이 수행하고 있는 서비스 수준에 대한 평가를 질문하였다. 고객들의 기대수준과 기업의 서비스품질 평가에 대한 측정은 '전혀 그렇지 않다(1)'∼'정말 그렇다(7)'의 7점

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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지방자치단체의 행정

와 같다.▶ 2007년도 상반기 민원친절만족도 평가(자료:000시)? 성별 현황구 분총 계남여우편응답자수121693121비율 (%)100%57%26%17%? 주소지별 현황구 분총 ... 방향을 재설정하고 주민의 편의증진을 위한 직접참여제가 운영되고 있다. 설문조사, 전화친절평가, 민원행정서비스 평가 등이 그것이며 이는 상?하반기로 연2회 운영되며 평가결과는 아래 ... 으로 응답자 121명중 매우만족 39명 (32.2%), 만족 75명(62%),보통 4명(3.3%), 불만족 1명 (0.8%), 매우불만 2명 (1.6%) 한다는 평가로 친절도

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.10

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한샘 마케팅 파트 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

성에 그치는 설문조사가 아니라 조금 더 능동적이며 실행력이 결합된 설문조사를 시도하기도 하였습니다. 오랜 토론 끝에 ‘학교 시설에 대한 의식조사’라는 주제를 선정하여 설문지를 세밀 ... 다른 커뮤니케이션 스킬을 얻을 수 있었으며, 다양한 설문조사의 주도적인 수행과 함께 사회조사 분석학회에서 차분히 체득한 통계 분석능력으로 다양한 고객 니즈와 급변하는 시장 트렌드 ... 무계획적으로 생활하여 점점 더 나태해지는 모습만을 발견하게 될 것은 자명합니다. 저는 이런 작은 원칙을 잘 알고 있기 때문에 지금껏 하나의 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.27

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정보전략 CSF 및 CIR 사례를 통한 SWOT분석

비율 확대기업 이미지 향상전략적 자원조달 및 채널 확보시장점유율(중국 및 동남아)강력한 홍보 기법을 통한 인지도 향상홍보물 및 제품 판플렛 제작다양한 고객접점의 확보설문조사제품 및 ... 를 개선하고자 할때 사용하는 DMAIC와 새로운 프로세스를 구축할때 사용하는 DMADOV가 있다.DMAIC는 : 6시그마 과제를 효과적으로 추진하기 위해 고객 만족의 관점에서 출발 ... ▶재고파악이 어려움(창고부족)▶자재구성비가 높음기회월드컵의 성공적인 개최와 더불어 한류의 영향으로 중국 및 동남아 시장에 A사 제품이라는 것이 널리 알려졌다. 이에 주문이 증가

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.01

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[마케팅] 4가지 프로세스에 의한 애경산업 사례분석

) 구매관리에 과학적 기법도입3) 공급 및 협력업체선정방식4) 유통별 마케팅 강화전략라. 고객관계관리1) 설문지분석2) 온라인을 통한 제품사용후기 접수3) 2080치약의 CRM 차별화4 ... 에는 중형 진열대를 설치하였다.라. 고객관계관리1) 설문지분석고객관계관리 부문의 설문결과는 다소 흥미롭다. 왜냐하면 실무자는 대고객관리가 활발히 진행되고 있다고 판단했지만 실제 경영 ... 층이 많은 관심을 가지고 있다고 보지는 않았으며 새로운 고객을 찾기 보다는 기존의 고객에 대한 관리에 더욱 신경을 쓰는 양상을 보인다고 할 수 있다.우선 ‘자주고객의 만족수준을 평가하있다.

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.08.05

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정보시스템의 개발에 관한 발표자료

사항 분석 방법 1) 기존 문서 검토 ① 프로젝트 팀원들이 시스템에 대해 이해할 수 있는 좋은 계기 ② 향후 정보수집에 노력과 시간을 절감 2) 인터뷰나 설문지 기법 ① 사용자 자신 ... 들로부터 기존 업무방식에 대한 정보 수집 ② 인터뷰가 설문지 기법보다 더 많은 노력과 시간을 요 ③ 사용자와의 직접적인 접촉으로 보다 정확한 정보를 얻는 것이 가능3. 시스템 설계 ... 패키지로 구입해야 할 프로그램과 자체 개발해야 할 내용에 대한 상세한 기술이 행해짐 사용자 인터페이스 및 자료설계 규칙은 물론 통제와 성과에 대한 요구사항을 만족시키는 프로그램

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.05

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간호 관리 case

를 평가하고 재계획한다.7. 환자 퇴원간호를 계획하고 교육을 실시한다.8. 추후 관리를 통해 환자 만족도를 향상 시킨다.2. 조직 기구표를 이해하고 설명한다.1) 조직 기구표 ... , 간호학생 실습지도 및 실습 평가서 작성, conference, 간호 연구 및 QI사업 마무리12월하반기 업무 실적 파악 및 신년 상반기 업무 계획서 작성, 신년계획안 제출(c ... 검사, 가정 간호, 검사 준비)⑥ 퇴원 약 유무 확인⑦ 상담 전화 번호 안내⑧ 입, 퇴원 간호 기록지에 퇴원시 간호 기록지 빠짐없이 기록: 간호 질 평가의 종류 * 간호 기록 감사

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.16

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금융상품마케팅에서의 공정거래와 적합성

이 바는 종종 미래에 대한 발단으로 여겨진다. 고객의 위험 허용도를 측정하는 한 가지 방법은 고객이 과거에 행한 투자의 종류를 평가하는 것이다. 예를 들면, 저축을 예금 증서에 투자 ... 스펙트럼 6-17투자의 범주들 6-17위험 허용도 평가 기법들 6-19위험 관리 6-22고객의 상태 판단하기 6-23연속적인 서비스 6-23적합성 판단과 사실 확인을 위한 실질 ... . 추가적으로, 이러한 인자들은 고객의 가족 단위의 각 구성원들에 대해서 모두 고려되어져야한다. 예를 들어, 고객은 실질적인 자산을 가지고 있을지는 모르나 장애로 고생하는 성인

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.15

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경기관람 체험 평가

알아들을 수 없고, 오히려 시끄럽게 여겨졌다.。경기장 입구를 사이에 두고 옆에선 설문조사에 참여하면 음료수를 주고, 또 다른 쪽에 선 축구선수들 싸인을 해주느라 경기장에 들어가 ... < 경기 관람 체험 평가 >? 개요- 본 과제는 관중의 입장에서 스포츠 경기를 스포츠 서비스 관점에서 평가함으로써 관람 스포츠 경기에 적용될 수 있는 마케팅 전략을 분석/제안하기 ... 는 것부터 어수선하고 정신없었다.- 경기장내 고용인(입장권 판매원, 수령인)。입장권 판매원과 설문조사를 하는 인원에 사람들이 몰려있고, 안내원이나 안전요원의 수는 현저히 적었다.。적

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.11

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[시장조사론]Brand Re-positioning을 위한 조사계획서

화된 Guide를 활용한 면접조사)- FGI를 통한 주요 속성발굴 및 컨셉 평가.(2) 정량조사(구조화된 설문지를 활용한 1:1면접조사)- Say Brand Re-positioning ... 이 증대된다.타제품에 비하여 가격대비 판촉효과가 높다.고급 이미지의 제품이다남들에게도 잘 알려진 제품이다경제적인 제품이다인구통계학적 설문문항고객님의 연령은 얼마입니까?1) 20~25세 ... 으며 소비자의 생활수준 향상과 새로운 판촉물의 필요성 증대에 따라 고객 Needs의 중요성이 저가형에서 인체에 무해한 안정성 높은 제품의 속성 측면 및 다양한 형태의 제품으로 이동

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.27

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[기업분석]더 페이스 샵 기업분석

을 차지하고 있다. 일반적인 화장품값의 원가는 소비자 값의 1.5~4% 수준임으로 포장비와 유통단계만 줄인다면 가격을 줄여서 고객을 만족시키고도 이윤을 남길 수 있기 때문이다. 현재 ... 고 있다.結. 맺는말1. 설문조사 내용.따로이 설문지를 작성하여 50명을 상대로 조사하였다.1)원문내용아래와 같은 설문조사의 취재 의도는 2006년 마케팅원론 박영봉 교수님 수업 ... 자로 만들며, 가계를 더욱 힘들게 하였다. 이러한 상황은 소비심리를 더욱 위축시켰고 많은 사람들은 자신들의 지갑을 닫는 일이 생겼다. 자신이 어렵지 않더라도 사회적인 시선에 의해서

리포트 | 14페이지 | 7,000원 | 등록일 2006.09.15

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DMAIC를 이용한 BPMN

을 예정이다. 개선을 통한 만족도 향상은 개선된 방안에 대한 내부/외부고객의 인터뷰 및 설문조사 등을 통해 기존의 프로세스에 비하여 얼마만큼의 수익성 및 생산성이 증가 하 ... 이나 고객 불만족도가 0.02%라면 5시그마 수준이 된다. 그래서 품질수준 6시그마는 100만 개당 3.4개의 불량품이 나오는 수준을 의미하며, 이러한 상황은 현실적으로 ‘완벽 ... 한 품질’이나 ‘무결점’ 혹은 ‘총체적 고객만족’을 의미한다. 이를 테면 ‘6시그마 경영’은 ‘완벽한 품질’을 달성하기 위한 경영혁신방법을 나타내는 용어이다.(나) 6시그마 경영혁신

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.09

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국민은행의 주택은행 합병 후 인적네트워크

/23)전산 통합 (2002 9/22)합 병 (10/31)통합CI선포 (10/1)1단계2단계3단계▶ 강제퇴직은 없으며 자발적 명예퇴직 프로그램 실행 ▶ 고객접점에서 먼 후선 업무 ... (본점, 지역본부 ) 부터 가까운 영업점으로 통합 ▶ 단기적으로 비용절감 보다는 고객이탈방지에 주력 ▶ 최고경영진은 조직의 안정을 위해 다음 주주총회까지 현 경영진을 유지하고, 합병 ... 은행 경영진은 성과와 능력을 평가하여 선정 ▶ IT통합 전까지는 지점통합 및 직원교차배치 최소화 ▶ IT통합을 통해 동일한 서비스를 제공할 수 있을 때까지 양 은행의 기존 브랜드

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.14

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