"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,581-2,600 / 3,435건

경영정보시스템(MIS)의 분석과 정보시스템 도입의 성공 및 실패사례

사례[Foxmeyer사][보잉(BOEING)사][동우산업]2. SCM(공급망관리) 도입 실패사례[삼보컴퓨터]3. CRM(고객관계관리) 실패사례[McCormick-Shilling ... 으며 컴퓨터이용은 보다 많은 정보를 처리하고 관리하게 될 것으로 전망된다.Ⅴ. 정보시스템 계획정보시스템 계획이란 조직의 정보처리 수요를 만족시키기 위한 조직자원 동원계획이다. 최근 들

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2009.05.14

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ERP시스템 비교/사례/SCM사례

효과적인 의사 결정에 필요한 비즈니스 정보를 제공하고 기업의 적응성을 향상시켜 최적의 대응력을 갖출 수 있도록 지원한다. 이 제품은 고객 인터페이스, CRM, 제조와 SCM, ERP ... 하는데 있이란 과정을 만들었다. 이것은 새 시스템에 대한 8주간의 지식 이전 과정으로, 공장의 모든 부서 사용자와 관리자들이 참여하게 된다. 이 같은 교차직능훈련으로 인해 이전에 재무

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.21

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CRM의 성공실패사례와 추진전략

. Introduction of CRM기존 고객을 지속적으로 관리하는 것과 신규 고객을 창출하는 것 중 과연 어느 쪽이 더 어려울 것인가? 대답은 당연히 신규 고객을 만드는 것이 훨씬 더 ... 을 'CRM(Customer Relationship Marketing)'이라고 한다. 어떻게 하면 브랜드와 소비자와의 관계를 장기적으로 유지할 수 있느냐를 다루는 분야로 평생고객 만들 ... 을 기울여야 한다는 점이다. 그러나 CRM을 실행한다고 해서 무조건 성공하는 것은 아니다. 성공과 실패의 사례를 들어 알아보겠다.2 - 1. CRM의 성공사례(1)Compacq 사의

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.03

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[호텔경영학]파라다이스 호텔의 차별화 마케팅 및 파라다이스 호텔 조사

패러다임이다. 그러나 최근 들어 가격이 싼 제품 또는 비싼 제품이 팔리고 있다. 이에 따라 ‘경쟁력 있는 가격’이란 의미가 가장 싼 가격이 아니라, ‘가장 싸거나 비싸거나 기꺼이 ... Management, CRM)가 이뤄지고 있다. 과거 호텔에서는 객실을 이용하는 고객이 작성한 고객카드를 이용해 고객성향을 알고 현재 고객을 만족시켜주는 고객만족의 단계였다. 즉 ... , 고객이 다시 찾을 때까지 기다리는 소극적인 고객 관리를 취했다.그러나 최근 대부분 호텔에서 적용하고 있는 CRM은 고객데이터베이스가 있는 멤버십카드회원을 관리하는 것이 대표적이

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.15 | 수정일 2017.03.04

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[경영정보]모바일비지니스에 대해서...

ommerce기업가치 극대화2. 모바일 비즈니스의 개념모바일(Mobile)이란? 1. 정보 통신에서 이동성을 가진것을 총칭 (휴대폰, PDA…) 2. 손에 들고 다니기 쉽게 가볍고 작음 3 ... 기업 외적인 측면에서 발생하는 문제사용자들이 느끼는 문제점 모바일 오피스 물류/대리점 관리 SFA(영업력자동화) ERP(전사적자원관리) CRM(고객관계관리) FFA(현장관리자동화

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21

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[경영] 듀오의 성공과 CRM

-3. 주요사업 61-4. 매출 및 수익 82. 정보기술의 활용 82-1. CRM 이란 무엇인가? 8(1) 마케팅환경의 시대변화 81) IT진보가 마케팅 능력 향상의 도구 9(2 ... M I S 경영정보 시스템듀오의 성공과 CRM< 제목차례 >INTRO웨딩인포메이션 마켓선정동기1. 기업의 일반적인 조사 61-1. 회사연혁 61-2. 창업자 및 현재 경영자 61 ... ) CRM의 필요성 9(3) DB마케팅에서 CRM으로 10(4) CRM의 전제조건 11(5) DB 웨어하우스를 통한 데이터 마이닝 111) DB 웨어하우스의 의미 112) 데이터

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26

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마케팅의 미시적 환경- 최근사례를 중심으로

마케팅의 미시적 환경 1.기업 2.중간상 3.고객 4.경쟁자 5.공중미시적 환경미시적 환경이란? 내부환경 기업내부,경영층 뿐만 아니라 생산, 재무, 인사 등 여타 부서와의 관계 ... 를 깎아 주겠다는 약속이행3. 고객다른 술집과의 차별점 종업원들의 CRM(고객관계관리) 고객 개개인의 취향을 파악 서비스와 마케팅 신규고객 확보보다 단골 관리를 더 중요하게 여김 오빠 ... 은 리어커를 끌었던 CEO 지난해 38만여 시간이란 봉사활동 기록한 포스코기업이 사회적 책임 잘해야 성공한다5. 공중기업의 사회적 책임(CSR)을 위한 사회공헌 활동 - 기업

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.13

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ERP정보관리사 물류 1급 요점정리

, 경영자정보시스템, 고객관계관리(CRM), 전자상거래시스템, 공급체인망관리시스템,③ SEM 시스템성과측정관리, 부가가치경영, 전략계획수립 및 시뮬레이션, 활동기준경영2. 무 역결 ... 인도 할 의도가 없는 경우 → CIP 조건을 사용해야 함.CPT: Carriage Paid To: 운임지급 인도조건① 매도인이 스스로 지정한 운송인에게 물품을 인도② 운송인이란 운송 ... 이상으로 부보(protection)받기 원할 시 명시적 합의를 하거나 스스로 별도의 보험협정 체결이 필요함.④ 운송인이란 운송계약에 있어서 철도, 도로, 항공, 해상, 내수로 또는

시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.15

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디지털 기업에 성공한 기업들

었다. 지난번 ERP 사례를 수업간에 발표하면서, 많은 것을 배우게 되었고 다른 사람들이 발표하는 것들을 봐서 그런지 다른 CRM이나 Data Mining 등 다양한 분야에도 관심 ... 전체의 내용은 정보시스템의 사용에 관한 것으로 데이터베이스 마케팅(Data Base Marketing)-데이터 웨어하우스(Data Warehouse), CRM(Customer ... 었다. 이중 내가 관심이 있게 본 분야를 먼저 보면, CRM 이었다.CRM은 내가 포스코 ERP 사례를 조사하면서 포스코의 1기 PI가 ERP였다면, 2기 PI(현재 실행중)은 CRM

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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[시스템] 추락에서 도약으로 시스템 요법

추락에서 도약으로 시스템요법1. 시스템이란 무엇인가?시스템을 정의하면 다음과 같다. " 두 개 이상의 객체가 연합하여 객체 상호간의 논리적 연관성을 가지고 특정 목적을 수행 ... 자고 제안이 들어왔다"며 "전자 민주주의의 가능성을 시험하고 정치문화를 바꾸는데 기여할 수 있다는데 만족한다"고 말했다. 이에 따라 바이텍 시스템은 이 시스템을 고객 관계 관리(CRM ... 부터는 이 시스템을 실제 선거에 적용할 수 있을 것으로 기대된다.6. 제대로 작동되지 않는다고 생각되는 시스템의 예해를 거듭하면서 CRM은 모든 기업들에게 하나의 당면과제로 부상

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

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삼성 ssat 상식문제

의 통합된 개체로 보고 이를 최적화하고자 하는 경영방식을 공급망관리(Supply Chain Management)라고 합니다* CRM -지속적인 매출 액 증대를 위해서라면 순간의 이익 ... 는 Customer Relationship Management(CRM)는 깊은 불황의 시대를 탈출할 수 있는 돌파구가 될 것이다.2. 이중섭 그림 답 3번임(이중섭님의 소그림이 아닌것 ... 할 수 있는 새로운 형태의 결제방식 카드입니다.22.이용호 게이트 야그는 전환사채 cb23. ◆ 제 1절 수연례의 의미수연이란 어른의 생신에 아랫사람들이 상을 차리고 술을 올리

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.07

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[마케팅] CRM에 대하여

CRM은 과거의 대중마케팅, 세분화마케팅, 틈새마케팅과는 다른 최근에 등장하나 데이터베이스마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 등장한 일대일 마케팅이다. CRM은 고객데이터의 세분 ... 는 방안이 바로 CRM으로서 고객에 대한 중요성을 마케팅 전면에 배치하여 사내 고객과 관련된 부서에서 발생한 모든 정보의 방향과 프로세서 그리고 사내 마인드를 고개관개 역량을 키우 ... 은 항상 제자리에 머물고 있는데 이는 고객을 이하하기에는 많은 무제점이 있는 것이다. CRM의 중요성은 고객에 대한 요구를 파악할 수 있는 시스템이 기존에는 존재하지 않았고 지속

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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[마케팅]전자상거래 기획

세그먼트 분석 - 집중적인 온라인 타겟마케팅 - 마케팅활동의 자동화 - 고객관리 프로세스의 효율성을 제고CRM Solution overview☞ 데이터 웨어하우스를 확장하여 고객 ... ,...)InternetIntranetAccess beyond the webWirelessWarrantyTrustQualityAccessEnterprise Portal 이란 기업내에 저장되어 있는 정보를 기업 안팎

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.25

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[MIS]IT 주요 단어 및 개념 PPT

음(Auto Configuration)이동성 지원곤란(비효율적)용이(효율적)Theme 3. Web 2.0Web 2.0이란? 사용자가 참여하여 정보를 생산하고 동시에 소비하는 개방 ... 민원 시대 종이 없는 행정 실현전 민원분야로 서비스 확대 고객맞춤 민원서비스(CRM) 민원서류의 안방발급 T-Gov, M-Gov 정착현재의 www.egov.or.krTheme 11

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.03

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광고보다 빠른 세일즈프로모션 독후감

위해 선정된 도서는 “광고보다 빠른 세일즈 프로모션” 이란 제목의 책이었다.최근 기업들이 프로모션을 위해 많은 전략을 세우고 있다. 서점에 가 봐도 이런 프로모션에 관한 전략 ... 과의 관계를 구축하고 유지시키는 것(customer relationship marketing ; CRM)이 중요하다는 것을 인식하게 되었다. 항공사에서 처음으로 실시되어 최근

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.15

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[마케팅조사]삼성의료원 마케팅전략 분석 및 향후전략 (실버산업과 의료개방을 중심으로)

의 예상 규모한국의 노령화 사회 진입으로 인한 실버산업 수요 급증민간의료보험이란?일반인이 민간보험회사가 판매하는 상품에 가입하여 질병에 걸릴 경우 보험금으로 진료비를 대납하는 제도현행 ... 의 마케팅 전략 제안VIP 마케팅 실시 (S-O 전략)차별화된 VIP 고객 관리지속적인 VIP 관리와 신규 VIP의 지속적인 유치- 기존 VIP 고객- 잠재 VIP 고객CRM 마케팅

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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[경영] CRM 과 SCM

- Process and Functionality*경영과 컴퓨터..PAGE:13e-CRMe-CRM이란?: 인터넷을 이용해서 고객 데이터를 구축하고 이를 바탕으로 기존의 고객관리 시스템 ... ..PAGE:1CRM & SCMCRM (Customer Relationship Management),SCM (Supply Chain Management)서강대학교경영과 컴퓨터 ... 창출고객관리개선과실천기법을전사원과거래처가 활용신규고객과기존고객과의조화고객과장기적이고깊은 신뢰관계구축CRM*경영과 컴퓨터..PAGE:8CRM의 위치Business

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.04

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아마존의 성공 사례 분석

인터넷상에서는 사용자에게 제공하는 기능에 따라 다양한 비즈니스 모델들이 존재하게 된다. 비즈니스 모델이란 일반적으로 「사업을 영위하고 이익을 창출하는 방식」을 의미한다. 즉 사업 ... 를 웹 페이지에서 볼 수 있도록 하였다. 또한, 아마존으로부터 받은 이메일에는 고객들이 관심 있어 할만한 분야의 상품들을 소개한다.아마존 닷컴의 CRM 기술은 고객을 관찰하고 구분

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.28

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G마켓 경영정보시스템 분석

만의 혁신적인 시스템을 알아보고자 한다.2. 기업개요1) 배경? 2000년 구스닥이란 회사명으로 출발? 2004년 4월 회사명 ㈜ 인터파크 지마켓 변경 후 급성장? 2004년 12월 ... 몰로 이미지 구축이 필수이다. 그리하여 안심하고 거래 할 수 있도록 G마켓 내의 이용약관부터 손 볼 필요가 있다. 또한 CRM프로그램 등을 제고, 연구하여 소비자를 보호할 보호막이 설치되어야 한다.

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.25

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싸이월드의 마케팅 전략

하거나 방대한 커뮤니티에 CRM(고객관리경영기법)을 적용하여 마케팅 활동에 나서기 시작하였다. 싸이월드는 온라인 상에서 인맥을 관리할 수 있다는 그들의 장점을 이용해 수억 원의 매출 ... 으로 참여시킨 이 같은 방법을 통해 신세대 예비스타들의 진면목을 보게 했다" 고 설명했다.⑤ 사회마케팅(공익마케팅)해미쉬 프링글과 마조리 톰슨의 '공익마케팅' 에서는 '공익 마케팅이란

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.24

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