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"CRM의활용사례및성과" 검색결과 341-360 / 1,515건

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    전략적 관리회계 기법 사례분석 (BSC) - KOTRA의 BSC구축 사례
    (CRM)?평가(BSC)?보상(i-HR)?피드백(KOMAS)의 전략적 성과관리 시스템의 연계성을 확보하였다.Ⅴ. 성과관리 및 평가KOTRA BSC의 성과측정 프로세스는 사업목표 ... 전략적 관리회계 기법 사례분석 (BSC)-KOTRA의 BSC(균형성과표) 시스템 구축 사례-“무형의 성과를 평가하다”?서론.Ⅰ. 사례분석 동기본격적인 사례 분석에 앞서 왜 다양 ... 한 전략적 관리회계 기법 중 균형성과표(BSC)를 선정하였는지, 또 BSC를 활용한 수많은 기업 중 왜 KOTRA의 사례를 분석하였는지를 명시하겠다.1) BSCBSC
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    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.10
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    성균관대 MBA 마케팅관리론 과제 "기업분석 보고서_Paradigm Shift with Innovation (Amazon 기업분석)"
    【 Amazon 사례 연구 】- IMBA 마케팅 관리론 2조▣ 목차1. 아마존 기업 개요(1) 미션, 비전, 핵심 가치(2) 기업 연혁 및 성과(3) 아마존 핵심 인물(4) 주요 ... 및 성과1994년 7월, 제프 베조스는 시애틀(Seattle)의 작은 창고에서 ‘카다브라’라는 이름으로 법인을 설립, 7개월 후 ‘아마존’으로 회사명을 바꾸었다. 1995년 봄 ... 에 기반을 둔 시장세분화 방식을 사용하고 있다.이는 일대일 마케팅의 대표적인 케이스로 CRM 기술은 고객을 관찰 및 구분하고, 분석된 Data를 통해 고객이 관심 있어 할 상품을 소개
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.02 | 수정일 2018.12.10
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    CRM 사례연구 및 다른 경영기법과의 연계
    분석, 고객반응 정보 분석자료 출처: 김영철(2008). CRM의 효과적 활용방안에 관한 연구3) CRM 활용 및 도입 후 성과(1) CRM 활용농협의 사업 분야는 일반은행에 비해 ... 면, CRM은 기업의 개별 구성원과 유통경로상의 종사자, 그리고 개별고객으로 하여금 조직에 대한 긍정적인 선호도를 적극적으로 활용함으로써 고객유지율과 경영성과를 향상시키려는 기업전략이 ... 며, ERP를 통해 형성된 기업의 내부 인프라를 효율적으로 활용할 수 있는 기반이 형성됨에 따라 협력업체 및 고객의 중요성을 인식할 수 있었다. 기업내부에서 외부로 관심 범위가 넓어지
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    | 리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.12.29
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    ERP 4장 개념정리 및 연습문제 ERP 도입의 필요성과 효과
    을 하고 있다.그러나 아직은 기업들이 어떤 업무에 모바일 프로세스를 적용할 지를 심각하게 고민하면서 관련 사례들을 연구하고 있는 실정이다. ICT를 활용한 클라우드 컴퓨팅 환경은 기업 ... 다.제약 회사· 공급업체 분류로 위험 관리를 포함한 실적과 예측을 통해 대책을 활용한다.텔레콤회사· “Mega-Partner” 부서는 최대 규모의 관계를 관리하고 있다.항공 우주 제조 ... 부터 최종 제품 생산에 이르는 전체과정을 일관적으로 관리해 제품 부가가치를 높이고 원가를 줄이는 생산프로세스다. PLM에는 제품수명주기와 관련된 제품정보데이터 및 관리서버시스템과 다수
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.29
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    LG생활건강(오휘,더페이스샵) CRM 성공사례분석및 LG생활건강 성과향상위한 전략제안
    시스템 도입 배경2) 백화점 및 로드샵에서의 CRM시스템의 의미3) LG생활건강: 화장품 산업을 중심으로Ⅱ.사례연구 - LG생활건강(“오휘”와 “더페이스샵”)“오휘 ... ”와 “더페이스샵” 소개Prestige시장에서 로드샵 채널로의 확장1. LG 생활건강“오휘”의 CRM시스템 활용 전략 및 활용효과1) 백화점 채널 “오휘” 가 추구한 CRM 시스템 전략(1 ... ) LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답(2) 인터뷰 결과에 따른 CRM 시스템전략 요약2) 백화점 채널 “오휘”가 추구한 CRM 시스템 활용 및 효과(1) LG 생활건강
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,800원 | 등록일 2013.12.04
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    KT&G 마케팅 PPT
    가능 후원프로그램 상징성있는 단체 및 행사후원을 통한 호의적이고 친밀한 브랜드이미지를 형성하고자 함 17 CRM 전략5 . KT G 글로벌마케팅1: 제품 타사의 경우 내수 품 ... ) Targeting (3) Positioning 4. KT G CRM 전략 ( 고객관계관리전략 ) 5. KT G 글로벌마케팅 6. KT G 기업이미지 개선전략 7. KT G 타겟마케팅 전략 8 ... G 기업소개4 (1) 조직운영 인사철학 ‘ HOPES’ 에 대한 간단한 설명 … 발표자가 원하는 내용 ~~ 직무 중심의 성과평가에 기초한 인적 자원 시스템으로 인재육성 / 관리
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    | 리포트 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.11.01
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    [경영학원론] 인터파크 CRM(고객관계관리) 성공사례
    ..PAGE:1인터파크CRM 성공사례..PAGE:2Contents왜 CRM인가기업선정이유인터파크CRM 구조CRM 효과결 론12345..PAGE:3고객정보와 분석 그리고 이를 활용 ... 고객개인 맞춤 관리인 “온리 유 메일링 “ 등으로고객 감동 실현CRM 효과와 성과..PAGE:12CRM 효과와 성과매출 예측 및 현황 분석 가능고객에 대한 심도 있는 정보의 확보분석 ... CRM 구조기존고객으로의 적절한 제안비용대비 효율적인 매체선정, 활용구매고객에 대한 특성 파악군집분석, R.F.M분석을 통한 최적의고객 데이터베이스 구축고객과의 적극적인 의사소통
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.13
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    빅데이터 기업활용사례
    별 선호상품, 거래패턴등 데이터를 분석해 투자예측 정보를 만드는 것이다. 핵심은 고객이탈 방지 및 신규상품 마케팅이다.7) SC제일은행 빅데이터 활용사례분석SC제일은행은 2008년 ... 기업들의 빅데이터 활용사례연구보고서INDEX1. 빅데이터 개념분석1) 빅데이터의 개념2) 빅데이터 의의3) 빅데이터의 특징2. 기업들의 빅데이터 활용사례분석1) 국민건상보험공단 ... 의 빅데이터 활용사례분석2) 현대카드 빅데이터 활용사례분석3) 삼성화재 빅데이터 활용사례분석4) 현대해상 빅데이터 활용사례분석5) 하나은행 빅데이터 활용사례분석6) 한국투자증권 빅
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    | 리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.07
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    더페이스샵 정보시스템 구축 제안서
    WMS/ 운영 CRM더페이스샵 IT 비전 비전과 전략의 전사적 공유 및 성과지향적 경영체제의 구축 체계적인 고객관리 / 활용을 통한 고객 로열티 제고 효율적 전산자원의 공유 ... , 글로벌 리딩 브랜드 』 달성을 지원하는 IT 인프라 구축 성과 측정체계 마련 서비스 제공체계 개선 정보의 활용성 강화 체계적인 데이터 관리기반 확보 기본 시스템 개선더페이스샵 ... % 증가고객관리 시스템 구축 (2007 년 ) 구축목적 더페이스샵에 대한 적합한 분석 CRM 기반 구축 및 분석역량 강 화 고객정보 관리체계 수립 고객세분화 기반 정립 분석 CRM
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    | 리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.24 | 수정일 2014.05.29
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    GM 사일로에서 시너지로조직의 변화와 혁신을 위한 개혁사례분석
    이 약하거나 존재하지 않음 사일로간의 소통과 협력은 조직성과에 직접적으로 영향을 미침 ☞ 전략에 영향력을 갖는 고객트랜드 , 유통 , 기술에 대한 통찰을 공유하지 못하여 활용할 수 있 ... 로 해야지 그 자체가 목적이 되어서는 안됨 2. 사일로의 문제점 처리 구조 , 시스템 , 인적자원 및 문화 와 같은 조직레버 활용 이는 사일로문제를 해결할 수 있는 조직변화의 핵심 ... , 공유 마케팅 교육 , 지식허브 , 우수센터 등 측정 및 보상 시스넴 전략집행의 성공여부는 보상과 연결된 적절한 성과측정치 도입여부 측정 및 보상시스템 디자인 시 협력 , 의사
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.11
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    미래핵심역량 교육과정 지원 방안
    에서 벗어나 학생 주도의 문제해결학습, 협력학습, 역할놀이, 게임학습, 프로젝트학습, 사례탐구, ICT 활용교육 등 학습자 중심 교육 실시로 학생들의 흥미도를 높여, 수업 참여도와 만족 ... 한다. 교과 및 학년 동아리의 날 운영, 교과협의회와 학년협의회의 활성화, 공개수업 확대, 배움 중심의 장학을 구현하고, 교원승진체계 개편, 성과급, 포상 등의 인센티브를 통한 우수 ... 을 구축하여 교과통합형 진로교육, 창의적 체험활동과 연계, 학교진로교육프로그램(SCEP) 운영 모델의 개발과 보급, 지역사회 교육기부의 활용으로 다양한 진로체험, 적성검사 및 상담
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    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.01.14
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    고객관계관리전략 9주차부터 요약정리
    을 위해 설정하는 측정 기준을 외부의 참조 기업들로부터 도입하는 것- 전략의 성과 기준뿐만 아니라 타사의 전략 사례를 파악하기 위한 용도로 더 많이 활용되고 있음- CRM 전략수립에 있 ... 의 활용- 가치사례- 파일럿 프로젝트- 판매후의 고객가치 측정- 고객가치 제안 개선- 코팅제 공급업체의 고객가치 연구6. 영업 자동화 시스템(SFA)- CRM 중심의 영업 전략이 효과 ... 어 유의미한 벤치마킹 대상은 고객의 특성이 비슷한 다른 업계의 기업이며, 다른 산업을 벤치마킹하는 것이 때로는 더 큰 의미를 부여 함② CRM 역량 분석 및 기회영역 도출1
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    | 시험자료 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.28 | 수정일 2014.05.28
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  • 자료 표지
    CRM과 SCM이란? (1. 출현배경 2. 정의 3. 발전 과정 4. 어떻게 활용되는가? - 국내동향과 그 사례)
    CRM과 SCM- 목 차 -* CRM1. 출현배경2. 정의3. 발전 과정4. 어떻게 활용되는가?- 국내동향과 그 사례* SCM1. 출현배경2. 정의3. 발전 과정4. 어떻게 활용 ... 되는가?- 국내동향과 그 사례*CRM출현배경1990년대 후반에 들어서 기업체의 환경은 시대에 따라 지속적으로 변화하고 있으며 이러한 기업 환경 변화는크게 경쟁 심화, 업무의 복잡화 ... 해서 정보기술의 활용이필수라 할 수 있을 것이다. 즉 지속적인 비용증가 및 제반 여건의 악화로 인해 정보화 지원도구 없이는 기업운영이 어려운 상황을 맞게 될 것이 현실이지만 기존
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.14
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    mobile crm 최신동향
    , 마케팅 및 기타비즈니스 예측 비용 정당화의 어려움사 례 적용사례 03 문제 점 데이터 수동 입력으로 데이터 출력까지 5~6 주의 시간이 걸림 영업 성과를 추적하고 목표에 대비할 수 있 ... 화 - 인프라에 대한 걱정 없이 클라우딩 구축 -point click 만으로 사용자 정의 , 동기화 - 사용자정의 탭의 분류로 피자 비즈니스에 맞는 CRM 설정 가능사 례 적용사례 ... Salesforce CRM 에 액세스함에 따라 더욱 정확한 보고 및 비즈니스 추적 기능에 기여 - 마케팅 ROI 에 대한 가시성을 확보 영업 예측의 부정확 , 마케팅 및 기타비즈니스 예측 비용
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.09
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    기업경영 way 2013 (스타벅스의 CRM 2.0 전략, 마이스타벅스아이디어) 발표자료(PPT)
    .0 공유 (Share) 투표 (Vote) 토론 (Discuss) 확인 (See) MSI 성과 맺음말3 서 론 CRM 이란 ? Customer Relationship ... 을 비즈니스에 활용하려는 의도에서 나온 CRM 진화된 개념  웹 2.0 주요개념 : 소비자들의 적극적인 기업참여 , 콘텐츠의 직접 생산과 공유 , 소셜 네트워킹 등 - CRM 2 ... .0 키워드 : 현실성 ( 응용 , 적용할 수 있는 ), 체계화 ( 기술의 활용 , 계획에 의한 유기적 연계 ), 전사적 관점 CRM 2.0 의 확산 기존 매스미디어 방식의 마케팅
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2014.06.09
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    경영학개론_고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오
    경영학개론_고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 ... 은 트렌드의 규모와 변화 속도를 감안 할때, 분석 지향적 고객인사이트를 전략적으로 활용하지 못하는 기업들은 결국 경쟁력을 상실하게 될 것 이라는 사실이다.따라서 본과제는 고객관계 ... 마케팅에 대해 알아보고 다양한 사례를 통한 고객감동마케팅에 대해 알아보도록 하겠다.본론1. 현대 사회의 마케팅변화1) 새로운마케팅시대의도래현대사회의 고객관계 마케팅은 조직내부와 외부
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.04.25
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    인터넷비지니스전략 term paper
    모델전세계적인 금융위기속에서 우리나라기업들은 새로운 기업성장전략으로서 인터넷을 전략적으로 활용하여 기존비즈니스의 경쟁력 제고 및 신규시장의 창출 과제에 봉착해있다는 전제하에, 디즈니 ... ,PRM,ERP등)을 하나 로 통합하여 경영자의 빠른의사결정과 정보공유를 실현하여 경영성과를 도출하는 모형 RTE효과 가.관리측면: Speed한 새로운기회활용과 위기대응으로 경쟁력 ... 는 RTE를 구현을 통해 물류이동과 고객요구사항 실시간처리 문제 해결사례 보유 국내 글로벌기업은 RTE환경 구현을 통해 글로벌사업장의 실시간정보통합구현과 파트너와 프로세스 및 정보
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    | 리포트 | 27페이지 | 10,000원 | 등록일 2016.10.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    성공과 실패 사례로 살펴보는 CRM 전략 분석 및 발전 방향 (A+ 보장 레포트)
    배경 5. CRM의 도입 목적 6. CRM의 성공 및 실패 사례 7. CRM 도입 효과 8. CRM의 문제점 9. 발전 방향 10. 시사점 11. 참고문헌 1. 개념 : CRM이란 ... 『CRM』 Customer Relationship Management < 목 차 > 1. CRM의 개념 2. CRM의 목적 3. CRM의 가치 및 기대효과 4. CRM의 도입 ... 었다면 CRM은 고객 수익성에 초점을 맞춰 고객 정보를 적극적으로 활용하기 위해 기업 내 사고를 전환하는 BPR과 고객 관계 관리에 대한 전략이 반드시 수반된다는 점에서 차이를 보인다
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.22 | 수정일 2025.09.30
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  • 자료 표지
    특허정책 계획
    사례 공동 분석을 위한 양자 간 심사관 회의(’10.4, ’10.8) 및 3국간 포럼(’10.7) 개최○ WIPO 신탁기금활용 등을 통한 對개도국 협조체제 강화 및 성숙한 세계국가 ... 을 통해 실질적 성과 창출○ 주요국과의 심사업무 협력 강화- 특허심사하이웨이 시행국가 확대 및 한-미간 포괄적 특허협력* 체결(’08.9) 후속조치의 적극적 이행* 한-미간 전략적 신속 ... 제도 운영 및 인프라 구축○ 효율적인 고객관리체제 구축?운영- 새로운 고객분류체계 구축 및 고객별?요구사항별 DB를 고객통합관리시스템(CRM*)으로 통합한 맞춤형 특허행정서비스 인
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.29
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    알리안츠 ‘Prestige’ 브랜드 전략(문화예술을 활용한 고급화 전략)
     Prestige 이미지 제고19/26SNS 활용 방안경쟁 우위 알리기120년의 역사, 재무 안정성 등을 광고하는 이미지 컷을 공유 및 페이스북의 '좋아요' 선택시 경품 제공 ... 참조중소 및 외국계 보험사상품을 중심으로 한 치열한 경쟁 (혜택, 수익률 경쟁, 광고=직접적 영업 툴 화) Big3 점유율의 감소 원인동양생명 인수 저울질, 인수시 확고한 업계 ... 2위 굳히기, 시너지 예상대한생명확고한 1위 구축을 위한 공격적인 경영 (CEO 지침, 확고한 1위를 달성할 것)삼성생명보험 상품의 저원가 및 영업 전쟁중인 중인 중소 및 외국
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    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.22 | 수정일 2018.05.26
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