마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'
- 최초 등록일
- 2023.06.22
- 최종 저작일
- 2023.05
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소개글
"마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'"에 대한 내용입니다.
목차
1. 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오. 3
2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오. 4
3. 교재 39쪽부터 42쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치, 아이패드(태블릿), 아이팟(음악재생기)에 대하여 BCG 매트릭스 분석을 행하시오. (각 제품의 2020년경의 시장 성장률, 경쟁사 대비 시장점유율 등에 관한 통계를 찾아보고 분석하시오.)
본문내용
1. 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.
정보통신기술의 혁신, 세계화, 개성의 중시 등의 정보화 시대에서 기업이 생존하기 위해서는 고객 가치, 개인가치, 공생 가치 그리고 학습 가치 지향하는 방향으로 기업의 경영 환경을 바꾸어야 한다. 또한 기업 경영의 패러다임은 고객을 중심으로 하는 마케팅을 지향하는 방향으로 변하고 있다. 정보 기술, 데이터베이스 수집과 분석 기술의 발달을 통해 고객의 상태와 고객들의 다양한 니즈를 충족하기 위한 데이터를 수집하고 공정기술의 발달을 통해 다양한 고객들에게 맞는 제품을 제공할 수 있게 되었다. 최근에는 제품, 회사에 따라 다양한 형태의 마케팅 개념이 적용되고 있다.
1) 개별 고객 필요의 충족
마케팅이 기본으로 지향해야 할 것은 고객의 필요를 충족시키는 것이다. 고객의 욕구와 필요는 상황에 따라 상이할 수 있으므로 다양한 고객의 니즈에 맞추어 마케팅 활동을 수행해야 한다. 그러나 이러한 개별 고객 모두에 대한 니즈를 충족시키기 위해서는 많은 비용이 수반되므로 기업은 고객, 시장을 세분화하여 각 시장의 특성에 맞는 세분화 마케팅을 수행한다.
참고 자료
마케팅론, 김성영 외, 2023, 한국방송통신대학교출판문화원
글로벌 스마트폰 점유율: 분기별 데이터, counterpoint.
Global smartphone maket declined by 13% in Q1 2023, canalys.
Tablet shipment grew in Q4 2022 despite economic challenges, canalys.
Wearable Band market plummets 18% in Q4 2022, smartwatches to lead modest 2% growth in 2023, canalys.
Smart Personal Audio segment declines 26% in Q4 2022, with a tough 2023 ahead, canalys.
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