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"CRM의활용사례및성과" 검색결과 361-380 / 1,515건

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    알리안츠 ‘Prestige’ 브랜드 전략(문화예술을 활용한 고급화 전략)
     Prestige 이미지 제고19/26SNS 활용 방안경쟁 우위 알리기120년의 역사, 재무 안정성 등을 광고하는 이미지 컷을 공유 및 페이스북의 '좋아요' 선택시 경품 제공 ... 참조중소 및 외국계 보험사상품을 중심으로 한 치열한 경쟁 (혜택, 수익률 경쟁, 광고=직접적 영업 툴 화) Big3 점유율의 감소 원인동양생명 인수 저울질, 인수시 확고한 업계 ... 2위 굳히기, 시너지 예상대한생명확고한 1위 구축을 위한 공격적인 경영 (CEO 지침, 확고한 1위를 달성할 것)삼성생명보험 상품의 저원가 및 영업 전쟁중인 중인 중소 및 외국
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.22 | 수정일 2018.05.26
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    (우수 계획서로 선정된) 학위 논문 준비 계획서 작성 사례
    성공요인 분석에 관한 연구”, 중앙대대학원 석사학위논문, 2000.)CRM 시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공요인 분석(박정주, “CRM 시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공요인 ... 는 2000년 석사학위논문 “CRM 시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공요인 분석”에서 기존의 ERP를 제공하던 공급업체들이 CRM 구축의 성공요인으로 제시한 조건들을 정리하여 제시 ... 으로 CRM 성과에 영향을 미치는 요인을 마케팅, 세일즈, 고객 서비스 3개 영역별로 분류하여 업무영역별 특성에 따라 11개 요인으로 제시하였다.그러나 Raaen의 연구는 업무영역별 특성
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.02.12 | 수정일 2017.07.06
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    IBM 경영전략과 위기극복
    드 기반 인사관리 및 고객관계관리 구축 서비스클라우드 기반의 HR 및 CRM 솔루션 구축 서비스는 해당 솔루션을 도입하기 위한 인프라 도입 및 운영에 어려움을 갖고 있는 기업 ... 에 필요한 것이다. 인사관리(HR) 및 고객관계관리(CRM)를 위한 솔루션이 클라우드 환경으로 제공되고 있으며, 도입하려는 기업의 특성에 맞게 변경 혹은 일부 기능을 추가하여 클라우드 ... IBM기업경영사례분석 보고서CONTENTS1. IBM 기업선정배경2. IBM 기업개요(1) IBM 기업소개(2) 기업 History3. IBM의 기업위기사례와 대응전략(1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.08.03
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    품질경영3공통) ISO9000은 2008년 2015년에 개편비교를 인터넷검색하여 간단히 설명하고, 국가품질망(q-korea.net) 홈페이지에는 어떤정보 있는지조사
    정립 및 운영을 하며,측정, 분석, 개선으로 고객만족조사, 제품검사업무, 성과평가, 내부심사, 데이터분석 및 각종 개선(시정, 예방조치) 등등의 업무를 운영해야 하는데, 여기 ... 로 개최되는 명품창출CEO포럼과 관련하여 포럼에서 발표되고 있는 명품창출 유망기업들의 우수사례, 글로벌 명품 우수사례를 담고 있는 매거진 등을 게재하여 상호 공유 및 벤치마킹할 수 ... 는 기회를 제공하고 있습니다. 이는 국가품질상 모델 및 품질경쟁력우수기업 모델과도 연계되어 포상 참여에 따른 선제적 진단 활동으로서도 유의미한 도구로 활용되고 있다.현장의 경험
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2017.09.16
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    e러닝 고객관계관리전략 9주차부터 끝까지
    : K-means 군집분석 계층적 군진방법 덴드로그램군집의 수 결정-> 군집화 작업후 -> 군집화 재작업 및 군집중심 재산출1.4 활용분야- 카드사에서 vip고객들을 군집 ... 을슷한 다른 업계의 기업이며, 다른 산업을 벤치마킹 하는 것이 때로는 더 큰 의미를 부여함2. CRM 역량 분석 및 기회영역 도출(1/4)1) CRM 전략 영약의 중요도 분석 ... - CRM 전략을 수립해 나가는데 있어서 검토되어야 할 다양한 요소들간의 중요도를 그 기업이 처한 환경에 입각하여 평가- 전략적 우선순위를 도출2. CRM 역량 분석 및 기회영역 도출
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.13 | 수정일 2015.08.18
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    Salesforce.com에 대해
    관계를 구축하고 기업의 성과를 향상시키기위해,기업의 필수적인 요소들인 목표, 전략, 조직구조, 기술인프라, 업무프로세스등을고객을 중심으로 지원하는 시스템.)기존의 CRM 애플리케이션 ... , 배포, 서버확장을 자동시스템.5. 성공사례Allianz Insurance1) 과제?선도적인 영국 기업 보험 회사는 12개의 영국 지사 전반에서 분화된 영업 및 관계 관리 프로세스 ... 비즈니스 견적 및 개발 관리를 포함해 여러 분야 전반에서 사용되고 있습니다.?실시간 중개인 관계 대시보드는 통화 계획, 회의 시간, 조치, 대규모 사례에 대한 상태 및 새로운
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.25
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    kb국민은행 시장상황분석 및 stp분석
    고객 및 소비자 성과 피드백 과제실행 브랜드진단05. 시장상황분석 경쟁의 구도를 보여주는 사례05. 시장상황분석 고객분석 (customer) 대한민국 대표 은행 전국 1193 개 ... 시장분석시장분석 ( 경쟁기업 ) 02. 주요서비스 및 시장분석시장분석 ( 경쟁기업 ) 02. 주요서비스 및 시장분석 우리은행 국민은행에 이은 초대형 우량 은행 CRM ( 경영정보 ... 무형성 페이스북 활동 (3) 구전활동의 활용03. 서비스상품 특성에 기초한 전략 비분리성 (1) 직원 선발 및 교육03. 서비스상품 특성에 기초한 전략 비분리성 (2) 고객관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 82페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.08
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    수요의 불확실성이 존재하는 경우의 재고관리 방식에 대해 간략히 논하시오. 단, 수치적 예를 반드시 포함할 것.
    )2) 공급사슬관리의 주요 요소3) 공급사슬관리의 중요성4) 공급사슬관리(SCM)의 성공사례(ZARA, UNIQLO, APPLE Inc.)Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론재고는 소비자 ... 파악 등의 어려움이 존재하였다.이러한 경험 등을 통해서 수요예측의 중요성과 생산계획 및 물류관리 등의 시스템 관리에 관심이 생겼으며, 이번 보고서를 통해서 수요예측의 불확실 ... 성이 존재하는 경우 재고관리방식에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 재고관리1) 재고관리의 목표재고관리는 기업이 투자한 자산 및 자본을 통하여 상품을 생산하며, 적절한 수요의발생 시
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 13페이지 | 9,500원 | 등록일 2018.03.06 | 수정일 2021.01.04
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    디지털 기업을 위한 경영정보시스템(제3판) 3장 사례연구 과제
    에서 우의를 점하는데 있어 PI가 어떻게 기여했는지에 대해 사례본문 및 인터넷 검색을 통해 조사해보자.포스코는 PI를 실행한 덕에 ‘신속성’, ‘서비스’, ‘비용’이라는 경영지표 ... 하였고, 궁극적으로 포스코가 신일본제철을 뛰어넘는 기업이 되는데 일조하였다.2. 포스코의 PI 프로젝트를 1기, 2기, 3기로 나누고, 각 기간의 목표, 주요내용 및 도입성과를 인터넷 ... 1. 사례 본문에서는 PI(process innovation) 프로젝트 2기가 끝난 후부터 포스코가 신일본제철을 앞서기 시작했다고 언급하고 있다. 포스코가 신일본제철과의 경쟁
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.09 | 수정일 2018.03.27
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    CRM이란
    한 바 있습니다.-(주)삼성생명에서 기존 콜센터 기능을 혁신하는 과정에 관한CRM 사례▣사례연구의 의의?삼성생명의 사례는 금융회사의 고객관계관리(CRM)의 전략과 도입 및 운영시스템 ... 하다.▣CRM 성공요인비즈니스활동의 성과에 크게 영향을 미치는 요인은 중요한 투입물이 되는 비즈니스 정보이다.또한, CRM경영의 중요한 성공요인 중 하나는 그 기업이 어떠한 분석역량 ... 정보를 위해 기업들이 반드시 갖추어야 할 CRM역량 중 하나이다.▣CRM 성공 사례1. sk텔레콤 - 고객집단 특성을 분석해 상품화한 케이스이동전화 시장이 성숙 단계에 접어들
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2017.05.16
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    [경영학원론] CRM의 정의 및 사례분석
    CRMCRM 성공사례 2..PAGE:12정관장의 CRM 성공분석2.정관장 CRMCRM 성공사례 21.‘고객경험’ 가치에 초점기존에 CRM시스템을 프로모션 등 캠페인 용도로만 활용 ... ..PAGE:1C R M고객관계관리 시스템..PAGE:2IndexChapter1CRM이란?CRM의 기대가치와 효과CRM의 도입 배경Chapter2CRM의 사례Chapter 3 ... CRM의 향후발전방향과 시사점성공사례: 롯데백화점 / 정관장실패사례: LG카드 / 프리챌..PAGE:3CRM 정의CRM 목적기대가치와 효과..PAGE:4CRM의 정의SupplierCO
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26
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    프로세스혁신(삼성sds)
    SAMSUNG SDS About Organization Innovation1. 기업소개 2. 환경분석 3. 조직의 변화와 혁신 4. 성과와 전망 CONTENTS01 기업 소개개요 ... 천억원 고순동 대기업 비상장 대표자명 사원수 매출액 상장여부 기업형태 업종 SI·SM·CRM·ERP 삼성 SDS 란 ? 국내 최대 규모의 IT 서비스 회사 삼성 SDS 기업 소개 ... 삼성 SDS 기업 소개 인천대교 구축사례 요금 징수 시스템 인천대교 교통센터삼성 SDS 기업 소개 명지대학교 학술정보관 구축사례02 환경 분석외부 환경 분석구분 환경요인 세부환경
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.10.22
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    CRM의 성공,실패사례 및 극복방안(CERM)
    다고 봄 . 국내에 도입된지 10 년이 지났지만 , 성과가 뚜렷하지 않고 재조명 되지 않고 있다 . 성공 / 실패 사례 CRM 문제점 극복방안 및 시사점 15 / 20극복방안 산업 ... CONTENTS 01 CRM? / 도입배경 02 성공 / 실패 사례 03 성공과 실패의 공존원인 C RM 04 문제점 및 극복방안 “ 조선일보명조 ” 체를 사용하시면 깔끔 ... 를 만들며 , 평생고객화를 통해 고객의 가치를 극대화 예 )CJ ONE VIP 카드 C RM 성공 / 실패 사례 CRM 문제점 극복방안 및 시사점 2 / 20C RM CRM = 고객
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    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.05
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    e-러닝 고객관계관리전략요약
    데이터베이스의 분석 및 활용과 다양한 커뮤니케이션 기술의 응용을 통해 개별 고객의 생애가치를 극대화하도록 기업의 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법CRM의 개념적 특성-다양한 정보 ... 적 모형Ⅵ.CRM 시스템1.CRM 시스템의 기능적 요구사항상호작용 데이터 획득→데이터웨어 하우스 저장→분석을 통한 유용한 정보 추출→CRM활동 기획→CRM 활동 전개→모니터링 및 성과 ... 1.CRM의 배경과 정의1.CRM의 정의CRM이란?(Customer Relationship Management)=고객관계관리-즉. 직관적인 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.03
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    현대자동차 글로벌마케팅 PPT
    마케팅전략 (2) 미국진출 마케팅전략 (3) 인도진출 마케팅전략 7. 현대자동차의 CRM 전략 8. 현대자동차 향후방향제언 CONTENTS1. 현대자동차 기업소개- 1967 년 미국 ... 2020 현대자동차그룹이 반드시 성취해야 할 향후 10 년 간의 사업 목표로 , 구체적인 경영전략 및 실행과제를 통해 비전을 달성해나갈 것입니다 . 자동차에서 삶의 동반자 ... 를 꺼리는 점을 역이용하여 성공한 사례 (2) 미국진출 마케팅전략지역적 – 북미 전역 인구 통계적 – 20~50 남성 경제적 – 저가중형차 시장 20~50 대의 남성 , 일부 직장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.05.30 | 수정일 2018.09.05
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  • 자료 표지
    [합격 자기소개서]한전KDN 2019년 하반기 사무직
    을 그래프로 정리, 분석하여 사업의 성과지표 제작- 고객서비스 지원: 잦은 전화 민원 및 문의사항을 정리하여 메뉴얼을 만들고 책상 위 눈에 띄는 곳에 부착/안내 메뉴얼로 올바른 안내 ... 박람회에서 기관 자체 채용 사이트를 홍보하여 사이트 가입자 50명 이상 증가- 공문서 작성법과 문서관리, 문서 기안 규정 및 지침에 대해 배움- 소프트웨어 및 사무기기 활용 기술 ... 하며 재무제표 및 계정과목 지식을 쌓았습니다. 그 결과 재무제표 분석 및 작성 능력을 갖추게 되었습니다.셋째, 통계와 PR 지식을 갖추고 정보를 활용해 전략을 수립하는 법을 배웠
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.21
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    고객관계관리(CRM)
    CRM 고객 관계 관리목 차 CRM 이란 ? 1 1 1 CRM 의 기대가치와 효과 2 CRM 의 도입 3 CRM 사례 4 CRM 의 미래와 시사점 5 CRM 의 개념과 의의 ... - 업무영역과 구현방안 CRM 의 목적 - CRM 의 가치와 기대효과 CRM 의 도입 배경 CRM 의 도입 목적 성공 사례 : 태평양 생명보험 실패 사례 : 디자인 하우스 - CRM ... 영업 지원 및 관리CRM 의 목적 기존 고객의 확보 고객의 유지와 수익성 극대화 고객 로열티 확보 자사 상품에 대해 잠재 고객들의 관심을 유도 하고 타제품들과는 차별화 된 상품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.10
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    사업전략의 유형 및 사례
    사업전략의 유형 및 사례INDEX 원가우위 전략 차별화 전략 집중화 전략 고객관계 전략 네트워크 효과 전략 First Mover 전략 Fast Follower 전략 프리미엄 ... ( Freemium ) 전략 프리미엄 브랜드 관리 전략 라이벌 기업 사례 사업전략의 유형 및 사례 사업전략이란 ?사업전략이란 ? someaningfulthings사업전략의 유형 원가 ... 고객의 편의 지속적 혜택 개인화 서비스 대면 접촉 지속적 학습고객관계 전략 사례 USAA 현역 군인명부에 등재된 사람들 , 주방위군 및 예비군 , 장교후보들 및 가족들이 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.02.11
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  • 자료 표지
    기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과에 대해 토론해 봅시다.
    각광받는 ‘병원 건강검진센터 고객관계관리 시스템의 성공적 활용‘이라는 주제로 의료산업에서의 고객관계관리 시스템과 병원 건강검진센터 고객관계관리 시스템의 성과 및 영향요인에 대해 ... 했다. 또한 시스템 성공요인을 고려한 체계적 관리와 시스템 활용도 제고를 통해 시스템을 경쟁력을 높이고 이러한 경쟁력이 CRM 효과를 높여 실질적인 조직 성과로 연결될 수 있도록 하는 노력 ... 케 하는 솔루션CRM구축을 위한 정보기술-전사적인 정보의 공유체제가 확립-과학적이고 통계학적인 데이터 데이닝 도구-고객 채널을 통합하고 연계하는 시스템고객관계관리 시스템 사례NS홈쇼핑
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.24
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    CRM과 빅데이터
    으로 평가됨많은 기업들이 2000 년대 초반 CRM 을 기업내에 도입하였지만 , 큰 성과를 얻지 못해 CRM 무용론 , 분석 무용론 대두 ‘ 기저귀와 맥주 ’ 사례에서처럼 데이터 마이닝 ... 하기에 좋은 조건 CRM 을 활용하여 새로운 기회를 만들 수 있는 가능성 多 국내 금융시장의 성숙 , 경쟁 격화 다른 산업 분야 만큼 해외진출이 활발하지 못함 기업 간 제품 차별 ... 화의 여지가 작음 고객과 직접 유통 채널을 통해 접촉하기 때문에 CRM 을 도입하기 용이한 환경을 가지고 있음 기업의 데이터 보유량 多 , 빅데이터의 활용 잠재가치가 높은 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.20
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2025년 11월 11일 화요일
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