"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,641-2,660 / 3,435건

[Digital manufacturing] Digital manufacturing

Digital manufacturing1. PLM(Product Life-cycle Managemen)의 정의■CIM데이터: PLM이란 협업적 창조, 관리, 유통, 그리고 인간 ... 협업적 엔지니어링을 지원하기 위해 PDM이 확장되고 발전된 개념으로서 제품의 수명주기 동안 일관된 비즈니스 프로세스를 지원하는 개념이다.■ IBM: PLM이란 기업이 목표로 하는 저 ... 사항을 반영하기 위한 정보를 제공하기 위해 CRM 애플리케이션이 이용된다. 적합하다면, 시장 요구를 만족시키기 위해 디자인이 수정될 수 있다.운영과 지원제품의 수명주기의 마지막

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.02

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TGIF의 시장, 경쟁사분석과 STP전략 분석, 그리고 마케팅 전략

TGI와 CRM■ 외부 환경 분석1. 시장분석(1) 시장상황외식 시장은 폭발적인 성장을 거듭하여 현재 한참 성장가도를 달리고 있으며, 외식 산업이 이제 우리 소비생활 및 식생활 ... 패밀리 레스토랑으로 차별화되어 있음▨ 마르쉐'맛으로 떠나는 세계 여행'이란 컨셉으로 고객에게 경험을 선사.세계 각국의 음식을 자기방식대로 쇼핑하는 느낌을 줌(유럽의 재래시장

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.31

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[마케팅] CRM의 이론과 사례

CRM의 이론과 사례CRM 마케팅이란 무엇인가 CRM(Customer Relationship Management)이란 '고객 관계 관리'라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스 ... 적인 경영가치 요소의 발굴 ㆍ로열티경영의 확산 이 중에서도 CRM 경영의 확산은 어느 기업이나 조직에서도 거부할 수 없는 새로운 경영패러다임이라고 할 수 있다. CRM 경영이란 말 ... 를 고객에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화해 가는 마케팅적 사고 방법이다. CRM의 가장 큰 특징은 종래의 "생산한 상품을 얼마나 시장에 팔 것인가

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.09

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세븐일레븐 SCM

, GPS(위성위치 판독시스템) 등 다양한 정보통신 기술을 결합하여 발전하고 있다.[표1.1] 그래프로 살펴보는 SCM의 세계 시장 동향[표1.1]SCM은 CRM과 더불 ... 이 제대로 전시되어 있는지를 말한다.에서는 납품일과 최소발주량, 현재고, 입고예정량, 발주수량등이 표시된다. 최소발주량이란 최소한으로 발주할 수 있는 단위를 말하고 입고예정량은 입고될

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.31

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[통합생산관리시스템] 자동화공학(통합생산관리시스템의 종류)

, 설계변경지시서(ECO : Engineering Change Order), 마이크로 필름, 메모, 재료표(BOM : Bill Of Material)등을 포함한다.간략하게 PDM이란 ... 관리 분야로 분류할 수 있으며, 기존의 마케팅 활동은 각 분야의 활동들이 체계적인 연계성을 갖지 못하고, 독립적으로 수행되었으나, CRM의 활용을 통해 이러한 분야의 정보들이 공유 ... 이나, 시장의 개발에 필요한 인력과 자금의 관리와 같은 경영관리, 시장, 또는 판매촉진,이와 연계된 목표 및 전략의 수립을 포함하는 전략관리등이 CRM을 통해 제공되는 고객/마케팅 정보

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.08

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ok cashbag의 마케팅 전략

-1996.9. 故 최종현 회장-OKCashbag.com목 차회사 선정이유2. OK CASHBAG의 연혁3. OK CASHBAG이란?4. OK CASHBAG 사이트 분석5. OK ... 미카체이용)3. OK CASHBAG이란… 캐쉬백의 역사항공사의 마일리지 처음으로 도입 – 미, 아메리칸 에어라인, 1981 = A Adavatage 카드 - 우리나라, 대한항공 ... 는 프로그램)3. OK CASHBAG이란… 우리나라 도입엔크린 카드 및 리더스클럽 회원을 통합 700만명의 회원수를 기반으로 시작 차후 011 전회원을 대상으로 실시 및 017통합

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.28

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CRM/SCM

Ⅰ. CRM의 정의지금까지 CRM에 대해 관련 업체나 연구기관에서 내린 정의는 다음과 같다.신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 ... 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근(가트너 그룹) 고객에 관한 지식을 지속적으로 듣고, 추출하고, 대응하는 일련의 프로세스들로서, CRM은 기업 ... 하고, 획득하고, 개발하고, 유지하는 모든 비즈니스 프로세스(IBM) 이다.위의 정의에서 알 수 있는 바와 같이, CRM은 기존의 DBM이나 1to1 marketing에서 이야기

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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정보기술과 경영혁신

(Process) 품질향상 (Quality) 능력증진 (People) 정보기술 (IT) 과 솔루션 ERP, POS, OA, SCM, CRM, SEM, KM 그림 3-1 정보기술에 의한 경영혁신 ... . 다운사이징 [4] 다운사이징 다운사이징 (Downsizing) 이란 ? - 적정 규모로의 고용조정과정을 의미 - 조직의 효율성을 향상시키기 위해 의도적으로 조직 내의 인력 , 계층 ... 층의 관리자 원가부담의 부각 175. Outsourcing [5] 아웃 소싱 아웃 소싱 (Outsourcing) 이란 ? - 한 조직의 전체 비즈니스 프로세스 중 비용이 많이 드

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.16

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[경영]모바일컨텐츠 산업분석과 향후전망(A+레포트)

플리케이션이란 휴대용 단말기를 이용해 사용 가능한 모든 서비스를 말하며 그 첫 번째 서비스는 1973년에 시작된 음성 서비스를 들 수 있다. 최근 들어 음성 서비스를 뛰어넘어 무선 ... System), 트랜잭션 기반의 모바일 B2B 서비스인 Mobile Office, Mobile CRM(Customer Relationship Management ;고객관계관리 ... ), Mobile SFA, Mobile Groupware 등이 있다. 언급된 Mobile CRM, Mobile SFA 등의 서비스는 굳이 분류하자면 Mobile Office로 분류

리포트 | 51페이지 | 6,500원 | 등록일 2006.04.01

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[공기업론]KOTRA(대한무역투자진흥공사) 경영분석(A+레포트)

핵심 경영 성과의 향상Ⅴ. 문제점 제고 및 그 방안1. 재무2. 인사3. 연봉체계Ⅵ. 소결론□ 맺음말#별지. 1, 2□ 서론Ⅰ. 연구 배경공기업이란 국가 또는 지방공공단체의 자본 ... 를 갖추게 된다. 특히 이러한 혁신은 CRM, Workflow, BSC, CDP) 등 정보화 시스템을 통해 지원함으로써 시스템에 의해 혁신이 지속될 수 있도록 하기 위한 기반을 다지 ... 제, 승진다면평가전 직원의 연봉제CRM/workflowBSCMBOCDP자율 경영혁신시스템 구축[그림. 3] 경영혁신 추진 체계 구성도Ⅲ.경영혁신 내용1. 조직1) 현장자율경영고객업무

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.07.29

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텔레커뮤니케이션

의 표시를 들 수 있는데, 시계가 바늘로써 연속적으로 시간을 표시하는 것이 아니라 시 ·분 ·초 등으로 구획하여 문자로 표시한다. 따라서, 디지털이란 일반적으로 데이터를 한 자리씩 끊 ... 과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 ... 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.28

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스타벅스의 전략경영...

하는데 노력하고 있다. CRM→ 사회적인 책임을 다하는 기업, 건전한 재무구조, 낮은 부채비율을 유지하는 경영으로 유명하다.경쟁사 분석① 로즈버드Low cost를 기반으로 낮 ... . 소비자의 니즈(needs)가 있는 곳에성공이 있는 법이란 뜻이다. 그래서 스타벅스는 고객이 최고의 맛을 고급스럽고 쾌적한 분위기 속에서 즐길 수 있도록 노력한다. 그리고 스타벅스

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.20

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이마케팅 컨셉과 사례

에서 이야기한 현재적 수익 뿐만 아니라 향후의 '잠재적 수익'도 기대할 수 있음. 이에는 CRM에서 이야기하는 교차판매(Cross-Selling), 업셀링(Up-Selling), 애프터 ... 하여야 함.“바이러스 마케팅이란, 기업이 효율적으로 특정 목적을 달성하기 위해 다양한 경로/수단을 교합하여 고객을 매개체로 고객의 자발성에 의해서 공창가치(共創價値

리포트 | 50페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.15

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시대별 광고의 특징 및 변화

는’이란 두 관점에서 광고와 다르다. 즉, 홍보나 선전은 광고처럼 일정한 광고료를 내지 않으며, 또 홍보나 선전을 하는 주체가 분명히 밝혀져 있지 않다. 이 2가지 정의에도 예외 ... 은 매우 매력적인 여자라고 말씀하신 적이 있잖아요'이것을 바로 'CRM'이라고 한다.?당신이 파티에서 젊고 매력적인 남자를 발견한다.당신은 그에게 다가가 '저는 아주 매력적인 여자

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.18

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글로벌경영이론(동양사상가와 현대경영이론)

cash, 주문결재), RTC(Requisition to change), CRM(Customer relationship management), DTR(Design to ... 도 성인도 될 수 있다. 기질의 성이란 가변적인 것이기 때문에 학습, 곧 교육을 통해 변화할 수 있다. 기의 근본인 기질로 바꿀 수 있는 것은 성, 곧 성실이다. 성은 참이요 거짓이 없 ... 해서는 안된다.② 天者, 陰陽, 寒暑, 時制也. 地者, 遠近, 險易, 廣狹, 死生也해석 : 天이란 다양한 기후, 추위와 더위, 시기적절한 시책 등을 말하는 것이다. 地란 거리가 먼가

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.21

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제품 마케팅 전략기획

도 시장에서 도태☞ 기업경영 패러다임 진화R D,마케팅영업,기획생산공장핵심조직능력성과급제연공서열,능력제친족,혈연 중심인사정책히트제품,CRM판매스킬,MS%품질관리마케팅 핵심이슈정량 ... 적,과학적과거경험,지식통상적 관행의사결정브랜드로열티자본,설비노동력,토지기업자산미래과도기과거구분1단계 : 4Cs 분석'신제품'이란 기업의 입장에서 새롭게 출시하는 신제품 개념이 아니

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.03

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태내기, 영아기, 유아기, 아동기의 발달특징에 대해 기술하시오.

부분 순서가 있으며, 특정한 양식을 나타냄과 동시에 지속성이 있어서 약물이나 피로에 의한 일시적인 변화나 잠시 나타나는 변화와는 구별된다.결국 발달이란 인간의 수정에서부터 죽음 ... 해 내었다. 그 결과 신체가 성숙함에 따라 운동기능이 성숙되는데 여기에는 보편적인 세 가지 원칙이 있는 것으로 밝혀졌다(CRM/Random House,1975).먼저 신체발달

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.14

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[생산관리] 신세계백화점 분석

율을 비교으로부터 상품 부문별로 매장 배치를 하며, 이 같은 상품군의 구성은 고객 동선인 주 통로와 보조 통로가 유기적인 관계를 갖고 이루어진다. 2단계 레이아웃 구성이란 어떤 상품 ... 사이클과 구매동기의 변화에 따라 계속 개선해 나가야 한다. 3단계 상품 진열이란 일련의 디스플레이(display) 기법으로 계절의 변화나 행사에 자유롭게 대응할 수 있어야 한다. 이 ... 서비스의 수치적 평가를 통한 서비스를 개선하고, CRM 의 본격적인 추진과 CPM (Customer Partnership Marketing)도입, 또한 지역과 연령층에 따른 차별

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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[호텔경영] 외식업과crm

외식업 CRM에 관한 연구2003. 5. 25과 목 명: 호텔마케팅담당교수: 정 연 국학 과: 호텔경영학과 2년학 번: 20213298성 명: 유 원 종< 목 차 >Ⅰ. 서 론3 ... 와 crm 20(2)외식업체 crm의 예20Ⅳ.결론 33참고문헌35Ⅰ. 서 론고객관계관리(CRM), 데이터베이스 마케팅, 일대일 마케팅, 개인화 마케팅, 고객 지향적 마케팅에 이르 ... 기까지 지금 시대는 바야흐로 고객중심 의 마케팅 패러다임이 경영의 중심 축을 형성하고 있습니다.마케팅이 그렇듯이 CRM의 발전은 정보기술의 발전과 맥을 같이하고 있으며, 다분히

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.26 | 수정일 2015.09.15

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gs홈쇼핑의 소매상 마케팅전략

쇼핑에 대해 조사하고 대표적 업체인 GS홈쇼핑의 분석을 통해 본과를 이해한다.-Ⅰ. 국내 TV홈쇼핑의 배경 및 발전1. TV홈쇼핑의 정의* TV홈쇼핑이란?- 광고, 판매촉진, 상품 ... 를 감행,* 인포머셜이란?- 정보(INFORMATION)와 광고(COMMERCIAL)의 합성어.케이블 TV에서 프로그램 중간에 직접 광고 형식으로 상품을 내보내는 것으로 인포머셜 ... 2001. 12 매출액 1조원 돌파2002. 03 스카이라이프 위성홈쇼핑 개시2002. 12 국내 최초 ERP-CRM 통합시스템 구축재도약기(2003~2004)2003. 05 업계 최초

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.08

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