"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,761-2,780 / 3,435건

뜨는 마케팅으로 승부하라를 읽고 쓴 독후감

토끼를 동시에 잡을 수 있다.‘통합 마케팅 네트워크 비즈니스 모델’은 제휴업체 입장에서 보면 광범위한 고객 데이터베이스를 바탕으로 경쟁회사보다 효과적인 고객관계관리(CRM ... 에서 실시한 입찰에 참가해 전자정부사업권을 따내기도 했다.제3장 순수 인터넷 마케팅1. 제휴 마케팅제휴 마케팅(Affiliate Marketing)이란 인터넷에서 제품과 서비스 ... 관리를 위해 체계적으로 관리 활용할 수 있게 된다.3. 바이러스 마케팅최근 바이러스 마케팅(Virus Marketing)이란 용어가 유행하고 있다. 이는 이메일과 함께 전송

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.22

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AIG 광고 마케팅 사례 분석 및 시사점

Ⅰ. AIG 마케팅사례1. 다이렉트 마케팅1) 다이렉트마케팅의 정의다이렉트 마케팅이란 보험설계사를 거치지 않고 전화나 인터넷으로만 보험을 판매하는 것을 말한다.유통채널이 단축 ... 정확한 지표와 과학적 방법에 의존하는 시대가 마케팅의 세계에서도 오고 있다. CRM(customer relationship management)이 대표적인 마케팅 진화의 한 축이

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.11

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유비쿼터스란?

산업경제 활동과 접목되어 경영관리, 쇼핑과 매장관리, 공급망 관리(SCM)와 고객관계관리(CRM), 자산부품 및 기계의 유지관리, 제조공정관리, 물류, 교통, 의료복지 등의 다양 ... Personal Object Technology)' 이란 기술개발로 일상생활에서 필요한 뉴스, 날씨, 교통, 주식 및 기타 개인정보등의 문자 메시지를 실시간으로 받아 볼 수 있

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.19 | 수정일 2020.06.03

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시어즈백화점과 인터넷 기술 집중화 전략 세그먼트 e비즈니스

- 가정용 제품의 웹사이트 화- 고객 서비스 요원과 전자적 메시지 실시간 가능(관련 신문 기사)美백화점 시어즈 '풍전등화'시어즈는 루슨트의 이란성 쌍둥이? 한때 우량 백화점이었던 시어즈 ... 돼 고객관계관리(CRM)의 시금석이 되고 있다.직매입 체제 구축 미국 백화점과 한국 백화점의 근본적인 차이점은 영업 방식이 직매입이냐 특정매입이냐에 있다.한국 백화점들의 기본 영업 방식

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.05

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[마케팅]여성마케팅

이 20~30대가 78%를 차지한다. 동종업의 피자헛의 경우는 가족이란 콘셉트에 맞추어 제품 개발과 마케팅 전략을 펼치고 있지만, 미스터피자의 경우는 여성 마케팅을 전개했기 때문 ... 스러운 가전제품을 출시하였다. 또한 고객들이 브랜드와 제품에 자부심을 갖도록 삼성의 CRM 시스템을 통해 구매고객을 지속적으로 관리하였다. 문화행사를 지원하여 영화나 뮤지컬 관람에 초대

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.22

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[마케팅전략]바이러스마케팅 특성과 성공사례 분석

바이러스마케팅 특성과 성공사례 분석-바이러스를 유포하라-바이러스 마케팅(Viral marketing)이란 네티즌들이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업 ... Fisher Jurveston’ 의 ‘주베스톤’이 ‘넷스케이프’신문에 바이러스 마케팅이란 용어를 처음으로 사용했다고 한다. 바이러스 마케팅은 인구통계학적 분석을 바탕으로 한 정통 오프라인 ... 데이터베이스 마케팅에 반격하면서 새로운 마케팅 트렌드를 형성하고 있다. 온라인 상의 고객들은 통계화된 수치 데이터인 CRM이나 기타 정상적인 자료로 공략하기엔 너무나 복잡 다변

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.10

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광고기획서(케라시스 대학생 공모출품작)

마케팅 전략 4P CRM 체험마케팅 크리에이티브Ⅰ.우리는 어디에 있는가?1)자사분석 1.출시배경 케라시스는 2002년 다국적기업 P G와 유니레버가 주도해온 프리미엄 샴푸시장 ... 한다. 판촉행사때 꼭 소비자의 머리결 상태에 맞는 구매를 하도록 사원교육 철저히!*CRM*1. 케라시스 홈페이지 활성화 고객에게 꼭 맞는 제품 선택 개인홈피관리: 나의 머리 결 ... KeraSys best my room광고목표:소비자와 함께 하는 KeraSys가 좋은 소리만 듣기보다 항상 연구하고 나은 모습으로 다가서는 고급 헤어클리닉 제품이란 것을 알린다

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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On-Line기업들의 CRM 전략에 관한 연구

{"On-Line"기업들의 CRM 전략에 관한 연구1. CRM 이란 무엇인가?CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업 ... 관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지 할 필요가 있다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말 ... 하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 말하는 것이다.(CRM은 기업에만 필요한 것이 아니다. 모든 분야에 확대 해석 할 수 있는 것이 CRM이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.19

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[경영정보시스템] 인터넷서점 알라딘 분석

으로 바꿈3 단 계customer SCM 이란 : 공급자로부터 기업내 변환과정 , 유통망을 거쳐 최종고객에 이르기까지 자재, 서비스 및 정보의 흐름을 전체 시스템의 관점에서 관리하는 것 ... 케팅으로 사회적 관심 유도 만우절 이벤트 등의 독창적 아이템으로 관심 유도 회원가입시 별도의 ID없이 사용하고 있는 e-mail주소로 가입하는 등의 편리함CRM #2 (우수고객 ... 를 계속 관리하도록 하는 유인을 제공함으로써 고객을 계속 유지하게끔 함 마일리지의 적립 고객의 타 서점 이용하는데 장벽으로 작용CRM #3 (고객가치 증진)20만편이 넘는 고객

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.18

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콜센터 & 텔레마케팅센터 운영관리

Call Center, Tele-Marketing Center 운영관리e-Business♥ 목 차 ♥ ● DB Marketing 전략 고객관계관리(CRM) ● Call ... 성을 고려하지 않고 무작위로 잠재고객을 추출하여 DB Marketing 활동을 전개하는 방법 – 신규고객화 비율이 낮음 고객관계관리(CRM) CRM, Customer ... 시스템 CRM 실현을 위해 꼭 필요한 System 고객과의 접점을 일원화해 줌으로써 고객이 쾌적하게 Communication 할 수 있는 것은 물론, 기업에서는 Operator

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.20

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[정보자원관리] 정보자원관리

되어 사용되고 있으며, 이것이 기업에서 시스템적으로 구현되는 것을 전사적 자원관리시스템이라 한다. 이 용어를 부드럽게 풀어보면 전사적 자원 관리 시스템 이란 기업의 모든 자원 ... ·결산 작업시 쇼요되는 시간의 단축CRM에 있어서 무엇보다 중요한 것은 고객이라고 할 수 있다. CRM은 고객을 통하여 발생하는 이익을 극대화시키기 위한 전략이기 때문이다.먼저 ... 일반적인 고객을 정의해 보면 기업의 상품을 구매하거나 서비스를 이용하는 사람을 뜻한다.CRM은 고객로열티증대와 이윤창출이라는 성격을 동시에 지니고 있다.이윤을 창출하기 위해서는 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

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[고객관리] 차별화된 고객관리

차별화된 고객관리(2000-11-11)- 국내실정에 맞는 CRM 모델 개발,ROI 8배로1인당 관리고객 3배 증가, 만족도 22% 향상"데이터베이스 활용을 단순하게 볼 것이 아니 ... 다. 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고 이로 써 마케팅 효율성을 높인다는 취지에서 추진된 데이터 웨어하우스(DW), DB마케팅, 고객관계 관리(CRM) 등은 이제 단순 업무 전산 ... 의 마케팅 실현 등을 달성하기 위해 데이터베이스 마케팅 시스템 인 드림스(DREAMS)를 자체 개발했다.95년 11월부터 8개월간 CRM과 DBM 프로세스를 재설계해 국내 환경에 맞

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.03.23

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[경영]신한지주

한 방향으로투자자들에게 보여주고 있다..판매관리 측면에서 2003년도 신한금융지주회사 e-CRM 도입이 거래성과에 가장 큰 기여를하였다. e-CRM은 고객에 대한 마케팅/영업/서비스 ... 이벤트’를 개최한다.신한카드는 별난 이벤트 기간 중 카드업계 최초로 ‘바이러스 마케팅’을 도입, 회원 유치에 나설 계획이다. ‘바이러스 마케팅’이란 감기 바이러스가 여러 사람에게 순식

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.05

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공급사슬관리SCM(기본개념)

/CS/VM/ERP/KMS/CRM/KMS/SEM은 기업내부에 문제 개선에 초점공급사슬관리는 기업내부 문제가 아니라 기업간의 문제에 초점기업내부문제 개선만으로는 효율성의 한계관련기업 ... 구축 준비단계1. 공급망 관련 기업들간에 공동목표수립과 이행공급망이란 조직간의 관계단순한거래->상호접촉관계->상호의존적 관계2. SCM에 참여할 준비상태의 파악3. 공급망에 참여

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.23 | 수정일 2015.01.27

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[통계정보수집] 데이터 마이닝

을 말한다. 즉 데이터에 숨겨진 패턴과 관계를 찾아내어 광맥을 찾아내듯이 정보를 발견해 내는 것이다. 여기에서 정보 발견이란 데이터에 고급 통계 분석과 모델링 기법을 적용하여 유용 ... 와 마케팅을 위한 데이터 웨어하우스(Data Warehouse)를 구축하였다고 하자. 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업 ... 이 고객과의 상호접촉을 수익성 향상에 활용하도록 돕는다. 동시에 CRM은 고객을 개인화(Individualization)하기 때문에, 고객들은 보다 친절하게 대접받는다고 느끼게 된다

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.29

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[생산혁신] ERP사례

에는 SCM(Supply Chain Management), CRM(Customer Relationship Management)등이 포함된다.SCM(공급망 관리)이란 물자, 정보 및 재정 등 ... 을 통한 그리고 주문고객을 보호할 수 있는 전자상거래를 통한 사업도 전개하고 있습니다. 본 회사는 1993년에 공개되었으며, 같은 해에GMCR이란 심볼을 가지고 NASDAQ ... 이 공급자로터 생산자, 도매업자, 소매업자 그리고 소비자에게 이동함에 따라 그 진행 과정을 감독하는 것이고, CRM(고객 관계 관리)은 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.20

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귀족 마케팅의 성공전략과 시사점

1%를 위한 전쟁- 귀족 마케팅1. 귀족마케팅의 정의귀족마케팅이란 고소득층, 사회계층 중 상류층과 중·상류층을 대상으로 이들이 주로 구입하는 제품 혹은 서비스를 마케팅 하는 것 ... 다.⑥ 소비패턴이 하위계층의 모방으로 이어진다.4. 귀족 마케팅의 성공전략① 부유층의 특성 이해가 필요② 차별화가 가장 중요함③ 브랜드 관리의 중요성④ 긴밀한 유대 관계 구축(CRM

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[경영] 현대백화점

.현대백화점의 사회공헌5.현대백화점의 교육구조6.조직문화측면에서 본 CRM경영의 성공요인7.고객의 의견 운영 평가~조사를 마치며 (소감)~- 회사소개85년 개점이후 줄곧 한국 유통 ... , 창의경영, 효율경영의 세가지 기본원칙을 중심으로 실질경영을 추구하고 있습니다. 능동경영이란 외부환경에 신속하고 효과적으로 대응하여 강한 내부 경쟁력을 갖추는 것이며, 창의경영이란 ... 고객을 위한 새로운 아이디어 및 부가가치를 개발하는 것이고, 효율경영이란 형식주의와 비효율적인 요소를 제거하여 가장 친밀한 방법으로 고객께 다가서는 것을 말합니다. 능동, 창의

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.31

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패션 쇼핑몰의 젊은 영웅들 2

방문하게 만들고 편안한 쇼핑을 돕는다.둘째로 아이템이 아니라 컨셉을 선점하라.리본타이는 특정한 아이템을 선점한 것이 아니라 ‘소녀감성’이라는 컨셉을 선점한 것이다. 아이템이란 ... 아야 한다. 즉 경영에서 말하는 CRM이다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.05

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M-Business: 모바일로 가는 경주

가 많아지고 기능이 복잡해지면서 제품별 접근 방식보다는 공통 기술을 바탕으로 제품 포트폴리오를 구성하는 플랫폼 접근 방식이 훨씬 효율적이다. 플랫폼 전략이란 하나 또는 여러 개의 파생 ... 화 S/W 등의 애플리케이션 구현자 등으로 분류베리사인(보안), 싱크로매직(데이터 동기화서비스), 사이베이스(마이크로DB) 등6. 모바일 콘텐츠 공장-모바일 포털모바일 포털이란 ... 모빌리티에 최적화된 고객 인터액션 채널이다. 포털 (portal)이란 단어는 인터넷 컨텐츠와 서비스에 접속할 수 있는 진입 포인트를 말한다. 포털은 수많은 사용자와 가입자를 특정 종류

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13

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