"외부고객만족"의 검색결과 입니다.

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파리바게트 병동사업계획서 경영정보시스템 경영 공급사슬 고객만족사례 학점은행제 품질보증 자기소개서

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"외부고객만족" 검색결과 261-280 / 28,037건

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테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)

해서 판매하는 행위가 이에 해당한다.④ Promotion : 고객을 설득하는 과정이다.8. 외부환경분석에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?① 제품의 다양성은 산업내 경쟁을 가증 ... 을 만들어낸다.③ 블루오션 전략으로 가치를 높이고 동시에 비용을 낮추는 선택을 한다.④ 전략캔버스는 경쟁사가 고객에게 제공하는 가치를 보여준다4. 마케팅에 대한 설명으로 바르지 않 ... 은 것은?① 마케팅은 고객을 위한 가치를 탕툴하고 제공하는 것이다.② 마케팅에서 brand management는 communicate value에 해당한다.③ 마케팅은 손해를 감수

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| 시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30

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A+학점은행제 회계의 기초개념을 공부하면서 회계정보이용에 대해 배웠다. 이때 내부이용자와 외부이용자로 구분하여 배웠다. 회계정보이용자의 의의(개념, 뜻)을 설명하고, 외부회계정보이용자와 내무회계정보이용자를 각각 구분하라.

들의 만족도를 측정하는 고객만족도 조사, 직원들의 업무 이들은 조직의 성과를 측정하고, 전략을 개발하며, 리스크를 관리하기 위해 회계정보를 활용한다. 관리자는 특정 부서나 자신의 부서 ... [회계원리] 주제: 회계의 기초개념을 공부하면서 회계정보이용에 대해 배웠다. 이때 내부이용자와 외부이용자로 구분하여 배웠다. 회계정보이용자의 의의(개념, 뜻)을 설명하고, 외부 ... 속에서도 알아야 하는 필수적인 지식으로 자리잡았다. 회계를 이용하는 회계정보자가 있는데 이에 대해 살펴보고 외부회계정보이용자와 내부회계정보이용자에 대해 살펴보도록 하겠다. Ⅱ

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.23

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가치사슬 조사

을 만족시키지 못하는 부분을 분리하여 별도의 서비스를 창출하고 있다. 넷플릭스와 같은 기업이 대표적이다. 현재의 기업들이 자신들의 가치사슬 내에서 연결이 느슨하거나 고객에게 불만족 ... 한 콘텐츠 소비 방식을 선사했다. 만약 전통 미디어 업체나 TV 방송사가 고객들이 자신들이 제공하는 가치사슬 중에서 어떤 부분에 불만족 했는지를 미리 파악하고 개선했더라면 넷플릭스 ... 가치사슬(value chain)에 대해 조사기업이 고객에게 제품 생산 및 서비스 제공을 위해서 하는 활동은 하나의 활동 또는 과정으로만 진행되지 않는다. 기업의 경쟁력은 각 단계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'

고객들의 만족도는 높아지지만 기업이 부담해야 할 비용은 많아지고, 세분화를 적게 할수록 고객들 개별 고객들의 만족도는 낮아지지만 기업이 부담해야 할 비용은 낮아진다. 최근에는 이렇 ... 다는 생각을 가질 필요가 있다.3) 공생 마케팅기존의 마케팅 개념은 외부환경과 고객에 대응하여 기업 내부의 마케팅 믹스를 결합하는 과정에만 초점을 맞추어 왔다. 그러나 고객들의 니즈 ... 있게 되었고 고객들은 다양한 기업의 제품 중에 자신에게 맞는 제품을 찾기 편해졌다.5) 사회적 마케팅기업의 다양한 마케팅 활동은 고객에게 만족을 주고 기업에는 이익을 가져다주

방송통신대 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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[A+] 소비자심리학 리포트 (관계마케팅을 통해 각 주체가 얻는 이익과 경험에 관해)

하는 마케팅 전략을 의미한다. 과거에는 기업들이 마케팅 활동을 통해서 단순하게 매출을 향상시키는 데에 더 집중을 하였다면 관계마케팅에서는 고객의 만족도를 높이고 기업의 가치를 증대 ... 있다. 또한 기업의 서비스나 제품에 대해서 만족감을 느낀 고객들은 다른 사람들에게 긍정적인 입소문을 낼 수 있으며 이는 기업이 별다르게 자본을 투자하지 않아도 홍보를 할 수 있 ... 게 되며 이를 바탕으로 각 고객들의 선호도나 니즈에 최적화가 된 맞춤형 제품이나 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이를 통해서 고객들의 만족도를 높일 수 있으며 한층 더 개선된 구매

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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기업의 가치를 높일 수 있는 방안에 대해 토론하시오.

제품 및 서비스 품질 향상: 기업은 제품 및 서비스의 품질을 향상시켜 고객 만족도를 높일 수 있다. 제품 및 서비스 품질 향상을 위해 품질 관리 및 품질 향상 프로그램 등을 도입 ... 할 수 있다.고객 만족도 제고: 기업은 고객 만족도를 제고하여 충성 고객을 유치할 수 있다. 고객 만족도 제고를 위해 고객 서비스 개선, 마케팅 전략 수립 등을 고려할 수 있다.인 ... 투자 결정, 비용 최소화, 자산 및 자본 구조 최적화 등을 고려하여 이익을 극대화할 수 있다. 비재무 관리 측면에서는 제품 및 서비스 품질 향상, 고객 만족도 제고, 인적 자원 관리

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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병원경영학 ) 현재 병원재정의 어려운 상황에 대해 병원 경영 개선을 위한 합리적인 마케팅 전략을 계획하시오

는 정기적인 만족도 설문을 통해 피드백을 수집하고, 이를 실질적인 개선에 반영하는 ‘고객 중심 경영’을 도입해야 한다. 또한, 후기 관리를 체계화하여 네이버 플레이스, 카카오맵 ... 하고 자긍심을 가질 때 환자 응대와 진료의 질도 자연스럽게 향상된다. 따라서 정기적인 직원 교육, 내부 커뮤니케이션 강화, 병원 미션과 비전에 대한 공유 등을 통해 ‘내부 고객 만족 ... 를 구축해야 한다. 디지털 채널의 적극적인 활용, 환자 만족을 기반으로 한 입소문 유도, 지역 기반 사회공헌, CRM 중심의 고객관리까지 이 네 가지 전략을 유기적으로 결합할 때

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (30%↓) 2100원 | 등록일 2025.08.01

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급식경영의 시스템적 접근

조직 관리자의 의사 결정에 도움을 주며 급식조직의 문제해결 과정에 도움을 줍니다. 그리고 조합식 급식시스템의 경우 인건비 감소, 생산성 증진, 조리원만족도 상승, 고객만족도 향상 ... ) 입니다. 급식경영성과 Output에는 경제적성과인 매출액, 시장점유율, 투자수익률, 노동생산성 이 포함되며 사회적성과에는 기업이미지, 사회적 책임의 수행 정도, 고객만족도 등이 포함 ... 됩니다. 급식시스템은 고객의 만족을 높이기 위해서 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 품질의 식사와 서비스를 제공해야 하고 고객의 불만을 효과적으로 처리해야합니다. Input 투입

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| 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.20 | 수정일 2021.08.24

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A+) 사회복지행정론_조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오.

의 기능3) 조직문화의 유형과 특징2. 조직문화의 중요성1) 조직 성과와의 관계2) 직원 만족도와 조직몰입3) 변화 관리와 혁신 촉진4) 조직의 외부 이미지와 경쟁력5) 글로벌 ... 조직이 당면한 여러 과제에 효과적으로 대응하기 위한 필수적인 작업이다.본 레포트에서는 조직문화의 개념과 기능을 심층적으로 살펴보고, 조직문화가 조직의 성과, 직원 만족도, 변화 ... 관리, 외부 이미지 등에 어떤 영향을 미치는지를 다각도로 고찰하고자 한다. 이를 통해 조직문화의 중요성을 강조하는 한편, 효과적인 조직문화 관리 방안을 제시하여 조직 경쟁력 강화

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.23

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스마트 경영

도움이 됩니다.고객 중심의 비즈니스 모델: 현대 소비자들은 개인화된 서비스와 즉각적인 만족을 원합니다. 스마트 경영은 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족 ... 와 외부에서 생성되는 다양한 데이터를 수집, 분석하여 인사이트를 도출합니다. 이를 통해 고객의 니즈를 파악하고, 시장 트렌드를 예측할 수 있습니다.데이터 수집과 저장: 기업은 다양 ... 어, 재고 관리에서 수요 예측을 자동화할 수 있습니다.자연어 처리와 챗봇: 고객 서비스 분야에서 챗봇을 활용하여 24시간 상담 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높입니다.이미지와 음성

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.28

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

결정을 할 수 있다. 반면 외부 경영정보시스템은 시장 조사, 고객 관리, 경쟁사 분석 등 외부 정보를 수집하고 분석하여, 기업이 시장 환경에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕 ... 는다. 2022년 발표된 한 연구에 따르면, 외부 경영정보시스템을 효과적으로 활용한 기업은 평균 15~20% 이상의 매출 성장률을 보였으며, 이는 시장 동향에 따른 빠른 대응과 고객 ... 시스템은 크게 내부 경영정보시스템과 외부 경영정보시스템으로 구분된다. 내부 경영정보시스템은 기업 내부의 각 부서에서 발생하는 데이터를 통합하고 분석하여, 경영진이 신속하고 정확

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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내부 마케팅 임파워먼트 기업 경영

의 사항>- 대가로 받는 제품, 서비스를 종업원이 원하지 않을 가능성 종업원이 외부고객과 똑같이 행동, 조직과 조직이 주는 대가에 대한 불가능한 요구를 할 가능성 내부마케팅 활용 ... - 내부고객(직원) 동기부여와 만족 : 직원의 업무능력 향상을 위한 업무환경 개선 같은 직원의 업무능력의 향상과 유지에 주로 활용- 기업 또는 조직전략의 실행 : 기업 비전이나 목표 ... 변경, 신상품 출시와 같은 조직의 변화전략에 도움을 주는 방법으로 활용- 고객지향성과 고객만족 : 종업원 마케팅 교육 등 고객지향성을 직원에게 심어주기 위한 방법으로 활용

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| 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2022.06.05

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생산관리_경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.

은 고객이 방문할지, 서비스 제공에 필요한 준비물과 정보를 어떻게 사전에 확보할지가 핵심 이슈가 된다. 품질도 눈에 보이는 불량률이 아니라, 고객 만족도나 서비스 표준화 수준으로 측정 ... 이 의욕적으로 일하도록 동기를 부여하고, 변화하는 환경에서 과감한 결정을 내릴 수 있는 역량은 리더십의 핵심을 보여준다. 기업의 성공이 단지 운이나 외부 자원에 의해 결정 ... 이 고객에게 전달하고자 하는 가치를 현실로 구현하는 활동을 체계적으로 다루는 분야이다. 경영학 측면에서 볼 때, 조직이 추구하는 재무적 성과나 시장 점유율, 브랜드 가치 등은 생산

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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인테리어_인테리어 기업 분석 보고서

부터 배송 및 서비스까지 고객들의 만족도를 관리하고 있다. 품질 관리와 서비스 향상을 통해서 고객들의 충성도를 유지하고 있다.이와 같은 마케팅 전략을 통해서 많은 고객들에게 높은 가치 ... 의 목적은 인테리어 산업의 현황과 동향을 분석하여, 산업의 특성과 경쟁 환경을 파악하고 발전 방향을 모색하는 데에 있으며, 구체적으로는 인테리어 기업의 내부, 외부 환경을 종합 ... 적으로 분석하고, 이를 바탕으로 기업의 경쟁력을 평가하고 발전 전략을 도출하는 것이다.분석의 범위는 인테리어 기업의 내부 환경 분석과 외부 환경 분석을 중심으로 진행될 것이다. 내부 환경

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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공학과 경영 중간 타이핑

의 이익 창출을 기본적인 목표로 한다.-이윤 창출 활동은 고객 만족이 되도록 해야 한다.-고객 만족 역시 기업의 이해 당사자(고개, 주주, 사회, 구성원 등)가 행복해지기 위함이 ... 다.*기업의 목적은 단순 이익의 극대화가 아니라 새로운 가치를 담은 제품이나 서비스를 내놓음으로/서 새로운 시장을 만드는 것! (고객만족 극대화)*이익=수익-비용*기업의 경영은 이해당사자 ... ->유통->고객 만족도 조사->제품 보안 [판매]-생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동-개인과 조직의 목적을 충족시킬 교환을 창출하기 위하

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.10.29

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마케팅(marketing)은 19세기 후반 혹은 20세기 초반에 미국을 중심으로 탄생한 학문으로, 자사의 제품이나 서비스가 경쟁사의 그것보다 소비자에게 우선적으로 선택될 수 있도록 하기 위해 행하는 모든 제반 활동들을 의미한다. 마케팅에서 가장 기본적으로 갖는 개념은 소비자의 필요(needs)와 요구(wants)이다. 즉, 마케팅은 소비자의 필요와 요구를

한다. 코틀러는 마케팅 환경을 ‘목표 고객과 사이에 성공적인 거래와 관계를 형성·유지하는 기업의 능력에 영향을 미치는 외부의 행위 주체와 제반 영향 요인으로 구성되는 것’이라고 정의 ... 내부 요인을 중심으로 하는 내부 환경 요인 분석이고, 거시적 환경 분석은 기업 외부 요인이 중심인 외부 환경 요인 분석이라고 할 수 있다.미시적 관점의 환경 분석은 시장 전체 ... 기OT분석기업의 내부 환경과 외부 환경을 분석하여 강점(strength), 약점(weakness), 기회(opportunity), 위협(threat) 요인을 규정하고 이를 토대

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.07

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마케팅의 이해

던 활동이 마케팅이란 이름을 달게 된 이유는 단순한 판매 이상의 활동이 이루어지기 때문입니다. 우선 고객의 수요를 파악하여, 고객이 만족할 만한 제품을 생산하고, 적절한 가격 ... 에, 고객에게 편리한 유통채널을 선정하여, 고객에게 맞는 방식의 광고와 홍보를 하는 등, 고객과의 접촉 지점에서 항상 고객만족을 추구하는 일련의 활동이 마케팅인 것입니다.마케팅의 성공 ... 이 필요합니다.둘째, ‘고객만족’입니다. 고객이 제품이나 서비스에 대해 기대하는 수준에 비해 실제 제품이나서비스의 모습이 일치하면 고객은 만족합니다. 여기서 고객의 기대를 넘어서

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.15

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미디어심리학 ) 매슬로의 5단계 욕구 단계별 정리, 각 단계에 해당하는 최근 6개월 이내에 제작되거나 방송된 텔레비전 광고 혹은 온라인 영상 광고를 찾아서 설명하시오.

하고 존중한다는 메시지를 전달한다. 이렇게 함으로써 고객은 자신만의 삶을 창조하고, 그에 따른 만족감과 성취감을 느낄 수 있다. 따라서 이 광고는 자아실현의 욕구에 대해 매우 잘 반응하며, 각 개인이 그들 자신의 삶에 대해 더 큰 만족과 성장을 추구할 수 있도록 돕는다. ... 는 모습을 보여주며, 소비자에게 갈증 해소와 관련된 대리 만족감을 제공한다. 이러한 방식은 매우 효과적이다. 왜냐하면 사람들은 자신의 기본적인 생리적 욕구를 충족시키기 위해 필요 ... 는 사람들에게 많은 긍정적 영향을 미칠 수 있다.4) 존중의 욕구존중의 욕구는 자신이 가치 있는 존재로 인정받고 존중받기를 원하는 기본적인 인간의 욕구이다. 이는 외부에서 받는 인정

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.08.02

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사회복지행정론_사회복지 영역에서 사회복지 품질관리가 중요합니다 사회복지 현장에서 장단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다

다.(1) TQM의 개념조직의 문화를 정의하는 것이며 도구, 기법, 훈련 등의 통합 시스템을 통해 항상 고객 만족을 추구하는 작업을 지원하는 것이다. 여기에는 고품질의 제품 및 높 ... 시스템을 갖춘다는 점이다.TQM에서 품질은 흔히 지속적인 개선을 통해 결함 없는 서비스, 서비스 전달 과정에 대한 내부 및 외부 고객의 요구사항을 충족하는 것으로 정의된다. 고객 ... 한 수치나 기준으로 정의되며, 소프트 표준은 고객의 인식을 기반으로 한 지각적인 측정치를 반영한다. 따라서 소프트 표준은 고객의 지각을 계량화하여 직원들에게 고객을 만족시킬 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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운영관리 중간고사 대비

하는 활동 즉, 효율적이고 효과적으로 기업의 본질적 기능(일차적 목표)인 재화/서비스를 창출하여 고객을 만족시키는 것이고(이윤 창출) 수요와 공급의 일치를 추구한다는 것이다. (원하는 양 ... , 시점, 장소에 제공을 통한 고객 만족) 이러한 생산 운영의 범위는 단일 기업 관점에서 고객 만족을 위한 생산 운영 시스템상(생산 과정)에서의 설계, 계획, 운영뿐만 아니라 전체 ... 및 개선(BPR)을 위한 분석적 사고방식 및 수단을 제공한다. 셋째 글로벌 경쟁 사회에서 기업의 핵심 경쟁력 수단을 제공한다.(비용, 품질, 고객 만족 달성 가능) POM은 기간

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| 시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.12

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