"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,461-2,480 / 3,435건

[자본시장통합법]자본시장통합법에 대한 전반적인 내용

-자본시장통합법에 대한 전반적인 내용1.자본시장통합법이란?말 그대로 자본시장을 합치는 법을 말한다. 즉, 자본시장을 이루고 있는 증권사, 자산운용사, 종금사, 선물화사 또는 신탁 ... 다.Q.자통법이란 무엇일까요.A.명칭(자본시장통합법) 그대로 자본시장을 합치는 것에 대한 법률입니다. 자본시장은 여러 금융사로 구성돼 있습니다. 은행·보험·증권사 그리고 자산운용회사 ... 판매에 따른 손해배상 비용 및 투자자 특성 파악을 위한 CRM시스템 개발비용 증가, 유가증권 발행공시비용 징수로 인한 조달비용 증가 등을 들 수 있습니다.특히, 증권. 자산운용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.16

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[경영경제]CJ-GLS의 유비쿼터스 지향 제3자물류시스템

율을 높인다 하더라도 지속적으로는 높은 실적을 이루기가 어렵게 되었다. 반면 CJ-GLS가 택한 블루오션 전략이란 치열한 경쟁으로 유혈이 낭자한 레드오션을 벗어나 경쟁이 없는 미 ... 과 관리회계부분의 SAP ERP패키지를 도입하여 OMS와 연결하였고, WMS와 TMS에서 작성된 지표성 데이터마이닝 기반의 CRM시스템을 구축하여 재고파악, 선주문, 배달경로 수정 등 ... 의 움직임을 총괄 관리하는 LMS을 포함하여 국제물류까지 총괄하는 GDS로 발전할 계획에 있다. 그리고 현재 제공되는 서비스에 CRM기술을 덧붙여 고객의 주문을 예측하고 고객에게 좀 더

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.20

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[경영정보시스템] 경영에서의 정보시스템 활용

경영에서의 정보시스템 활용기업이나 조직에서는 정보시스템을 구축하고, 활용하기 위해 매년 많은 예산을 계획하고 소비한다. 좋은 계획이란 프로세스를 모니터하고 통제하는 것 외 ... 를 해결할 수 있는 정보시스템 환경을 제공한다.4) 전문가 시스템 ES (Expert System)전문가시스템이란 문제를 진단하고, 그러한 문제를 극복?해결하기 위한 전략을 추천 ... -SCM의 개념이 새롭게 각광을 받고 있다.10) 고객 관계 관리 CRM (Customer Relationship Management)CRM은 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.27

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KB(국민은행) CRM 전략

.Ⅱ. 금융권 CRM 구축현황1. CRM 개요CRM(Customer Relation ship Management: 고객관계관리)이란 말 그대로 고객과의 관계를 효과적으로 관리 ... ============= 목차 =============Ⅰ. 조사목적Ⅱ. 금융권 CRM 구축현황1. CRM 개요2. CRM 구축 배경 및 중요성3. CRM 동향4. 은행권 CRM ... 동향Ⅲ. KB CRM1. KB 경영전략①비전 및 전략목표②경영환경 역량분석③핵심사업 추진전략(사업전략)④핵심사업 구축전략2. KB CRM 개요CRM 핵심요소 구분주요 구축 상황KB

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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MIS와 ERP 비교 분석

한 시스템리, 경영혁신④ 확장 ERP (2000년대 : SCM, CRM)- 주요기능 : 기업간 최적화, Win-Win-Win◁◁ 본 론 ▷▷Ⅰ. 계 획▶ M I S○ 정보시스템 계획이란 ... 전략Ⅲ. 맺음말◁◁ 서 론 ▷▷Ⅰ. 정 의▶ MIS (Management Information System)○ 경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직내의 운용과 경영

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.10

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[경영전략] 인기 커뮤니티의 온라인 쇼핑몰 창업관련 컨설팅

다. 이는 앞으로는 “고객 밀착 경영”만이 살아남을 수 있다는 것을 말해주는 것인데, 이러한 고객 밀착 경영의 중심이 되는 솔루션이 바로 CRM이다. CRM 이란 현재 고객들과 잠재 ... 간의 연계성의 문제점 및 해결방안3. CRM상의 문제점 및 해결방안▲ 본 론Ⅱ “www.naturalkorea.com” 문제점 및 해결방안1. 쇼핑몰 구성상의 문제점 및 해결방안2 ... 커뮤니티는 바로 IQ 쇼핑몰의 구매와 연결되고 사이트의 충성도를 높이는 역할을 잘 수행하고 있다.3. CRM상의 문제점 및 해결방안1. CRM 의 필요성인터넷과 경영의 수업 중

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.30

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[전략정보시스템] 한미은행의 e-CRM 구축

목 차I. E-CRM에 대하여 ...1. CRM의 대두2. CRM이란?3. E-CRM4. 인터넷과 CRM5. E-CRM을 위한 IT기술6. 고객인텔리젼스를 위한 고객 데이타 통합 ... 7. 고객 성향 분석8. web을 통한 PersonalizationII. E-CRM 시스템 구축 현황1. CRM이란?2. CRM 시스템3. CRM이란 왜 필요한가?4. CRM ... 어서의 자발성■오프라인 행태와의 차이웹사이트의 마케터는 이러한 데이터를 중심으로 고객에 대한 일대일 마케팅 메시지를 전달할 수 있다.eCRM 시스템 구축 현황1. CRM이란?{{2

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.05

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고객만족 마케팅

’전략 최고의 전략 실행 X 다소 미흡한 전략 실행 O vs WIN 최고의 CRM 컨설팅을 받고도 실행은 흐지부지하는 사례가 많음3. 감동을 실어 나르는 택시 MK 택시 서비스 ... 접점사원들의 교육7. 파동경영 파동경영이란 ? 파동의 원리를 활용한 경영활동 좋은점 나쁜점 조직 내에 원활이 전파될 수 있어야 함 기업이익 실현8. 고객지향성 고객지향성이란

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.19

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[마케팅관리론]홈쇼핑 성공사례 및 개선과제

..PAGE:1홈쇼핑 성공사례 및 개선과제..PAGE:2목차홈쇼핑이란?홈쇼핑의 개념홈쇼핑의 특징홈쇼핑의 성공사례홈쇼핑의 문제점홈쇼핑 개선할점홈쇼핑의 발전방향..PAGE:3홈쇼핑 ... 이란?정의 : 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스, 정보등을 구입할 수 있는 마케팅 형태소비자가 적극적인 쇼핑의지를 갖고 교통, 정보, 통신을 이용하는 쇼핑 ... 최초로 ’30일 취소반입 서비스’를 실시 , 불만족시 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시..PAGE:9LG 홈쇼핑업계 최초 전사적 ERP/CRM 시스템구축으로 24*365 일

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.27

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현대자동차의 기업분석

,수출지원, 해외서비스해외마케팅광고/인쇄, CRM, 스포츠마케팅, 이벤트마케팅경영지원인사, 총무/관재, 법무● 국내영업서비스판매촉진판매기획, 판매추진, 계출운영, 출고관리, 특판영업 ... %=> 자기자본 당기순이익률(ROE)이란, ROE가 높을수록 주주들이 납입한 자본을 효율적으로 활용함으로써 많은 이익을 남겼다는 것을 뜻으로 주주들의 입장에서 자기들이 낸 자본부분

리포트 | 95페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.05

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여성복 산업의 발전과정 및 특징

- 고객의 이탈 → CRM 활용한 고객 마케팅 실시 소비자의 불만을 축소 시키기 위함 → 재구매 유도 소비자들의 고퀄리티 지향 →기업은 TQM(전사적 품질 경영)실행우리나라 ... 하여 자사의 경영성과를 제고한다.나아가야 할 방향2. SPA 강화 SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel)이란? 제품을 기획

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.04

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[경영정보시스템] CRM의 정의

CRM의 정의지금까지 CRM에 대해 관련 업체나 연구기관에서 내린 정의는 다음과 같다.=>신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션 ... 을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근(가트너 그룹)=>고객에 관한 지식을 지속적으로 듣고, 추출하고, 대응하는 일련의 프로세스들로서, CRM은 기업 ... 하고, 선정하고, 획득하고, 개발하고, 유지하는 모든 비즈니스 프로세스(IBM)위의 정의에서 알 수 있는 바와 같이, CRM은 기존의 DBM이나 1to1 marketing에서 이야기되던 것

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.12

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위성 DMB TU 마케팅분석

기여도 확보미국측요구사항정부의 통신보호정책 명분부정적 효과TU 문제점적응적 공동개발 부재 적응적 공동개발이란 개발자와 사회, 소비자간의 기술, 인식 등의 조화를 이루어 혁신을 이루 ... 으나 T고객에 욕구 변화에 발맞출 수 있는 서비스에 적용실시를 통한 고객만족도 향상 CRM센터를 강화하여 고객의 DB를 체계화하여 문제점 및 개선방안 도출 고객들의 한층 커진 욕구에 맞 ... 적 고객관리 시스템 구축 고객들의 불만을 빠른 속도록 처리 고객 만족도 향상 다양한 서비스 제공 및 맞춤형 서비스 가능불만개선,답변CRM센터의 강화(SKT와의 제휴)QR시스템 도입 후

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.09

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방문서비스로 인한 고객감동과 서비스마인드

.musichome.co.kr/목 차1. 서 론 (방문서비스란?)2. 방문서비스의 시작과 현재3. 이론적 배경으로 본 방문서비스1) 고객관계마케팅(CRM)으로 본 방문서비스2) 고객만족경영 ... .or.kr)를 통해 확인할 수 있다.11) 뮤직 홈 - “찾아가는 음악 교육 서비스” (악기 렌탈 및 사교육)≫ 뮤직 홈이란??hello-musichome.co.kr 의 온라인

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.03

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[유통] 삼성전자와 이마트의 유통전략 성공사례

☜ 목 차 ☞Ⅰ. 서 론1. 유통전략에 관하여2. 고객관계관리(CRM)3. 물류바코드 시스템Ⅱ. 본 론1. 삼성전자 성공사례 및 성공요인분석 (고객관계관리 시스템)2. 이마트 ... 의 효용을 창조하는 경제활동이다. 유통전략이란 이러한 유통을 하는데 따르는 행위에 대한 경영전략이 할 수 있다. 즉 유통과 경영전략의 합쳐진 의미라 할 수 있겠다.2. 고객관계관리 ... (customer relationship management : CRM)고객관계관리란 고객을 기업자산의 원천으로 생각하고 고객의 자산가치를 기업의 자산화하기 위하여 서로 다른 가치

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.20

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[마케팅] 백화점 특징과 마케팅전략

의 실무담당을 책임지고 있는 박인섭 차장을 만나 현대백화점의 CRM추진내용을 들어보기로 한다.박인섭 차장이 생각하는 CRM...CRM이란 고객에 대한 끈임 없는 관심과 연결성으로 고객 ... 의 사이클이다. 그중 유통은 생산과 소비를 연결하는 고리이며, 유통이란 상품을 생산자로부터 최종고객에게까지 전달하는 활동이고, 유통경로는 제품과 서비스가 생산자로부터 소비자 및 최종고객 ... : 국CRM활동을 하여 많은 성과를 보이고 있다. 또한 본사의 20여명의 CRM팀 뿐만 아니라 각 백화점마다 CRM실행 담당자를 운영하고 있어 전사적인 추진을 하고 있다. CRM팀

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.18

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마케팅 환경변화

매스 마케팅이란 모든 고객에게 동일한 제품을 동일한 방법으로 판매하는 것으로 단위 제조원가와 마케팅 비용을 낮출 수 있는 마케팅 방법이다. 그리고 일대일(one-to-one ... ) 마케팅이란 고객 개인 수준까지 세분화 마케팅을 하는 경우를 일컫는 것으로 고객 개인별 요구와 구매행위에 부합하는 맞춤형 마케팅을 하는 것을 말한다.매스 마케팅은 표준화를 통해 비용 ... 의 변화는 보다 정교한 시장 세분화 또는 고객 차별화를 통해 마케팅을 수행해 나가야 한다는 것과 보다 장기적인 안목을 가지고 마케팅을 수행해야 한다는 점으로 이는 CRM

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.27

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다양한 마케팅 전략 소개

은 관심을 끌고 있는 CRM과 관계가 있다.- 구전 마케팅 (Word of Mouth Marketing)구전마케팅은 소비자 또는 그 관련인의 입에서 입으로 전달되는 제품, 서비스. 기업 ... 제도가 시행된 이후 기상 정보 서비스 업체들이 속속 등장하여 다양한 기상 정보를 제공하고 있다.- 네트워크 마케팅네트워크 마케팅이란 기존의 중간 유통단계를 배제하여 유통 마진을 줄 ... - 디마케팅 (Demarketing)디마케팅이란 기업들이 자사의 상품 판매를 의도적으로 줄이려는 마케팅 활동을 말한다. 이윤 확대가 기업의 목표라는 점에 비추어보면 얼른 이해하기 어려운

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.04

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만도의 디지털 경영

만도의 디지털 경영Contents성공요인 요약만도의 디지털경영 성공사례만도의 연혁디지털 경영이란?디지털 경영이란?디지털 경영 정보통신기술의 급속한 발전과 인터넷을 통하여 발전 ... 하고 비교할 수 없는 부가가치 창출디지털 경영이란?디지털 시대 기업의 변화모델 디지털 환경에 맞는 방향성 재정립 기업의 최고 경영자는 목표가 정보･지식, 스피드, 글로벌 네트워크 ... Chain) 필요에 의한 제휴관계 지식의 산재 경계가 명확하고 제한적인 관계비즈니스 범위디지털 시대아날로그 시대구 분디지털 경영이란?핵심역량에 기반한 경쟁우위 전략 경쟁우위를 가질 수

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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모금의 단계, 원칙, 공동모금회(사회복지공동모금회)의 의의와 필요성, 공동모금회(사회복지공동모금회)의 조직, 한국과 미국의 공동모금제도 비교, 공동모금회(사회복지공동모금회)의 현황과 문제점 및 방향 분석

6) 기업 연계 마케팅 - CRM(cause-related marketing)Ⅹ. 공동모금회(사회복지공동모금회)의 현황과 문제점1. 모금사업 현황 및 문제점1) 모금사업 방법3 ... 하여 미래지향의 비전을 세울 수 있다. 마케팅을 위한 전략적 계획이란, 외부의 환경과 기회를 잘 활용하여 자신의 강점을 잘 활용하도록 하는데 그 목적이 있다. 모금을 위해서는 먼저

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2010.02.11

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