"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 2,841-2,860 / 6,529건

스타벅스

-2. 현재의 시장 환경(1) 미국의 시장 환경(2) 한국의 시장 환경2. 스타벅스 경영 정보 시스템3. 스타벅스 경영 전략3-1. STP (Segmentation ... Targeting Positioning) 전략(1) SEGMENTATOIN(2) TARGETING(3) POSITIONING3-2. 스타벅스 마케팅 믹스 (5P's)(1) Product(2 ... ) Price(3) Place(4) Promotion(5) PEOPLE3-3. 스타벅스 마케팅 전략(1) 경험 마케팅 전략(2) 전략적 공격 경영(3) 스타벅스 상점의 디자인(4) 스타

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.20

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전사적 자원관리(ERP)의 모든 것

경영혁신보고서-전사적 자원관리--목 차-1. 전사적 자원관리(ERP)의 이해1)개념2)등장배경3)특징4)기능2. 전사적 자원관리(ERP)의 구축1)ERP 도입 필요성2)ERP ... 도입효과3)ERP 구축방법4)ERP 구축시 고려요인-성공요인-실패요인5)ERP 시장 현황-국내-국외3. 전사적 자원관리(ERP)의 사례1)성공사례2)실패사례1. 전사적 자원관리 ... [1990년대]ERP는 MRPⅡ 시스템을 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해 첨단의 IT를 기반으로 하

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.25

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SK 텔레콤_SWOT분석, 마케팅전략

의 지원 방안제안4) 대형개발업체를 통한 컨텐츠 강화제안5) T store CRM전략3. 사용자 customizing 요금제……………………………………………………………………………13 ... 목차1. 2010 이동통신시장 SWOT 분석 32. 세부전략을 위한 STP 83. 글로벌 ICT 리더가 되기 위한 SKT의 전략………………………………………………………....9전략 ... 1. 서비스 플랫폼의 변화- SKT의 경쟁자가 KT라는 생각을 버려라제안 1) M-커머스 – 쇼핑의 즐거움을 두배로제안 2) 통합SNS제안 3) 도시 분석 서비스 제공전략2. T

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.26

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CRM보고서

에 진입한다면 다른 경쟁자들도 이러한 무기를 도입하지 않을 수는 없을 것이다.3. 성공 요인CRM을 유형화해 보면, 다음과 같이 요약할 수 있다.(1)전략적 관점장기적으로 고객 ... )데히, CRM 시스템의 구축에는 전사적인 노력과 많은 비용이 소요되기 때문에 비용 대비 만족할만한 성과를 얻기 위해서는 최고 경영자의 의지가 필요하다. 따라서 성공적인 CRM을 위 ... 의사결정을 위한 비즈니스 환경을 구축하는 것이 필요하게 된다.4. 필요성기업경쟁력의 원천은 시대의 요청에 따라 변화하여 왔으며, 따라서 기업의 마케팅 전략 또한 발전해 오고 있

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.03

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영화관 편의증진을 위한 RFID 구축방안

[영화관 이용고객 편의 증진을 위한 RFID 시스템 구축 방안]- 정보통신시스템설계 A반 8팀[본 문서는 정보통신시스템설계 학기 프로젝트에 대한 계획서로 “영화관 이용고객 편의 ... 증진을 위한 RFID 시스템 구축 방안”이라는 주제를 가지고 영화관에 RFID 적용과 앞으로의 방향성에 대하여 제시한다.2010-05-02Contents1 프로젝트 배경2 프로젝트 ... 한다.프로젝트의 주제로 선정한 “영화관 이용고객 편의 증진을 위한 RFID 시스템 구축 방안”은 현재 영화관에 고객이 입장하는 순간에서부터 영화관을 나가는 순간까지 RFID의 도입을 통하

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.10.09

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서비스 마케팅 성공사례 (호텔신라)

서비스 마케팅 성공사례 동서대학교 경영학부 1Contents 1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. SWOT 분석 4. STP 분석 5. 7P 분석 6. 향후 전략 2기업연혁 ... 구축 2003 년 10 월 미국 Zagat 誌 선정 , 세계 100 대 호텔 2006 년 4 월 중국 ' 쑤저우 신라호텔 ' 개관 - 2008 년까지 30 년 이 넘은 신라호텔 ... 하고 , 이에 따라 경영해 가려고 노력한다 . 7SWOT 분석 8 강점 (Strength) 약점 (Weakness) 인티컨티넨탈과 전략적 제휴 높은 기업이미지 모기업의 건실한 재무

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.09

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ABC마트 ERP 도입사례

프로그램 안정화에 전력을 다 하고 있는 ABC마트는 기간계 시스템과 유통 부문의 통합 시스템 구축이 완료된 상태로, 앞으로 경영관리 분석과 CRM, SCM(협력업체 관리)을 위한 ... 라고 볼 수 있다. 회사가 단지 성공한 큰 회사기 때문이 아니라 다양한 종류의 상품으로 한 하나의 아이템을 가지고 좋은 전략과완벽한 정보시스템 도입으로 인해 성공한 케이스이기 때문 ... 었다. 초기자본금 30억 원으로 출발한 이 회사는 안사장의 사업수완을 바탕으로 한 전략으로 압구정 매장을 시작으로 오는2008년까지 매출 1,000억 원을 목표로 바라보는 회사가 되

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.05

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노인요양시설의 마케팅전략

을지원 배정 요구WT전략(약점, 위협전략)환경의 위협을 조직의 약점을 최소화 하는 전략?내부적으로 낭비요소 제거?고객모집의 협력체계 구축?지역사회 협력사업 강화2. 시장요구 분석기 ... 의 달성여부를 검토하고 달성되지 않았을 때 마케팅 성과를 개선하기 위해 필요한 수정활동을 취할 수 있는 마케팅 통제 시스템의 구축이 요구된다.4) 마케팅 평가 시스템전략적 마케팅 ... 계획이 얼마나 목표에 접근했는가와 변화를 주어야 할 것은 무엇인가를 평가할 수 있도록 한다.6. 기업대상 마케팅 전략 (cause-related marketing : CRM)기업

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.09

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[국제경영]아모레퍼시픽의 중국 진출 전략과 성과

한 현지 조사충성도가 낮은 중국의 소비자들을 충성 고객으로 전환하기 위한 “프리미엄 브랜드 전략” - 고급 이미지를 구축하기 위해 백화점 매장을 위주로 전개 라네즈 = 고급 ... 스러우면서 합리적인 가격중국 진출 전략■ 라네즈의 중국 진출 – 프리미엄 브랜드 전략- CRM을 활용한 우수고객 관리 - 고객중심의 서비스 마케팅 주력 : 피부관리 메이크업 강의 등 ⇒ 값싼 ... 진출 전략■ 라네즈의 중국 진출 – CRM과 한류중국 내 매장분포주요37개 도시 118개 백화점에 매장을 운영중국 화장품 시장에서 10위권2002년 매출 49억 원 2005년

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.11

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[e비즈니스] e-비즈니스의 개념, 현황, 전략

, SCM, CRM 등을 인터넷을 기반으로 하여 재구축하면서 기업 내부를 혁신하는 e-Transformation의 방법론으로서 부각되고, 나아가 외부와 유기적으로 연결하는 기업의 정보 ... [e비즈니스] e-비즈니스의 개념, 현황, 전략목차* e-비즈니스의 개념, 현황, 전략Ⅰ. e-비즈니스의 개념Ⅱ. e-비즈니스 현황과 전략1. 거래주체별 e-비즈니스 현황2. e ... -비즈니스 유형3. e-비즈니스 전략1) 관계를 중시하는 아이비즈넷 모델2) 아이템 선정3) 경쟁업체 분석4) 내부역량5) 비즈니스 활동 결정一. e-비즈니스의 개념전자상거래

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.11

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현대 기업경영(지식경영,ERP,SCM,CRM)

PlanningERP의 도입DB 구축BPM등 사전 작업기업내 흩어진 모든 자원을 통합 관리 사전작업으로써 BPM등이 필요 기업현실을 파악 경영 전략 수립 기업경쟁력의 강화기업 경쟁력 ... SuppliersCustomers충성고객잠재고객휴면고객CRM 도입효과마케팅부문 : 마케팅 정보 시스템 구축으로 타겟팅 효과 향상영업부문 : 전산 정보의 통합 활용으로 보다 빠른 고객 응대정보화시대기업 ... 21세기 기업경영2008.5.07이왕휴목차TTM(Time to Market)M-commerceERP SCM CRM E-commerce지식경영이란 ? 어떻게 해야 성공할수 있

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

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한국 경영 20년 회고

를 극대화하는 것. CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술 ... 이 밑받침돼 구성된다. CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 특성(구매패턴·취향 등)을 분석하고 고객 개개인의 행동을 예측 ... 했으나 최근 회원관리가 생명인 닷컴기업들이 가입자 확보를 위해 서둘러 CRM을 도입하고 있다.※기업브랜드 전략 → 사회공헌활동, 차별화된 기업이미지 마케팅■ 기업이미지 통합 [ CI

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.18

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호텔산업에 정보화 시스템 도입이 호텔전반에 미치는 영향과 발전방향에 관한 연구

시스템32제 4 절 호텔 CRM341. CRM의 개념352. 호텔정보시스템의 주요업무37제 5 절 호텔 정보시스템의 아웃소싱391. 아웃소싱의 개념과 목적402. 아웃소싱 전략 ... 하고 정확하며 다양한 보고서 및 부가가치세, 법인세에 관한 사항이 제공된다. 주요 특징은 다음과 같다.① 구조적 분석 및 설계 기법에 의한 계발②의사결정 시스템 구축이 용이③내부 통제 ... 기능 강화④타 시스템 Interface 용이⑤인력절감 및 신속한 정보제공⑥장부 전산화 및 자동집계⑦타 시스템 대체전표 자동이체회계 관리는 사용자의 실정에 맞게 재무제표를 구축할 수

리포트 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.04.15

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CRM의 정의 및 성공과 실패사례

CentersWebBillingCustomer serviceMarketingCRM 구축 전략서론본론I본론II본론III결론CRM 단계, 전략고객 지향적 슬로건을 바탕으로 CRM을 실천GM의 Saturn ... 의 괴리감, 갈등 문제 → 효율적 CRM 수행에 장애조직 관련 원인잘못된 고객 전략의 구사 → 고객의 Needs를 오해한 경우 “ 올바른 고객 DB의 구축은 고객의 미래 수요를 예측 ... CRM의 정의, 기능, 단계, 전략 [서론, 본론 I]CRM 성공기업 (Saturn의 사례) [본론 II]RBC의 성공사례 [본론 II]실패요인과 실패사례 [본론 III]CRM

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.14

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아이콜스의 성공전략

Consulting에서 Outsourcing까지 Total IT Service 제공고객사 시스템 구축/상주시스템 구축시스템 운영고객서비스유지보수정보전략기획신기술지원IT Outsourcing ... 성과 독립성Vision과 성공전략Vision 2010 성공전략 R D 전략Chapter 2*Vision 2010산업군 다각화규모의 경제품질 경영체제 구축 (CMM) u-Korea ... Outsourcing 확대1.INFRA Outsourcing의 전문화Vision 실현을 위한 성공전략*성공전략“자동차 산업 ERP + SCM + CRM + PLM” 분야 No.1 위상을 타업종

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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유니클로 스마트폰 어플리케이션

누르면 온라인 매장으로 연결UT design Application What is it? Uniqlo 의 SCM 시스템 + CRM 의 융합형태 UT ( Uniqlo 프린트 T-s ... 이 가능하게 함 .UNISTORE Application ◦ Process UNISTORE application 을 접속하면 Mens , Womens , Kids, 전략기획상품 등 ... 판매량 및 수익증대도 기대할 수 있음 .UNISTOCK Application What is it? Uniqlo 의 SCM 시스템 + CRM 의 융합형태 Hotcode 를 스마트폰

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.15

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원칙에서 출발하는 고객만족경영

. 고객만족전략CRM 고객관계관리고 객 관 리일반 고객 관리고객 스코어링 (마이닝)Lifetime value 분석 고객 이익 기여도 이탈 가능 점수 교차 판매 가능 점수고객 세분화마케팅 ... )이질성 (Heterogeniety)5. 고객서비스 기법서비스 특성에 따른 대응 전략무형성- 직원 선발 및 교육 - 고객 관리 - 서비스망의 구축소멸성 (Perishability ... 그림에서 마우스 오른클릭 – 그림 바꾸기(A).. 로 변경하세요주제에 맞는 그림 변경 방법:글로벌, 디지털, 컨버전스 시대의 고객만족경영경영환경 변화와 전략적 시사점내외적 환경

리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.13 | 수정일 2013.12.05

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디지털 경영과 정보기술

생산성의 향상 품질의 향상 경쟁우위의 창조 기업전략의 달성 기업재구축과 경영혁신 효과적인 의사결정 고객지원신규 경쟁자의 진입 경쟁의 심화 글로벌화전략적 제휴 리엔지니어링 고객중심 ... 이 새로운 문제로 대두됨 Broadband 통신 인프라의 구축 전세계 이용자들간의 상호접속성 증대; 멀티미디어 자료 전송 가능 시공 장벽의 제거 (세계 어느 곳에서 언제라도 정보를 접근 ... 의 창출이 더욱 중요해지며, 제품 및 서비스에 관한 지식 컨텐트의 구축 및 활용이 기업 성공의 관건임디지털화책, 잡지, 신문, 교육컨텐트, 음악, 사진, 게임 등 정보가 디지털

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.09

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삼성카드 4P분류,SWOP분석,STP

을 사업 강화동양 최대의 콜상담 센터를 개설하고 선진적 DB마케팅을 전개. 삼성 카드가 구축한 CRM은 기업이나 금융기관들이 고객의 특성에 맞춰 상품을 파는 마케팅전략으로 고객 ... 후반부터 카드사들이 고객관계관리(CRM)데이터를 면밀하게 분석한 결과 쇼핑이 나 레저, 문화생활 등 여성회원들이 신용카드를 이용하는 횟수가 부쩍 증가하는 것을 발 견했다. 이에 카드 ... 한 것으로 분석됐다.4)인프라 환경의 구축에 따른 잠재시장 증가의 가능성-최근들어 인터넷을 통한 전자상거래가 활성화 되어 지고, 홈쇼핑을 통한 카드사용이 급증 하면서 인프라 환경

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.16

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티켓몬스터

. STP 전략 3. 7ps Ⅲ. 결론 1. 전략점 2. 시사점 참고문헌 Q A 전략점 소셜커머스에 철저한 CRM 은 기본 티켓몬스터의 또 다른 내부고객은 협력외부업체 철저한 사후관리 ... 시스템으로 동반신뢰구축 – 장기적인 win-winⅠ. 서론 1. 소개 2. 선정동기 Ⅱ. 본론 1. SWOT 분석 2. STP 전략 3. 7ps Ⅲ. 결론 1. 전략점 2. 시사점 ... 티켓몬스터목 차 Ⅰ. 서론 1. 소개 2. 선정동기 Ⅱ. 본론 1. SWOT 분석 2. STP 전략 3. 7ps Ⅲ. 결론 1. 전략점 2. 시사점 참고문헌 Q AⅠ. 서론 1

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.09

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