"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 CRM crm ai crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,561-2,580 / 3,435건

기업환경이 기업의 성패를 좌우하는예

로의 진입 △ 소비심리 하락으로 가격경쟁력 있는 다음쇼핑으로의 구매고객 진입 증가 △ 1:1 마케팅 및 CRM 강화 △ 4사분기의 계절적 특수 등이 주효했던 것으로 풀이된다. 또 ... 을고객만족 강화 △다음쇼핑의 독자성 확보를 위한 마케팅 강화 △우수고객 프로그램, CRM 및 1:1 마케팅을 강화해 종합쇼핑몰로의 위상을 확보해 나갈 것이다. 다음쇼핑은 2003년 ... 9개월이란 짧은기간안에 소비자간 상거래분야의 선두권에 진입했다. 다음쇼핑은 2000년 80억, 2001년 668억, 2002년 3분기까지 1,075억을 달성하는 등 단기간에 놀라

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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인터넷 마케팅 레포트 - 인터넷 창업 전략

어서의 특징은 일단 정보 중심의 제품이란 특성이 있다. 이 사이트는 디지털상품을 통해 물리적 상품까지도 판매하는 곳이다. 일단 디지털 상품에서는 레포트 자료, 각종 논문, 공부방, 토론방 ... 공부 할 수 있는 곳이란 의식을 확실히 심어줄 것이며 계속적인 공모전과 아이디어전을 유치하여 많은 대학생들과 기업들의 참여를 유도할 계획이다. 그리고 각종 프로젝트를 제시 ... -CRM을 활용하기 위해 마케팅 조사 사이트인 마케팅인사이트나 엠브레인 등을 이용하거나 사이트 자체적인 조사를 수시로 실시하여 학생들의 기본적 성향을 조사할 필요가 있으며, 학생

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.24

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[마케팅]인터넷비지니스모델분석

나 신상품, 사업 동향 등을 소개하는 효과적인 도구□ 고객로얄티의 구축○ 고객관계관리(CRM) 솔루션 활용CRM이란? : 현재 및 잠재고객의 욕구를 이해하고 반응하며 심지어 예측 하 ... 의 발전 방안 제시○ 제휴업체에 대한 CRM적 접근각 제휴업체와 개별적인 B2B사이트를 구축하여 각 음식점의 음식종류 및 가격정책의 변화를 지속적으로 공유○ 프리미엄 카드 발급

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.03

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설득의 심리학을 읽고 통계의 이용사례와 독후감

하기 위한 조사로서 연령, 성별, 가구 및 주거 형태, 가구 소득, 교육수준, 인종 구성 등이 그 조사 대상이다. 마케팅에 있어 ‘인구통계 데이터 활용’이란 신상품 기획과 마케팅 ... 사에 취업한 지 5년 된 숫자 전문가다. BC카드 고객은 2700만명. 고객이 날마다 사용하는 카드 정보는 그가 속한 CRM팀의 분석 대상에 오른다. 시도 때도 없이 쏟아지

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.11

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RFID와 물류관리

- Legacy 시스템(ERP, SCM, CRM) 으로 RFID 데이터를 신뢰성 있게 전달한다.- 데이터의 전송, 경로설정, 데이터 매핑 기능, 웹서비스 연동(재고 부족시 자동 ... 한 성분의 소재로 구성되어야 하고, 박테리아에 의한 전염 가능성이 없는 플라스틱 소재를 사용한다.◦ 카지노칩(Chips)이란 카지노(Casino)에서 사용되는 현금 대용 화폐를 말

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.05

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생산관리_중간고사 기출 정리

Quantity(경제 주 문량)모델이다. 재고비용이란 재고유지비용+주문비용으로, 재고유지비용은 1회 주문량 이 클수록 많이 들고, 주문비용은 1회 주문량이 클수록 적게 든다. 따라서 ... 을 충족시키기 위해서는 최상의 서비스를 제공(A/S, B/S, 3PL, SCM, CRM)해야 할 것이다. 정확한 information, 구성원간의 communication, 생산성 향상

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.03

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마케팅 전략과 시장분석

적으로도 욕구와 만족감이 반드시 부합하지 않는 것이 일반적이다. 그러므로 유통이란 생산자로부터 소비자에게 재화 및 서비스를 이전시키는 장소, 시간 및 소유의 효용을 창조하는 활동이다.유통이 ... 한다는 점은 데이터베이스 마케팅과 같은 맥락이다. 일대일 마케팅에서 앞서가는 기업들은 예외없이 “고객관계관리”(CRM: Customer Relationship Management

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.03

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[경영] lgeshop과 cjmall 비교분석

시도(3) 마케팅 전략1 철저한 상품 기획 및 품질 보증 강화2 광범위한 최대효율의 물류 시스템 촉진3 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략4 CRM에 입각 ... 여 CRM을 마케팅의 가장 중요한 부분으로 삼고 고객 확보에 큰 비중을 두고 사업을 전개해 가고 있다. 또한 확보한 고객에 대해서는 고객들의 특성을 데이터베이스화하고 개별적인 관리 ... 발주자인 현대, 우리, 농수산TV 또한 PB의 개발에 여념이 없는 추세로 보아 선발주자로서의 강점이 될 수 있을 것이다.4 CRM에 입각한 최상의 서비스 제공지난 95년 첫걸음을 뗀

리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.05

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교보문고의 경영전략

를 선택해야 서비스경영론이란 수업에 적합한 것인지 도통 감이 잡히지 않아 조원들 모두 열심히, 그리고 힘들게 고민을 하였다.항공업체에서 유명한 아시아나항공, 일본의 성공적인 서비스기업 ... 화 될 전망이다. 국내 유수의 포털사이트인 네이버나 엠파스 야후 등은 이미 "원문검색"이라는 서비스로 e-book으로 가기 위해 전(前)단계 서비스를 제공하고 있다.-교보문고의 CRM

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.10.17

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Master Data Management에 대한 조사

하기 위해서 기업은 정보의 습득과 효율적인 활용을 중요시하고 있다. 여기서 효율적인 활용이란 신뢰성있는 정보를 적시적소에 제공하여 신속한 의사결정을 지원하는 것을 의미한다.1.2 ... 을 위해, 마스터 데이터 관리를 통하여 중복 및 누락 사항이 없으며 일관성 있고 정확한 고객 정보를 구축하기 위한 CRM을 확대 실시하여 수많은 합병으로 인한 데이터 통합(Merger

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.01.11

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[경영] 듀오의 성공과 CRM

-3. 주요사업 61-4. 매출 및 수익 82. 정보기술의 활용 82-1. CRM 이란 무엇인가? 8(1) 마케팅환경의 시대변화 81) IT진보가 마케팅 능력 향상의 도구 9(2 ... M I S 경영정보 시스템듀오의 성공과 CRM< 제목차례 >INTRO웨딩인포메이션 마켓선정동기1. 기업의 일반적인 조사 61-1. 회사연혁 61-2. 창업자 및 현재 경영자 61 ... ) CRM의 필요성 9(3) DB마케팅에서 CRM으로 10(4) CRM의 전제조건 11(5) DB 웨어하우스를 통한 데이터 마이닝 111) DB 웨어하우스의 의미 112) 데이터

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26

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[경영정보]모바일비지니스에 대해서...

ommerce기업가치 극대화2. 모바일 비즈니스의 개념모바일(Mobile)이란? 1. 정보 통신에서 이동성을 가진것을 총칭 (휴대폰, PDA…) 2. 손에 들고 다니기 쉽게 가볍고 작음 3 ... 기업 외적인 측면에서 발생하는 문제사용자들이 느끼는 문제점 모바일 오피스 물류/대리점 관리 SFA(영업력자동화) ERP(전사적자원관리) CRM(고객관계관리) FFA(현장관리자동화

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21

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[마케팅 거장에게 오늘을 묻다]를 읽고

마케팅의 어제와 오늘..그리고내일에 대한 11강의를 듣고서..[마케팅 거장에게 오늘을 묻다]이 책에서 만난 거장의 11강의를 듣기 전에 나는 여느 사람들처럼 마케팅이란 단순히 ... 으로 고객 한 사람 한 사람을 이해하고, 고객의 가치를 높이기 위해 기술을 활용하려는 자세를 가져야 한다는 고객관계관리 즉, CRM이론을 통해 이제 많은 사람들이 고객관계 구축이 필요한다.

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.06

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경영정보시스템(MIS)의 분석과 정보시스템 도입의 성공 및 실패사례

사례[Foxmeyer사][보잉(BOEING)사][동우산업]2. SCM(공급망관리) 도입 실패사례[삼보컴퓨터]3. CRM(고객관계관리) 실패사례[McCormick-Shilling ... 으며 컴퓨터이용은 보다 많은 정보를 처리하고 관리하게 될 것으로 전망된다.Ⅴ. 정보시스템 계획정보시스템 계획이란 조직의 정보처리 수요를 만족시키기 위한 조직자원 동원계획이다. 최근 들

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2009.05.14

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마케팅의 미시적 환경- 최근사례를 중심으로

마케팅의 미시적 환경 1.기업 2.중간상 3.고객 4.경쟁자 5.공중미시적 환경미시적 환경이란? 내부환경 기업내부,경영층 뿐만 아니라 생산, 재무, 인사 등 여타 부서와의 관계 ... 를 깎아 주겠다는 약속이행3. 고객다른 술집과의 차별점 종업원들의 CRM(고객관계관리) 고객 개개인의 취향을 파악 서비스와 마케팅 신규고객 확보보다 단골 관리를 더 중요하게 여김 오빠 ... 은 리어커를 끌었던 CEO 지난해 38만여 시간이란 봉사활동 기록한 포스코기업이 사회적 책임 잘해야 성공한다5. 공중기업의 사회적 책임(CSR)을 위한 사회공헌 활동 - 기업

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.13

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ERP시스템 비교/사례/SCM사례

효과적인 의사 결정에 필요한 비즈니스 정보를 제공하고 기업의 적응성을 향상시켜 최적의 대응력을 갖출 수 있도록 지원한다. 이 제품은 고객 인터페이스, CRM, 제조와 SCM, ERP ... 하는데 있이란 과정을 만들었다. 이것은 새 시스템에 대한 8주간의 지식 이전 과정으로, 공장의 모든 부서 사용자와 관리자들이 참여하게 된다. 이 같은 교차직능훈련으로 인해 이전에 재무

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.21

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[마케팅] CRM에 대하여

CRM은 과거의 대중마케팅, 세분화마케팅, 틈새마케팅과는 다른 최근에 등장하나 데이터베이스마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 등장한 일대일 마케팅이다. CRM은 고객데이터의 세분 ... 는 방안이 바로 CRM으로서 고객에 대한 중요성을 마케팅 전면에 배치하여 사내 고객과 관련된 부서에서 발생한 모든 정보의 방향과 프로세서 그리고 사내 마인드를 고개관개 역량을 키우 ... 은 항상 제자리에 머물고 있는데 이는 고객을 이하하기에는 많은 무제점이 있는 것이다. CRM의 중요성은 고객에 대한 요구를 파악할 수 있는 시스템이 기존에는 존재하지 않았고 지속

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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crm

어렵다는 현실도 깨달았다.2. CRM 이란?고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 고객평생가치를 극대 ... 1. CRM의 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황하에서 어떻게 경쟁할 것인가를 고민하고 있다. 기업 ... 화하여결과적으로 수익성을 최대화하는 통합된 프로세스이며 고객과의 광범위한 커뮤니케이션 과정이다.3.우리는 왜CRM을 실시해야 하는가 ?1기존의 마케팅방식은 마케팅팀을 위한 마케팅부서

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

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광고보다 빠른 세일즈프로모션 독후감

위해 선정된 도서는 “광고보다 빠른 세일즈 프로모션” 이란 제목의 책이었다.최근 기업들이 프로모션을 위해 많은 전략을 세우고 있다. 서점에 가 봐도 이런 프로모션에 관한 전략 ... 과의 관계를 구축하고 유지시키는 것(customer relationship marketing ; CRM)이 중요하다는 것을 인식하게 되었다. 항공사에서 처음으로 실시되어 최근

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.15

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[마케팅조사]삼성의료원 마케팅전략 분석 및 향후전략 (실버산업과 의료개방을 중심으로)

의 예상 규모한국의 노령화 사회 진입으로 인한 실버산업 수요 급증민간의료보험이란?일반인이 민간보험회사가 판매하는 상품에 가입하여 질병에 걸릴 경우 보험금으로 진료비를 대납하는 제도현행 ... 의 마케팅 전략 제안VIP 마케팅 실시 (S-O 전략)차별화된 VIP 고객 관리지속적인 VIP 관리와 신규 VIP의 지속적인 유치- 기존 VIP 고객- 잠재 VIP 고객CRM 마케팅

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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