"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 3,661-3,680 / 13,382건

빅데이터 활용 사례와 발전 방안 분석

적 특성을 중심으로 ‘빠른 속도의 수집, 발견 및 분석이 가능한 매우 방대한 양의 데이터로부터 경제적 가치를 뽑아내는 새로운 세대의 기술 및 컴퓨터 시스템’(Villas ... 하고 규제 중심의 개인정보 관련법, 전문 인력 부족 등도 걸림돌이다.3. 빅데이터 활용 사례1) SK텔레콤의 티맵 내비게이션, 상권분석 서비스SK텔레콤의 티맵 내비게이션은 콜택시, 유류 ... 고객 유도하고 있다. 아울러 아마존은 IT 기술에 대한 대규모의 투자를 통해 예상배송대기시스템과 드론 등 유통시장에서의 경쟁력도 돋보인다.6) 구글구글에서 이뤄지는 모든 의사결정

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.26

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소비자 서비스 강화

필요성22) 소비자상담인력의 전문화23) 외국동향34) 소비자상담사 자격의 활용 및 지원31-3. 지방 소비자행정서비스41) 개선방안42) 우리 나라 지자체 소비자행정의 문제점41 ... 하는 방의미한다. 정부 민원의 상당부분이 소비자 문제에 해당되므로 이를 행정서비스의 차원에서 해결하는 것이 필요하다. 또한 지방 소비자의 경우 특히 농어촌 주민들의 경우 지역사회의 행정 ... 서비스를 통해 소비자 보호서비스를 제공할 필요가 있다. 특히 구청, 군 또는 읍, 면, 단위까지의 소비자 센터가 있다면 소비자피해 구제 절차에서 기존 행정기관을 이용한 소비자

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.30

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‘용돈연금’과 노인 빈곤의 지속문제에 대한 개선 방향성

한다고 느끼는 것이다.아래의 본론에서는 베이비부머와 사회복지정책의 두 가지 개입 방안을 간략하게 알아보고, 노후준비의 주요 쟁점인 ‘소득’의 문제를 중심으로본론베이비부머의 개념베이비붐 ... 부머세대의 노년층 진입은 인구의 단순한 수적 이동뿐만 아니라 사회 전반에 걸쳐 영향을 줄 것으로 예상된다.복지의 2가지 형태잔여적 복지잔여주의는 사회복지행정 및 실천에서 추구 ... 이나 취업가능 직종을 소개하는 정도이며 직업교육이 1~4주의 단기간. 단순 직무 교육위주로 이루어져 있으며, 대부분의 직종이 남성노인 중심이어서 여성노인을 위한 직업교육은 직종선택

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17

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사회복지조직의 구조와 유형

하는 틀을 의미한다.→ 공식적 조직 : 업무분화와 위계질서, 통제범위 같은 조직의 요소를 고려하여 틀을 구성→ 현대적 조직 : 권한이 분산된 형태를 유지하므로 행정가와 직원 사이에 책 ... - 규모를 나타내는 기준으로 프로그램 이용자 수, 종사자 수, 건물 면적, 연간 예산, 보조금 규 모 등을 예로 들 수 있다.=>최근 사회복지기관은 내부적으로는 팀 중심의 업무수행 ... 배분과 위임수준에 따라 달라진다.집권화 : 행정활동의 통일성을 확보하거나 최고 관리층이 일사불란한 결정이나 규칙 적용을 선호 할 경우 촉진되며 소규모 조직이나 강력한 리더십이 필요

리포트 | 6페이지 | 1,800원 | 등록일 2017.04.13

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농심 영업직 자기소개서

보다 협동·협력의 인성이 먼저이날 동아일보 청년드림센터가 주최한 ‘청년드림 도시락토크-CEO와 점심을’ 행사에 참석한 취업준비생들의 면면은 다양했다. 박태민(가천대 도시행정학과·23 ... 이내 16라인 이내[역지사지:소통]제가 생각하는 영업직무에서 가장 중요한 것은 여러 사람과의 소통이라고 생각합니다.영업은 절대 혼자일 수 없으며 특히 여러 성향의 거래선 사람, 고객 ... 으로 영업의 모든면의 디테일에 신경 써 거래선 및 고객들이 농심의 동반자가 되게 만들겠습니다.3. 다음 단어 중 본인을 가장 잘 표현하는 한 단어를 선택하고, 그 이유에 대하여 경험위주

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.24

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사회복지행정이론을 정리하여 제출하시오.

과 과학적인위한 높은 임금을 유지하는 것에 있었다. 일선 기업의 경영에서뿐만 아니라 행정학에 있어서의 과학적 관리론에서도 기본 이론으로 작용한 것이 바로 경영 합리화였다. 경제적이고도 물질 ... 가 극심해짐에 따라 환경에 맞는 방법론들을 정형화할 수 없다는 한계로부터 기인하는 것이라고도 볼 수 있다. 전사적 품질관리경영, 벤치마킹, 고객만족경영, 시간관리운동, 시간중심경영 ... 사회복지행정이론을 정리하여 제출하시오.차 례1서론2과학적 관리론3관료제 이론4인간관계론5학습조직 이론6TQM7목표관리이론8참고 자료1. 서론이론은 현실을 포착하는 창이다. 이론

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.07 | 수정일 2017.05.29

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미국과우리나라의 사회복지행정의 발달

복지 지식분야에서 ‘사회복지행정’에 관한 급변화- 변화하는 한국의 사회복지 환경복지국가의 확대 + 시장 경제체제 병행서비스 운영체제의 변화 :최저-최적,수혜자 고객공급중심 수요중심 ... 의 세 기관 중심으로 사회복지행정이 이루어졌다. 공공과 민간의 행정가로 나뉘고. 사회복지의 가치, 지식, 기술의 체계화가 이루어졌다. 각종 민주화 운동의 결과로 덩달아 민간복지행정 ... 적 의미의 사회복지는 1970년대 이후 출현단순 수용시설의 운영, 원외구호물자의 배분에 초점행정적 업무 : 원외 구호물자의 배분, 사회통제 중심행정적 개입보다는 사회운동, 정책

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.13

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[전략적간호관리] 1. 간호사의 이직에 미치는 요인, 이직은 조직에 어떠한 영향, 간호사의 이직을 줄이는 방안 2. 목표관리 시스템에서는 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향 극복하기 위한 방안

고 있어 병원행정가들이 중요시하는 개념으로 부각되고 있다.병원간호사의 경우, 과중한 업무와 대인관계로 인한 직무스트레스가 높을수록 조직에 대한 소속감과 충성심이 낮아져서 조직몰입 ... 을 수행하기 때문에 그로 인한 간호사의 감정관리 노력은 간호업무의 한 영역으로 간주되고 있고, 간호사의 업무특성상 의료서비스를 요구하는 다양한 계층의 고객 및 내부 직원, 상사 ... 되자, 목표관리는 경영의 우수성을 지향하는 종합적인 경영관리제도로 인식되고, 동기부여와 성과평가의 전략계획으로부터 고객만족과 종업원개발이라는 두 개의 축을 기초로 하여 관련된 모든 부분

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.14

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에쓰오일토탈윤활유 자기소개서

의 강화를 이루어 대한민국 국민들이 가장 신뢰하는 윤활유 회사로 만들겠습니다.첫째, 제품에 대한 신뢰도를 높이겠습니다. 효율적인 재고관리와 생산능력을 고객에게 제공함으로써 신뢰를 얻 ... 는 것은 에쓰오일토탈윤활유에서 가장 빠르게 구축해야 할 소비자 인식입니다.둘째, 고객만족을 위해 안전과 공장의 최적으로 운용하는 것입니다. 생산, 저장 능력 향상을 기반으로 고객만족 ... 을 실현하는 데 초점을 두고, 정확한 재고 파악 및 배송현황 추적을 통해 고객만족을 실현해 나가는 것입니다.마지막으로 공장 합리화 프로젝트를 통해 재고관리 능력을 향상시켜 국내 윤활

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.05

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사회복지조직및구조의이해

조직은 자연 발생적이며, 빈번히 접촉하는 소수의 직원들로 구성된다. 그 목표가 경제·행정조직보다 상대적으로 추상적, 목적적, 장기적 성향을 지니므로 구조자체가 탄력적이어야 한다 ... . 그리고 그 목표수행을 전문인의 전문적 지식에 의존하고 직접고객과 접하므로 전문적 권위성과 자율성이 보장되어야 한다. 또 저소득자나 수혜자와 같이 사회평균적 수요를 충족 받지 못하 ... 고 있는 특정고객의 수요를 충족시키기 위한 것으로 고객지향성이 강하다. 따라서 사회복지조직은 탄력성과 전문성 및 고객지향성이라는 구조적 특성을 갖는다.2. 조직화의 개념조직화에 관한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.28

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방통대 중간과제 철학의 이해 철학의 이해 E형 친애하는 빅 브라더, 5장 나는 감시된다, 고로 존재한다. 중에서

한다. 벤담의 파놉티콘 장치는 다음과 같은 구조를 가지고 있다. 주위는 원형의 건물이 에워싸고 있고, 그 중심에는 탑이 하나 있다. 탑에는 원형건물의 안쪽으로 향해 있는 여려 개의 큰 창문 ... 에는 실현 될 수 없던 일이, 기술발전을 토대로 실상 내 구체적 형태로 나타나 영향을 행사하고 있는 것이다. 그 중심에는 권력이 있다. 권력은 푸코의 주장이 흥미로운 것은 파놉티콘이 사회 ... 는 Oceania, Eastasia, Eurasia라는 3개의 초강대국으로 나뉘어져 있다. 이 소설의 중심배경이 되고 있는 오세아니아는 어디를 가도 telescreen

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.09.20 | 수정일 2020.03.25

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작은 정부와 큰 정부의 논쟁에서 논의되어야 할 핵심이슈와 이 핵심이슈에 비추어 한국 정부 평가

의 관료제 이론에서 그 효시를 찾을 수 있다. 또한 미국에서는 W.Wilson이 1887년에 발표한 행정학 연구에서 그 연원을 찾을 수 있다. 이와 함께 미국의 테일러주의도 정부 ... 년한편 행정학에서의 논의는 주로 행정개혁과 관련하여 행정개혁의 출발 또는 문제인식의 기본으로서 행정개혁의 비전과 전략을 제시하는 기본지침으로서 기능해 왔다. 이러한 논의들에 의하 ... 의 내부 관리 개선을 통한 효율성 제고를 추구하였으며, 1930년대의 Brownlow Commission도 관리론적 시각의 행정개혁을 추구하였다. 이러한 초기의 관리주의적 이론

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.02.12 | 수정일 2022.12.08

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신공공관리론과 뉴거버넌스에 대해 논하시오

원리를 행정에 접목시킨 이론이다.그러나 신공공관리는 국민을 단순히 고객중심으로 보는 점과 지나친 효율성과 능률성의 추구로 다른 행정이념의 중요한 가치들이 희생되어 결과적으로 행정 ... 에 중점을 두고 있다. 또한 신공공관리론은 행정을 효율적, 능률적인 공공서비스의 제공에만 중점을 두다보니 국민을 공공서비스의 고객으로 보지만 협력중심의 뉴거버넌스는 국민은 덕이 있 ... 신공공관리론과 뉴거버넌스에 대해 논하시오.Ⅰ. 序論1970년대 이전까지 정부는 개입지향적인 행정국가로의 관리를 주장해왔다. 그러나 오일파동과 극심한 스태그플레이션, 정책실패

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.13

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행정이론의 변천) 고전적, 행정국가시대, 신자유주의시대의 행정이론

? 경찰학 등 여러 사회과학을 혼재된 채로 포함하였다. 이러한 관방학은 현대행정학의 출발점이라고 보기는 어렵다. 그러므로 관방학은 논외로 하고, 미국행정학을 중심으로 학문적 발달과정 ... 하였다.신행정론은 과거의 전문직업주의 ?능률지상주의 ? 가치중립성(value neutrality)을비판하고 행정학의 실천성, 민주적 가치규범에 따른 분권화와 참여, 고객에 의한 통제 ... 행정이론의 변천) 고전적, 행정국가시대, 신자유주의시대의 행정이론목차* 행정이론의 변천Ⅰ. 이론변천과 시대구분1. 행정학의 출발과 정부기능 변천2. 이론발전의 시대구분Ⅱ. 고전

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.03

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정부조직 개편

화 ☞ 행정서비스의 고객지향적 개혁을 추진 ☞ 성과주의 관리체제 구축을 추진 ☞ 장래 급진적 개혁을 촉진할 수 있는 개혁분위기 조성, 새로운 제도의 시범적, 실험적 실시 ☞ 적대적인 상황 ... , 부동산투기 근절, 공평과세, 부의 재분배, 경제력집중 억제 등 각종 부조리 근절 ☞ 행정쇄신위원회: 대통령 직속자문 기구, 절차에 따라 법률개정 및 제정 정부조직의 틀 ☞ '2원 14 ... 을 겪으며 원활하게 추진되지 못하고 결국 IMF 관리 체제 초래Ⅱ. 김대중 정부 : 국민의 정부(1998. 2 ~ 2003. 2)체제 목표 ☞ 고객우선의 성과주의 ☞ 기업가적 정부

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.11.05

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사회복지 서비스 전달체계(공공전달체계, 민간전달체계) 중 하나를 선택하여 내용 및 문제점에 대하여 기술하고, 그 개선책을 논하시오

체계의 개편을 요구하는 논의는 복지행정의 효율화와 전문복지 전달기구설치의 필요성을 중심으로 이루어지고 있다. 공공복지전달체계의 개편 목적은 책임성, 전문성, 형평성, 접근성, 통합 ... 체계3) 사회복지행정의 이중적인 구조4) 취약한 인력관리5) 중앙정부와 지방정부간 예산부담의 문제4. 공공전달체계의 개선책1) 독립된 공공복지전달체계 개편2) 중앙정부와 지방자치단체 ... (클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 조직적 장치이다. 즉, 사회복지 전달체계란 지역사회 내에서 존재하는 사회복지서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 사회복지

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.20

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공공관리론 PR (Public Relation)

에다.3) 행정에서 인간화의 요청개별적?개인적 요소를 배제하는 관료화 경향은 자기 입장의 특성을 내세우고 효율적인 처리를 기대하고 있는 행정의 고객인 시민 또는 공중과의 접촉 ... Relation)의 정의행정주체가 그의 정책 및 서비스에 대한 국민 전체 또는 어떤 특정한 집단의 의견과 태도를 파악해 자기분석을 통한 개선책을 마련하고, 시정된 정책 및 서비스 ... 를 PR객체에게 설득함으로써 PR객체로부터 호의와 신뢰를 확보하는 활동과정을 말한다.즉, 행정에 있어서 공공관계란 행정조직이 많은 국민과 이익집단의 의견을 수렴하여 정책수립에 반영

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.16 | 수정일 2016.12.11

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조직몰입의 개념적 정의와 연구사례 정리

에 미치는 영향: 경찰조직을 중심으로Ⅳ. 결론9-종합적 결론 도출Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론본 보고서에서는 행정행태론 수업내용에 해당하는 조직몰입의 개념을 보다 원활히 이해하고자 RISS ... 의 경쟁가치 리더십이 조직원의 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향3. 변혁적 리더십, 조직후원인식, 성취욕구가 조직몰입에 미치는 영향: 셀프리더십을 중심으로4. 감성리더십이 조직몰입 ... 가 있으며 이와 같은 논문을 사례로 선정한 이유는 과거 3학년 1학기 수업 때 배웠던 조직관리론의 수업내용도 복기할 수 있으며 현재 배우고 있는 행정행태론과 연계하여 학습내용을 다시

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.20

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창조경제와 청년창업 핵심 내용 정리

부뚜막에 먼저 올라간 얌전한 고양이 – 행정공제회 이사장 이형규 / 공격적 자산 투자‘주식투자-개발사업’ 공무원 상조회 투자회사로 개조미래사회 전망: 지하철 어린이 우대좌석 ... 의시대irit 표본스타벅스 회장 howard SchultzUnderdog spirit커피원두 외에 에스프레소와 커피도 팔자CEO에게 제안했으나 거절당함1982년 마케팅 담당 이사고객 ... 최초로 백화점 만든사람신문광고를 낸 첫번째 사람고객은 왕이다 라는 말을 처음 한사람세계 곳곳에 ymca 건물을 지어준 사람-john wanamaker문제해결을 위한 혁신의지태양

시험자료 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.06.30

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[경쟁력제고]니트산업의 경쟁력제고, 벤처산업의 경쟁력제고, 생물산업의 경쟁력제고, 소프트인프라업종의 경쟁력제고, 신문광고의 경쟁력제고, 증권사의 경쟁력제고, 행정학과의 경쟁력제고

니트산업의 경쟁력제고, 벤처산업의 경쟁력제고, 생물산업의 경쟁력제고, 소프트인프라업종의 경쟁력제고, 신문광고의 경쟁력제고, 증권사의 경쟁력제고, 행정학과의 경쟁력제고 분석Ⅰ ... . 소프트인프라업종의 경쟁력제고Ⅴ. 신문광고의 경쟁력제고1. 온라인 매체와 통합마케팅2. 계약광고 활성화Ⅵ. 증권사의 경쟁력제고Ⅶ. 행정학과의 경쟁력제고1. 교과목의 다양화2 ... . 실무형 교육의 강화3. 인턴십과목의 도입4. 전공의 세분화5. 대학별 행정학과의 특성화6. 행정학 부전공 또는 복수전공의 적극적 활용7. 미래형 학부제에의 능동적 적응8. 행정대학

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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