"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 3,801-3,820 / 13,382건

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한국디자인진흥원 입사를 위한 기출면접문제와 자소서 작성방법

, 한국사 20문항(객관식 출제)■전공 출제범위■사무직군 : 법정, 상경 선택 응시■법정 : 법학, 행정학■상경 : 경영학, 경제학, 회계학■그 외 직군 : 지원 분야 기사 수준 ... 제▲어떤 고객이 들어줄 수 없는 사안임에도 불구하고 끈질기게 요구한다면 어떻게 대처할 것인가?(한국휴렛패커드) ▲같은 지역에 식중독이 발생하면 어떻게 대처할 것인가? (CJ푸드 ... 시스템) ▲난동을 피우는 고객이 있다면 어떻게 하겠는가?(하나은행) ▲우리회사에서 출시된 제품은 만원짜리인데 같은 시기에 출시된 경쟁사 제품은 8천원이라면, 어떤 방법으로 우리회사

자기소개서 | 183페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.18 | 수정일 2019.05.13

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[행정학과] 전자정부론 핵심요약 (하) : 스마트워크, 정부3.0,CRM, 지식관리, 정보자원관리정책, CIO, 아웃소싱, 빅데이터(BigDate),

요구가 잘 반영되어야 한다.민간부문에서 고객만족도 향상, 이윤극대화를 위해 적용된 고객관계관리정부의 업무절차 간소화를 바탕으로 정보공유 활성화, 국민중심적 행정서비스 구현을 위해 ... 을 고객위주로 변화시킨다.3. 역 할 1) 대국민 행정서비스 개선2) 운영 · 업무절차 측면에서 행정의 투명성 제고3) 내부업무절차 개선4. 특 성 1) 행정서비스 개선시키는 절차간소 ... [행정학과] 전자정부론 핵심요약 2스마트사회의 조직변화Ⅰ. 서론Ⅱ. 정부의 근무형태 변화(스마트워크) : 도입배경, 개념, 효과, 유형. 도입전략Ⅲ. 정부 3.0 : 등장배경

리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.31

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행정학의 이론적 발달 계보

등을 중심으로 행정 원리의 보편성과 과학성에 대한 비판이 전개되었다. 행정 원리에 대한 비판을 처음으로 시도한 왈도는 정통 행정학에 근본적인 결함이 있음을 논증하면서 행정학 ... 를 탈피하여 사회적 형평, 민주적 가치, 인본주의에 입각한 능동적 행정, 고객 중심 행정을 주창하면서 탈관료제 조직 설계 대안을 제시했으며, 논리실증주의와 행태주의를 비판하고 현상 ... 학적 접근 방법을 제시했다.) 결국 신행정학은 가치 중립적이기보다는 규범적이며, 기술적이기보다는 처방적이며, 제도 지향적이기보다는 고객지향적인 행정과 행정학을 강조하고 있다. 그

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.07

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도서 요약 - 한국의 이공계는 글쓰기가 두렵다

의 50%는 글쓰기글을 쓰고 그 글을 통해 의사를 정확히 전달하는 일은 정치나 행정에서만 경쟁력을 발휘하는 것이 아니다. 기술자에게도 경쟁령의 핵심 요소가 된다. 왜 그런지 미국 ... 을 쓰는 목적은 남에게 읽히는 것이다. 어떤 경우에도 고객을 왕으로 모셔야 훌륭한 기업이 되듯이, 철저하게 읽는 사람 위주로 써야 좋은 글이 될 수 있다. 쓰는 것뿐만 아니라 의사 ... 소통에서 가장 중요한 것이 상대방을 위주로 하는 것이다. 자신을 중심으로 할수록 그 만큼 경쟁력이 없어지는 것이다.자신의 얘기를 장황설로 늘어놓지 말자업무와 관련된 글을 쓰는 것

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.25

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단독주택 사업계획서

에 위치 - 사통팔달의 교통 중심지로서의 고객 선호도 높음 - 주변에 예봉산 , 팔동호 등 탁월한 자연환경 - 명문골프장이 20~30 분대에 포진19 개발 Concept 전략 ... - 181,766 세대 (494,150 명 ) 세대당 인구 - 2.7 명 행정구역 - 5 읍 ·4 면 (2 출장소 )·6 동 간 단 소 개 - 남양주시는 경기도의 동북부에 자리하며 수도 ... 서울에서 동 ( 東 ) 으로 26km 지점에 그리고 도청 소재 지인 수원에서 동북방으로 65km 지점에 위치한 사통팔달의 교통요충지이다 . 남양주시는 행정구역상으로는 1 특별시

리포트 | 30페이지 | 25,000원 | 등록일 2016.07.13 | 수정일 2016.07.21

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거버넌스

자작동원리갈등과 경쟁체제(시장매커니즘)신뢰와 협력체제(참여매커니즘)서비스민영화, 민간위탁공동생산(시민 기업의 참여)관리방식고객지향임무중심분석수준조직내조직간혁신의 초점정부재창조(미국 ... 기제로의 거버넌스공공재화나 용역 생산, 전달에 관한 정부 활동을 제약정부활동의 권능을 부여하는 법률, 행정규칙, 판결, 관행의 결합체공적인 관심사와 관련 권력이 행사되고, 시민 ... 규제조직개혁계층제분권화평면조직가상조직-관리개혁직업공무원제절차적 통제성과급,민간기법총체적 품질관리, 팀제가변적 인사관리,임시조직재량권확대정책결정개혁방안정치행정구분내부시장,시장적 유인

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.12 | 수정일 2016.04.02

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[사회복지] 사회복지서비스와 사회서비스 차이점에 논하시오

)는 서비스에 관한 일반적인 개념을 “고객과 서비스업 종업원간의 또는 물적자원이나 서비스 제공자의 시스템간의 상호작용에 있어서, 필연적이라고는 할 수 없지만 통상적으로 발생하는 무형 ... 서비스란 용어가 많이 활용되고 있다. 사회서비스를 영국과 같이 광의의 개념으로 보는가 하면, 전통적인 사회복지서비스로서의 대인사회서비스 중심의 협의의 개념으로 사용하기도 한다. 사회 ... 였다. 미로 공공행정, 국방 및 사회보장 행정, 교육서비스업, 보건 및 사회보기사업 등을 의미하며, 협의적 의미로는 지역사회에 거주하고 있는 장애, 질병, 또는 취약성을 가진 사람

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.26

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공직자의 도덕발달을 위한 대안을 제시하시오

은 약자들도 국민으로서 인간다운 생활을 할 수 있도록 돕는 것이 여기에 속한다.2) 투명성행정의 신뢰는 행정의 투명성을 통해서 강화될 수 있으며(백완기. 행정학. 2010), 행정 ... 할 행정의 투명성을 강화하는 방법이다. 그리고 요즘 정치권에서 이야기하고 있는 독립수사청을 신설하는 것이다. 정치·사회·경제적으로 영향력이 강한 사람들에 대한 독립 수사기구를 신설 ... 하여 덕성적 행정가가 스스로 윤리적인 행정활동을 하도록 하는 방법이다. 이러한 윤리적 행정활동을 방해하는 요소들을 제거하는 것도 비슷한 방법이다. 둘째는 윤리강령이나 공직자 윤리법 등

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.12

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건국대학교 대중소비와 소비자교육 기출문제(족보) -2017년 최신

(상품)선택, 전제조건: 투명시장소비자주의(Consumerism) - 소비자지향의 생각과 활동, 정책? 소비자중심의 정책 및 행정, 소비자 중심의 경영, 소비자 운동? 소비자 분쟁 ... (기업-고객, 행정-시민)할부거래 7일, 전자상거래 7일, 방문판매 14일, 다단계 판매 14일? 철회권을 행사 할 수 없는 상품 또는 용역선박법에 의한 선박, 항공법에 의한 항공기

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.10.11

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사이버테러 사례를 중심으로 사이버 강군이 되려면

3 - 1주제 : 사이버테러 사례를 중심으로 사이버 강군이 되려면1. 서론가. 사이버 테러란?1) 해킹, 컴퓨터바이러스 등 정보통신기술을 활용하여 네트워크나 컴퓨터시스템에 대한 ... 적으로 방지하는 것은 현실적으로 곤란하다. SK컴즈 사건의 경우 관리자 PC에 설치된 신규 악성코드가 보안업체의 최신 백신에도 탐지되지 않아 고객정보가 유출되었다. 따라서 불필요한 계정 ... 을 가져와 감염된 업무망을 사용하는 PC(OA망-일반 및 행정업무) 4개가 감염되었다.다. 선진국의 사이버 위협 대응전략과 우리 군의 비교1) 미국 : 국토안보부와 국가안보국 등 여러

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.27 | 수정일 2020.11.07

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[A+]독일, 히든챔피언

의 성공에 기여하는 것은 사실이지만 , 그 중에서도 특히 경쟁이 두드러진 역할을 한다 .”12 독일에 히든 챔피언이 많은 이유 지역적 분산 많은 나라의 인재 , 기업 , 행정관청 ... 면서 최상급 품질인증마크16 독일에 히든 챔피언이 많은 이유 전략지정학적 중심지 다른 서유럽 국가들과 비교 했을 때는 큰 장점으로 작용하지 않지만 미국이나 아시아와 비교하면 독일 ... 에게 매우 유리하다 . 유럽뿐만 아니라 지구전체에서 전략지정 학적인 중심지에 자리잡고 있는 독일 시차가 적당히 나서 쌍방향 커뮤니케이션에 대한 이점 여행 시간 또한 평균 9 시간으로 전

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.06.13

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한국기계산업진흥회 입사를 위한 기출면접문제와 자소서 작성방법

■사무직군 : 법정, 상경 선택 응시■법정 : 법학, 행정학■상경 : 경영학, 경제학, 회계학■그 외 직군 : 지원 분야 기사 수준▷ 2차 : NCS 기초능력평가/WATT■- NCS ... . 이 이상 더 다른 문제가 나오기는 출제가 사실상 쉽지 않기 때문입니다.가. 예 제▲어떤 고객이 들어줄 수 없는 사안임에도 불구하고 끈질기게 요구한다면 어떻게 대처할 것인가?(한국 ... 휴렛패커드) ▲같은 지역에 식중독이 발생하면 어떻게 대처할 것인가? (CJ푸드시스템) ▲난동을 피우는 고객이 있다면 어떻게 하겠는가?(하나은행) ▲우리회사에서 출시된 제품은 만원

자기소개서 | 182페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.07 | 수정일 2019.03.12

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한국표준협회 입사를 위한 기출면접문제와 자소서 작성방법

80문항, 한국사 20문항(객관식 출제)■전공 출제범위■사무직군 : 법정, 상경 선택 응시■법정 : 법학, 행정학■상경 : 경영학, 경제학, 회계학■그 외 직군 : 지원 분야 기사 ... 지 않기 때문입니다.가. 예 제▲어떤 고객이 들어줄 수 없는 사안임에도 불구하고 끈질기게 요구한다면 어떻게 대처할 것인가?(한국휴렛패커드) ▲같은 지역에 식중독이 발생하면 어떻게 ... 대처할 것인가? (CJ푸드시스템) ▲난동을 피우는 고객이 있다면 어떻게 하겠는가?(하나은행) ▲우리회사에서 출시된 제품은 만원짜리인데 같은 시기에 출시된 경쟁사 제품은 8천원이

자기소개서 | 182페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.05 | 수정일 2019.03.29

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[열린사회와21세기 공통] ① 지속가능발전(또는 지속가능성) 개념의 등장 배경은 무엇이며, ② 우리사회 새로운 문제 해결 기제로서 등장한 거버넌스의 개념, 거버넌스 시스템이 가진 의의, 거버넌스를 제약하는 요인, 활성화 방안은 무엇이고, ③ 내가 생각하는 지속가능한 마을, 지속가능한 지역공동체는 어떤 모습이어야 하고 이를 실현하는

어 볼 때 행정 조직의 새로운 위상 설정은 시민사회와의 대응성 문제를 중심으로 이루어져야 한다. 거버넌스의 중요한 이론적 근거인 대리인 이론에 근거해서 볼 때에도 한국의 행정 조직 ... 의 문제는 대응성 문제를 중심으로 평가되었다고 할 수 있을 것인데, 이에 따르면 한국에서 행정 조직에 대한 비판적인 사회 분위기는 발전국가 또는 박정희 개발 독재시기에 행정 조직 ... 하여서 거버넌스를 복합조직 또는 네트워크로서 부른다. 한편 광의의 거버넌스 개념은 정부 중심의 공공조직과 민간조직의 경계가 무너지면서 나타난 새로운 상호 협력적인 조정양식을 의미

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.06 | 수정일 2016.10.12

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건강보험심사평가원 자소서 심평원

건강보험심사평가원 자소서 심평원 자기소개서 건강보험심사평가원 자기소개서 심평원 자소서 심사직 행정직 자기소개서 건강보험심사평가원 자소서 건강보험심사평가원 자기소개서 심평원 자기 ... 소개서 건강보험심사평가원 자소서 심평원 자기소개서 건강보험심사평가원 자기소개서 심평원 자소서 심사직 행정직 자기소개서 건강보험심사평가원 자소서 건강보험심사평가원 자기소개서 심평원 ... 자기소개서 건강보험심사평가원 자소서 심평원 자기소개서 건강보험심사평가원 자기소개서 심평원 자소서 심사직 행정직 자기소개서 건강보험심사평가원 자소서 건강보험심사평가원 자기소개서 심평원

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.12 | 수정일 2022.05.01

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간호국시 모의고사 6회 3교시

, 고객만족도 조사기본(30)1. 두경부 신체검진법☞주변시야검사-대상자와 60-90cm 정도 거리 두고 마주 앉아서 눈높이 일치시킨다.-대상자 한쪽 눈 가리고 물체를 주변에서 중심 ... 대한민국 정부가 출범한 이후 간호사업 행정 조직 일어난 변화☞1948년 보건후생국 의정걱 내에 있던 간호사업국이 간호사업과로 격하☞1948년 보건후생국 의정국에 조산간호과를 방역 ... 국에 보건과 설치☞1948년 예산 절감 위한 정부기구 축소로 보건후생부가 사회부 내의 보건국으로 전락간호행정 조직은 계 단위 조직으로 축소☞1949년 7월 보건국은 보건부로 독립

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.03

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간호관리학 실습 case study 컨퍼런스/ 간호관리실습/병원과 간호부서의 목적, 사명, 철학, 목표의 연계성, 조직편성의 원리, 간호단위의 목표와 구조, 병상 수, 환자 현황, 간호전달체계, 업무분담, 간호직원의 역할과 기능, 자격조건(직무기술서), 인수인계, 스케쥴, QI실, 감염관리실, 간호부, CSR경험, 실습소감문

세의 세분화로 인해서 환자의 다친 마음을 보살핀다는 의미하기도 하지만 그렇다고 해서 기술적인 면에서 소홀하지 않고 환자 중심의 양질의 기술적인 간호를 제공하기 위해 간호부만의 목표 ... 를 설정하고 있다. 간호부가 단순한 병원의 하위 체계가 아닌 @@@@과 함께 성장하여 함께 걸어 나가고 있음을 알 수 있었고 독교 정신에 입각하여 환자가 중심이 되며 전체가 되 ... 의 구별하고 각자의 책임을 가지고 집단을 구성하고 있었다. 통솔자인 Head Nurse 를 중심으로 집단구성원들 각자의 능력을 발휘 할 수 있도록 명령계통과 지휘, 감독의 체계

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.03 | 수정일 2017.05.10

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경영대학원 자기소개 및 수학계획서

을 읽는다(고전/현대편)」란 책은 석사과정 전공 선택을 행정학에서 경영학으로 바꾸는 단초를 제공했습니다.앞으로의 계획개인적으로 경영전략, 리더십, 인적자원관리 등과 관련된 주제 ... 에 대한 체계적인 분석이 필요합니다.끝으로, 인사가 만사란 말이 있듯이 행정서비스를 개선하고 조직경쟁력 강화의 토대가 되는 역량중심의 인적자원관리가 무엇보다 중요합니다. 민간 ... 고 수험 준비를 했습니다. 처음에 행정고시를 준비하다가 우연히 도서관 앞에서 무가지에 실린 ‘○○공무원’ 채용 공고를 접한 게 인연이 되어 1995년도 시험에 응시하여 합격

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.15

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리더십의 개념과 필요성, 리더십의 기능과 유형, 리더십 이론을 설명하고 학습자가 생각하는 이상적인 리더십에 대해 서술

는 방법을 찾는데 노력하고 있으며 행정조직도 마찬가지로 이러한 변화에 능동적으로 대응하기 위해 새로운 행정개혁을 추진하고 있다. 이에 중앙정부조직은 물론 지방자치단체도 다각적인 ... 에 대한 다른 사람들의 신뢰와 몰입, 이것을 통해 만들어지는 비전의 공유를 그 특징으로 한다.그밖에도 Greenleaf(1977)가 언급한 타인을 위한 봉사에 초점을 두며 종업원 고객 ... 로서 자기역할에 맞게 의사결정을 하는 방법이다.(1) 권위주의적 리더십권위주의형 리더십은 모든 의사결정을 리더가 혼자서 결정하는 유형으로서 ‘지도자 중심의 통솔법’이라고 표현할 수 있

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.07

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[행정정보화와 전자정부] 행정정보화의 개념과 특징, 필요성, 전자정부의 의의와 특성 및 구축방안

의 체계화, 네트워크화 형성(3) 고객지향적 전자정부 구현 : One Stop service(멀티미디어 제공), Non Stop Service(24시간 열린 행정), 행정정보 ... [행정정보화와 전자정부] 행정정보화의 개념과 특징, 필요성, 전자정부의 의의와 특성 및 구축방안목차행정정보화와 전자정부Ⅰ. 행정정보화1. 의의 및 특징2. 행정정보화의 필요성3 ... . 행정정보화의 순기능 및 역기능4. 정보화사회에 대한 행정의 대응방안5. 행정정보체계의 발달Ⅱ. 전자정부1. 의의 및 특징2. 행정서비스 제공원칙 및 효용성3. 전자정부의 구축방안

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.03

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