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"CRM구축전략" 검색결과 2,781-2,800 / 6,599건

  • T,G,I Fridays,TGI마케팅전략,티지아이마케팅전략,패밀리레스토랑분석,TGI분석,티지아이분석
    전략방안STP전략 활용시장세분화고객 Needs 파악새로운 ConceptRe-naming전략CEM전문가 인터뷰*..PAGE:19TGIF Positioning전략방안..PAGE:20 ... 로 포지셔닝기존 메뉴-문제점을 분석하여 리네이밍, 신 매뉴-기발한 발상을 통해 네이밍다른 FR과 차별화된 컨셉을 구축 소비자의 긍정적인 포지셔닝 형성Re-Naming..PAGE:29Re ... 상황과그 심리적 과정을 분석, 통합함으로써 총체적으로 고객을 이해구분관계관리(CRM)경험관리(CEM)대상기업(고객에 대한 회사의 생각)고객(회사에 대한 고객의 생각)측정 시점고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08
  • 다국적기업론(경영)-스타벅스
    ? 인공향커피사용 X 음식제공 X 실내흡연금지 엄격한 직원 경영진 교육 양질의 커피 직접생산국가에서 선별 ∙구매 다양한 브랜딩방법연구 CRM 을 통한 브랜드이미지구축 종업원 ... 적 환경 2) 문화적 환경 3) 융통성 있는 매장 운영 4)' 다함께 제휴 ' 추구 5) 소비자 의견 적극 반영 4. 스타벅스 코리아의 전략 1) 현 시장에서의 스타벅스 SWOT 분석 ... 2)4P 전략 3)STP 분석 Ⅲ. 결론 - 스타벅스 코리아의 발전 방향과 대응 노력 2 다국적기업론 중국어전공 4 학년 이연희스타벅스 ? 현재 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.22
  • 고객유지,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    단위인 교환의 한 형태로서 관계적 교환의 비중이 높아지고 있다는 것 고객획득을 위한 공격적 마케팅 전략을 이용하여 신규고객확보에 주력 판매 후 서비스나 불만 관리 프로그램과 같 ... 적이므로 , 각 개인별 로 마케팅 프로그램을 수행 하나 혹은 그 이상의 핵심 마케팅 믹스 요소 핵심 서비스의 개발이 고객관계의 수립에 가장 중요한 전략 예 ) 은행의 “ 개인 종합 ... 연계체제를 구축 관계 마케팅의 기본철학 2-4) 관계 마케팅의 기본철학과 발전과정 10 관계 마케팅의 발전과정 소비재마케팅 산업재마케팅 비영리 및 사회마케팅 서비스마케팅 관계
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27
  • ERP&SCM
    )의 구축방법■ ERP(전사적자원관리) 도입 시 고려사항■ SCM(supply chain management))의 정의■ SCM(supply chain management)의 필요 ... 성■ SCM(supply chain management) 도입 효과■ 전통적 자재/생산관리와의 차이점■ SCM(supply chain management)구축 단계■ SCM(s ... upply chain management) 전략과 IT혁신■ SCM(supply chain management의 국내외 현황■ SCM(supply chain management
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.15
  • [인터넷마케팅]대한항공 인터넷마케팅
    되어야 함E-CRM로의 전환 온라인과 오프라인 활동의 효율적인 전략적 통합. SKYPASS로 관리되는 마일리지 회원을 인터넷 회원으로 전환. 효율적인 e-commerce환경 구축시사점 ... 는 On-line에서도 가능하다MISSION저비용 유통체제의 구축가치체인의 변화미래에 요구되는 새로운 시장위치 정립 준비1. 웹사이트 운영전략1단계 INFO/PR환경구축 가치창조 ... -CRM충성도 강화 수익증대고객관계강화 ONE-STOP SVC 구축 LOYALTY 제고 E-VALUE 창조한국지역 사용언어 : 한국어일본지역 사용언어 : 일본어북미지역 사용언어
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    | 리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.07
  • [CRM,Case]CRM 적용 사례
    에서 고객에 대한 데이터를 통합하는 것은 BellSouth의 고객관리를 위한 기반기술 모두가 적용된 것이었다. 이처럼 정보기술이 기반이 된 후 구축CRM전략수립 후 기존고객유지 ... 관리에 대한 특이한 사항이 없었으며, 단지 기존에 해오던 마케팅활동에서 좀 더 발전된 마케팅을 전해하곤 하였다.CRM구축은 BellSouth 고객들에 대한 차별화된 마케팅 ... 의 기회를 제공하게 되었다. CRM은 정보기술이 구축되어 있음에 더욱 쉽게 진행될 수 있었다. 정보기술의 핵심인 데이터 마이닝과 OLAP을 통해 데이터를 분석하고 데이터웨어하우스
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.19
  • 2001아울렛 유통전략
    성과과정마케팅 및 캠페인 전개에 대한 요구 ERP의 구축 및 안정화로 내부 프로세스 향상CRM 프로젝트는 전략수립을 우선 시작 구체적인 달성방안 및 CRM관련 프로세스 정의디지털 ... SAP코리아를 솔루션공급업체로 선정 e-비즈니스팀 편성 ERP 구축발주업무 및 구매 결재라인 자동화 수송, 보관, 포장, 하역 등을 효율적으로 관리ERP / CRM 도입CRM배경 ... , 편의 제공, 문화 공간할인점의 저렴한 가격+ERP / CRM 도입ERP배경성과과정KSA에 의뢰한 결과 IT가 취약하다는 평가 IT인프라를 혁신하기 위해 99년 ERP 본격 검토
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.03
  • 독학사 2단계 마케팅원론 총정리
    의 자원이 한정되어 있을 때)30. CRM(고객 관계 관리)를 데이터베이스관리로 설명하시오.한 번 구매한 고객은 영원한 고객으로 인식하여 DB를 구축하고, 정보 등을 활용하여 고객 ... 1. SWOT분석에 대해 써라.기업의 strength(강점), weakness(약점)과 환경의 opportunity(기회), threat(위협)을 분석하여 전략적 반응을 유도.2 ... 써라.가맹점이 계약금, 로열티 내고 브랜드명에 대한 독점 영업권 얻고 본점으로부터 제품, 서비스, 경영 등 제공받음6. 단일 시장 집중화 전략을 사용하는 시장의 특징은?기업의 자원
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.22
  • LG CNS 조사
    의 경영혁신에서 PMO 역량에 따른 프로젝트 성과에 관한 연구(저자: 배재권, 양정원)- 제목 : CRM과 SCM의 전략적 통합을 위한 데이터 마이닝의 활용(저자: 한경록)♠ 장려상 ... 와 도입저해 요인에 관한 연구 : VIEW에 따른 도 입결정 저해요인을 중심으로(저자: 임종윤, 정성현, 윤준식)- 제목 : 전략CRM을 위한 공기업 고객 Segmentation ... ), 현대 정보기술(IT 아웃소싱 서비스)중견 IT서비스 업체들은 대형 업체들과 차별화된 사업 전략으로 특화된 시장에서 경쟁력을 확보하고 있다, 이러한 전문성을 바탕으로 사업을 다각
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.02
  • CRM 도입사례
    과 새로운 상품제공?고객수익성 극대화가 CRM의 핵심2. LG Telecom1) CRM 구축과정? 2000년 4월 데이터웨어하우스 구축? 2000년 7월 CRM 전략 및 프로세스 수립 ... ? 2001년 1월 캠페인관리시스템, 데이터마이닝시스템, 채널구축, 고객 이탈방지, Up/Cross 셀링 모델 개발? 2001년 8월 CRM 마케팅 DB 구축, 채널확장, MOLAP ... 도입, 고객세 분화? 2002년 10월 사이버상담시스템, e메일 마케팅 시스템 구축? 2003년 Enterprise 데이터웨어하우스 구축, CRM 프로세스 고도화, e-CRM 확대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.07
  • 행정 최종본 - 도시행정 서울시 행정을 중심으로
    창의시정 추진체계 창의적 조직문화 형성 창의시정 평가 Incentive 창의시정 비전과 가치공유 고효율의 실행력 확보 창의시정 기반조성 창의시정 추진전략 창의시정 추진목표 시정 ... . 신인사 : 성과 1. 조직 내 일하는 분위기의 정착 성과와 보상에 기반한 조직문화 구축 2. 발탁승진 등 고속승진 발탁 승진 , 연공서열을 뛰어넘는 고속승진 → 직원들에게 희망 ... 해소 대책 마련 클린재정시스템 ( 재정공개시스템 ) 구축 민원처리에 대한 청렴도와 관련 시민들의 의견을 상시 모니터링 120 다산콜센터이 업무를 일익 부정적인 대답을 받은 직원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.25
  • 놀부
    인사업 시작 충북 음성에 중앙공급식주방 (Central Kitchen) 시스템을 구축 . 한국 외식업에서 한식의 매뉴얼화를 최초로 도입 . 부대찌개 , 삼겹살 , 유황오리 , 한 ... 네이밍 전략 철저한 사전조사 다양한 메뉴 구성 ‘한국 고유의 맛’ 고집 → ‘ 즐거운 아저씨’ 라는 뜻의 ‘ 러붜 ( 樂佰 le↘bo ↗) → 중국인 대상으로 조사 실시 ; 검증 ... 소문 ) 한류를 이용한 고객 서비스 중상류층 타겟의 고가 전략 → 소비자 선호도 반영한 지속적인 상품 변경 → 가격만큼 높은 품격의 서비스 제공 → 대장금4P 혁신 제품 , 경쟁
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.26
  • 데이터마이닝에 대한 모든 것
    의 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 고객들에 대한 학습을 지원- 순서(4) 학습한 지식의 활용. [action. 전략] : CRM 전략.도구+태도+process ... (Analytic CRM)- 순서(1) 고객의 반복적 행동. [감지(notice)] :트랜잭션 처리시스템(TPS)에 의해 포착.- 순서(2) Data 축적. [기억] : 데이터들은 수집 ... - 모형집합(model set) : 모형을 만들기 위해 쓰이는 데이터(나눠서 사용 : 모델들을 만들어 좋은거 골라 모델 평가해)훈련집합(training set) : 모형들을 구축하기
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.07
  • CRM 성공사례와 실패사례
    웰빙 관련 가맹점에서는 카드를 할인, 우대 혜택CRM 성공사례 - LG카드성공분석우량고객의 충성도를 높이기 위한 전략의 사용LG카드, 우량회원 중심 VIP마케팅 강화충성도 UP고정 ... 적이며 안정적인 수익성을 창출우량 고객만을 위한 특별행사나 촉진방법들을 통해 그들의 소속감과 충성도를 향상시키는 전략을 수립하고 실천CRM 성공사례 - LG카드성공분석질 높은 고객 ... 고객과의 관계 끊기 전략은 사실성 성공한 전략2003년 5조 3000억 원 규모의 적자1조 1000억 원의 수익을 내는 우량기업이다CRM결과CRM 실패사례 - 프리챌도입배경8.46
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.03.18
  • 서비스마케팅_롯데백화점
    , 아울렛 4개점 포함)2) 점포 현황- 79년 12월: 소공동에 6천 평 매장의 본점을 개점- 현재: 전국적으로 백화점 35개 점, 매장 면적 25만 평의 전국적인 다점포망을 구축3 ... ) 매출- 주요 상품 분야: 대규모 소매업, 할인점- 주요 상품: 의류, 잡화, 가정용품, 아동용품, 스포츠용품, 식품 등4) 전략방향롯데백화점은 신진경영시스템과 안정된 재무구조 ... 를 바탕으로, 첨단 업종과 핵심전략 사업군 중심의 경쟁력을 강화 시키면서, 유통업계 부동의 1위를 지켜내고, 계속 성장해 나가고 있다.5) 비전롯데백화점은 현재 2018년까지 아시
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    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02
  • BBQ의 글로벌 전략(세계화, 현지화)
    GENESIS BBQ의글로벌 전략ContentsⅠ. BBQ 소개1. 연혁2. VISION3. 현황Ⅱ. BBQ 세계화 전략1. 교육, R&D2. 인프라 구축3. 징기스칸 식 경영4 ... 국내 본사가 제시하는 기준에 맞는 현지 공급 업체를 선택하고 가맹점, 물류센터와의 유기적인 연결을 위해 SCM, CRM 등을 위해 통합 정보 시스템을 구축한다. 이러한 시스템 안 ... . Kobalization5. 배달 SYSTEMⅢ. BBQ 현지화 전략1. Master Franchise System2. 원 • 부 재료 현지 조달3. 사이드 메뉴의 현지화4
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.20
  • [공급망관리시스템] 공급망관리의 의의와 특징 및 공급망 관리시스템의 기능과 효과
    SCM과 CRM의 관계1. 공급망관리의 의의SCM(Supply Chine Management)은 원재료공급업체로부터 소비자까지 전체과정에서 상품 및 서비스의 물류(material ... 공급업체, 제조업체, 유통업체, 소비자로 구성되어 있다. SCM은 공급망에 참여하는 모든 기업들이 상호 협력과 신뢰를 기반으로 정보기술을 전략적으로 활용함으로써 공급망 프로세스 ... 를 혁신적으로 개선하고 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자를 가치를 극대화하기 위한 전략적 활동 이라 할 수 있다.SCM 도입 최적화이러한 공급망 관리를 효율화하기
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.30
  • 경영전략-현대백화점의 차별화전략
    )Ⅳ. 차별화 전략1. 현대 백화점의 CRM 전략 1) 현대 백화점의 CRM 변천사체계적인 인재육성 시스템 구축 표준화된 응대 서비스 개발체계적인 품질관리 시스템 기초 구축 소비자 ... 만족 서비스 심화의 해고객지향적 시각으로의 전환의 해고객만족경영 정착의 해동종업계 최초 CRM 도입/정착현대 백화점의 CRM 전략 구축의 시장 배경고객 만족 경영은 급변하는 유통 ... 권익 보호제도 정비1995 년 도 입 기96-97년 확 산 기98-99년 정 착 기협력사원 지원 및 육성 고객욕구 및 시장변화 대응 시스템 구축00-02년 심 화 기CRM 시스템
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.23
  • [신디케이션][신디케이션 유형][신디케이션 구조][신디케이션 필수요소][신디케이션 역할][기업]신디케이션의 유형, 신디케이션의 구조, 신디케이션의 필수요소, 신디케이션의 역할
    던 것이다. Sun이 급변하는 환경에 대응하면서 지속적으로 새로운 모델들을 속속 발표하면서 성장할 수 있었던 까닭은 바로 이 같은 아웃소싱 전략 덕분이었다. 이는 다시 말해 자사 ... 의 가장 우수한 것을 브랜드화하여 브랜드에 가치를 두는 회사로 변해야 한다. 전세계에서 공장을 가동하며 자사의 제품을 생산하는 Nike가 브랜드 가치가 아닌 제조설비에 가치를 두는 전략 ... )는 고객확보의 차원에서 홍익인터넷 등 국내 굴지의 웹 에이전시와 전략적 제휴를 맺고 이들과 함께 공동 이벤트 또는 프로모션을 진행 중이다. 유니어스 코코사는 XML 솔루션 업체인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13
  • KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KT 경쟁사 분석, KT SWOT 분석, KT 4P MIX 분석, KT STP 분석
    KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KT 경쟁사 분석, KT SWOT 분석, KT 4P MIX 분석, KT STP 분석차 례1기업 소개2현 이동통신 시장과 4G전략 분석3경쟁사 ... 분석(SKT, LGT)4KT의 서비스 마케팅 전략5KT 4P MIX 분석6KT SWOT 분석7KT STP 분석8KT 마케팅 전략의 문제점9KT 마케팅 전략의 발전방안10참고 자료1 ... 의 쇠퇴화를 잘 극복하는 새로운 Cash Cow를 통해 유선시장에서 독보적 지위를 구축하였다. KTF사의 경우 PCS사업 이후 초고속 1xEV-DO서비스 Fimm 상용화, 유무선
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.10
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